本音本音

AIR DO(エアドゥ)の口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 3.00
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もう乗ることはない

仕事で以前乗りましたが、搭乗口は遠いし、機体は古いし、大手と比べるとメリットを感じられませんでした。LCCでもないので価格が安いという印象もありません。羽田への着陸時の衝撃が大くて思わず隣の知らない客と顔を見合わせてしまいました。ある意味普段と違う感覚を味わうことができたが、今後味わいたい感覚ではありません。

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旅行代理店での航空券購入はお勧めしません

出発2日前に旅行代理店でAIR DO国内線航空券を購入したら、丸一日たっても発券されません。
代理店に問い合わせたら、航空会社でまだ発券手続き中とのこと。
AIR DOのオンラインサイトで予約状況を確認したら、座席がかなり空いている。
処理が遅いのか、航空券の直接購入者を優先したいのかわからないが、国内大手の航空会社と比較すると差は歴然です。二度と利用しないと思います。

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  • 料金 2.00
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遅延について

今まで数回利用させて頂きましたが、大きな遅延になった事はありませんでした。今回利用した羽田発新千歳行き定刻20:15発が機材トラブル等があり21:00すぎに離陸し新千歳着が23時になり新千歳発のJR等も既に終電が出ており大変困りました。タクシー乗場にも長い列が出来ており市街地までタクシーで2万以上もかかりました。こんな不親切な航空会社はあるのだと驚きました。市街地までの臨時バスを数台出すなどして頂ければよかったとおもいます。
今後は他の航空会社を利用します。

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5.00

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安価でフルサービス

東京から千歳間使用させていただきました。
1時間と少しほどの短いフライトでも、何往復もCAさんが回って気を利かせてくれていた。
北海道にこだわった機内販売やドリンクもあり、機内誌も充実していて、飛行機に乗った瞬間から楽しかった。
北海道に行く際には毎回利用したいと思った。
難点はカウンターが遠いことだけだと思いました。

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3.00

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欠航の理由

2022.9.25 15:00 新千歳空港発の羽田行き 搭乗手続きで初めて欠航だと知らされた。理由は飛行機が用意出来ないからって、どういう事なんでしょうか?振り替えはテキパキと対応してもらえたのですが、用意出来ないって、もう少し理由をきちんと説明してくれてもいいんじゃないでしょうか…

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あまりおすすめはできないです

値段が違うのは勿論ありますが、それにしてもCAの接客態度はANAや JALと比べるとあまりにも雑としか言えません。
正直そこらへんの飲食業のかたの方が接客は丁寧だと感じましたし、またコスパ的にもそこまで良くはないので旅の際には他の航空会社を利用される方が快適な良い旅になると思います。

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欠航連絡なし

随分前にコロナで欠航が決まっていたのに連絡無し.。何回もHPで予約確認し、当日にバーコードも届きましたが、チェックインで「欠航です」と。
エアドゥの係員が言うには、スカイチケットがメールしていないとのこと‥。いやいや!同じスカイチケットで予約したスカイマークはきちんと決まった時点でメールしてくれました。

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全然ダメ

登場前にチケットを用意しろとしつこい。
電子チケットだと伝えると、画面を明るくしろと、
いや搭乗10分前で私の前に5人待ってるんだから、
そのうち画面は暗くなる。
今明るくしろとか、バカじゃないの?と思った。

操縦士の技術なのか機体なのか不明だが、
着陸時にかなり揺れ、更に頭が割れそうに痛んだ。
海外はもちろん、同じ北海道〜羽田で利用したことのある
他2社は全くそんなことなかった。
YouTubeでも揺れが酷く、耳が痛くなったという
意見も聞いたので私だけではない様子。

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  • サービス 4.00
  • 快適さ 3.00

2024/1/9 20:00 ANA4736 新千歳空→東京

飛行機から降機する際、
飲んだ紙コップのゴミがあったので客室乗務員へ渡したのだが
無言で受け取ったゴミをそのまま台のようなたところに投げられ怖かった。
ゴミを捨てる場所がわからなく、座席に置き去りにしてもいけないと思い
やった行動だったのが返って迷惑だったのでしょうか。

兎に角こわいので今後はゴミを座席に放置しておきます。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

遅延した際のホームページの掲載が遅い

30分前の情報を継続して載せている。最新情報とは言えない。更新は早く、その都度更新、情報提供が必要

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