ANA（全日空）の口コミ・評判 71ページ目

サンフランシスコ往復、エコノミーで利用。
機内食が美味しくなくてびっくりした。不味くて食べ切れない。外国人のお客さんも多いので、あれが日本の航空会社だと思われると恥ずかしい。
サービスは中の上。シートは倒れなさすぎて眠れない。エコノミーだから仕方ないけど、食べ物だけはどうにかしてほしい。

色々な航空会社を長年に渡り利用しました。真の評価はエコノミークラスでわかると思います。乗務員の思いありのある親切な
接客、後方支援のスタッフの勤勉さ、礼儀正しさ、幼児に対するサービスなど素晴らしいと思います。また乗客自体のマナーが
ANAは良いと感じており快適な時間を過ごすことが出来ます。本当に可能な限りANAしか利用したくないです。６０代、女性

お電話してくださいとのことですが、電話がずっと繋がりません。
ネット返金手続きできるようにしてほしいです！

キャリーバッグを預けていたのですが、目的地につき再びキャリーバッグを受け取ると傷だらけになっていました。出発前は綺麗な白色だったのが今では所々に黒い傷がついています。皆さまも荷物を預けるさいには気をつけてください。

福岡→中部→函館、千歳→福岡で足腰が弱っている母のために車椅子をお願いしました！搭乗口から飛行機から到着口まで職員の方に押して頂いて一般の方に迷惑をかける事なく、母にも負担かけずに2泊3日の旅を楽しめました！ありがとうございました😊

喫煙なのに俺だけ部屋に灰皿がない、明らかに俺に対して嫌がらせしている。俺はANAが好きでアメックスのカードもANAカードにしているのにこの仕打ちは酷過ぎる

今後、飛行機利用するにあたって不安があったので、ANAの国内線に問い合わせをしたら、とても親切で丁寧な対応をしてくれたので、とても気持ちがよく、
ANAの方が、人気があり、ちゃんとしっかりしている航空会社だなあと思いました
ANAの方が、丁寧かつ親切なのでこれからは国内線利用するときはANAとANAコードシェアしているスターフライヤー、エア・ドウ、ソラシド・エアを利用したいです
ANAには感謝です

昼から夜までコールセンターに何度電話しても繋がらない！辛抱強く待っても繋がらない！フリーダイヤルではないのでお金を捨ててるようなもの。

まだ続きがありました。

欠航便が多く出た次の日はカウンターが混雑するのは予測できたはず。私も早めに行ったが搭乗券をもらうのに１時間もかかり搭乗口に着いたのは搭乗開始の10分前。搭乗券をメールで送ってくれたら並ばずに済みカウンターの人たちの作業も減ったと思う。もう少し後々のことも考えて対応してほしい。

30年前と比べれば、悪い意味で昔のJAlに向かっている感があります。破綻前のJALと同じ持ち株会社になり、今や日本を代表するエアライン。しかし、田舎くさいけれど暖かい接客だった昔と明らかに変わってしまいました。時代の流れと考えれば、クレームするほど悪くはありません。