ANA（全日空）の口コミ・評判 70ページ目

手荷物預かりで３０分、出発で２０分待たされるも何ら説明や案内なし
おまけに大切なキャリーバッグ壊しといて「免責」で無視された
お粗末な会社です

モバイルバッテリーをスーツケースに入れて預けてから搭乗した時の話しですが、秋田空港では問題なかったのですが、伊丹空港ではスーツケースから出して機内に持って行くように言われました。
秋田空港の検査の不手際だと言ってましたが、どっちが正しいのかな？

ある路線が完全にアップグレード不可。何のためにアップグレードポイントやマイレージ貯めるか。唯一私が仕事で使う路線が常に満席で、アップグレード不可。
それはフライト数を増やすだろう

後付けマイルの事で電話をしたら
30分待たされその間の20秒20円の電話料金も発生していたと！
挙句それはこちらでは出来ないのでネットからやれと。
いい加減にしてほしい。

お葬式で東京から地元に帰る為利用させて頂いたのですが、行きと帰りの飛行機に同じ乗務員さんがいらっしゃって「この様なことは珍しいので」と言ってお手紙と飴が詰まった袋をくださいました。
お葬式の帰りで悲しみに浸って涙が止まらなかったところ、お姉さんの優しさと気遣いで心が温まりました。見た目もとても綺麗な方で接客も丁寧でしたし、何もかもに癒されました。
これからもお体に気を付けてフライトをされてください。

今回、２度目の変更だった為なのかANAのサイトから変更ができなっかた為にいろんな番号に電話をしても全く繋がらないのです。
コロナは理由にはならないでしょう。こんなサービスであれば次回からはANAは使いたくないです。
本当に時間を変えても全く繋がらないのです。

1年前と比べると、だいぶよくなったと思います！以前はひどかったのできっと努力されたのでは？テロも最近はありますし。

ただ、機内でのサービスについては微妙ですね、だんだん微妙になっていく…。
もう、特別なものなど期待しません。電車に乗るのと同じ感覚ですね。
そんな感じで使います。

ANAは大好きな会社です！
帰国の際にCAさんのサービスや映画を楽しみに乗ったのですが、、、離陸の時に

窓に(内側)Gがいたんです！

もうこの時点で快適な空の旅は焦りに変わりました。笑

台風で欠航って言うメールきて、問い合わせしようとしたら電話が全くつながらない。以前にも予約確認しようと電話した時も1時間以上かかってやっとつながった。今回はもっと最悪。待つ事さえできない。混み合ってる為つなげません。とは？門前払いやん。こっちはどうしたらいいかわからなくて焦ってるのに、今日は台風で電話混むからポチっとな。って逃げんなや。マジで腹立つ。いつになったら改善するんか？客を舐め過ぎ。

この間ANA上海ー羽田行NH968便に乗りました‼️ ANAのスタッフの皆さんみんな笑顔で優しく接してくれました!シートの坐り心地も快適で、機内食もおいしかったです。おまけに、ご搭乗記念の、メッセージカードとおもちゃまでいただきました❣️料金の10,000倍素晴らしいサービスでした‼️僕の中では世界一です。これからもANAにしよう‼️すばらしい👍最高😆