あなぶきハウジングサービスの口コミ・評判 2ページ目

役職者から一般社員までとにかく言動がチグハグでその場しのぎ、責任感が欠如しています。「自分たちは悪くない」「すべて相手が悪い（クレームを唱えた住人が悪い）」という方向に話を持って行こうとする姿勢が露骨な集団ですね。それと他の人も書き込みしていますが「儲け主義」が徹底されています。「マンションの修繕積立金は自分たちの為にある、食いつぶすためのお金」と考えているようで顧客として関わりたくない集団です。修繕積立金を食いつぶされ、騙されて後悔するのはあなたです。管理を依頼するのやめた方が賢明、再考した方が絶対にいい！と断言できます。

部屋の修繕などの頼み事をしても何週間も連絡が来ない。案件が進んでいてもこちらから連絡しないと２週間以上放置。
責任者は、若く？面倒なことには対応したがらないし、面倒だからやりなくない、話したくない、という態度が電話で話して居てもこちらに伝わるくらいわかりやすい。話の途中で電話を切ったり。まるで二十代の新社会人のよう。責任者なら、顧客に対して友達や知人のような態度をとるべきではないし、自身もそのような年齢ではないと思う。

共用部分が自然災害で壊れてしまい修理を依頼したら
簡単な修理で済む部分なのに4ヶ月たっても直してくれず、
どうなってるか連絡しても折り返しもしてこない。
何度もこちらから確認の電話をしても毎回担当はその日のうちに折り返ししてこず、もう一度かけると今日は営業終了で担当は明日は休みになるので休み明けに電話になりますと自分勝手な対応。
4ヶ月も修理にかかるなら事前に伝えるべきだし、進捗状況などを報告するべきでは？と思うがそんな常識的な対応もしない会社です。

担当者にリフォーム依頼して穴吹リフォーム部門に見積もりしてもらいましたが
オカシナ項目が何ヶ所もありどれも単価高額でした。
驚いたのは工事申請書提出に12000円（工期日記入して管理人に渡すだけ）
コールセンターに聞くとそういう請求はしておりませんとはっきり言われました。
これでは追加でいくら請求されるのか恐ろしくなりました。
相見積もりして他社工務店にお願いしました（他社工務店はとても良心的でした）
担当者も全く悪びれることなく高い飛車で残念です。

サポートに電話して、管理会社担当から　サービス担当に。
サービス担当から、不具合を管理担当者に。
この流れは　仕事上適切な流れだが。

その後のこの案件についての連絡がない。
こちらは早急に対応と言っていたのにだ。
腹ただしく　サポートに電話してやっと連絡がくる。

怠慢な管理会社だ。
こちらから催促電話しないと、動かない。放置、放置。
2週間、3週間　放置。

最悪な管理会社だ。
穴吹はやめた方がいい

蛇口からの水漏れがあり連絡するも、その後全く応答がない。
隣人の騒音に悩まされ問い合わせをするも、何の対応もせず全く応答がない。
あきれて退去を決意したが修繕に際しては今まで10回以上賃貸物件を経験した上で聞いたこともないような箇所のキズを指摘して支払うよう命じてきました。
あまりにも腹が立ったので修繕のやり取りのメールにどうなってんのおたくの会社のような内容で送信するも無視。
信用に足らない企業だと思います。

上でも書かれてる方いますが、リフォームの依頼をしたら見には来たが、「見積りを来週送ります」と言ったきり寄越さない。
寄越したかと思うと、内容が間違ってる。
「壁紙のサンプルを業者から取り寄せて郵送します」というのも送られて来ない。
逐一こちらから催促しないとアクションおこさない担当者。
外部の業者に頼んで良いのかわからなかったので依頼したが、次はもう頼まない。

数年前からマンションの地下ピットに高さ50センチ以上の水が溜まっているのに住民には何も知らせず、ひょんな事からその事をこちらが知ることとなり、地下ピットの改善を求めるも
工事業者を知らない、わき水らしいで話しが進まない。

これで高いお金を取って管理会社と言えるのか？

私的には管理会社を変えて欲しい

うちのマンションの消防点検は
あなぶきの子会社が行っていますが
消防点検費用が少し上がると話がありました。

そこで、あなぶきの子会社以外の会社の
消防点検費用がどのくらいか知るために
あなぶきに相見積もりを依頼。

うちのマンションは
2000㎡弱程度の小さいものですが
うちくらいの規模の場合は
年間10万円前後くらいかと思いますが

あなぶきは他社は40万円すると提示。
自社の子会社は値上げしても11万円なので安い
と思わせようとしてきました。

ちなみに40万円は
2万㎡くらいの
うちのマンションよりも10倍くらい大きいマンション
での相場かと思います。

あなぶきに相見積もりはさせない方がいいかなと
思いました

とにかく言い逃れ責任転嫁のオンパレード。
最終的に言い逃れ出来なくなると渋々行動する会社です。
生優しい口調で言うとまず相手にされません。
廊下の長尺シートが剥がれて危険な状態も把握していながら
長期間放置。
ベランダから鉢が落下しても犯人特定しない。
ヤル気ゼロ会社です。