本音本音

AIR DO(エアドゥ)の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

112件中 71〜80件目表示

2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 2.00

遅延ばかり

羽田空港から仕事で北海道に出張で月に2.3回使わせて貰ってますが、機材遅れの遅延ばかりです 11月の関東地方台風被害で欠航になり次の日に変更しましたが午前発のフライトでしたが 後の時間のJAL、ANAはほぼ定刻通りに飛んで行きましたが air doだけ結局Pm3時の出発でした。
料金が安く経費削減で助かりますが今はANA.JALに乗る様にしました。
もう少しJAL ANAに色々な面で近づいて頂きたいです

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 3.00

毎回遅延

仕事やプライベートで月に4便程使用してます。
使用してる便がたまたまなのかもしれませんが、20-30分毎回前便の到着遅れで遅延が発生してます。いい加減にして欲しいレベルで。
スケジュールキツキツだったりと時間に余裕が無い場合は使用しない方がいいです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

コールセンターの対応

以前エア・ドゥにお礼を言いたくて
電話したら、エア・ドゥのカウンターに
行ってお礼言ってくださいの一点張り
去年と違い冷たく感じ、このことがあり、
新千歳↔️羽田を金輪際使わないことに
しました(宣言)。たとえどんなことが
あろうと北海道は新幹線で行きます。
エア・ドゥはこの件で大嫌いになりました

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

遅延に対する対応

羽田から新千歳の便に乗りました。遅延50分。いつもJALを使っており、JALは遅延なしでした。やっぱりいつも乗っている会社を使えば良かったととても後悔しました。

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4.00

  • 料金 2.00
  • 接客 5.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

搭乗前羽田空港にて

10月23日AM9時頃、羽田空港にて搭乗前のチケットの案内をして下さった係の女性の方、高齢者連れの私達をスムーズに座れる座席へ2度も変更して頂き本当にありがとうございました。とても心温まる気持ちの良い旅となりました。

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1.00

手荷物

千歳から仙台に搭乗。
スーツケースを返却されたのを確認したら、あきらかに投げられて引きずられた箇所があり、角が破損していた。
団体だったので、その場でのクレームが言えず、後日連絡してみます。
帰ってきての最後の手荷物受け取りだったので、最後の最後で暗くなりました。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 3.00

また乗りたい!!

AIRDOに、初めて乗りました。
AIRDOは、口コミを、見る限り、接客が悪いとか書いてあり暗いイメージがありました。
でも、乗ってみたら接客態度も、良かったし
機内食(500円)も、美味しかった!!
これからAIRDOを、使おうと思います!
皆さんもぜひ!!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 1.00

いろいろ終わってる

まずCAがダメ普通離陸前は椅子を倒してはいけないのに倒してるお客様がいてもふつうに無視をしているそして着陸後お客様が降りる時にヘラヘラしながらしゃべってる
そして着陸時の振動でかすぎないか?これは個人の意見ですがちょっと大きすぎたきがしたので書いておきました

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

AIRDOの対応について

AIRDOの払い戻し手数料が非常に高い挙句、お客様への対応が最悪。
ネットで変更手続きをしたかったが出来ず、仕方なくキャンセル手続きをしたのにも関わらず手数料で1000円も持ってかれた。
AIRDOのスタッフにその件について問い合わせが、対応が最悪で話にならなかった。
AIRDOは会社自体終わっている。
エアドゥのCAも事務所のスタッフもみんな腐っている。
お客様への真心や思いやりが全くない。
もう二度と利用したくない。
最低な航空会社だ。

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1.00

羽田の受付態度悪すぎる

料金の安さは接客と比例ですね!多少のトラブルにも搭乗30分前でも対応できない。というかしない。都合悪くなると聞こえないふり。混み合う時期ならまだしも、平日、コロナときて空いてる空港、スタッフも手が空いてるのにも関わらずホスピタリティがない。二度と利用しません!

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