本音本音

AIR DO(エアドゥ)の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
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  • サービス 1.00
  • 快適さ 3.00

遅延について

今まで数回利用させて頂きましたが、大きな遅延になった事はありませんでした。今回利用した羽田発新千歳行き定刻20:15発が機材トラブル等があり21:00すぎに離陸し新千歳着が23時になり新千歳発のJR等も既に終電が出ており大変困りました。タクシー乗場にも長い列が出来ており市街地までタクシーで2万以上もかかりました。こんな不親切な航空会社はあるのだと驚きました。市街地までの臨時バスを数台出すなどして頂ければよかったとおもいます。
今後は他の航空会社を利用します。

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5.00

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安価でフルサービス

東京から千歳間使用させていただきました。
1時間と少しほどの短いフライトでも、何往復もCAさんが回って気を利かせてくれていた。
北海道にこだわった機内販売やドリンクもあり、機内誌も充実していて、飛行機に乗った瞬間から楽しかった。
北海道に行く際には毎回利用したいと思った。
難点はカウンターが遠いことだけだと思いました。

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3.00

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  • 快適さ 2.00

欠航の理由

2022.9.25 15:00 新千歳空港発の羽田行き 搭乗手続きで初めて欠航だと知らされた。理由は飛行機が用意出来ないからって、どういう事なんでしょうか?振り替えはテキパキと対応してもらえたのですが、用意出来ないって、もう少し理由をきちんと説明してくれてもいいんじゃないでしょうか…

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あまりおすすめはできないです

値段が違うのは勿論ありますが、それにしてもCAの接客態度はANAや JALと比べるとあまりにも雑としか言えません。
正直そこらへんの飲食業のかたの方が接客は丁寧だと感じましたし、またコスパ的にもそこまで良くはないので旅の際には他の航空会社を利用される方が快適な良い旅になると思います。

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欠航連絡なし

随分前にコロナで欠航が決まっていたのに連絡無し.。何回もHPで予約確認し、当日にバーコードも届きましたが、チェックインで「欠航です」と。
エアドゥの係員が言うには、スカイチケットがメールしていないとのこと‥。いやいや!同じスカイチケットで予約したスカイマークはきちんと決まった時点でメールしてくれました。

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2024/1/9 20:00 ANA4736 新千歳空→東京

飛行機から降機する際、
飲んだ紙コップのゴミがあったので客室乗務員へ渡したのだが
無言で受け取ったゴミをそのまま台のようなたところに投げられ怖かった。
ゴミを捨てる場所がわからなく、座席に置き去りにしてもいけないと思い
やった行動だったのが返って迷惑だったのでしょうか。

兎に角こわいので今後はゴミを座席に放置しておきます。

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遅延ばかり

機内のスープが美味しい以外の利点がない。
遅延ばかりで2時間半以上遅延して次の便の方が先に飛ぶこともある。定刻出発は70数%とのことだが、選ぶ便が悪いのか最近の体感では40%くらい。airdoを使うなら移動日に予定は入れない方が良い。遅延が常態化しすぎているため改善も期待できないのでは。

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  • 快適さ 4.00

遅延した際のホームページの掲載が遅い

30分前の情報を継続して載せている。最新情報とは言えない。更新は早く、その都度更新、情報提供が必要

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1.00

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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

時刻通り行ったのに

余裕を持って行ったのにもかかわらず、搭乗20分前で無いと乗せられないの一点張り。
チケットには、10分と記載されていたが、とても不親切で、対応が悪かった。

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  • サービス 3.00
  • 快適さ 1.00

好んで使うことはない

少し雪が降っただけで欠航する。クソ迷惑。料金も並だし席の居心地も悪く車内サービスもまったく。

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