アリさんマークの引越社の口コミ・評判 18ページ目

電話で見積もりをお願いしましたが他社への検討が決まったためキャンセルの連絡を入れていたにも関わらず営業のおっさんがこられて朝8時頃にインターホンを10回以上鳴らし、電話もひっきりなしかかってきました。その後固定電話(事務所)より連絡が来て私がキャンセルしたい旨を説明したら、｢ええ、そんな連絡来てないし酷すぎる。｣｢そんな他と併用出来ないところなんてどこですか？酷いところだから私のところで是非見積もりをしてください。｣｢あなたは無断でキャンセルしたんで酷すぎるので、そこを考慮してもお話して貰えないか。｣とのこと。こんなにしつこくて、失礼なお電話は初めてでしたのでもちろんキャンセル致しました。電話対応がかなり危険なので注意してください。

見積もり無料と書いてあるから相見積もり前提でお願いしました。その結果今回は他業者さんに決めました。
その旨を営業の方に伝えるともう半端じゃないくらい無愛想にされました。こちらの応答に返事がないこと10秒程が2回ほど......。極めつけにはこちら話の途中で勢いよくガチャンと切られてしまいました。私は横柄な態度を取るタイプではなく、丁重ににお断りをしたのですがアリさんマークの対応にすごく腹が立ちました。仕事柄転勤が多いのですがこちらには2度と見積もりはお願いしないです。ただ出していただいた料金はとても安かったです笑

引越しをするために各社に見積もりを頼みました。メールでは単身16200円〜となっており、詳しい値段がわからなかったため電話で依頼をしました。
その電話に出た営業マンの態度といったら！終始上から目線！
他社の見積もり金額を聞かれこのくらいでした、と答えたところ。あーうちはもっと高いですよ！最低5万は頂きますから！と。
今回は一人暮らしの引越しです。引越し場所もかなり近いです。にも関わらず、詳しいあるものも聞かず5万はもらわないと！の一言。
言い方もひどい。鼻で笑いながら言われました。12月は繁忙期ですから！忙しいんですよ！とも言われました。
5万払うのは構いません。けど営業マンの態度には我慢なりませんでした。
こんな最低な引越し業者、二度と電話しません。

電話対応で受付番号をお伝えしたところ、名前を読み間違えられ、画面の文字が小さくて見づらいから間違えました、と言われ不安な気持ちになりました。
その後搬出希望日も間違えられ、不安に思ったので訂正したところ分かってますけど？といった態度で、終始圧が強い対応に思えました。
詳細見積もりをお願いしたいとお伝えすると、他社の倍の金額を提示され、他社とそこまで金額が違うのはなぜかと伺うとスタッフの質が高いからと言われました。

今回電話対応で不安に思ったこと、他社の倍の金額となることからお断りさせていただきました。

数々のトラブルに見舞われましたが、作業員の給料から天引きされる仕組みで、お客さんは泣き寝入りするしかありません

照明が壊れ、DVD が開閉できなくなり、テレビの音声ボタンが凹んでしまいました。照明は、アリさんマークの支店にあったお客さんが捨てた中古のものを渡されて終わりです。DVD とテレビは減価償却期間が過ぎているため、見舞金の１万円渡すと言われて済まされました。

対応も遅いですし、「弊社は作業員が３割負担しなくてはならないので勘弁してください」と懇願されました。明らかに引越しの時のトラブルなのですが、対応してくれません。ひどすぎます。

初めてこちらを利用させて頂いた時、スタッフさんの迅速で丁寧な対応に感心したので今回もアリさんに見積もりをお願いしました。その際の営業マンがもう…最悪でした。予め他社にも見積もり依頼をしてる、という旨を伝えた所、他社の見積もりの近い値段まで値引きしてきました。その際にこの値段まで値引きをしたらウチで即決してくれますよね？と何度も圧をかけられました。迷っているのですぐには決断できないという旨は何度も伝えたのですが、その迷っている会社に今すぐ電話をしてほしいと迫られました。安いがあまり、本当に梱包とか保証などのサービスがあるのかどうかも聞くように求められました。最終的に他社の方が都合がいいので同じ値段でも他社の方にします、と伝えた所険しい表情になり驚きの言葉が返ってきました。
「そういう大事なことは最初から言っておいて欲しかったです。今までわざわざ値段交渉した意味ないですね。これ、キャンペーンの粗品です。それでは失礼しますね。」と態度が急変して粗品を手渡しではなく床に置いて！！そそくさと去って行きました。その時の急変した態度に恐怖を感じました。お客様に対して恐怖を与える営業マンって失格じゃないですか？営業マンをやってる自分としては本当にあり得ません…こんな営業マンがいるのだと怒りを通り越して呆れました。名刺も速攻ビリビリに破って捨てました。残念ながらもう一生利用することはありません。

マンション内の同階の引っ越しですが女手しかなく、大型家具のみで見積りを依頼。訪問見積りで来て頂きましたが、こちらが相場を知っていた事と、引っ越しの内容から、金がとれない客と思われたのでしょうね。一応、マナーとして玄関扉を押さえて招き入れる私に片手で名刺を渡して「あー、じゃあ早速見ていきますね」と中にずかずか、でも全然見ない。「冷蔵庫とかサイズ見ないでいいですか？」「リビングに行く時、ちらっと見たからいいです」「……」その後はお決まりの上司と値段交渉の電話するも何故か繋がらず……の小芝居？「ち(舌打ち)、何で電話出ないかなぁ。じゃ、また料金は連絡しますんで」と5分で帰っていきました。勿論、その場での料金の提示もなく、音信不通に。……引っ越し業者以前に人としてやり直してきて下さい。

他の方の口コミみてると、かなり酷いんだけど、我が家は特に問題はなかった。

ちなみに、これまで6回ほど引っ越ししているが、うち3回はアリさん。

料金的にも、他と比較して、かなり安くなっている。

前回どうだったとかは覚えてないが、営業が来た際、その場で電話して、支店長がどうにかして契約取れ、と言っているのがよく分かった。営業マンが丁寧だったからよかったかな。

作業自体も事前に説明されてた内容と同じで、問題なかった。

引っ越しなんざしたくないが、次回は業界トップにしてみよう。

2ヶ月前に引っ越しでアリさんマークをお願いしたのですが、見積もり依頼する際はとても対応がよかったのですが、決まった途端態度が一変、そして、引っ越し前々日までなにもご連絡ない。不安になって連絡したところ引っ越し日時に私の名前がなく、 元々1ヶ月前に決めた日時なのに、変更してくれやらどーのこーの。引っ越しが終了しても営業マンからは何も謝りの電話もなし。 そして、ダンボールでちゃんと包装してたお皿も何枚か割られていました。荷物の運び方も雑、作業途中に仕事以外の会話がきこえる、リーダー以外の作業員はなにも挨拶もせず、本当に最悪な引っ越し業者だ。サカイ引越センターと比較してみると やっぱりどこよりも安い業者より少し高いけど対応がいいところを選んだらよかったなーと後悔しました。アリさんマークは二度と利用しないし、オススメしません。

引越し作業後に壁に二ヶ所の1cm程度のへこみがあるのを発見。そのため、支店の窓口に連絡したのですがなかなか連絡がなく、5日も経って作業した責任者が来ました。しかもそれは再現できない傷というのを理由に補償対象ではないとのこと。そもそも1ヶ月前に家中ハウスメーカーとチェックして、それまで居住していないのでこちらとしても証拠はないですが、全く認められないというスタンスに納得いきませんでした。その後本社にも問い合わせしましたが、現場委任しているようで、支店とやりとりしてくれという始末。こちらは新居のため、営業のしっかりやる作業員という言葉を信じ、補償もしっかりやりますという言葉に騙されました。当面引越しをすることもありませんが万が一の時の対応は、良くないと判断してますので参考にしていただければと思います。