アーク引越センターの口コミ・評判 24ページ目

ピークになる３月末にネットの一括見積で入力したら、アークさんが一番先に電話があったので、事前見積もりを頼みました。直接訪問して見積もりをしないと引越しできるかも分からないのでということで、そのまま了解しました。

見積もりをしに来た人は、サービス業の鏡のような人でしたが、出された金額がピークとはいえ高すぎました。最初に出された金額は３７万円で、安くしてもらって２６万円でした。ちなみに、夫婦世帯でしたが、荷物は少ない量です。

遠くからきたのと、安くしてもらった申し訳なさ、他の業者もこれくらいだという話から「他も考慮します」とは言えず、一旦はお願いしますとサインしてしまいました。しかし、安くなったとしても２６万円というのはやはりおかしな金額だと思ったのと、周りの人の意見も聞いてその日のうちにキャンセルしました。

キャンセルした際は、「なぜ誓約したんですか？」など細かく聞かれましたが、段ボールを送り返すことでキャンセルできるようになりました。本当にうかつだったと思います。今まで、対面で見積もりなどの体験はなかったので分かりませんでしたが、対面だと出された見積もりを断るのはかなり難しかったというのもあり。

今回のケースは、急ぎ業者を探していたという理由もありますが、自分の迂闊さが原因で起こしたケースだったので、事前見積もりにきてもらった担当さんには悪いことをしたと思います。

ただ、金額は足元をみられたという感じでした。確かに、私は人にだまされるタイプです。

大変不愉快な思いをしたので投稿させていただきます。

見積りをしていただいたあと、営業さんに、他社の見積もりもある為即決できないと伝えたところ、あれやこれやの交渉が始まりました。
相手も仕事ですから、ある程度の営業は覚悟していました。

許せなかったのは、引っ越しには関係のない個人情報まで聞き出そうとしたことです。

「それは、お伝えする必要がありますか？」
「個人的に気になったものでして」

じゃあ聞くなよ、と言いたい。

電話窓口の女性の態度も悪かったし、最悪です。
いくら安くても、もう二度とアークには頼みません。

見積もりはまず有名な堺から　60万　これを前提にアーク見積もり依頼　なんと？７９万　サカイより高い何って信じられなかった　同じ条件でもう一軒　スターさん　３８万　なななんと！！
空いた口がふさがれなかった　やっぱり何件も見積もりして貰う必要　大だねえ　これで電気製品の
一個でも買えました＾＾

引越しサイト一括見積もりで見積もり出したら、色々なところから電話やメールが来て、1番電話しつこかったので、とりあえずアークの電話出て話したら見積もりは無料だからご自宅にすぐ伺わせて欲しいとの事で翌朝お願いした。まぁ営業マン最初の印象はきちんと挨拶、到着前に電話よこす、名刺も渡してくる。印象は悪くなかったけどいざ見積もりになったら家族2人の近距離引越しで12万と言われた。笑。笑うしかない😄ホントに近距離で車で10分もかからない距離。しかもまだ片付けてない状態だからほとんど捨てるかリサイクルショップに売るかして荷物がこっから更に減るって言ってんのに、荷物が減ろうが関係ないと言われた。笑どういう事？？普通引越しって荷物の量で値段決まるでしょ。意味分かんないし。ベッドも処分するし、家電もほとんど処分するから洗濯機とテレビ1台、電子レンジ1台くらいしか残らないって言ってんのに。しかも実家帰るだけだから、大抵の物は揃ってるから何か新しく購入するオプションとか付けた訳でも無い。片付けてない状態だったからブランド物のアクセサリーや袋が沢山置いてあって、うわ～高級品じゃないですか！こんなところ置いといて大丈夫ですか？強盗されちゃいますよ～？って失礼な事まで言われた。強盗なんて普通しないでしょ…する気あるんかい？って言いたくなりました。ブランド物があるから金持ってそう、ふっかけてやれ！って思っての12万査定なんですかね？あいにく他社からも見積もり額出てるし高すぎる事くらい分かりますよ！更に実家帰るんだから実家を片付けたりする都合もあり、急には無理だから引越しは2月予定だって言ってんのに、早い方が良い早い方が安く済むだの何だの言われ、仮に1月末に引越すとして……って、何でお前が勝手に決めてんだよ。1月は多分無理だからって言ってんのにしつこく実家に電話して都合聞け聞け言われた。挙句12万が7万2千円まで値下がりした。笑。値下げ額は今日限り有効だから今即決してくださいと迫られ、即決無理だからお帰りくださって大丈夫ですよと言ったのになかなか帰らず、結果2時間家に居た。警察呼びますよって言えば良かったな～。しつこすぎる営業、客のブランド物を値踏み、ふっかけ査定。値下げからの即決迫る。最悪( ´A` )今日明日中には返事の電話くださいと言うから当日すぐ断りの電話入れると共にクレームも入れました。二度と見積もりすらしません。

営業の人が頑張ってくれて安くしてくれましたし、感じも良かったです。
が、引越日の前にトラックの台数など当日の予定を連絡しますと言われたまま何もなし。
こちらから連絡しても、あまり悪いと思ってない様子。
作業事態は不満もなくやってもらいました。
ただ、当日雨だったのですが、荷物を拭くタオルをこっちで用意してと当たり前のように言われた。それくらい用意しといて欲しい。
作業員の方はいわゆる作業員という感じで、作業は早いですが挨拶などの接客面はあまり良くないです。
せめて現場責任者は挨拶のときに名前を名乗って欲しい。
やはり少し高くても大手の方がいろんな面で安心なのかなと思いました。

２０１９年３月の終わりに引っ越しました。前回７年前に頼んだ時は安くて現場の方もいい人だったのでお願いしたのですが、今回ネットの料金とあまりに違うので驚きました。関東地区で引っ越し先が歩いて数分と言うところに引っ越したのですが、家族２人、午後時間無指定
エアコンは取り外しだけと言う条件にも関わらず２３万円ほどでした。やはり繁忙期は物凄く高くなるということでしたが、・・・当日来られた担当の方たちはまあ普通に運んでもらいました。この引っ越し業者とは全く関係ないのですが、その後に頼んだエアコン取り付け業者がいくら格安だとはいえ最悪でした。本当に悪夢でした。詳しく書くと長くなるのでやめますが。すぐあせる自分の性格が嫌になりました。もう少し冷静に行動すればよかったと悔やまれます。

見積もりをお願いしました。営業の方も清潔感あり初対面時の印象は悪くありませんでした。
ですが、荷物の見積もり時、さっさと案内しろと言わんばかりの顔でした笑。
最終的に繁忙期にも関わらず安くお値段出して頂きましたが、断りました。この方、お話してるうちに段々とタメ口になり、世間話から会社の愚痴、主人の転勤についての批判めいた事まで仰り、最後は鼻で笑われました。この方の知り合いでも何でもありませんので、タメ口に疑問です。砕けた口調で話せるほど打ち解けたと思われたのでしょうか？それに、愚痴も私にはどうでもいい事ですし、別に聞きたくもありません。鼻で笑われる筋合いもございません。
色々腹立たしいしやら、不安やらで今後この方とは信頼関係を構築していくのは難しいと判断し、お断り致しました。もし利用して何かトラブルが起きてからでは大変ですから。
見積もりのみの利用のためこの評価で。

1、家具に傷
気付いたのが後だったし、安いものだし報告するまでも…て感じですが。
2、クーラーの設置
見積もりで保留にしてもらい、当日お願いしたら、当日は受付できないからと別の電気屋さんとなり、見積もりのときに聞いた値段よりかなり多い出費に。
当日受付できないとか見積もりんとき聞いてないし、そのとき保留になっているのだや から後日電話などで確認とって欲しかった。
3.ダンボール受け取り
一度連絡し次の日に取りに来てもらうことに。
次の日、電話が来ていたのに気づかず、ダンボールを取りにきてくれるのを待っていたが結局来ず。
電話に出なかったから？！というか、その電話も10分の間に3回だけ。主人の携帯にもかけてくれたらよかったのに…なぜわたしの携帯にしかかけないのか。営業のときにはお互いの携帯に連絡してたのに。

そして二回目に電話すると二週間後になると。
はぁ…。営業の人の対応が良く、安くもしてもえたけど、頼んだことすら後悔。もう二度と頼みたくないし周りに進めたくない。

営業の人は値引きも頑張っていただき、とても話しやすくよかったです。
14時から17時の契約で、『二日前までに詳しい時間の連絡を入れますね』との事でした。しかし連絡はきませんでした。当日になってもきませんでした。
約束の17時までまとうと思い待ちました。しかし17時を過ぎても一行に来ず、電話の一本もありませんでした。
痺れを切らし、こちらから電話をすると『19時までにはなんとか』と。契約時と言ってる事が矛盾しているし、遅れたなりの対応が悪過ぎて腹がたちます。普通契約の時間をすぎる場合は『すみませんがもう少し遅れますので…』と一本電話をするのが常識じゃないですか？
こちらから電話をしても悪びれた様子もなく、余計腹がたちました。
引っ越し業者の方も大変だとは思いますし、全員が全員こうではないと思います。私がたまたま対応の悪い人に当たってしまったんだと。
もっと契約したお客さんの気持ち立場になって行動してほしいものです。
値段をいくら下げてくれようと、今後引っ越しの時はもうアークさんに頼む事はないです。

見積もりを頂いた営業の方が終始高圧的で、非常に不愉快でした。

他者の見積もりに対抗できないと知るや否や、説教じみた口調で、「そんなに安くしたいんだったら、ご自身で車借りてやればいいんですよ」と言われました。

自分から他社の見積もり金額を聞いておきながら、
どういうことなのでしょうか。

私は怖くなったので、早く家を出て欲しいと思いましたが、しっかり提携サービス（？）の宣伝と断ったはずの見積書を作成していきました。その間も終始、「引越しに相場なんて無いんですからね。」「他社さんの見積もりはおかしいですよ。」と不機嫌な様子でした。

このような態度では、いくら安く対応いただけてもお願いする気が起きません。