アート引越しセンターの口コミ・評判 86ページ目

会社でアート引越センターを指定されていたので、仕方なく利用しました。

営業の方の態度や、夜遅くの引越しにされたりと、印象が悪かったです。
何よりもワンストップサービスという電気使用停止手続きを代理でやっていただけるサービスを無料で申し込みませんか？と営業の方に言われたので、自分でやるつもりでしたが、お願いしました。
一カ月半後に電力会社より連絡があり、使用停止手続きをされていないとの事でした。
驚いてアートに確認した所、忘れてました！だって！
ちゃんと仕事出来ないなら、そんなサービスしないでほしい！

アート引越しセンターに引越をお願いしました。というのは、友達が利用していてサービスや引越作業のスピードもいいからと、聞いていたのがきっかけだったからです。実際に引越をしてもらいましたが、挨拶や接客対応も本当に良くて、素晴らしい作業員の方でした。汗かきながら引越を早く終わらせるように、一生懸命やってくれましたし早く引越を済ましてくれました。所々、私語がありそこだけ残念に感じましたが、カーテンを付けてくれるサービスもしてくれて殆ど満足です。

県外への引越しをアートに頼みましま。
営業に来られた方は感じが良く、任せても大丈夫だと、その時仏壇だけは傷を付けづに
大切に、運んで下さいとお願いしたのですが
次の日に仏壇を見たら、全体的に傷
凹みが余りにも多く、頭に来て支店に連絡を取り、すぐ直して欲しいと言いましたが
業者が忙しいとの事で来月になりました。
荷扱の悪さナンバー1二度とアートには頼みたくないです！

三者見積もりを取ります。１番安いとこにと話した途端、ざっくりな金額しか言わない
見積もり書は、郵送します。
他にも、取るんですよね？当たり前でしょ、１番安いとこに決めるのは！急いでいるので、今ほしいと、言っても、ざっくり見るだけで、たったの５分で、帰りました。最悪な対応！営業マンなら、ちゃんと詳しい話しをしろよ、作業内容だとか、いい加減な態度と対応！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネット広告

【良かった点】
なし

【気になった点】
ネットで相場費用知っているにもかかわらず、その三倍の費用を提出されました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
大手の費用相場の確認のために見積もりだけ利用します！

コールセンターの対応は最低最悪。連絡欲しいと言うので指定された日時にかけ直しても、担当は休みと。担当でないと分からないと、何度も電話のかけ直しをさせ、言うことがコロコロ変わるし、情報の共有もされてないので、毎回同じ話しをすることに。

コールセンターは誰もがマニュアル返答しかせず、自分たちのマニュアル優先。少し考えればわかることも、そういう決まりですから、と、こちらの話を聞きもしない。

業者を変えると言ったら、解約は出来ますが、渡した段ボールは買い取りしてくださいと料金を言われる始末。本当に最悪。

マンションを購入したら、引っ越し代金が込みでこちらの業者でした。ベッドの天板にかなり目立つ傷をつけられましたが、「すみません。」で終わりでした。アンケートにもクレームを書きましたが、なんの反応もありませんでした。２度と使わない。

引越を１０月に２ヶ月になります。スライド式本棚１メートル80ｃｍ、本棚はスライド式奥のガラス扉
の設置忘れでクローゼットの中に梱包したまま帰り、すぐに気づきその日に呼び出して本棚を直して貰
いました。また夫の机の引き出しの羽目込みを壊して引き出しを挿入できず、今日木ねじ他道具を購入
して直しました。本当にテレビのコーマールとは雲泥の差でした。そして、仕事より家電の売り込みに
熱心でした。所さんの「テレビ」で見た会社とはなんと違うのだろうと思いました。最低！
彼らは何をしに来ているのかと夫は疑問を感じていました。

一人暮らしの引っ越しだったのですが、男性スタッフ２人でとても力があり、重いマッサージチェアやベッドもきちんとスムーズに運んでくれました。作業も丁寧で安心して任せられました。コートなどのハンガーにかけるものの梱包用に、ハンガーがかけられるケースがあったのは便利でした。２回引っ越しをお願いしましたが、トラブルなく作業がスムーズでした。スタッフの方は真面目な方で、作業にテキパキと取り組んでくれたのが好印象でした。

引越しの見積もりを数社から一括請求？しましたが、電話の対応も悪くアート引越しセンターの契約してるインターネット会社から感じの悪い人が何度も電話をしてきて契約の話をしてくるのですが、引っ越し先の住所まで勝手に教えてるし、電話での言い方？言葉遣いも最悪でした。
過去に、アート引越しセンターで引越しをした時も荷物は雑に扱われるし、そんなとこはいいからこっちをしたら？とキツイ言い方をされたりしたので、アートだけは絶対に使いたくないです！