辛口評価なら、みん評。
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荷物なくされた!
作業は迅速で悪くない。
言葉遣いも丁寧で良いところかと思いました。しかしながら、一通り終わってみて、段ボールを全部開けてからひとつ足りないことに気づきました。でも、確認していただきましたよね?だけで、泣き寝入り。100箱以上あるのに。しかも、これは2回目。前の時は別の家に運ばれ、その人から連絡が来ました。二度あることは三度あるはずなので、もうアートには頼みません。
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こんなひどい引っ越業者があるとは
見積もりを頼んでいた日の時間にすごい遅れてきて、営業さんがだしてくれた金額で、お願いしようとしたら、本部に確認とりますといわれ目の前で電話したけれど、プラス5万近くの金額を言われもうなんなの??と!!!
時間だけとられこの会社に見積もりをお願いしたのは本当に時間の無駄でした!!
もう、二度と見積もりすらお願いすることはないです!!!
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最悪
寝坊で遅刻する、家具を壊しても保証しない、電話対応がいい加減、頼む価値なし
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見積もりの時点で最低。
引っ越しをするのに見積もりをお願いしました。予算を聞かれたのでできれば10万以内でとお願いした途端、鼻で笑われ、引っ越したことあるんですか?と。色々タブレットに入力し終わり、上司に目の前で電話。会話の内容から電話の向こうの上司も予算を聞いた瞬間、断れ的なことを伝えた様子。結果見積もり的に21万。バカじゃないかと思いました。もちろんその場で取引断裂。その後のサカイでは10万8千円。アリさんでは8万で見積もってもらえました。2度とアートには見積もりも頼みません。
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営業がだめです
営業がやりますと言ったことが現場の方に一切伝わっていなかった。幸い作業員の方がやってくださったが、やるといったことは全て見積書に記載させる必要があります。
布団袋も当日作業員が袋を持ってきて入れますといったが、こちらが布団袋を要求するまで出てこず、自分で入れました。
作業員の方は手際よく行ってくれましたが段ボールの回収も3週間以上後になるので今後頼むことはありません。
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少しあやしいか・・・
少しあやしいか・・・と思いました。
アート引越センターがゴミの捨て方を間違えていました。
段ボールを正しい場所へ捨てていなかった。
そして、謎の大きな袋(燃えるゴミか?)の上に、アート引越センターの段ボールが置いてあった。
だから、謎の大きな袋は、このアート引越センターが間違えて捨てたのでは?と思った。
そこで、電話した。
しかし、担当者の男は正しく破棄した、と言っていた。
だが、どうだろうか?・・・。
謎の大きな袋はアート引越のゴミ袋で、その上に、引っ越しの作業担当者がアート引越センターの段ボールを置いた、と思えるのだが。
だから、少しあやしいか・・・と思った。
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もう頼まない
営業が適当に話を進めてとりあえず契約を取る。
運搬物の確認に来てもらった際にスタッフはプロなので全て手作業で済ませられると言い切りました。
結果、大型冷蔵庫は階段を通過せず運び込めませんでした。
その後、冷蔵庫を入れるにはクレーン費用50,000円がかかると追加費用を請求される。
払う気はないと告げると無償では対応出来ませんと回答。
しぶしぶ追加費用を払う事を伝えると対応に数日かかると梱包状態の冷蔵庫を2日3日駐車場に放置することに。
たまたまハズレを引いたのかもしれませんが、依頼することはもうないです。
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最低限?
抱き込みの冷蔵庫を買っての引っ越しだったけど、冷蔵庫は傷もんだし12年前のクーラーですがと言ったら任せてください。セットパックで全部しますと言ったのに後からお金が発生するとか、これは注文しないとつけれないとか、この35度もあった日にクーラー無しで過ごした何日間死にそうだった!
だから誰にも勧めません!
2度と頼みません!
現場と営業の、やりとりもちゃんと出来てないし本当に
最低でした。
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支店によってかなり違う
営業の人は口がうまいだけでいい加減。照明、テレビの専用ボックスとシューズボックスを当日用意の約束が持ってこなかった。おかげで段ボールで梱包されたシーリングライトが凹み最悪。運び出し積込と運び入れが別日で支店が違った為、要領、サービス、対応に差がありすぎて驚き。運び出しは素人で雑。それに比べて運び入れの人達はベテランですごくよかった。
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見積もりと料金が違う
まず あれを直した方がいいなどと勧誘がすごかったです。
冷蔵庫下のマットもひいてたほうがいいので 敷いておきますね と料金説明もなしに敷かれ、
会計時に4800円もプラスでとられました。
せめて 料金説明し、私が納得した上で敷いて欲しかった。新種の詐欺ですね。二度と使いません。これから使う方も気をつけてください。洗濯機のクリーニングは断ってよかったと心から思っております。
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