あなぶきハウジングサービスの口コミ・評判 5ページ目

共用部分が自然災害で壊れてしまい修理を依頼したら
簡単な修理で済む部分なのに4ヶ月たっても直してくれず、
どうなってるか連絡しても折り返しもしてこない。
何度もこちらから確認の電話をしても毎回担当はその日のうちに折り返ししてこず、もう一度かけると今日は営業終了で担当は明日は休みになるので休み明けに電話になりますと自分勝手な対応。
4ヶ月も修理にかかるなら事前に伝えるべきだし、進捗状況などを報告するべきでは？と思うがそんな常識的な対応もしない会社です。

分譲マンションに引っ越すまでの長い間、あなぶきハウジングサービスが管理する賃貸マンションに住んでいました。
定期的にエレベーターを点検してくれたり、管理人の方がこまめに共有スペースなどを掃除してくれて、とても快適に住むことができていました。
物件自体の立地や内観も、家賃から考えると、とても良い条件で生活できていたと思います。
残念ながら、購入した分譲マンションは別の管理会社が管理するマンションになりました。
しかし、あなぶきハウジングサービスが提案してくれた分譲マンションもずっと候補に入っていました。
長い間、対応してくれた担当の方にもとても感謝しています。

以前は三菱地所の管理人していたが、天と地くらい営業の質が悪い。揉め事があると住民に落ち度があっても、その場凌ぎで管理人を責めるから問題が解決しない。管理人は下人みたいだ！地所は管理人の意向もよく聞いて善処してくれた。本社に電話したらマナーの悪い女子社員が横柄な口をきく。だから管理人が辞め
いつも年中募集している。こんな企業は先がない。金儲けは必死だが住民サービスには無関心！余計なことはするなと言わんばかり。駄目だなこの会社は伸びない。社員教育してるのかな？

担当者にリフォーム依頼して穴吹リフォーム部門に見積もりしてもらいましたが
オカシナ項目が何ヶ所もありどれも単価高額でした。
驚いたのは工事申請書提出に12000円（工期日記入して管理人に渡すだけ）
コールセンターに聞くとそういう請求はしておりませんとはっきり言われました。
これでは追加でいくら請求されるのか恐ろしくなりました。
相見積もりして他社工務店にお願いしました（他社工務店はとても良心的でした）
担当者も全く悪びれることなく高い飛車で残念です。

岡山の管理人だけど、資源ゴミ回収の時は時間外だが、早く行って仕分けや整理をしている。担当者が「住民の仕事だから余計なことはするな」と注意されたが、住民当番も無く、私がやっている。もしやらなければ、苦情になるだろう　住民立ち会いを当番制でするか、管理人が早く行ってするか関心もって決めて欲しい。管理人がする場合は勤務時間を変更するなり、もっと住民目線　管理人目線で考えて欲しい→工事や修理ばかりで無く　清掃整頓の目線を持って欲しい

サポートに電話して、管理会社担当から　サービス担当に。
サービス担当から、不具合を管理担当者に。
この流れは　仕事上適切な流れだが。

その後のこの案件についての連絡がない。
こちらは早急に対応と言っていたのにだ。
腹ただしく　サポートに電話してやっと連絡がくる。

怠慢な管理会社だ。
こちらから催促電話しないと、動かない。放置、放置。
2週間、3週間　放置。

最悪な管理会社だ。
穴吹はやめた方がいい

蛇口からの水漏れがあり連絡するも、その後全く応答がない。
隣人の騒音に悩まされ問い合わせをするも、何の対応もせず全く応答がない。
あきれて退去を決意したが修繕に際しては今まで10回以上賃貸物件を経験した上で聞いたこともないような箇所のキズを指摘して支払うよう命じてきました。
あまりにも腹が立ったので修繕のやり取りのメールにどうなってんのおたくの会社のような内容で送信するも無視。
信用に足らない企業だと思います。

転勤のため自宅を賃貸にだしました
担当者は最初だけ感じがよかったのですがモヤモヤがつのります

数ヶ月後やっと入居者が決まりましたが
この入居者のご主人がウルサイ人なので気をつけて、など言われても？
家賃の5%は穴吹に
敷金も礼金も『預かり』とのことでこちらには入ってきません
入居者が出る時に改装費に充てると言いそうです

貸し出しにあたりリフォームに100万超えでしたが
家賃回収には数年かかりそうですし
管理会社に穴吹を選んだことを後悔しています