アリさんマークの引越社の口コミ・評判 20ページ目

まず、営業。
都内某所の次長クラスのおっさん。
この方、胡散臭い＆加齢臭がひどかった・・。
都内１LDKから隣県1LDKへの引越し。
最初77,000円だったったので、お断りしようと思ってた。次にサカイが見積もりに来ると分かったら、44,000円にしますと大幅値引きをしてきた。「サカイさんは質も落ちてますし、見境なく金額下げてくるので、相手がサカイさんだったらこちらも思い切って金額下げます」と見境なく敵視。
こちらとしては、嬉しい額だったので即決。
金額が安いので上司に謝らないといけないと言い、目の前でスマホで謝罪する芝居を見せられ（車の手配の電話の際は、電話がなかなか繋がらず、しかも相手の声が漏れてたのに、この謝罪電話の時には声が聞こえなかったし、即繋がった・・）
なんだこいつ正直失敗したかな、、と思ったが、引越しスタッフがよければそれでいいと思って契約した。

【最悪だった点】
・ダンボールの見積もりが甘く、引越し前に持ってきて欲しいと言っても当日持って行きますの一点張り。なんだったら近所の店でもらってくださいと言われる。当日必死で箱詰めを行う。

・カタログには「コロナ対策で手を洗う」「養生をする」と記載。営業からは「当日、雑巾を2枚渡してください。拭き掃除もしますので」そのどれもなし。
退去する部屋の養生は全く行われず、新居は養生をして欲しいとお願いし「養生します」と言ったくせに、部屋の養生だけ。マンションの共有部分にはしてくれず。

・IKEAの家具は搬送を前提としてないので、壊れる可能性があります。と言われてたけれど、本当に引き出しを壊された。壊れるだろうとわかってるなら、もっと丁寧に扱えよ。

・洗濯機を取り付けもタダでしてくれるとのことだったけれど、引越し１週間経った頃から洗濯機付近から異臭がするように。見るとホースをねじ曲げて反対側の排水溝に接続していた。ネットで調べたら、日本の洗濯機は洗濯ホースを両サイド付け替えることができるとか。それもしないで無理矢理ホースをねじったので異臭がするようになったよう。

・それから、、急いでるのだろうけれど、靴を履かずに部屋と共有部分を往復、、それも最悪だったな。。

・暑いし、作業中はマスクしないでもいいと思うけど、話すときはマスクしろよと思った。

・布団圧縮袋を破られる。中の布団洗わないといけないし、圧縮袋も買わないといけないだろ・・

・私が新居に着くより早くありさんが着くため、鍵を渡して先に作業をすることに。引っ越し後、洗面所の引き戸の上部が斜めになっていた。洗濯機を入れるときに外したのか？それまでのことを考えるとスタッフがやらかしたのか怪しいけれど、自分がその場にいなかったので何も言えない。

やっぱ、安いとそれだけ質が落ちるのだろうか・・・
二度と頼まない。

ネットで引越し見積もりを依頼したところ、たくさんのところから連絡頂き、アリさん含めて3件依頼しました。ですが1件目の営業さんの良さ、価格が良かったのでそこで即決。アリさんが来る30分前に電話を入れたが出ず、約束の10分前にアリさんから電話がきました。他で決めたので見積もりキャンセルしたい旨伝え、誠心誠意謝りました。すると、こちらは近くで待機してたんです！あなたがこの時間に約束したんぢゃないか！話も聞いて貰えないのか！人としてどうなんだ！とキレられました。長々愚痴愚痴言われ最終的に電話を切られ、大変怖い思いをしました。私も手間をかけてしまい申し訳なかったのですが、2度と関わりたくないです。

見積りし契約しましたが他の業者の見積りもアリさんの前に申し込んでいて見積りキャンセル忘れて見積りしてもらったらそちらの方がいろいろサービス良かったのでアリさんにキャンセルの電話したら「資材がこちらに届かないとキャンセルできない。届かないと当日そちらに伺う」と脅しのような事を言われ電話でキャンセルできない状態で不安になった。契約した業者が資材を送ってくれる手配になっていたので電話でキャンセルできない事にその契約した業者もびっくりしていた。普通はありえないと。じゃあ送ってから電話した方がいいのか？って感じだし電話の対応も最悪。頼まなくて良かったがそもそも見積りしたのが間違いだった。

三月の繁忙期にアリさんしか空いてなく、ここに頼むしかなかった。
京都営業のとある方が訪問にきて、さっさと見積もりを出して欲しいのに、グダグダと自分の営業成績の自慢話をしている。
他で引っ越しするとこんな値段だが、自分の力でこのくらいに下げれると、分かりやすい営業をしてきたが、その金額が恐ろしく高い。値段交渉したら、上司に電話をして、分かりやすく困った顔をしていて、同じ営業職をしていた者からして、見ていて痛々しかった。

後日、アリさんしか空いてないので仕方なく契約すると、「キャンセルだけはしないでくださいね〜」と一言言われた。

何週間経っても無料の段ボールは届かず（営業の人は契約した翌日に渡すと言っていた）、結局電話したら急いで持ってきた。

引っ越し一週間前、事務所の方から電話あり、最終の引っ越しの案内として、当日の支払い方法と、見積もり書の確認だった。
しかし、見積もり書はもらっていなく、料金の詳細すら知らされていない。
当日支払い方法もその時に初めて知らされた。

後日、営業の人が慌てて見積もり書をポストインしていたが、勝手に許可なく署名もされていた。もちろん営業からの謝罪の電話もない。

当日になり、現金で支払ったが、手違いで領収書も後日発送となるとのこと。
支払った証明ができないからと、本日必ずもらいたいと言ったら、2時間後に持ってきた。最初から持ってこいよ！

そして、その時に手違いで本棚の一部を別の場所のトラックに積んだため、後日発送するとのこと。

結局引っ越しが終わった一週間経った今も本棚の一部は到着せず、本棚使えません。

消費者センターに相談するところです。

もう信用できません。

一括見積もりサイトで見積もりをした際にお電話で訪問見積もりのお日にちを決めました。
その後アリさんマークより早く来ていただいた引越し業者で決めたため、ご訪問のキャンセルの電話をした際に耳を疑うような事を言われました。

○営業が時間を作っているのに、キャンセルなどあり得ないだろ。その分営業の仕事が無くなっているんだ。
○この後営業が家に行くから、キャンセル料の話をしろ。

嘘のようですが本当にこう仰り、あまりの高圧的な態度に驚きました。
一括見積もりサイトに名前を出しているのであれば、他社に決める可能性はもちろんありますよね。
契約する気がないのに話を聞く方が失礼ではないのでしょうか？

引越し業者は無数にあります。
あえてこんな横暴な態度をとる会社は一生涯今後引っ越すことがあっても選びません。
皆さんにもお勧めしません。
こういう態度の業者は、引っ越しを任せたとしてもどこかでボロが出ると思うので友人が引っ越す際も、このエピソードは必ず伝えるつもりです。

見積もりをお願いしましたが
値段が高かったので少し考えていいですかと言ったところ
半笑いで「こっちも都合があるので笑」と言って答えを今すぐ出さなくてはならない感じを出されました。
見積もりの電話なのに確実にこちらがアリさんマークに頼む前提でお話されたのが不快でした。
有名な会社でもこんな人がいると思ったらどこの会社にも頼めないと思いました。
これが引っ越し会社の仕事なのかと思うと
会社全体的に見つめ直し、指導してはどうかと思いました。残念でした。
これからも利用しないしお勧めもしないですね。

他にも見積を頼んでいたが今契約したら五千円安くするとか他社にも見積もってもらうと断るのが大変だとかいろいろ言われなかば強引に契約させられた。他社に断りの電話したら見積だけでもと言われアリさんの営業に契約を保留にしてと伝えたら[もう上司に言ったのにこちらもしつこくしますよ、こっちも生活がかかっているから]とか怖かったし面倒くさかったのでそのまま頼んだけど後で段ボール回収の約束を破られ最悪でした。

倉庫を知人宅へ移動するために、見積もりをお願いしました。が、営業さんの態度にアリさんにはお願いしたくないなと思いました。
見積額を提示されたので、他社より高いと伝えた所、「その額まで下げたら、即決してくれるのか？」と言われ、ものすごく圧を感じました。即決はできない、他社とも比較したいと何度か伝えると、交渉しても無理だと思ったのか、見積もりをさっさと作り帰られました。
その日、夕方、また連絡ありましたが、他社で決めたと伝えると、「うちなら、この値段でと思ったのに」と。なら、見積もりの時に提示してほしかった。他社をキャンセルして、アリさんにと言われましたが断ると、「また何かあればよろしくお願いします」と営業さんが言い終わると、ブチっと電話も切られ、正直ビックリしました。
営業マンの態度は、その会社を選ぶ一つの材料だと思うのに、本当に残念でした。
今後、アリさんに頼むことはないです。

会社の転勤で引っ越しが必要になり、まず電話で数社に見積りを依頼しました。アリさんマークの引越社に電話したら、電話担当の方が「今この電話で当社に決めていただけるなら」と言い、他社の金額よりかなり安い値段を提示して頂けたので見積りの依頼をアリさんマークの引越社のみにお願いし、後日見積りに来ていただきました。そうしたら電話での見積りの倍額以上の金額を提示され、理由を見積りに来ていただいた方に尋ねたら「電話対応の係員のミス」と言われました。それでは納得できないので、支店の上部組織だと言う支社に電話したところ「200件中1件」でこのようなことになるそうです。そして見積書による契約を交わさなければ、どんな話も無効と言われました。また、この件について当社に一切非はないと強く言われました。そのため引っ越しも予定通り行えなくなり散々でした。

引っ越しを考えている他の方が一人でも同じ思いをしないように情報提供させて頂きます。

一年以上前の引っ越しですが、ようやく口コミを書く気になりました。父が亡くなり、急遽母の引っ越しが決まり、急な事だったので名前も知れているこちらにお願いしました。
かなりの高額な見積もりでしたが、他社に見積もってもらう時間がなかったのでお願いしたのですが、当日トラックは来ず。なんと営業の担当者が1ヶ月間違えていたそうです。あれほど急ぎだからと頭を下げたのに。
かなり遅れて予定より少ない人数で運んでもらいましたが、同じ料金を請求され。窓口の人に交渉して、少なくなった人件費などで1万円安くしてもらいましたが、母は気落ちしてしまい夕方には動けなくなってしまいました。
その後、営業の方からも何のお詫びもなく、、
今でも辛い思い出です。