本音本音

アスクドクターズの口コミ・評判

公式

2.72

55

アスクドクターズは、医療に関する質問を、オンラインで医師に相談できるサービスです。内科、外科、小児科など、複数の診療科の医師が回答しています。

病院に行くほどではないが聞きたいことがある時や、何科を受診すればよいか分からない場合などに利用できます。一度に複数の医師に相談が可能で、回答への追加質問もできます。また、他の人の相談内容や回答を閲覧できる機能もあります。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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BOBSAP03さんがアップロードしたアバター画像

2.00

アスクドクターズの数点の課題に関する当方の認識

1点目:テキストで質問をする場合、cm、㎏などの単位の特殊文字が入力できない仕様になっている。
患者の基本情報に関するる身長、体重、肥満度、バイタルなどの情報における単位の入力が禁止文字にになっている。
2点目:質問をして、5~7人が回答する場合は極めてポピュラーな質問の場合であり、2~3人どまりの場合も多い。。
3点目:他の方の指摘にも多いが患者のバックグラウンドから、専門医への診察を促す、対象となる診療科を提示するのみの場合がある。※せめて、診療科に外来で行く場合患者が準備する情報などの提案は欲しい。
4点目:質問の対象となる診療科の医師によっては、『主』の医師がいて、その医師の回答以外の回答が余り提示されなかったり、『主』の固定概念に左右される場合がある。
5点目:複数の医師の回答に関して、各々独立しており、他の医師の回答を見ながら自分なりの考えを回答する医師が少ない。
複数医師の場合、回答が、余り他の意見に差しさわりが内容(患者に有益な回答でない)の場合が多く、180度異なる意見に関しては、他の医師の回答に比較したい意見・にしてもらいたい。
6点目:個人情報に関して極めて内部の規則が厳しく血液検査の検査日が入力されていても個人情報と認識するらしい。
血液検査会社名、患者名、各々住所、電話番号などが個人情報なら理解できるが、血液検査の検査日も個人情報であるから黒塗りしてほしいと指摘されました。
それを言い出されたら、バイタル結果や血液検査結果など複数の検査結果も個人情報になるのではないかとクレームを入れました。

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2.00

課金するだけ無駄です

WEB検索をしても該当する症例が少ない疾患があり、口コミで評判が芳しくないことは理解しながらも、どんなものかと一番安価な有料会員に登録してみました。

利用した結論としては、案の定というか、課金するだけ無駄でした。星1でも良いくらい、おすすめできません。

専門分野を限定して質問しましたが、回答者の中には本当に医師免許を取得しているのか疑わしい人もちらほらいましたし、明らかに症状に合致しない疾患の疑いがあると言われたため、追加質問の際に指摘したところ、「判断しかねない」と逆切れのような回答をしてきた方もいました。

質問に対して7名程度から回答を得ましたが、こちらが提示した質問に全て回答してくれる人はいませんでしたし、基本的に2,3行程度で一般論を並べ立て、最終的に専門機関を受診するようにという回答に終始するだけなので、まったく役に立ちませんでした。

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答えが病院に行った方がいいだけ

最初にお試しとして500円払い、聞いたら「病院に行った方がいい」なんだそれ?と思ったが500円ならしょうがないと思いあきらめた。
しかし登録をした覚えもないのに2日後に4300円引き落としをされている。慌てて退会の手続きをしたが、私がいつ登録手続きしたのか聞きたくフリーダイヤルにかけたが、アナウンスで退会したのでおつなぎすることはありません。と流れるだけ。
他の電話番号から掛けたら、お客様登録をしてくださいとのアナウンス。
お客様登録したら、またお金を取るんだろうね。
こうやって苦情を一切シャットアウトして、あわよくば会費をとる目的なんだろうな。
消費者庁にも苦情を言ったが、まだそのwebの苦情が集まらないから、情報共有だけさせていただくとの事
皆さん、ぜひ消費者庁に苦情を言いましょう。

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tomoyaさんがアップロードしたアバター画像

なんか知らんけど

一回だけ相談してみました、したら毎月4500円クレジットの引き落としがある。。。
会員になった覚えもないのだが

調べてもらわないとわからないけど登録したつもりもないのでIDとかわからんし

どうしたものやら。。。

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ヒロシさんがアップロードしたアバター画像

2.00

判断する事は、不可能でしょう。

問診だけで患者の病状を把握できる事もあると思うけど、多くは検査結果と触診等患者の言葉で表わせない数値が物語る異常値を元に診断すると思います。
問診だけでの判断は、仮定に過ぎないので、数値を測れる機関で受診する事を勧めるのは当然です。
患者の顔色さえ分からない中で仮定した病状への診断は、より広範囲の薄い内容になるでしょう。500円の課金は、不要です。

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5.00

満点です。

私は考えすぎたり、不安症なところがあります。
皆さんも、症状を検索した時に、〇〇癌の可能性とか怖い疾患が上がってきて不安や心配になる事ってあると思います。
でも、アスクドクターは医師の経験に基づいた意見がきけます。
例えば、子供がよく鼻血を出すのです。っと検索すれば白血病の可能性があるっと出てきます。
でも、アスクドクターで医師に聞けば、鼻血がでるだけで白血病は疑いません。貧血症状の鼻血・歯ぐきから出血・内出血などの症状が出る時に疑う疾患です。白血球が減少すれば感染症による発熱や風症状などっとこれらの症状が複数あって疑う病気です。なので、まったく疑いませんっと言うように医師の意見が聞けます。
毎月330円が勿体無く、病院に行った方が早いって人には不向きですが、私のように事前に病気を疑いたい、不安に向き合いたいっという人にとっては本当にありがたいです。
ここの医師の人が偽物を疑う意見も見られますが、私の利用経験から、多くの人が的を得た内容の返答をしてくれていると思います。

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2.00

どなたか最も簡単な脱会方法と自身が何会員か?知る方法にお詳しい方いらっしゃいますでしょうか?

ご理解があるやうなご回答を得られる
いい医師の先生にあたればいいと思いますが

自身が疑っている病気や症例が不鮮明で先生方の中には困っている相談者の痛み、苦しみに関しまして本当に
共感していらっしゃるのか高圧的回答に感じる事があります

私の立場としまして申し上げるのは不躾だとは存じますが
医師の先生方の中にはご自身との相性もおありかと存じますが

相談者の方々が例えば死にたい程に精神的にまいっているやうな状況の中で苦慮しているだとか
先生との相性があわない、
相談者の方々の苦しみに追い打ちをかけるような回答がかえって来る事があります。
あたし自身無学にして愚察ながらのまとまり無き長文になってしまいまして申し訳ありません

あたくしの立場としましては度々おこがましく不躾だとは存じますが

もしご入会をご検討されている方がいらっしゃいましたら
ごゆっくりご考慮される事をおすすめする次第でございます

最後にどなたか最も簡単な脱会方法と自身が何会員か?知る方法にお詳しい方お忙しい中大変に恐れ入りますがご教示を賜りたくお願い申し上げます。
ご多用にもかかわらずご拝読を頂きまして有り難うございます。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

医師からの回答があったが

質問したことと回答がずれてる
不毛な時間だった
利用する価値なし
現在再回答待ちだがとにかく返答まで時間がかかる。
これが終わったら評価して
すぐ解約しようと思う。
自分にとっては逆にストレスになったので
今後利用することはない。
あくまてま個人の感想です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

本当に下らない

皮膚に大きめのしこりができたので相談したところ、「炎症と思われます」だと。
これだけAIが発達してる中でコレが有料な理由って何??
個人的には、何の価値も見いだせなかったサービス。
存在意義がよく分からない。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

がっかりだ

先生方に都合が悪い内容だったのか
自信がないのか返信がこない。
誤診のことの内容だから関わり合いたくないのかも。
日本の医療体制に不満、不信感が募るばかり。
こちらとしては誤診等による無駄な医療費、被害者が少しでも減ることを願っているのに。
がっかりだ。
時間を無駄にした。

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