アート引越しセンターの口コミ・評判 85ページ目

前に頼んだ時は営業マンも配送してくれる方も良かったですが、今回見積もり頼んだんですが営業マンのうちはどこにも負けてないから即決しなければ他社より安くできないとかなんか傲慢な態度を取られてガッカリしたので頼みませんでした。
最悪でした。

自分の住んでいるマンションにアート引越センターで引っ越してきた人がいて、今日荷物の運び入れをしていました。でもマンションの出入り口をトラックの荷台でいっはいに塞いで作業していて、住人が通りにくくしていても作業員の人たちは知らん顔。おまけに引き上げた後、共用のスペースやマンションの出入り口付近に段ボールとゴミの山。玄関から駐車場にかけても地面にも紙くずなどが散乱しています。住人の方はまだ到着していないのですが、あのゴミ、どうするのでしょう。これじゃ引越してくる前からその人のイメージが悪くなっちゃいますよ。自分が引っ越す時はアートは使わないようにします。

およその訪問時間を決めてはいましたが、訪問前に連絡なし。
オートロックマンションなのに、いきなり玄関先のインターホンがなり、突然見積もり開始。
引っ越し業者がどこが安いか教えますよと全くと言っていいほど自社を進める気を感じませんでした。
態度もわるく、訪問時間は10分も掛からなかったと思います。
帰り際もさっさと玄関に行き、さっさと帰って行きました。
不快感でいっぱいでした。

入居物件指定の業者だったので頼みました。まず電話受付ので対応ので悪さ！
営業マンはまあ普通でした。
ちょっと自分のペースで話すのが気になりましたが・・・。
さて、引越し当日。作業前の挨拶から始まり細やかな気配りとても気分良く引越し完了。のはずが・・・ダンボール箱の引き取りの件で連絡をしたのですが、またまた対応が最悪・・・。
私は引越しを何度もしましたが、毎回同じ引越し業者を利用していましたが今回は入居先の指定業者という事でアートさんに依頼しましたが、指定業者というだけで必ずしという事ではなかったようで後悔です。
新しい生活のスタートが・・・
スッキリしません。

16時に訪問見積もりに来ると連絡があり、来たのは16時25分。一切、謝罪もなく、黙々と(大型家電のみの依頼)見積もっていく。
小物類もお願いしたらどのくらいの料金になりますか？と、聞いたら、量によります。のみ。まったく親身に話を聞いてこない。聞いてくれない。さっさと帰っていく。笑顔なし。よく、大手のアートが、こんな営業使うなぁと、ただただ驚きました。お願いしますもなく。引越し見積でまさか不愉快になるとは思いませんでした。残念アート！

携帯で違う他社の見積もりで依頼した所色んな業者に個人情報がバレてしまい電話とメールが鳴り続ける事に。毎日毎日色んな会社の電話とともに一番多かったのがアートとダック。どこに見積もりしたらいいかもわからないまま鳴り続ける電話のしつこさにうんざりしてしまい引っ越しは近所で時間があるので業者頼まずに身内のみでやろうと思います。。本当にしつこいです。こんなに沢山の業者に個人情報がもれるのもハメられたらって思いました。。

契約後ギリギリになって混在便を提案されて、お断りしたにも関わらず結局混在便扱いに。一度了承されたため他の方にも調整の連絡をしたと言っていましたが一度も了承した覚えはありません。最初に契約した際もそのような説明はされていないのに料金だけは他の業者より高いなんて。もう絶対頼まないです。

アートは、不誠実極まりないです。
全体的に子供でも守れるようなただの「約束」が果たされない。折り返し電話する、くらいのことも。

・ただでさえ、何にでも○時～○時と幅があるのに、それを更に、大幅に遅れ、事前連絡すらない。
・家具を壊され、弁償するので連絡します、と言いながらアートからは一切連絡こない。
・アートにはレベルの高い要求だが、情報共有されていない。
・できもしないのに、段ボール回収などのサービスはやめてほしい。
何から何まで、普通に事が進まない。こんなことは初めてでした。ほんと、びっくりしました。２度と頼みません。

見積りから実際の引越し、クレーム対応まで全て別々の人が対応して、個々には責任感が全くありません。誠意や信頼というのは上部だけです。ターミナル毎に荷物を何回も積み替えるので、荷物はボロボロです。実際当方は大事な物が破損しました。結局上部の謝罪と修繕をして終わりです。修理箇所はよく分かります。残念な会社ですので、お勧めしません。値段に騙されないように。

荷物の盗難、荷物の破損、クレームに対して何の対応も無し。