いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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接客
空気入れてもらいたかっただけなのに、お金にならないからなのか適当に対応された。やり方教えるから後輪は自分でやってねと言われてその後放置されました。もう少し改善したほうがいいですよ。場所は桑園イオンです。ご高齢の店員でした。
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さすがにもう二度と買わない
折り畳み自転車について、サドルが硬くお尻が痛くなる。これは仕方ないだろうと思いますが。
子どもの自転車について、泥除けを止めるネジが何度も外れて無くなる。構造的に問題ないんですかね?
シティサイクルについて、購入1日で異音。
ペダルの根本(クランク?)がチェーンカバーに接触、擦り傷になっていたので、連絡後持って行ったらチェーンカバーを内側に折り曲げて、初期点検が出来ていなくてすみません、と。
品質にも対応にも不満しかないので、もう二度と買いません。
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知識がない
4年前に電動アシスト自転車購入後、2,3ヶ月に一度点検を出していました。
保証が切れた途端に、ハンドル軸のがたつきや後ろのブレーキが効いてないことに、部品交換、最悪の場合は新車購入した方がいいと言われました。
その対応も適当な感じと流石に新車はないだろと思い、違う自転車屋に見てもらったところ、ハンドル軸は中の部品をしめればよくなると言われ、ブレーキももともとが効きづらいメーカーだから、交換しなくってもいいと言われました。
実際にハンドル軸をしめてもらったところ、ガタツキなくなりました。
購入時は他の店よりも少し安く購入できたけれども、適当な点検するなら、少し高くっても違う場所で購入すればよかったと思いました。
2度とイオンでは自転車は購入しないです
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定員の対応
購入時は一年前電動自転車を購入しました。
その時に無料点検等をしてもらえるってことで定期的に利用してましたが、先日イオンのリニューアルオープンによりイオンバイクの店が場所移転しました。その時無料点検等で訪れたら以前居た親切で丁寧な定員が居らずに違う定員さんで対応がイマイチで悪く嫌な感じでした。その後違う日に訪れた時女性の定員とそのイマイチな方でした!女性の方は普通の対応でしたがそのイマイチな男性の方は私の自転車を出入口迄運んでそこで自転車のスタンドをはずしていかにも早く帰れの対応でした!こっちは買った商品と財布にお釣りを入れながらあわてて自転車を受け取り店を出ました!凄く気分悪く嫌な気分で腹立つどころか悔しく情けなかったです。もう利用しにくい気分になってます。
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自転車屋史上、最悪の店
鉄砲町のイオンバイクに娘の誕生日プレゼントとして自転車を選びに行きました。
可愛い自転車があったので店員にサイズを確認してもらい購入しますと伝え、自転車をレジの近くまで移動させました。
忙しそうだったので、お金は後で払いますと伝え店を離れました。
用事を済ませたあと購入するために店に行き話をしましたが、どうやらウチが購入するはずの自転車を他の人に売ってしまったようで、他の店舗にも在庫無し。
本当にありえないと思いました。
どうすればそんなことになるのかも分かりません。
只々、最悪でした。
結局他の店で購入したので、イオンバイクに居た時間を丸々無駄遣いだけして帰った感じでした。
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買わないのが1番
スカラーレの普通の6速ギアを以前購入したが、ストロークが短くて漕ぐのがやたらに重い。カゴに通勤カバンを入れると、バランスを崩してひっくり返る。
自転車の格好をした乗り物と思わないとやってられない。
走っていてハンドルが横を向きたがるので、注意して乗ってもらいたい。最悪!
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毎回修理が多い
パンクの修理をお願いする度に、タイヤの交換や、チェーン交換、チューブやスポークなど、どんどん交換させららます。
毎回交換させられるのは、さすがにおかしい。最近チューブ代えたばかりなのにまた交換させられました。
チェーンは今回は大丈夫ですと伝えたところ、どうなっても知りませんよと言われました。できれば利用したくないです。
社員教育がこうするように指導されてるんだろうなと思いました。
パンク修理まその日のうちにしてくれず、後日取りに来てといわれました。
ほんとに不愉快です。
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店舗の定員の接客悪い
最初に店舗に見に行って、気に入ったのがあったので購入しようとしたら、大きなキズがあったので同じ物を取り寄せてもらう事に、その時の定員の人は良かったのですが、自転車が届いたとの連絡を貰って、予定よりも早くてそこまでは良かったのですが、引取りに行った時の定員の接客が悪くて、気分が悪くなりました。乗って帰る途中で見ると、泥除けにも小さなすり傷があるし、前の泥除けは少し曲ってるし、点検してるの?って思いました。次はここで買わないです。
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半年も経たずに・・・
イオンでマウンテンバイクを購入しましたが、4ヶ月ちょっとでチェーンが切れました・・・
購入して半年も経たずにチェーンが切れるって・・
乗った期間で言えば1ヶ月半くらいです。
人生で自転車を何台も乗りましたがチェーンがきれる事なんてありませんでした。ましてや新品で購入したのに・・
電話でのスタッフの方の対応も決して対応ではなかったので、もう二度とイオンの自転車は購入しないと決めました。
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