ANA（全日空）の口コミ・評判 71ページ目

伊丹から松山空港まで朝1番の便に乗りました。コロナがあり、久しぶりのお出掛けでした。
子どもは初めて滑走路からの搭乗！
親子ともにテンションが上がり写真を撮っていたら、機長さん達が手を降ってくれたり、ピースをして下さったりと子どもはもちろん私たちもとても嬉しかったです。
到着後も最後まで手を振って下さいました。
色々な不安の中での旅行でしたが、本当に楽しく過ごすことができました！ありがとうございました！

飛行機が2時間遅れという知らせが出発時刻の8分前に知らされた。2時間待ってようやくかと思えば5分前にまた30分遅れという知らせがあった。遅れるなら遅れるで早く知らせてほしい。予定が狂って最悪だ。

千歳空港〜関空　
ほぼ満席。ドリンクサービスを待っていました　喉は乾くし　ドリンクサービスはこない　関空に到着　シートベルト着用サイン出てるがまだ後ろの方でドリンクサービスを行っている。やっと順番が来たがお水を希望した　足らなかったのでおかわりをおねがいします。っと言うと紙コップを取ると同時に握りしめ投げ捨てた

手荷物預かりで３０分、出発で２０分待たされるも何ら説明や案内なし
おまけに大切なキャリーバッグ壊しといて「免責」で無視された
お粗末な会社です

モバイルバッテリーをスーツケースに入れて預けてから搭乗した時の話しですが、秋田空港では問題なかったのですが、伊丹空港ではスーツケースから出して機内に持って行くように言われました。
秋田空港の検査の不手際だと言ってましたが、どっちが正しいのかな？

ある路線が完全にアップグレード不可。何のためにアップグレードポイントやマイレージ貯めるか。唯一私が仕事で使う路線が常に満席で、アップグレード不可。
それはフライト数を増やすだろう

後付けマイルの事で電話をしたら
30分待たされその間の20秒20円の電話料金も発生していたと！
挙句それはこちらでは出来ないのでネットからやれと。
いい加減にしてほしい。

お葬式で東京から地元に帰る為利用させて頂いたのですが、行きと帰りの飛行機に同じ乗務員さんがいらっしゃって「この様なことは珍しいので」と言ってお手紙と飴が詰まった袋をくださいました。
お葬式の帰りで悲しみに浸って涙が止まらなかったところ、お姉さんの優しさと気遣いで心が温まりました。見た目もとても綺麗な方で接客も丁寧でしたし、何もかもに癒されました。
これからもお体に気を付けてフライトをされてください。

今回、２度目の変更だった為なのかANAのサイトから変更ができなっかた為にいろんな番号に電話をしても全く繋がらないのです。
コロナは理由にはならないでしょう。こんなサービスであれば次回からはANAは使いたくないです。
本当に時間を変えても全く繋がらないのです。

1年前と比べると、だいぶよくなったと思います！以前はひどかったのできっと努力されたのでは？テロも最近はありますし。

ただ、機内でのサービスについては微妙ですね、だんだん微妙になっていく…。
もう、特別なものなど期待しません。電車に乗るのと同じ感覚ですね。
そんな感じで使います。