アリさんマークの引越社の口コミ・評判 16ページ目

複数の引越し業者さんに見積もりの連絡をした際に早めに連絡頂けたので見積もりをお願いしました。
営業の方は丁寧に対応して頂けたのですが、
見積もりの価格が別の引越し業者さんの3割近く高かったです。
見積もり後お電話頂いた際に価格の都合で別の業者さんと
悩んでいるとお伝えした所、
いくらくらいになるなら選んでもらえるか聞かれた為、
この価格帯なら即決ですが、難しい事は承知なので
翌日どちらにお願いするか連絡させて欲しいと伝えたら
不機嫌そうに｢それは無理なので別の業者さんに頼んで下さい、うちは手を引きます｣と面倒臭そうに言われました。
悩む時間ももらえず一方的に断られたので別の業者さんに
頼むことになったのでアリさんマークの引越社さんに
引越しの依頼はしてませんが、
従業員が研修を受けている事が自慢の割に電話応対は最悪だったので、
今後二度と利用する事も
見積をお願いすることもないと思いました。

他の業者さんの見積りより、1万円安かったです。
２万円ジャストで、２トントラックでした。平日で安い日を頼みました。
明後日が空いているという事で、その日の8時から9時半でお願いしたので、1日で梱包しました。
前日昼前に大10、小10の段ボールとガムテープ1つ持ってきてくれましたが、
ほとんど使う羽目になり、多目にもらっておいてよかったです。
(見積もり時、冷蔵庫・洗濯機なし、自転車、サイドボード、パソコン机、チェアー、段ボール5)
実際は、これにカラーボックス1追加、段ボール25(すでに梱包済みだった箱4)位になりましたが、
嫌な顔せず、乗せていってくれました。当日は前金で２万渡しました。
追加請求はなしでした。
また、トラックにもドサッという積み込み音はなく、そっと置いてくれていました。
最後の確認も一つ一つ読み上げと目視確認した上でチェックでした。
もっと安いところもありましたが、洋服のハンガーボックスを持っていくという事と、
オペレーターが控えめだったので、決めましたが、良かったと思いました。
またお願いしたいです。

引越し後に破損が発覚したものが多くありました。
購入後1年の洗濯機背面の金属板のへこみ（40㎡くらいの範囲）
プリンターのインク漏れ
照明器具の破損

引っ越し作業中も、テレビをぶつけていたりと作業が荒く感じました。
また、洗濯機のへこみなど、引越し後に自分たちで移動する際に見つけました。見ていないところでの破損は見つからなければよいと思っているのでは？と思ってしまいます。
できる限り引越し作業を確認し、破損などがあった場合、その場で指摘しなければいけなかったと後悔しています。

見積もりの際は、かなり強引に話をすすめられます。次の見積り業者さんが来ているのに、契約をとるまで帰ってくれません。次の見積り業者への断りの電話を、営業の方に、今電話してください。と言われかけさせらたのは不快でした。
見積もりの際は、最初に時間を決めておいて、次の予定があるので、としっかり断るようにした方がよいと思います。
価格は納得して契約しましたが、引越し作業が悪かったので、他の業者にすればよかったと本当に後悔しています。

料金が安かったのでアートに決まっていたのに、営業さんが強引に決めていきました。

作業はここで書かれているように雑で、壊されたものはありましたし、最後も逃げるようにいなくなりました。

それよりも、引っ越してから直ぐに、不動産の売買の勧誘電話がかかってくるようになりました。
この段階で住所、氏名、携帯番号を知ってる人は限られていて、営業所に電話で問い合わせると「警察に言え、警察の捜査なら協力する」と言われ「本部に問い合わせても一緒だ」と捨て台詞されました。パソコンの情報は誰でも見られるとも言われました。
本部はもう少しマシな対応でしたが、2018年ででしたが、個人情報は何の対策もしていませんでした。

営業所ではスタッフが個人情報売るのは通常みたいでした。

不動産の電話はうざく、迷惑してます。この会社は２度と利用しません。

まず。午後フリーなの朝7時に電話をかけてきて空きが出たから一時間で行けるのですがと言われて断った。ふつうにすみませんもなく、軽い感じでかけてくる時間が非常識。次に営業マンが近いから4t往復にしましょう。と、見積もりに記載がなかったので確認したら配送員と連携取れてるんで。って言っていたのに、聞いていなかったようで結果倍になったから配送員が文句やため息言いながら作業して不愉快極まりなかった。バイトではなくしっかりした人でお願いしたけど来たのは若い礼儀知らずの人。この人がちゃんと研修受けているなら最低の業者。以前に頼んだ時はすごくよかっただけにもう二度と頼まない。営業が調子良すぎ。追加のダンボール頼んでも持っていくという日にこないし、置いておいたら連絡すると言ってたけど玄関先に置いてあって雨に濡れてたし最悪。

初めてのありさんマーク利用しました。見積もりに来られた方の条件、後日連絡する事伝え名刺の番号に電話するもでない折り返しすらなくて会社にかけると担当移動になったとだけ言われ電話先がうるさくて不愉快。話し方も若い？チャラチャラして不愉快。そこは我慢する事にして引っ越し若いスタッフが3名手際が良いと思って感心していました。この時は後悔しておらず遠方だった為後日荷物を新居に運ぶ際にスタッフ2名での作業となり不愉快な事だらけとなり力任せで運ぶ事が多く冷蔵庫も力任せで持ち上げたりして冷蔵庫の引き出しが戻らず分解されながらヒヤヒヤもので壊されかけてました。こんな雑な作業のやり方見た事がない。衣装ラックから衣装を
自分で出すよう言われ衣類だしてたら何本もプラスチックのハンガー壊れ洋服が落ちてるしありえない。網のようなカゴは内側の針金曲がってしまっているし終いに謝ってくれることすらありませんでした。見積もりでは１０分サービスがあるとの事だったので何をお願いしようか考えていましたが一言も言われず引き上げていました。スピードだけを求めた作業で雑 雑 雑 でした。荷物運ぶ際にぽろりと愚痴こぼれてるの聞こえてるんですがと思うもこらえ不愉快極まりない。正社員を派遣するということでしたがアルバイト生の態度といわないばかりで２度と利用したくないと思います

一括見積もりから数社に来ていただきましたがアリさんマークの引越社以外は自社の強みを売りにしていましたが、ここの営業マンは他社の文句ばっかり。
聞いてて不快だったけど料金を安く提示していただいたので契約しましたが他社の営業の説明や丁寧さで料金は高くなるけどやっぱりアリさんやめようと言うことになりキャンセルの電話をしました。
フリーダイヤルから営業所へ、営業所の担当は不機嫌。
最後は「あー、わかりました」でガチャ切り。
その後担当営業マンから電話がかかってきてお値段頑張りますけどーと言われましたが最低だなと思った気持ちは変わらずお断りしました。
私達はもう引っ越しすることはないと思いますが知り合いには絶対オススメしませんね。

営業マンさんは電話した当日の夕方にきました。その時点で朝から何件も見積対応しており、夕方はもうサクッと決めたい！的な感じ仰ってて、サクサク対応してくれました。一応失礼な対応ほどではないですが、翌日回答しますと言ったら、振り返ることなく帰っていきました。とにかく大変な仕事だな・・・と感じました。


ガス電気関係の電話確認や、床クリーニングの営業電話や、ダンボールいつもってきましょう等・・・引越業者が初めてだったので驚きましたが、とにかく電話が多い。メールは基本対応ないためか、着信が多く、ややイライラしました。（業務上仕方のないとは思いますが、多少メール対応してほしい）

作業員さんはてきぱき対応いただき、そこそこ養生もしていただき、旧居（マンション）も新居（新築戸建て）にも傷や汚れ内容に対応いただきました。愛想は普通ですが、聞いたらなんでも答えて対応いただき、作業としては丁寧に迅速にいただけました。個人的には大満足。

が、しかし。ほかの方も書いてますが、エアコンパックはあまりお勧めしません。工事センターというところが対応いただきました。エアコンを外すときは、主人が対応したのでどんな人がきたのかわかっていませんでした。設置日時はこちらの都合もあり、平日19-21時となり、お隣さんにお詫びを入れ作業をいただきました。そこまではいいのですが．．．やはり夏の夜の作業で、作業員さんもすでに疲れており、我が家は内機を3階に設置、外機を1階地上におろす高所作業でした。作業はしっかり対応いただいているとは思いますが、最初の声掛け以降、家の出入りは勝手にしており（最初びっくりしました！）、かつ汗だくの手で新居の窓を開けたり（開けたとこを見てませんが、閉じてた窓が開いていたのと汚れがついていたので）、なによりエアコンを汚れた手で触ることで黒い汚れがついててとても不快でした（暑い中の作業だから仕方ないといえますが、別で新品で購入したエアコンを別業者が設置したときは、衛生面や作業内容の周知などとても丁寧だったので、そこと比べたらショックな対応でした）。高所作業で夜の暗い時間だから仕方ないですが、はしごの付け方も雑で、翌日明るいところで見ると外壁に軽い傷がついてました（1階から見える範囲なので、2,3階の外壁はわかりませんが…）。家の階段にはぽとぽとと汗も落ちていて。
この対応は19-21時だからなのか、工事センターがそういうものなのか…もやもやが半端ないです。最後に地上に置いている室外機ですが、害虫侵入防止をするネットをドレンホースにつけようとしたら、外機のホースが見つけられず…（内機のホースはもちろんあります！）。もとのドレンホースには害虫防止をつけていたのと、別業者が設置してくれたエアコンは害虫防止をつけるか確認してくれたので、こんなことでもう一度業者に連絡しないけなのかもやもやしているところです。
高所作業で、配管はキレイについている感じ（素人目）で、費用的にも追加のカバーや高所作業代で考えたら妥当なところではあります（技術面は問題ないと思います、たぶん）。家にはいるときに声掛けをしない（声かけせずに入る旨を伝える等してこない）ことと作業員さんの衛生面（暑いから仕方ないのですが、汗が滴って…その手で家のものに触られるのはどうしても嫌でした。もう少し気にかけてほしい！）、作業報告が雑（こっちは素人なので、プロがきちんと説明してほしい）なところがもやもやです。


工事センターなしで、純粋に引越社さんだけの評価は星４です。

今年の3月の下旬に引っ越し依頼をしたのですが、見積もりの金額が高く、その後荷物が減れば金額は安くなるか確認したが安くならないと言われた。口コミ見ると安くなってる人もいるのに納得がいかなかった。
引っ越しの荷物の片付けをしている時、引っ越しのサービスでもらった優待券が出てきたのでみてみると全てが期限切れだった事にびっくりした。
一番古い期限は、2019.12.31までになっていた。
期限を確認せずに渡す事が信じられない。

安かったので、アリさんに決めて引っ越ししました。
営業の方の上からの物言いは何度かイラッとしましたが、引っ越し当日までの我慢と思い我慢しました。
後日荷ほどきが終わって、段ボールの引き取りをお願いしたところ繁忙期なので、１週間後になるとのことで、何時になるか分からないので当日の朝に連絡をくれるように言いました。しかし、いざ当日になって16時になってもなんの連絡もないため、こちらから電話すると、会社からは絶対に朝に連絡するなんてこと言うわけないとの事でした。
仕事や買い物で家を空けるのでと言ったら、そちらから提案してきたのに物凄く上からの物言いでした。
こんな会社の売り上げに貢献したと思うと気分最悪です。
２度と頼みません。