アリさんマークの引越社の口コミ・評判 17ページ目

見積もりの電話で、こちらは何日でしたら何時〜何時までの間なら大丈夫ですとお伝えし、それでは何日の12時に伺いますと言われ決まってから見積もりの前日になって、「12時にいけないので、15時でもよいですか？」と言われ、すでに前日なので他の予定をいれていて難しかったので、「難しいです」と返答したところ、舌打ちし、「あっ、そうですか。じゃあ12時に行きます」とブチっと電話を切られました。見積もりもパンパレットの説明も何もなく、他社にうちの見積もりの金額いうなと言われ、3人で家のなか1.2分見て、いくらですって簡単に言われ、滞在時間3分ほどでさっさと帰って行きました。他社の悪口も言うわ、感じ悪いのと、清潔感もなく、態度がとにかく悪い。絶対に利用しません。本当に不快です。

３月中旬道内での引っ越し希望でしたが
他社含め20万越えでの見積もりを出され
どうするか悩んでいたところ、４月中旬ごろであればかなり安くできますよ！と提案され
賃貸→持ち家 なので家賃の二重払いがないので(ローンと家賃の支払)４月中旬頃のお見積もりも一緒に頼みました。
いきなり、今日見積もりをお願いしたいです。
と無理を言ったにも関わらず
営業マンの方も遠くから来てくださり(近くに支店が無くかなり田舎)
わざわざ高速に乗って夜遅くに来てくださいました。
夜も遅かったのにも関わらず
楽しい話をたくさんしてくださいました。
嫌な顔一つせずに、質問にも答えてくれました。
結局見積もりは10万以下で出ました。
念のため他社にも４月中旬頃のお見積もりを頼みましたが
１０万切るところはありませんでしたので
アリさんに頼みました。
人件費をかなり削ってもらいなんとか
希望金額で通りました。

当日2人で来たので、大丈夫かな？と思いましたが
気づくと４人になってました。笑
そしていつの間にかトラックも2台になってました

なのであっという間に荷物は無くなり
新居に物入れるときもスムーズにできました。
家具の配置を何度もやっぱりこっちに
いや、こっちで、、、と変えても
大丈夫ですよーと言ってくださいました。

結局後に来た２人は、近場で引っ越しをした帰りだったみたいで応援にきたみたいです。
午後からにしておいて良かったです。笑

皆様の口コミを見ると地域によって
いい悪いがあるみたいですが
私はすごく満足です。
一つ一つどこに置きますか？と
聞いてくださり、もしまた引っ越しすることがあれば
アリさんに頼みたいですね。

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ひとつ残念だったところは
営業マンに雑巾のようい頼まれていたので用意してたのですが
当日は雑巾のことは聞かれずそのまま運んでしまったので
こちらから雑巾はいつ使うんですか？と聞くと
あ！雑巾あったんですね！最初に欲しかったです。新居に入れる前に拭きます。と言われ
こっちから言わないと、そのまま新築に入れられたと思うとゾッとします。
結局拭いてくれたのは大きい家電のみで
扇風機などは自分でした。

予算以下で収まりたくさんの人に
遠いところから来ていただき正直儲けあるのかな？って思うぐらいです
ガソリン代や高速代でかなりかかりそうですが、、、
上手いことやってるんでしょうけれど。

仕事中も、みなさん仲よさそうにお話してましたよ
それを無駄話だとか思う人もいると思いますが
きちんとやる事やっているので
私は何も思いませんでした。

いい人たちで良かったです(*^ω^*)

過去に数回引越しする時に毎回3社見積もりを出させますが、毎回アリが安くて毎回アリにしています。
なので最近はアリ1社見積もりで契約しています。

家財もサクッと持ち上げて運ぶ姿は見物ですし丁寧にしてもらっています。

営業マンはどこもきな臭いですが(笑)
現場のスタッフさんはきちんとされてます。

最後に心付けを渡していつも満足です。

ブラック職場だの話題になってますが、現場の方は一生懸命されてますね。

ネット見積もりで深夜申し込んだら10分後には電話かかってきたのは驚いたけど。

今日こちらの引っ越し業者が三階の入居作業をするため家のマンションに来ました。まず驚いたのが着くなり家の玄関横に置いてあるスコップを勝手に利用し雪かきを始めた事です。そこに一緒に立て掛けてあった息子のソリが倒れバタンと響き、さすがに玄関先に出て使われて雪で濡れたスコップとソリを家のベランダに入れました。
次に外出しようとしたらぴったりトラックが着いていて雪よけしている所から出られず雪に埋まりながら前の通りに出ました。

なんでしょう？今まで色々な引越業者の方を見てきましたが一番嫌でした。
こちらを利用してはいないのですが、住んでいる者への対応として投稿させていただきました。

中部から九州への引っ越しで利用させてもらいました。
見積りは「契約を取りたい」が伝わってきます。押しが強くてクーリングオフ出来ませんでした。
約束の荷積み時間に遅れ、フェリーに乗れず下道で運搬。そんな事も知らず、先に引っ越し先で待っていた旦那は何時間も待たされました。連絡が全くないです。
冷蔵庫を引きずったのか、床が削れていました。旦那に後から聞きましたが、引っ越し先では通路や壁に養生がされていませんでした。

引っ越し１年半前に買ったレコーダーは不具合が。５年前に買った洗濯機、引っ越しして1ヶ月で使えなくなりました。今まで電化製品は10年は使えてたので不満に思いました。
箱にレコーダーが立てて入れてあり、隙間に他の物を入れてあったのも気に入らなかった。

数年前に一度利用し、スムーズに利用できたのでそのまま頼むつもりでした。前回は作業員がベテランと新人？のような組み合わせで、あまりこちらとコミュニケーションは取りませんでしたが、引っ越し作業だけで評価すると普通、費用安めでした。

今回、引っ越しまで時間がない中でお願いしたこちらも悪いのですが。訪問見積り時に、他社の見積りがこれからあると言ったことも原因かもしれません。
事前に電話にて、指定日の対応が可能か聞くと、残り1枠しかないが見積り前に押さえておくと時間まで確約していました。しかし、営業の方が訪問見積りに来たところ、日付指定が伝わっておらず、そこから車の確認を始め、もうありませんと言われました。電話にて押さえておくと言われたことを伝えても、そのときはあったかも知れないが今はない。引越し会社は他にもありますからねと吐き捨てて帰っていきました。
今回の見積りは家具の数等確認したものの金額を言われなかったので不明ですが、非常に不愉快になりました。

前回の対応はそこまで悪くなかったのですし、人によるのかもしれません。私はもうお願いすることはないです。

何から何まで最悪。
当日仕事のため帰宅後の夕方からでお願いしていました。
早くからお願いしてたにも関わらず前日に突然時間を午前10時からに変更して欲しいとの事。
仕事のため時間の変更は無理な旨を伝えても
休憩中に帰ってきてください。等ありえない返答。
時間を変更したい理由を聞くと、会社が遠いからという訳の分からない返答。
最終的に娘に頼み立ち会って貰いましたが。態度も最低
無理やり時間を変更したことに対しての謝罪もゼロ。

最後に領収証の名前まで間違えていただきました。

これ以上はないと言える程の最低な会社です。
最悪な対応を是非されたいという方以外この会社を使うのはおすすめできません。

料金も高いです。

エアコンの取り外しと取り付けだけ別の業者にお願いすると面倒だし、価格も手頃だったので、エアコンのパックもお願いしました。SDS工事センターと言う業者がやって来ましたが、取り外しの際には、舌打ち。取り付けの際には、ホースが曲がってるから追加料金が発生するだの、3階への取り付けには、足場を組む必要があるので十数万の追加料金が発生するだの、とにかく追加料金を払わないと取り付けてくれません。その旨、アリさんマークの引越社に相談したところ、関与せずとのこと。とりあえず、業者を変更してもらうことには応じてもらえましたが、契約してお金さえもらえば関与せず、との応対には、納得できません。
エアコンについては、ネットで調べるなどして、アリさんでは契約しない方が経済的だと思います。

引越しのスタッフの人数が少ない為　荷物をこちらが指示したところに
置かずただ運び入れるだけで　また　ベテランのスタッフがいない中
時間ばかり気にして、次のユ-ザ-に気を向けて、荷物を傷つけて謝りもせず、言わないとそのままに済まそうとする。照明器具がコンクリ-トの為
ネジ留めが出来なかったのを出来ない　出来ないとばかり言い　どうすれば
できるのか　電動ドリルがあれば出来ると言っていたのに　それでも無理と
わかればこんどは開き直り特殊な照明器具だからできませんと言い道具も
こちらに用意させておいて　次の予定がありますからと　帰ろうとする。
6年前アリさんマ－ク関西に依頼して　その時も大変だったけどケアはとてもよくその印象でアリさんマ－ク引越し社に依頼したが完全に裏切られた
スタッフのスキルの低さが　以前と比較にならない。

一括見積もり→訪問見積もりで、数社の内容と金額を比較して決めました。
まず第一に見積もりに来た営業（引越しスタッフも兼ねているらしい）と当日のスタッフが言っていることが違う。

見積もりの人間が訪問時に「会社に電話して値引きできるか確認します」→「電話中なので折り返し待ちです」というやりとりをしましたが、折り返しではなく自分で携帯のアラームをセットしてさも着信が入ったような演技をします。その時間がもったいないうえに「自分のおかげで値引きができました」という顔をする。残念ながらバレていますよ。
「アリさんは業界大手です！」を繰り返し、運送業と引越し業を兼ねている業者を名指しでディスっていました。大手の引越しを経験してくださいというからアリさんに決めましたが、結果としては二度と使いません。

まず13時から15時に開始予定という契約でしたが、当日11時ごろに「時間がずれ込みます」と連絡が。15時数分前に一人だけスタッフがやってきて「責任者は後から来ます」と。責任者でもないのに引越し料金を先に徴収し、領収書は責任者からもらうように言うんです。それ以降は特に作業はせず待たされて、結局スタッフが揃って引越しが始まったのは15時半過ぎ。契約違反にならないため先に一人寄越したんだなと思いました。ちなみに責任者という人が来てまた代金を徴収しようとしました。スタッフの連携が全くなっていません。
見積もりの人間にベランダに置いている物があるので忘れないように伝えており、当日のスタッフにも伝えましたが積み込み忘れ有り。新居に運び込む際、床に直接置くと床が痛むため保護シートを段ボールの下に敷きますと聞いていましたがそんなものはありませんでした。段ボール箱に記載している置き場所は全て無視。トラックに積んだ順に部屋に下ろしていくだけです。
作業終了後にとっておきサービスといって10分間お手伝いサービスがありますと言っていましたがそういうものも無し。現地のスタッフに聞いても「自分たちは聞いていません」とのこと。
スタッフ教育を徹底していると言っていましたが、大学生のアルバイトのように感じました。

以前引越しした時に運送業と引越し業を兼ねている業者を選びましたが、自称大手のアリさんより満足度は高かったです。今後アリさんを使うことはありません。