アリさんマークの引越社の口コミ・評判 36ページ目

何度も壊れやすいので丁寧に扱って下さいと伝えたにも関わらず、かなり雑で、引越し先の柱などを覆う事も省いていました。志しを渡したら、態度が激変しました。案の定、家具は、傷つけられ、色々と壊され、その修理もこちらから何度も連絡をしないと放ったらかし。二度と頼みません。
大切な物がある方は、絶対に頼まない方がいいです。

前もって詳細を話して見積もり予約をしましたが、
見積もり当日の朝に電話で、
引っ越し日が決まらないと見積もりができない。と連絡が。
いやいや前もって問い合わせの際に、
引っ越し日がまだ未定だとお伝えしてあるのに。

こちらは予定をあけて待っていたのに、
対応があまりに適当だと思いました。

以前オフィスの引っ越しを頼んだ時によかったので、自宅の引っ越しの際も見積にきていただきました。以前の引っ越しの際に冷蔵庫が吊り上げだったので、その旨を話すと、大型の荷物を2階から降ろせるリフトがあるので、それを使えるとのことでした。（他の業者は人によるつりさげ）リフトが使えるのが9時からだけなので、引っ越しは9時から、お昼には終わるので午後は片づけできます。近所への引っ越しなので、２ｔトラック2台でピストンとのことでした。
当日来たのは作業員の方2人と２ｔトラック1台のみ。リフトの話は聞いていませんとのこと。そして、荷物を見て「終わるのは夜の8時くらいまでかかります」とのこと。
来るはずのリフトも、もう一台のトラックも、作業員も、まったくの見積もり上のこと。
夫はさすがに怒り心頭で（作業員の方は本当によくやっていただけました）、クレームをつけると、午後くらいから他のトラックが応援に来て結局は18:00くらいに終わりました。
それにしてもあの見積もりと営業の方はなんだったのでしょうか。また、今回の事をクレームすると「謝罪に行きたい」とこのことでしたが、その後夏休みの旅行がある旨をつたえると、旅行後に伺うと言ったものの連絡なし。
また、段ボールの引き取りも「本日の19：00」以降に伺いますというので、仕事を早めに切り上げて帰宅しても何の連絡もなし。電話すると「本日以降と伺っています」とのこと。そんなことを決めるためにわざわざ電話するか！？結局伝達できておらず、しかし、引き取ってもらうために全部の段ボールを外に出したので戻すのも嫌で、どうにか来てもらいましたが、なんなのでしょう。これなら高くても他の所にするべきでした。
作業員の方はとてもよかったのですが、それ以外の営業が酷いです。
見積もりは信じてはいけません。時間や段ボールの数なんかもぜんぶテキトーです。

彼らの仕事自体に文句だらけだが、新居先のトイレを作業員に勝手に使われたことに一番腹が立つ。大をして流さない。公衆便所ではない客のトイレです。呆れと悲しみと怒りでした。　
流さなかった業者はこの業者が初で、他の業者はまず利用はしませんでした。どうしたらこうなるのか。紙もありえないほど使われていました。臭いにも怒り心頭です。

まず、電話見積もりで 部屋の広さなど全く聞かれず、大型家具の申告だけで、営業から2t車を提示。前回引越しのときも2t車だったので了承しましたが…
当日 荷物が入りきらなく これ以上は入らないのでどうしますか？…と…。
前回も2t車で きちんとおさまったのだから…というと、2tショートと2tロングがあるから…と…。
こっちはトラックの専門家じゃないし、ショート、ロングと言われても…。
そもそも、全部荷物が入りきらないなんて、引越し業者に頼んでる意味がない。
結局、入れてくれたのだが…かなり気分の悪い思いをしました。
更に、洗濯機の取り付けは、ドラム式だと別料金です！と当日言われる始末。

荷物が入りきらない場合どうするのか、洗濯機がドラム式なのか…
どれも、営業が見積もり時に確認しておくべきことだと思う。

更に トラックが途中でエンジントラブルを起こして 雨の中 荷物を別のトラックに載せ替えたらしく…家具がかなり濡れていて、汚れまで…！

更に到着は遅れ、洗濯機の取り付けは 連絡ミスで業者さんが来るのは、3日後…
これで、洗濯機の設置に追加料金を払わされると考えたらイライラしてきます。

・良いところ
挨拶、元気がよい
明るい

・悪いところ
とても時間がかかった
運び方が結構雑
家具がなくなった
家具が歪んだ（複数）
ほぼバイト。しかも高校生がたくさん・・。

総じて、雰囲気とてもよくて頑張ってくれましたが、引っ越し内容に不満はたくさんありました。安かったけれどバイトがほとんどで、運び方や置き方など指導があまりされていないと感じざるを得ませんでした。その結果、時間とてもかかってしまいました・・・。安いけれどその理由はこの辺なのだと実感じました。
家族の引っ越しなんて人生のうちに何回もしないので、引っ越し業者選びは難しいと思いますが、家具など大切に（傷やへこみなどないように）運んでもらいたいと思う方は、高くてもそれなりのところで引っ越しされることをお勧めします。あとで後悔します。価格重視の方はどうぞ。

引越しの際に家電を壊されました。

修理の依頼をしましたが、その後、連絡がありません。

引越し作業中もベテラン作業員が、若手作業員にパワハラをしていたように思えます。

とても不快でした。二度とお願いしません。

初めに電話くれた人は良かったが、見積もりに来た人は最悪。
上から目線、馬鹿にしたような営業態度と口調。目の前で上司に連絡し、「私の力不足で」や言ってもないことを言う。営業中も、「この玄関出たらこの話はなかったことになります」と言います。無料見積もりですよね？脅し文句の押し売りです。二度と頼みたくありません。

アリさんともう1社別のところでそれぞれ見積もりをお願いしたのですが
どちらもすぐに来てくださるとのことで、時間がかぶらないようにと
アリさんより先に他社がきますのでと伝えたところ
『かぶっても全然問題ありませんので！
大丈夫ですから！』と強く言われ、ちょっとどうかと思いましたが
それでもなるべくかぶらないでほしいとお願いして来てもらうことになりました

先に来た業者さんがとても感じもよく、値段も満足いくものだったので
そちらで決めてしまおうかと考えているうちに
アリさんの営業の方が来てしまいました

アリさんにはインターホン越しですが
申し訳ないと丁寧にお断りさせてもらったつもりです
しかし、おもいっきりため息をつかれ
『困るんですよね?、そういうの』
『はぁ?』と
『そういうのが一番困るんですよ』
と、キレ気味で露骨にやな顔をされていました

これでこちらの心は間違いなく もう一社の方に決まってしまいました
確かにお見積もり依頼をして、見積もりもせずに断ろうとしたのは
ほんとに申し訳ないと思いました
もちろん謝りました
しばらく沈黙でふてくされたまま
最後は『もうわかりました』と一言いって立ち去って行かれました

あそこで嫌な顔せず笑顔で
なんとか、見積もりだけでも！と食い下がられたら
それなら…と、なったかもしれません

見積もりをよんでおいて、他社で決めてしまったのもこちらが悪いのですが
あの対応をみたときに
アリさんはやめてよかったなと思いました

入口安く付属のサービスで、結果どこの引っ越し会社より最高値かつ最低最悪の対応でした！
ありえないです。
エアコンの作業代でとんでもない追加を言われました。
脱着費用別で7万の請求でした。
その件で営業担当や支店に文句を言いましたが、
塩対応、、、
おかげで最低最悪の引っ越しになりました。
絶対やめた方がいいと思います。