あなぶきハウジングサービスの口コミ・評判 2ページ目

大規模改修の周期を延ばし積立金の値上げを最小限にするよう何度も見直しを指示したが無視された。次の理事長は値上げ賛成派だったのであっけなく3倍近くまで上げることが既定路線となった。
住民の無関心も原因だが大規模修繕で儲けるビジネスモデルとなっており、管理組合のことは貯金箱くらいにしか考えていない。

問い合わせして、その後の折り返しの連絡も来ない。　
メールで、質問しても返事もない。
数ヶ月前から書類がないのがわかっていてもほったらかし。
請求書をしれっと送ってくるだけ。謝りもしない。
経緯の説明もなし。
こんな不誠実な対応の会社は初めてです。

とにかく、会社に電話しても 電話に出ない。折り返しの電話もなし。
こちらは用事があるから 電話をしていますが

社内をあげて 電話拒否運動 をされていますか？
用事がある時には では　どちらに 言えば良いのでしょうか。

転勤のため自宅を賃貸にだしました
担当者は最初だけ感じがよかったのですがモヤモヤがつのります

数ヶ月後やっと入居者が決まりましたが
この入居者のご主人がウルサイ人なので気をつけて、など言われても？
家賃の5%は穴吹に
敷金も礼金も『預かり』とのことでこちらには入ってきません
入居者が出る時に改装費に充てると言いそうです

貸し出しにあたりリフォームに100万超えでしたが
家賃回収には数年かかりそうですし
管理会社に穴吹を選んだことを後悔しています

問い合わせ後の反応がなく、再度問い合わせました。初動から一ヶ月以上経っても解決できないことってあるんですか？
1ヶ月経っても改善されず、この件どうなってますか?と連絡送る羽目になりました。
謝罪もなしで、忙しくて対応できてないのことでした。
仕事してください。

マンションで不具合あっても中々直さない。物件専属のマンション管理も自分なりのこだわりが強いのは良いですが、対応が微妙な時がある。住居者にたいして張り紙でクレームしたり、他責がすごい。臨機応変には行動しない。ていうか、この高齢の従業員にたいして、会社はコンプライアンスや健康チェックしてるのでしょうか。見てるこっちが具合悪くなってきます。

住民のためを思ってる会社とは思えません。
搾り取れるだけ取ろうとしてるようにしか思えない。
担当者は歩合制なんでしょうか？
住民が大切に貯めてきた修繕費ですから
よく考えて欲しいです。
社長さん以下、役員の方々も
このみん評を読んでいただきたいです。

マンションの担当者を見たことがなく　困り事でコールセンターに問い合わせしたけれど連絡がつかず　数日後に再度問い合わせしました　スマホを連絡先にしましたが指定した時間を守らず　こちらからの連絡待ち　説明が曖昧でした　理事長にはすぐ連絡がつくみたいです　とにかく報告・連絡・相談の基本が出来ないと思います　コールセンターの受け付けの対応は良かったです

大分県のあなぶきさん、不祥事ごとに人が変わり
マンションについてる温泉はなくなるし
穴吹関連に苦情しても、堂々巡りで
理事会はこんなに時間削られるのか、
当初契約時に営業してた、温泉管理出来ます。とは？

たくさんの？が出てきます。
どこに相談すれば？誰か助けて〜

あなぶきハウジングサービス博多店の話です。
仕事の都合で期限が決まっている引っ越しでした。1ヶ月弱で関東から引っ越しをしなければならず、時間がかなりタイトでした。
駐車場が2台必要だと伝えた上で紹介された物件の中に良いものがあったため、リモート内見をし契約を進めていた所マンションの敷地内駐車場は1台しか停められない事が発覚。
近隣の月極駐車場への問い合わせは個人にお願いしている、と言われたため問い合わせた所180人待ちとの返答。
後に分かったことですが、他の不動産からしたらこのエリアは2台目の駐車場確保がほぼ無理な地域で、この条件なら普通案内しないとの事。
元々の条件に合わないとクレームを申し出ても、担当者は謝る以外なく何の解決策も提案してこない。
こちらからあれが出来るか？、これは無理なのか？と色々聞くも
全て確認します、との返答で回答は1〜2日待たないと返ってこない。
そうこうする内に引っ越し日が迫ってきたため結局敷地内駐車場1台のみで、2台目は運ばずペンディングという形となりました。
何かしらの形で補填をお願いしていますが、2週間経っても返答なし。
他の方も書かれていましたが、
・高飛車な態度
・連絡が遅い
・こちら側に責任転嫁（自分たちは悪くない）
という感じです。
会社の人たちと、今回この不動産を仲介してくれたサービス会社さんには、2度と関わらない方が良い、と伝えました。