アートネイチャーの口コミ・評判 3ページ目

定期点検と称し、2年の無料点検の期限が終わるあたりで傷んだものにすり替えられてる。間違いない。自分のウイッグだから、見た目も手触りもつけ心地もよくわかっている。
「あれ?おかしい。私のじゃない」と思い、思い切って聞いてみた。そうしたら、店長が出てきて「縫い付けている番号が証書と同じだからそんなことは絶対にあり得ません」の一点張りで押し通された。
で、何故だか知らないけれど、そのあと、担当者はすぐに転勤になり、店長もあとを追うように転勤。
バカな私は、その後、人の良さそうな担当者にウイッグの相談をし、新たに作り直したのだった。その後、2年近くは丁寧な対応で、ウイッグもきれいに手入れしてくれていた。
ところが、2,年が経つ頃、またしてもすり替えられた!!
何もかも違うのに、よく平気な顔をして渡すものだ。全員がグルなのか、店長や上層部だけが知っているのか。いや、担当者が知らないわけがない。
恐ろしい会社だ。今度ばかりは騙されるわけにはいかない。
どこへ相談を持ちこめばいい?
皆で団結して訴訟を起こそうか。どう?

他の方も書いていますがとにかく営業がしつこいです。
最初にヴィッグの寿命は５年ほどだと説明受けていたにも関わらず、その５年間で一体いくつのヴイッグを売りつけられたことか…笑
とにかく現場のスタッフさんは契約取ることで必死です。客の懐事情のことなんかほとんど考えてくれていません。上から相当な圧力でもかけられているんだろうなと。
昭和世代の客を相手にしてるのだから会社自体も昭和体質の体育会系なのかな？
15年ほどの付き合いですが、今は安い無名メーカーを探しています。

医療用ウィッグを購入し1年半ほど使用しました。
ウィッグそのものにはそこそこ満足してますが、担当者の技術が最悪でした。
薬の副作用で髪が抜ける前に自毛カット(無料サービス)をお願いしたら、とにかく長い髪をパッツンと短く切っただけ、しかも長い髪がチラホラ残ってる状態で、ハイできましたと。
泣きたくなりました。
サロンの帰りにその足で別の病院に寄ってお直ししてもらいました。そこの美容師さんがこのカットで美容師を名乗って欲しくないと言うぐらいの酷い物でした。
二度とその担当者には自毛もウィッグもカットさせないと決めました。
本当なら担当者やサロンを変えたかったのですが、体調も良くなく仕方なく最寄りのそのサロンに通い続けましたが、最悪でした。
担当者によって差があると思いますがよく見極めてからが良いと思います。

オシャレ感覚で購入したものの、暑くて蒸れるし、人の視線は気になるしほぼ着けていないけれど、2ヶ月先まで予約させられる。どうですか？と聞かれて「暑くて」というと不機嫌になる。涼しくなったら着けますから、と言っても車で仕事に行ってるなら大丈夫でしょう、とかまで言われ、どこまでも強引。ご病気などで絶対つけなきゃいけないわけではない、と言ってもとにかくなんやかんやしつこいです。
嫌な客と思われたのか、他の店員さんが、もっと軽く、着けてる感ほぼ無しの部分ウィッグを紹介してきた！それを早く言ってくれたらそちらを購入したのに、というと２つ目はどうですか？と。策略か？と思ってしまいました。狭い空間に2時間以上も座らせられコレ買え、アレ買え、と押し売りが毎回。勧められて購入したものはありません。そのせいか洗髪してもらってもお湯が熱い、爪を立てて痛い。なかなか言えませんね。無防備ですから。口コミを読んで私が我儘なのではなかった、と安心しました。どの店舗も同じなのでしょうね。
とても高額ですから、よほどお金と時間に余裕のある方のみ対象かもしれません。

あくまで私の感想ですが、
増毛は、テレビで見る様にフサフサにはなりません。髪に負担がかかり抜けます。もしかしたら逆に最初より薄くなるかも?
金額が高く、長いローンを組まない事をお勧めします。
ローンがあると、辞めたい時に辞められませんので。
慎重に考えた方が良いと思います。

増毛体験に行きました　毛髪診断士の方から丁寧な増毛の説明があり、イメージはこんな感じですとサンプルを頭にのせてもらい、期待度もたかまりいざ施術をしてもらったら300本だけ…最初に600本ぐらいって言ってたのに話しが違うと思ってたら　本日中に契約したら1000本を6000円で購入して頂けますなんて、上手い具合にのせられてまんまとローン組まされました。
家に帰ってから説明書類を精査した所とんでもない事がわかりました　80万のローンで7200本を3年間で装着仕切らないと残りは使用停止　ローンは毎月16000円を4年間という設定です　おまけに毎回1本50円という施術料金までいるので300本付けたらその月の支払いは17500円　増毛しなくても毎月16000円は費用がいります
2か月に一回300本付けてたら年間1800本　ちょうど4年で使いきれるのに3年で増毛はできなくなり1年間はお金を払い続ける　どんな計算したらこんなシステムなるのか考えた人天才！また髪の毛買わしてまたローンになります
余裕のある富裕層の方で地毛がしっかりしている人向けですね　装着した地毛は必ず少しずつ負担がかって少しずつ抜けていきます　まあ後はウィッグすすめられてフルコースの完成ですね　楽しいひとときをあなたもよく考えてから試してみて下さい　ちなみに僕は速攻クーリングオフ！

私は30年製品を使用していますが、ここの口コミを閲覧して同感しました。
以下は社員の口コミを抜粋した一部内容になりますのでご参照ください。
これがお客とのギャップになるかと思います。

・まだ使える商品があるお客様にも新しいのを買わせてローンを増やすやり方についていけなかったので退職しました。
・高額商品をユーザー顧客に販売するのですがお客様に価格表を見せるな！単価がさがる！ものすごく嫌悪感を感じました。
・お客様への提案の量が多すぎる。
・過度な提案や会社の売り上げのために圧迫が強く提案する方もお客様も毎回うんざり。
・数字にかなりおわれる、結果を出してなんぼの世界。
・かつらが売れないと悩む、毎月の目標を満たさないと落ち込むので辞めたくなる。
・店長によりノルマを言われるところもあるので気持ちが強くないと長くは続けられない。
・かつらの仕事として、かつらの洗浄や取付、増毛の仕事があり、また重要視されるのが販売になります。理容師の仕事をしながら同時にかつらの販売、シャンプーなど備品の販売が個人ノルマとしてあります。仕事内容としては9割が販売です。
・入社前に一美容師ではなく美容商材を使った会社員であることを覚悟したほうがよい。
・基本的には普通の会社だと思うが、店舗の人は本社と店舗でのずれがあると感じている人は多い。
・営業店舗のスタッフはほぼ中途採用のスタッフ、そのため５年以内の離職者も多い。
・長期間就業しているスタッフは他の美容室で就業が難しい年配者がおも。

母が薄毛で悩んでおり、高いけど思い切って70万円のカツラ購入しました。
高齢で耳も遠く、理解力も悪いので、その旨を伝え、簡単なセットで良いようにと担当スタッフへお願いしてありました。
しかし、今一緒にセットの仕方を確認すると一人では綺麗にセットするのが難しいようで、この1週間、こんなにおかしな髪型で外出させていたかと思うと担当スタッフを信頼して任せてしまった後悔から心が痛く、担当スタッフに対して腹立たしい気持ちになりました。
苦情の電話をすると、別のスタッフが対応。丁寧な言葉を使ってますが、あからさまに不機嫌な声のトーン…。
一般庶民の70万円など、アートネイチャーの大企業からすれば大した売り上げでないかもしれませんが、この70万円を払う為に母も私もどれくらい悩んだか…売り上げは大事ですが、もう少し一般庶民の感覚で、しっかり寄り添って対応してもらいたかったです。
本当にガッカリしました。

本数とは別に案内から少し納得いかない状況でした。
１１時で予約をしたら１１時30分からのほうが十分なご案内ができますという連絡があったので11じ30分に変更していきました。
色々説明などクンセリングを受け、増毛が始まったのですがそしたらお昼を取りたいので１３時までで200本までならできますと言って舐められてるのかな～と少し不快でした。
１１時３０からなら十分なご案内ができますと言っていたのにお昼取りたいから１３時までに200本ならできますとか意味が分からなかったです。
それでいて再開できるのが１６時30分ですと言われ雑な扱いだなーと思いました。
増毛のローンをその日に組まない客には扱いが雑なのかなーという印象でした。
増毛の800本も１本に４本結ぶ（実際は２本を結んで追って折って４本）としても単純計算で２００カ所の結び目あるとおもうのですが触った感じ50カ所もない感じでした。
後結局のところ１週間もしないうちに１回目の200本？体感１００あるかないか以外殆ど取れちゃいました。
色々と信用できずに結果的にすぐほとんど取れちゃったので契約しなくて正解だったなと思いました。
こういう体験こそしっかりやるべきだと思いますけどね。