AIR DO（エアドゥ）の口コミ・評判 8ページ目

羽田から新千歳の便に乗りました。遅延50分。いつもJALを使っており、JALは遅延なしでした。やっぱりいつも乗っている会社を使えば良かったととても後悔しました。

10月23日AM9時頃、羽田空港にて搭乗前のチケットの案内をして下さった係の女性の方、高齢者連れの私達をスムーズに座れる座席へ2度も変更して頂き本当にありがとうございました。とても心温まる気持ちの良い旅となりました。

千歳から仙台に搭乗。
スーツケースを返却されたのを確認したら、あきらかに投げられて引きずられた箇所があり、角が破損していた。
団体だったので、その場でのクレームが言えず、後日連絡してみます。
帰ってきての最後の手荷物受け取りだったので、最後の最後で暗くなりました。

AIRDOに、初めて乗りました。
AIRDOは、口コミを、見る限り、接客が悪いとか書いてあり暗いイメージがありました。
でも、乗ってみたら接客態度も、良かったし
機内食（500円）も、美味しかった！！
これからAIRDOを、使おうと思います！
皆さんもぜひ！！

まずCAがダメ普通離陸前は椅子を倒してはいけないのに倒してるお客様がいてもふつうに無視をしているそして着陸後お客様が降りる時にヘラヘラしながらしゃべってる
そして着陸時の振動でかすぎないか？これは個人の意見ですがちょっと大きすぎたきがしたので書いておきました

AIRDOの払い戻し手数料が非常に高い挙句、お客様への対応が最悪。
ネットで変更手続きをしたかったが出来ず、仕方なくキャンセル手続きをしたのにも関わらず手数料で1000円も持ってかれた。
AIRDOのスタッフにその件について問い合わせが、対応が最悪で話にならなかった。
AIRDOは会社自体終わっている。
エアドゥのCAも事務所のスタッフもみんな腐っている。
お客様への真心や思いやりが全くない。
もう二度と利用したくない。
最低な航空会社だ。

料金の安さは接客と比例ですね！多少のトラブルにも搭乗30分前でも対応できない。というかしない。都合悪くなると聞こえないふり。混み合う時期ならまだしも、平日、コロナときて空いてる空港、スタッフも手が空いてるのにも関わらずホスピタリティがない。二度と利用しません！

仕事で以前乗りましたが、搭乗口は遠いし、機体は古いし、大手と比べるとメリットを感じられませんでした。LCCでもないので価格が安いという印象もありません。羽田への着陸時の衝撃が大くて思わず隣の知らない客と顔を見合わせてしまいました。ある意味普段と違う感覚を味わうことができたが、今後味わいたい感覚ではありません。

出発２日前に旅行代理店でAIR DO国内線航空券を購入したら、丸一日たっても発券されません。
代理店に問い合わせたら、航空会社でまだ発券手続き中とのこと。
AIR DOのオンラインサイトで予約状況を確認したら、座席がかなり空いている。
処理が遅いのか、航空券の直接購入者を優先したいのかわからないが、国内大手の航空会社と比較すると差は歴然です。二度と利用しないと思います。

今まで数回利用させて頂きましたが、大きな遅延になった事はありませんでした。今回利用した羽田発新千歳行き定刻20:15発が機材トラブル等があり21:00すぎに離陸し新千歳着が23時になり新千歳発のJR等も既に終電が出ており大変困りました。タクシー乗場にも長い列が出来ており市街地までタクシーで2万以上もかかりました。こんな不親切な航空会社はあるのだと驚きました。市街地までの臨時バスを数台出すなどして頂ければよかったとおもいます。
今後は他の航空会社を利用します。