本音本音

イオンバイクの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

定員の対応

購入時は一年前電動自転車を購入しました。
その時に無料点検等をしてもらえるってことで定期的に利用してましたが、先日イオンのリニューアルオープンによりイオンバイクの店が場所移転しました。その時無料点検等で訪れたら以前居た親切で丁寧な定員が居らずに違う定員さんで対応がイマイチで悪く嫌な感じでした。その後違う日に訪れた時女性の定員とそのイマイチな方でした!女性の方は普通の対応でしたがそのイマイチな男性の方は私の自転車を出入口迄運んでそこで自転車のスタンドをはずしていかにも早く帰れの対応でした!こっちは買った商品と財布にお釣りを入れながらあわてて自転車を受け取り店を出ました!凄く気分悪く嫌な気分で腹立つどころか悔しく情けなかったです。もう利用しにくい気分になってます。

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1.00

自転車屋史上、最悪の店

鉄砲町のイオンバイクに娘の誕生日プレゼントとして自転車を選びに行きました。
可愛い自転車があったので店員にサイズを確認してもらい購入しますと伝え、自転車をレジの近くまで移動させました。
忙しそうだったので、お金は後で払いますと伝え店を離れました。
用事を済ませたあと購入するために店に行き話をしましたが、どうやらウチが購入するはずの自転車を他の人に売ってしまったようで、他の店舗にも在庫無し。
本当にありえないと思いました。
どうすればそんなことになるのかも分かりません。
只々、最悪でした。
結局他の店で購入したので、イオンバイクに居た時間を丸々無駄遣いだけして帰った感じでした。

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2.00

買わないのが1番

スカラーレの普通の6速ギアを以前購入したが、ストロークが短くて漕ぐのがやたらに重い。カゴに通勤カバンを入れると、バランスを崩してひっくり返る。
自転車の格好をした乗り物と思わないとやってられない。
走っていてハンドルが横を向きたがるので、注意して乗ってもらいたい。最悪!

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1.00

毎回修理が多い

パンクの修理をお願いする度に、タイヤの交換や、チェーン交換、チューブやスポークなど、どんどん交換させららます。
毎回交換させられるのは、さすがにおかしい。最近チューブ代えたばかりなのにまた交換させられました。
チェーンは今回は大丈夫ですと伝えたところ、どうなっても知りませんよと言われました。できれば利用したくないです。
社員教育がこうするように指導されてるんだろうなと思いました。

パンク修理まその日のうちにしてくれず、後日取りに来てといわれました。
ほんとに不愉快です。

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2.00

店舗の定員の接客悪い

最初に店舗に見に行って、気に入ったのがあったので購入しようとしたら、大きなキズがあったので同じ物を取り寄せてもらう事に、その時の定員の人は良かったのですが、自転車が届いたとの連絡を貰って、予定よりも早くてそこまでは良かったのですが、引取りに行った時の定員の接客が悪くて、気分が悪くなりました。乗って帰る途中で見ると、泥除けにも小さなすり傷があるし、前の泥除けは少し曲ってるし、点検してるの?って思いました。次はここで買わないです。

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1.00

半年も経たずに・・・

イオンでマウンテンバイクを購入しましたが、4ヶ月ちょっとでチェーンが切れました・・・
購入して半年も経たずにチェーンが切れるって・・
乗った期間で言えば1ヶ月半くらいです。
人生で自転車を何台も乗りましたがチェーンがきれる事なんてありませんでした。ましてや新品で購入したのに・・
電話でのスタッフの方の対応も決して対応ではなかったので、もう二度とイオンの自転車は購入しないと決めました。

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法外な修理代を提示、他店で1000円で直る

ベダルに異音があるので、持ち込んだところ歯車の劣化で、チェーンごと交換が必要3~4万かかるし、後輪のタイヤ交換も必要、5万以上かかるとのこと。新車購入を検討したが、気に入る色がなく注文を断って他店で探した。親切で調整しておくと言ったが症状ひどくなり、すぐに壊れそうになる。
最後に行った店で5分1000円で直った。
イオンが信じられない。
Amazonで注文のキャンセル効かず、12万の支出となった。責任取って買取りして欲しい。

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4.00

キッズバイクを買って大満足でした

こども用のキッズバイクを買おうと思って利用しました。騒がしくしないかドキドキしながらこどもも連れて行ったのですが、店員さんが丁寧に対応してくれて嬉しかったです。店内なので走ることはできませんでしたが、気になるバイクにまたがらせて貰えて、こどもも大満足でした。オプションサービスをつけたので、定期メンテナンスや修理なども、持ち込みすれば対応して貰えるそうなので、安心して乗ることができます。買い替えの際は無料引き取りサービスもあるそうなので、こどもが成長してサイズアウトした時も、また利用したいと思っています。

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1.00

技術不足

こちらの店舗で後輪のタイヤを交換したところ、一週間程かけて徐々に空気が抜けていくという現象が起きました
一ヶ月のうちに4〜5回空気を入れ直すことになり、さすがにおかしく思いもう一度こちらで点検をしてもらいました。
症状を伝えましたが原因は不明とのこと。
水調べ代と言われ千円ほどお支払い。
こちらがタイヤ交換し直してと言っても、もう少し様子を見てと言われました。
どうしても初期不良にしたくないように見えました。
案の定他の店で確認してもらうと虫ゴムの劣化でした。
交換したばかりなのにおかしいですよね笑
不愉快な気分になりたい人以外は利用しない方がいいです

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1.00

従業員の対応の悪さ

電動自転車をイオンバイクにて購入しました。
安心パックで修理点検が無料ですが、いつ行っても4〜6時間待ちと言われて買い物中に預ける事ができません。
どの従業員も店内に入って目が合っても無視して作業。
別の店舗でも同様の態度ですので足が向きません。
新車でバッテリーの減りが早いので持ち込んだ時は、電源を2回入り切りして問題無いですねと言われ驚き。
念の為一日の実走行とバッテリーの減距離を記録した物(2〜3倍の誤差有り)を示すと、渋々メーカーに送る手続きされましたが、空気が足りないから減りが早いんだと怒られる始末…。
気軽に空気入れてくださいと日頃から行きやすいお店になってもらえたらありがたいのですが、二度と購入する事はないです。

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