アートネイチャーの口コミ・評判 4ページ目

母が薄毛で悩んでおり、高いけど思い切って70万円のカツラ購入しました。
高齢で耳も遠く、理解力も悪いので、その旨を伝え、簡単なセットで良いようにと担当スタッフへお願いしてありました。
しかし、今一緒にセットの仕方を確認すると一人では綺麗にセットするのが難しいようで、この1週間、こんなにおかしな髪型で外出させていたかと思うと担当スタッフを信頼して任せてしまった後悔から心が痛く、担当スタッフに対して腹立たしい気持ちになりました。
苦情の電話をすると、別のスタッフが対応。丁寧な言葉を使ってますが、あからさまに不機嫌な声のトーン…。
一般庶民の70万円など、アートネイチャーの大企業からすれば大した売り上げでないかもしれませんが、この70万円を払う為に母も私もどれくらい悩んだか…売り上げは大事ですが、もう少し一般庶民の感覚で、しっかり寄り添って対応してもらいたかったです。
本当にガッカリしました。

本数とは別に案内から少し納得いかない状況でした。
１１時で予約をしたら１１時30分からのほうが十分なご案内ができますという連絡があったので11じ30分に変更していきました。
色々説明などクンセリングを受け、増毛が始まったのですがそしたらお昼を取りたいので１３時までで200本までならできますと言って舐められてるのかな～と少し不快でした。
１１時３０からなら十分なご案内ができますと言っていたのにお昼取りたいから１３時までに200本ならできますとか意味が分からなかったです。
それでいて再開できるのが１６時30分ですと言われ雑な扱いだなーと思いました。
増毛のローンをその日に組まない客には扱いが雑なのかなーという印象でした。
増毛の800本も１本に４本結ぶ（実際は２本を結んで追って折って４本）としても単純計算で２００カ所の結び目あるとおもうのですが触った感じ50カ所もない感じでした。
後結局のところ１週間もしないうちに１回目の200本？体感１００あるかないか以外殆ど取れちゃいました。
色々と信用できずに結果的にすぐほとんど取れちゃったので契約しなくて正解だったなと思いました。
こういう体験こそしっかりやるべきだと思いますけどね。

オーダーメイドでウィッグを購入。
家でのセット希望でアートネーチャー関係者2名訪問。
約束時間の15分前に勝手に来て必要以上に急かされ💦来るなり今からサロンに行きましょう…と無理やり連れて行かれそうになり困惑。担当者には最初から行けないので家に来てもらってるのに話しが違います。担当者は何を聞いて何してるのですか？
そして1番肝心なウィッグですが、長さのある高い金額のウィッグを
確認も了承も得ず初対面の人が勝手に切ってました。
人様の物を勝手に何考えてるのでしょうか？
担当者も何も言わずそれでいいのですか？
短くなった髪は取り返しがきかず納得いく髪にはなりません。
それも話しが違います。
何の為に長いウィッグを購入したかわかりません。
接客も態度も内容も全て悪いのでやめようと思いました。
後日サロンに行き、話しをしたら全額返金してくれるとの事でしたが、
謝罪と再度新しいウィッグと納得いくまでやってくれると言うので…とりあえず謝罪してくれた方に免じて信用してやってもらう事にしました。でも又もし何かあれば直ぐ解約返金してもらうつもりでいます。
そして勿論！嫌な思いをした最初の担当者と勝手にウィッグの毛を切った人抜きでお願いしています。

快適で外出が億劫でなくなったのですが、最近
二つ目三つ目と進められるのでとても気が重くなっております。人それぞれでしょうが、私は一つあれば充分です、
なんとかなりませんかね。初めは星５つでしたのに本当に残念です。

体験増毛後、営業担当の方から88万円の一括払いがお得との話でしたが、とてもそれほどの金額を一括では払えないと話すと、それならローンを組んで114万円(分割手数料26万円)を月々19000円で60回払いの提案をされました。114万円でも月1で通って現金払いよりはかなり安くなるとのことで納得の上で契約しました。
しかし増毛を半年ほど続けていたのですが3ヶ月位で個人差はあると思うが増える実感がなくなり、施術担当の方からウィッグにプラン変更してみてはと勧められてプラン変更。
ウィッグ装着後すぐは増毛より明らかに優れていると感じていましたが接着方法が自分の肌には合わなかったの1週間ほどするとウィッグがズレ始めて1ヶ月後には前側が完全に外れてしまいました。結局2回目の接着後も同じような感じだった。
こんな感じだと頭の痒みに耐えたりローンとは別にかかる月1位のメンテナンス代金等を含めて考えると継続することに価値を見い出せず結局中止することにした。
納得の上での契約だったので仕方はないが残り50ヶ月のローンの支払いは残るのでそこは頭が痛い。
営業担当、施術担当も親切な人だったので商品と自分の相性が良ければ継続していたかも知れないとも思う。
自分とは違い商品に納得されている方も多数いると思うのでローンの契約をする場合はじっくり品定めして納得してからすれば良かったと反省している。
最初は増毛の実感が得やすいのでそこで浮かれて即決は止めた方がいい。

根元の白髪が気になり出してテレビCMでやってる上にポンクシュクシュと載せる手軽な部分ウィッグが欲しくって体験に行きました。部分ウィッグを試着しとても気に入ったので購入。
80万以上カードで支払いました。初めてなので相場もわからず、ずいぶん高いけどオーダーメイドで職人さんが3ヶ月かかると言われてこんなものなのかと思った。
やっと仕上がり引き取りに行くとびっくりしました。全部直毛のフルウィッグ見た時はビックリ。
被るとモノマネのお笑いみたいなのが出来上がってしまいました。
これからカットするらしいけどその日にカットも仕上がりませんでした。そして最初から思い描いてた部分ウィッグの購入を勧められて、更に60万以上する２個目を勧められて買いかけたけど思い直してすぐに断ると今度は店長が出てきて２個目は「クーリングオフ」と言われてしまいました。
そもそも部分ウィッグ買いに行って試着採寸して出来上がりが全部直毛のロン毛フルウィッグなんて絶対営業に引き上げられたとしか思えないです。

ウイッグ買う人って髪の毛に悩みがあったり高齢の方が多いので騙されやすいです。気をつけたほうがいいです。高くてもそれで毎日が楽しく過ごせれば良いと思うのですが全然違うものが出来てきてどうしたら良いのか？
１個目買ったロン毛の直毛フルウイッグ未だに手元に有りません。

口コミ2回目、300本無料増毛体験1週間後の結果です。毎日増毛した毛だけが多く抜ける、あまり抜けるので自分で写真を撮って約５０パイ増毛した部分を確認すると約30ケ所増毛した所を確認てきた、1ケ所3本増毛したとすると約90本、すでに1/３が1週間で抜けていることになる、ほんとうに300本増毛したのかこの会社の他の人の口コミをみると疑問、それとも細い毛に増毛するのですぐに抜けるのか、他の人も言っていた、ローンを組まなくて良かった、組んでいたらどれだけ金をむしりとられ人生地獄におちるところだった。

ウィッグを５つ購入しました。その後のメンテナンスが全くなっていない！担当の美容師が全くなっていない！
対応がいいのは買ってもらう時だけ！その後はウィッグのセットに行っても事務的な態度！裏に持っていってシャンプーやらトリートメントをしてくれているようですがその様子もわからない。大体４つも持っていって１時間程しかかからないってどんなメンテナンスをしているのか？一応戻ってきた時にはクルクルになっていますよ！保証期間が過ぎると１つ4400円もセットでかかる！普通の美容院に行ったってカットもしなけれはカールだけならそんなに高く無い！
ぼったくりですよ！中の連携も取れて無いし、ホント最悪なところです。もう２度と買いたく無いし、CMでやってるような風が吹いてもなんちゃらって言ってますけど全くダメですよ！

星一つもつけたく無いけど仕方なく必須なので１つつけましたけど！

清潔感のある設備とプライバシーは充実しているが
人に物を売る時の強欲が目に見えている
他社のことを悪くいうことがチラホラある
また、1度の苦情に関して何のへっちゃらという態度
謝罪するのも猫かぶりするだけ
トップが変わっても苦情を受けたことに関しての指導が徹底されておらず、約束を破り何度か新しい契約を持ち込もうとすることが多い
1度失敗したことや、注意されたことは守ることは大事であるのに営業としてのノウハウとプロ意識が欠けている。
人に物を売ればいいと言う考えしかないがために、お客の尊重さがない。
お客さまがいるから自分たちは暮らせることを頭に入れるべき。
どの職業においても言えること。