本音本音

アスクドクターズの口コミ・評判

公式

2.72

51

アスクドクターズは、医療に関する質問を、オンラインで医師に相談できるサービスです。内科、外科、小児科など、複数の診療科の医師が回答しています。

病院に行くほどではないが聞きたいことがある時や、何科を受診すればよいか分からない場合などに利用できます。一度に複数の医師に相談が可能で、回答への追加質問もできます。また、他の人の相談内容や回答を閲覧できる機能もあります。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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BOBSAP03さんがアップロードしたアバター画像

2.00

アスクドクターズの数点の課題に関する当方の認識

1点目:テキストで質問をする場合、cm、㎏などの単位の特殊文字が入力できない仕様になっている。
患者の基本情報に関するる身長、体重、肥満度、バイタルなどの情報における単位の入力が禁止文字にになっている。
2点目:質問をして、5~7人が回答する場合は極めてポピュラーな質問の場合であり、2~3人どまりの場合も多い。。
3点目:他の方の指摘にも多いが患者のバックグラウンドから、専門医への診察を促す、対象となる診療科を提示するのみの場合がある。※せめて、診療科に外来で行く場合患者が準備する情報などの提案は欲しい。
4点目:質問の対象となる診療科の医師によっては、『主』の医師がいて、その医師の回答以外の回答が余り提示されなかったり、『主』の固定概念に左右される場合がある。
5点目:複数の医師の回答に関して、各々独立しており、他の医師の回答を見ながら自分なりの考えを回答する医師が少ない。
複数医師の場合、回答が、余り他の意見に差しさわりが内容(患者に有益な回答でない)の場合が多く、180度異なる意見に関しては、他の医師の回答に比較したい意見・にしてもらいたい。
6点目:個人情報に関して極めて内部の規則が厳しく血液検査の検査日が入力されていても個人情報と認識するらしい。
血液検査会社名、患者名、各々住所、電話番号などが個人情報なら理解できるが、血液検査の検査日も個人情報であるから黒塗りしてほしいと指摘されました。
それを言い出されたら、バイタル結果や血液検査結果など複数の検査結果も個人情報になるのではないかとクレームを入れました。

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2.00

課金するだけ無駄です

WEB検索をしても該当する症例が少ない疾患があり、口コミで評判が芳しくないことは理解しながらも、どんなものかと一番安価な有料会員に登録してみました。

利用した結論としては、案の定というか、課金するだけ無駄でした。星1でも良いくらい、おすすめできません。

専門分野を限定して質問しましたが、回答者の中には本当に医師免許を取得しているのか疑わしい人もちらほらいましたし、明らかに症状に合致しない疾患の疑いがあると言われたため、追加質問の際に指摘したところ、「判断しかねない」と逆切れのような回答をしてきた方もいました。

質問に対して7名程度から回答を得ましたが、こちらが提示した質問に全て回答してくれる人はいませんでしたし、基本的に2,3行程度で一般論を並べ立て、最終的に専門機関を受診するようにという回答に終始するだけなので、まったく役に立ちませんでした。

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tomoyaさんがアップロードしたアバター画像

なんか知らんけど

一回だけ相談してみました、したら毎月4500円クレジットの引き落としがある。。。
会員になった覚えもないのだが

調べてもらわないとわからないけど登録したつもりもないのでIDとかわからんし

どうしたものやら。。。

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ログインできなくなる解約解除一生できない

10年前に一度だけ利用して解約したにも関わらずキャリア携帯合算で330円毎月引かれていることが発覚しました
ログインできなくて、問い合わせにメールするも連絡なしです
ネットで調べたら同じような方が数人…
アスクドクターホームページの解約の仕方をURLを貼り付けてくださる方もいますが結局はどれもできなくて堂々巡りです…
弁護士に相談するつもりです

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答えが病院に行った方がいいだけ

最初にお試しとして500円払い、聞いたら「病院に行った方がいい」なんだそれ?と思ったが500円ならしょうがないと思いあきらめた。
しかし登録をした覚えもないのに2日後に4300円引き落としをされている。慌てて退会の手続きをしたが、私がいつ登録手続きしたのか聞きたくフリーダイヤルにかけたが、アナウンスで退会したのでおつなぎすることはありません。と流れるだけ。
他の電話番号から掛けたら、お客様登録をしてくださいとのアナウンス。
お客様登録したら、またお金を取るんだろうね。
こうやって苦情を一切シャットアウトして、あわよくば会費をとる目的なんだろうな。
消費者庁にも苦情を言ったが、まだそのwebの苦情が集まらないから、情報共有だけさせていただくとの事
皆さん、ぜひ消費者庁に苦情を言いましょう。

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4.00

心電図など具体的な物を添付すると良いかもです

昔から突然始まる頻脈があり、頻度が増えてきたのでかかりつけ医や循環器内科で診てもらっても解決せず困ってました。
あまり期待しないでアスクドクターに発作時の心電図を添付のうえ相談したところ、心配ない不整脈との回答が多い中、1人だけ「必ず不整脈の専門医に診てもらってもください」とアドバイスした医師がいました。
そのアドバイスに背中を押され専門医のいる病院で診断を受け、カテーテルアブレーションをした結果それ以降発作は起こっていません。

アスクドクターでのアドバイスがなければ専門医を訪れることはありませんでした。
心電図を複数の医師に読んでもらえるという点が私の場合良かったのだと思います。

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5.00

満点です。

私は考えすぎたり、不安症なところがあります。
皆さんも、症状を検索した時に、〇〇癌の可能性とか怖い疾患が上がってきて不安や心配になる事ってあると思います。
でも、アスクドクターは医師の経験に基づいた意見がきけます。
例えば、子供がよく鼻血を出すのです。っと検索すれば白血病の可能性があるっと出てきます。
でも、アスクドクターで医師に聞けば、鼻血がでるだけで白血病は疑いません。貧血症状の鼻血・歯ぐきから出血・内出血などの症状が出る時に疑う疾患です。白血球が減少すれば感染症による発熱や風症状などっとこれらの症状が複数あって疑う病気です。なので、まったく疑いませんっと言うように医師の意見が聞けます。
毎月330円が勿体無く、病院に行った方が早いって人には不向きですが、私のように事前に病気を疑いたい、不安に向き合いたいっという人にとっては本当にありがたいです。
ここの医師の人が偽物を疑う意見も見られますが、私の利用経験から、多くの人が的を得た内容の返答をしてくれていると思います。

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2.00

どなたか最も簡単な脱会方法と自身が何会員か?知る方法にお詳しい方いらっしゃいますでしょうか?

ご理解があるやうなご回答を得られる
いい医師の先生にあたればいいと思いますが

自身が疑っている病気や症例が不鮮明で先生方の中には困っている相談者の痛み、苦しみに関しまして本当に
共感していらっしゃるのか高圧的回答に感じる事があります

私の立場としまして申し上げるのは不躾だとは存じますが
医師の先生方の中にはご自身との相性もおありかと存じますが

相談者の方々が例えば死にたい程に精神的にまいっているやうな状況の中で苦慮しているだとか
先生との相性があわない、
相談者の方々の苦しみに追い打ちをかけるような回答がかえって来る事があります。
あたし自身無学にして愚察ながらのまとまり無き長文になってしまいまして申し訳ありません

あたくしの立場としましては度々おこがましく不躾だとは存じますが

もしご入会をご検討されている方がいらっしゃいましたら
ごゆっくりご考慮される事をおすすめする次第でございます

最後にどなたか最も簡単な脱会方法と自身が何会員か?知る方法にお詳しい方お忙しい中大変に恐れ入りますがご教示を賜りたくお願い申し上げます。
ご多用にもかかわらずご拝読を頂きまして有り難うございます。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

本当に下らない

皮膚に大きめのしこりができたので相談したところ、「炎症と思われます」だと。
これだけAIが発達してる中でコレが有料な理由って何??
個人的には、何の価値も見いだせなかったサービス。
存在意義がよく分からない。

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むんさんがアップロードしたアバター画像

2.00

質は高くないかな

他の方も書いていらっしゃる通り、色んな町医者にかかっても解決しないという方にはおすすめできません。紹介状に関してなど質問しましたがそれに関しては返って来ず例えば口臭の悩みならハンで押したように歯医者行きましょうとか身近な人にかいでもらってとか、要は知E袋の嫌な人がいないバージョンで、内容薄いです。
とにかくプロのお医者様に聞いてもらいたい方にはいいかもしれません。

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