アソビューに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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359件中 111〜120件目表示
- たろさん
- 投稿日：2022.07.17
ほぼ詐欺
四国水族館に行こうと思いオンラインチケットで割引無いかを
調べるのに四国水族館 割引で調べたら四国水族館の割引はこちら！って出ていて四国水族館の内容が出ていて割引の購入のとこ押したら四国水族館の内容が更に出てきたので安心して購入をして行き購入すると完了の所に新江ノ島水族館と書いてあり
ん？となり確認するといつの間にか新江ノ島水族館のチケットに
なっておりました。
しかもキャンセル不可と
最悪誘導してキャンセル出来るのならまだしもキャンセルも出来ずしかもアソビューには四国水族館が対応していないという
意味わからん
あんまりクレームとかゆわず我慢するタイプなのですが
流石に1万も損をし、詐欺のような誘導でイライラしました
ほんとに勧めれません
32
- トキさん
- 投稿日：2021.08.21
特に問題なし
初めて使う際に登録してからここ見たら悪い評価が結構あって不安になったが特に問題なかった。
間違って使う前の段階でチケットを使用済にしないように注意メッセージも分かりやすく出てくるし誤使用の心配もなかった。
改善点としてはサイト内でキーワード検索ができないこと。いちいち施設のホームページのリンクから飛ぶのが面倒だった。
あと発売開始前から（●時から発売などと記載して）商品ページを表示してほしい。すぐ売れてしまうようなチケットを発売開始と同時に買おうとするときに時間前に何も表示されないと不安になる。
10
- ありえないさん
- 投稿日：2022.12.21
人生で初めてのクレーム
ある施設の入場チケットを購入しようとするも、サイトエラーにより決済処理がなされず、やむなく現地で現金によりチケット購入。
ところが、施設利用後、時間差で決済処理がなされたようで、二重払いの状況に。
サポートデスクにチケットキャンセルと返金依頼のメールをしたところ、明らかに見当違いの定型文とともにキャンセルポリシーに記載のとおり返金できないの一点張り。
金銭はもちろん、これほど感情まで害されることになるとは想像していなかった。
利便性のために利用したにもかかわらず、このような柔軟性に極めて乏しい対応をされるとは、私は今後一切利用しません。
そして、これは人生で初めてのクレームとなりました。
16
- はーーさん
- 投稿日：2022.06.21
シェアできると思ったのに
友人と行く予定でチケットを購入。
QRコードのチケットはシェアできますとサイトに書いてあったので友人の分も購入したのですが、購入チケット画面にQRコードがなかったので他のページにあるのかと思い探していたところ使用済みになってしまいました。涙
チケットの下の部分をスラッシュするだけで使用済みになってしまうなんて酷すぎます。普通店員がバーコードなり暗証番号的なものを入力して使用済みになるというシステムなのではないのでしょうか。
後で調べたところ、そもそも私の購入したチケットはQRコードのものではなく、シェア不可だったようです。
とてもわかりにくいです…
皆さま、お気をつけください。
11
- 幼児ママさん
- 投稿日：2023.05.19
キャンセル、変更不可のため直接施設サイトで購入がおすすめ
購入したチケットの予約変更ができないため、日付を間違え予約してしまい結果再度チケットを買わないと行けなくなり、2倍の金額を支払うはめになりました。間違えて予約した日付が後のため、施設サイトで予約していたら変更は可能でしたが、アソビューから予約したため変更はできず、新たに当日券を買うことに…。早割として割引をうたっていましたが、施設サイトから購入する金額とかわらないし、直接施設サイトから予約したほうが何があったとき色々と変更もできるのでお得です。
自分が間違えたのでしかたありませんが、今はただ未使用のチケットの予約日を使わずにただ過ぎるのを待つだけで、残念な気持ちになっています。
9
- ぽんさん
- 投稿日：2023.06.24
大事なところはもう一度確認ボタンをつけてほしい
間違ってチケットを使用済みにしてしまいました。
当日どのように画面提示したらよいかシミュレーションしようと思って見ていて、間違えてスライドしてしまい・・
スライドした瞬間と「必ず係員にやってもらってください」みたいなメッセージが目に入るのが同時でした。
せめて最終確認ボタンでもあれば、防げたのにと思います。
他の方も書かれている通り、間違えないような対策をしていない、むしろわかりにくくしている印象を受けました。
もちろん間違えた私も悪いですが、すごくモヤモヤしています。
数百円得しようと思って大損したので、もう使いたくありません。
14
- まささん
- 投稿日：2020.09.15
詐欺です。
体験に使える5,000円分の電子ギフトカードを購入したのですが
24時間以内にメールでシリアルコードを発送と記載しているのに何日経っても届かず（迷惑メールフォルダにも来ていません）
問い合わせフォームから連絡を入れても何も何日経っても返答がありません。
電話番号の記載ないので会社概要に載っている番号にかけましたが
平日の昼間にいくらかけても『営業時間内におかけ直しください』と自動アナウンスが流れるだけで一方的に切られます。
いつ業務をしているのでしょうか？
カードの請求だけはちゃんと来ているのに商品が届かないなんて詐欺です。
ここでもあまりにも評判が悪くて驚きました。
これから消費者生活センターに相談します。
14
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.16
チケットのキャンセルぐらい受けてほしい
施設名が似ているテーマパークで、見間違って違う場所のチケットを買ってしまい、すぐ連絡したのですがキャンセル不可で、わずか数分でお金を捨てることになってしまった。
キャンセルポリシーに書いている通りでお受けできませんとのことで、まあ面倒だろうし気持ちは分かるんだけど、事情の如何を問わず不可っていうのは、あんまりだと思う。
お前がちゃんと確認せずに自分で買ったんだろうが、と言われるかもしれないが、消費者保護の観点から救済措置はちゃんと設けてほしい。
15
- 半沢はなさん
- 投稿日：2020.08.23
悪質です
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
西武園ゆうえんち、プール利用券
【良かった点】
なし
【気になった点】
他の方も書いているが、
明日使いたいチケットを購入したら、
当日のチケットを購入していた。
対応して頂きたくアソビューに問い合わせるも、
対応に時間がかかる場合があります。とのこと。
またキャンセルや日付の変更は一切できないとの文言も。
電話番号もなく、不誠実。
結果、西武園ゆうえんちに問い合わせ事なきを得ましたが、
アソビューからは連絡なしです。
会社として成り立っているのが不思議です。
アソビューは使わず。
買いなおしは他社でチケットかいました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しません。
11
- とくめいさんさん
- 投稿日：2021.07.21
いかなる理由でもキャンセル・変更・返金できないって…
日時指定のチケットを前もってスマホで購入しましたが、友人の都合でその時間帯には行けなくなり…
予約日前だったので時間の変更もしくはキャンセルできないかとページを見たら、いかなる理由でもできないそうです。
それなら最初の予約ページなりに注意書きしといて欲しかった…
行けないのにお金はとられ、その分もしキャンセルできたなら、他に行ける人もいるだろうに。
融通きかずあらゆる無駄が多い…
他にも書かれている方居ますが、キャンセルや変更できるようにしてほしいです。
個人的には二度と使いません。
よっぽど予定が確実でない限り不便。
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