
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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数ヶ月で使い捨てになる安物でした
普通の27インチシティサイクルを購入したものの、あちこちすぐにサビが出始め、カゴ・ライト・変速機も故障
ブレーキはだんだんワイヤーが伸びてきて、しょっちゅう調節しないと効かなくなったため危険すぎるので廃車にしました
これならアサヒとかで高品質のものを買うべきですよ
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毎回修理が多い
パンクの修理をお願いする度に、タイヤの交換や、チェーン交換、チューブやスポークなど、どんどん交換させららます。
毎回交換させられるのは、さすがにおかしい。最近チューブ代えたばかりなのにまた交換させられました。
チェーンは今回は大丈夫ですと伝えたところ、どうなっても知りませんよと言われました。できれば利用したくないです。
社員教育がこうするように指導されてるんだろうなと思いました。
パンク修理まその日のうちにしてくれず、後日取りに来てといわれました。
ほんとに不愉快です。
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半年も経たずに・・・
イオンでマウンテンバイクを購入しましたが、4ヶ月ちょっとでチェーンが切れました・・・
購入して半年も経たずにチェーンが切れるって・・
乗った期間で言えば1ヶ月半くらいです。
人生で自転車を何台も乗りましたがチェーンがきれる事なんてありませんでした。ましてや新品で購入したのに・・
電話でのスタッフの方の対応も決して対応ではなかったので、もう二度とイオンの自転車は購入しないと決めました。
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イオン大日
イオン大日では今まで何台って買いました!中には不良品とかもあり即対応して返金やら色々してくれました!自分が困っている時も、代車を提供してくれたり中々無いお店ですね!最近スワームDJを購入してサービスも良く対応も的確だったしね!凄くヨカッタですね
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技術不足
こちらの店舗で後輪のタイヤを交換したところ、一週間程かけて徐々に空気が抜けていくという現象が起きました
一ヶ月のうちに4〜5回空気を入れ直すことになり、さすがにおかしく思いもう一度こちらで点検をしてもらいました。
症状を伝えましたが原因は不明とのこと。
水調べ代と言われ千円ほどお支払い。
こちらがタイヤ交換し直してと言っても、もう少し様子を見てと言われました。
どうしても初期不良にしたくないように見えました。
案の定他の店で確認してもらうと虫ゴムの劣化でした。
交換したばかりなのにおかしいですよね笑
不愉快な気分になりたい人以外は利用しない方がいいです
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一時預かりでブレーキワイヤーの取り回しを変えられた
パンク修理のために店舗に自転車を預けました。
結局、タイヤの在庫がなく、修理せずにそのまま引き取ったのですが、なぜかブレーキワイヤーの取り回しが大きく変更されていました。
ワイヤー内装式でフレーム内を通っているのですが、リア側に目一杯引かれて、フロント側がパツパツになっていました。
ワイヤーに何かを引っ掛けるなど、店舗保管中に乱暴な扱いをされたのかな? と不信感を覚えました。
今後は高価な自転車の持ち込みは控えます。
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態度が最悪
立川幸町店で4万円程で購入した自転車が、買って3ヶ月程でブレーキ音がうるさくなってきた為、修理?点検?に出しに行きました。
その際の店員の対応が非常に不快で、こちらが少し油を差したと伝えた途端、じゃあもう無理ですね、交換しかないですね、と突き放したように言われました。
それをしてはいけない事は知らなくて、無知なこちらが悪いのは重々承知ですが、同じ事を言うにしても他に言い方があるはずです。接客としてそれはないのでは?と思います。
調べてみたらどの店舗もあまり良い口コミがなく、イオンではそう言う社員教育なのかなとがっかりです。
次購入の際は絶対他のお店にします。
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注文タイヤ、チューブの件
自転車の後輪のタイヤ、チューブを10/2に東久留米店に注文しました。入庫の連絡がなかったため、10/5に再確認の電話を入れたところ、メーカーが欠品しており遅れている。10月第一周末、遅くとも週明けには入荷するとの回答だった。
ところが10/11になっても連絡がないので再々確認したところ、まだ入荷していない。近隣のイオンバイクに連絡して製品を回してもらうよう対応すると言われた。
常識的に考えて一流メーカーの汎用品が10日間も入荷しないのは考えられない。
非常に不誠実な対応でした。10/12店にキャンセルを連絡し、他社店で対応してもらい即日修理が完了した。
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キッズバイクを買って大満足でした
こども用のキッズバイクを買おうと思って利用しました。騒がしくしないかドキドキしながらこどもも連れて行ったのですが、店員さんが丁寧に対応してくれて嬉しかったです。店内なので走ることはできませんでしたが、気になるバイクにまたがらせて貰えて、こどもも大満足でした。オプションサービスをつけたので、定期メンテナンスや修理なども、持ち込みすれば対応して貰えるそうなので、安心して乗ることができます。買い替えの際は無料引き取りサービスもあるそうなので、こどもが成長してサイズアウトした時も、また利用したいと思っています。
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点検していないのでは?
買って、家まで乗ってきたが、ハンドルはまっすぐになっていないし(右方向にズレている)
タイヤの空気もちゃんと入っていない。
ブレーキの説明や確認もなく、ただ渡された。忙しい店舗なのかもしれないが
お客に渡す前の点検をちゃんとしていないのでは?
電話での対応も悪く、お客に対して「うん」と言うから「うん?」と聞き返したら
一瞬間があり「あ…はい」
後日別の店舗で、調整をしてもらったが、その時はじめて部品の一部が無かった事に気づいた。
(調整した店舗からの帰りに、無かった部品が取り付けられていたので気がついた)
とてもいい加減な商売をしていると思った。二度と行かない。
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