辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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信用できない
担当者にリフォーム依頼して穴吹リフォーム部門に見積もりしてもらいましたが
オカシナ項目が何ヶ所もありどれも単価高額でした。
驚いたのは工事申請書提出に12000円(工期日記入して管理人に渡すだけ)
コールセンターに聞くとそういう請求はしておりませんとはっきり言われました。
これでは追加でいくら請求されるのか恐ろしくなりました。
相見積もりして他社工務店にお願いしました(他社工務店はとても良心的でした)
担当者も全く悪びれることなく高い飛車で残念です。
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資源ゴミの仕分け
岡山の管理人だけど、資源ゴミ回収の時は時間外だが、早く行って仕分けや整理をしている。担当者が「住民の仕事だから余計なことはするな」と注意されたが、住民当番も無く、私がやっている。もしやらなければ、苦情になるだろう 住民立ち会いを当番制でするか、管理人が早く行ってするか関心もって決めて欲しい。管理人がする場合は勤務時間を変更するなり、もっと住民目線 管理人目線で考えて欲しい→工事や修理ばかりで無く 清掃整頓の目線を持って欲しい
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対応が遅い ダメダメ管理会社
サポートに電話して、管理会社担当から サービス担当に。
サービス担当から、不具合を管理担当者に。
この流れは 仕事上適切な流れだが。
その後のこの案件についての連絡がない。
こちらは早急に対応と言っていたのにだ。
腹ただしく サポートに電話してやっと連絡がくる。
怠慢な管理会社だ。
こちらから催促電話しないと、動かない。放置、放置。
2週間、3週間 放置。
最悪な管理会社だ。
穴吹はやめた方がいい
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史上最悪な管理会社
蛇口からの水漏れがあり連絡するも、その後全く応答がない。
隣人の騒音に悩まされ問い合わせをするも、何の対応もせず全く応答がない。
あきれて退去を決意したが修繕に際しては今まで10回以上賃貸物件を経験した上で聞いたこともないような箇所のキズを指摘して支払うよう命じてきました。
あまりにも腹が立ったので修繕のやり取りのメールにどうなってんのおたくの会社のような内容で送信するも無視。
信用に足らない企業だと思います。
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星の1つも付けたくない
お風呂の排水配管の経年劣化により、水の流れが非常に悪くなった。
賃貸物件でオーナーが別のため、「オーナーと連絡が取れない」等々で半年経ったいまも修繕してもらえておらず、生活に支障が出ている。
担当者からの進捗報告も無く、毎回こちらから問い合わせをしないといけない。
結構年のいった担当者なのに、新入社員かと疑いたくなるくらいの要領の悪さ。
この会社の関わる物件には2度と住みたくない。
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営業マンの仕事がいい加減
上でも書かれてる方いますが、リフォームの依頼をしたら見には来たが、「見積りを来週送ります」と言ったきり寄越さない。
寄越したかと思うと、内容が間違ってる。
「壁紙のサンプルを業者から取り寄せて郵送します」というのも送られて来ない。
逐一こちらから催促しないとアクションおこさない担当者。
外部の業者に頼んで良いのかわからなかったので依頼したが、次はもう頼まない。
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地域密着型サービスと清掃員の人柄◎
少し前まで香川県高松市にてあなぶきハウジングサービスさんが管理するマンションの一室を所有していました。
共用部分の清掃は十分に行き届いていましたし、清掃員のおばちゃんは気さくな方で、よく立ち話をする間柄だったのですが、この会社の教育体制はかなり厳しいようで、接客マナー等も勉強されたそうです。
マンションの住人を集めての総会では住人の不満等を丁寧にヒアリングしていて、これが高い入居率に繋がっているんだなと感じました。
仕事の都合で売却する事になった際も担当者が親身になって相談に乗ってくれたおかげでローンの残債プラスα位の価格で売却出来たので、私としては満足出来る管理会社だと感じています。
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上階から野水漏れで部屋は全面改造なのに
部屋の仕切りも水につかり撤去交換 フロアも交換
家財も台無し、私には全く責任がない。穴吹には責任無いが、
部屋の仕切りのフレームの金属は一度つかると錆びるのに
保険で交換はしないとのこと。こんな対応が許されるのか?
マンションは保険に入ってるのではないか。全く説明なし
信用ならない 早や一ヶ月以上、何にも動かない
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地下ピットがプールの様になっていても修繕のノウハウなし
数年前からマンションの地下ピットに高さ50センチ以上の水が溜まっているのに住民には何も知らせず、ひょんな事からその事をこちらが知ることとなり、地下ピットの改善を求めるも
工事業者を知らない、わき水らしいで話しが進まない。
これで高いお金を取って管理会社と言えるのか?
私的には管理会社を変えて欲しい
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