アソビューの口コミ・評判 13ページ目

場所、日付、人数を指定して検索したが、該当する検索結果の件数が表示されないまま検索結果が表示される。全部が該当する検索結果かと思い予約をしたら、違う場所である事が判明。(検索場所は宮古島なのに、沖縄本島や別の島の結果が出て来ていた。)
すぐにキャンセルをお願いしたが、できないと言われる。

よくよく検索結果を見ると途中に小さい字で「検索条件と関連性の高い店舗XX(店舗数)店舗」と書いてあり、そこからは宮古島と関係ない検索結果が出ていた。スクロールしたら誰でも見逃す内容。

宮古島にいて、宮古島のプランを探しているのに他の島の結果を出す意味がわからない。しかもはっきりわかるようになっていない。
わざとミスを誘導している作りとしか思えない。

二度と使いません。

チケットを購入したが数日前にはその日に行けないことが分かり、
キャンセル利用可能期限ギリギリでしたがキャンセルの申請を行いました。
その後、申請を受け付けた旨の連絡は自動返信メールにて来ましたが、実際にキャンセルの処理は永遠にされることはありませんでした。電話問い合わせも一切繋がらず、メールもフルシカト。
しまいには前日に「明日はチケット利用日ですね」なんて悠長なことをほざいた自動メールまで来る始末。
マジでふざけた会社ですよ、消費者を舐めてるのか？こんな詐欺まがいの会社と提携している企業や施設にも怒りを覚えます。早く潰れて無くなればいいと思いますね

当日のチケット購入は、変更&キャンセルに一切応じません。
予め注意点として記入してあるとはいえ、購入後、30分くらいは変更可能にして欲しいものです。
結局、行かなかったのに払っておしまいでした。
皆さんも気をつけてください。
私は、二度と利用しません。

熱海のスパFuuaの平日限定の入場チケットを購入しました。アプリ内で購入決済時にクレジットカード決済が出来ないとテロップが出てきたので、ウェブサイトで再度別のクレジットカードで購入しました。その後アプリで決済出来ないと出てきたクレジットカードで決済が実行されており、二重請求となりました。自分の都合ではなくアソビューのシステムの問題だったので、お問い合わせフォームで返金要求しましたが、お返事は「キャンセルポリシーに記載させていただいておりますとおり、チケットのキャンセル返金は承ることができません」で、返金して貰えませんでした。

本当にゴミサイトです。
PayPayで支払い終わった後画面を移動させてはいけない説明がないと画面触っちゃうだろ。システムからして全くもって話にならない。返金対応も頑なに対応しないし、自分たちにある非を全く認めない。メールの返信も遅い。最悪のシステムです。二度と使いません。と思っているのですがほとんどのアクティビティ等の予約がアソビューだと安いので使うかもしれません。ただ本当に腹立たしいので極力使いたくありません。私は使ってもいないチケットに6000円取られました。

本当に使いづらいし、サポートすら分かりづらい。
二度と使いたくないから
アソビューでしかチケット事前購入できない所には行かない。
本当になんなの。このサイト
不便だし、面倒だし、分かりづらい。
いくら待っても認証コード届かないし。

西武園ゆうえんちのチケットをイベント割で購入。
親は西武圓付き、子どもはチケットのみを買おうと思ったら、プランが違うので同時購入できず。親を決算後、子ども分を購入。
同じ事を何度も入力させられる。イライラ。

12歳以下は摂取証明書を持った親と同伴なら、証明書不要と総務省のページにあったので子どもの購入ページで、12歳以下にチェックを入れ購入。
が、予定日前日の夜に、子ども分キャンセルしましたとメール。色々調べたら、親と別に購入したので、子どもの摂取記録も必要とのこと。
じゃあ、購入完了画面やメールを寄越す前に、エラー画面出して欲しい！
赤字で注意喚起するとかあるでしょ。
何でか分からず、すごい調べました。

何とかチケットがあったので、子ども分を正規料金で購入しました。

カードの情報が勝手に残ってて、ポチッとするだけで購入できる。他のサイトは、カード情報残しますか？とか有って選べますよね？怖いです。

「電子チケット利用可能日:毎日◯」のチケットを購入したにもかかわらず、当日、利用できず、サポートへ問い合わせても、対応不可の一点張り。二度と利用しませんし、誠意ある対応をいただくまで問い合わせし続けます。

施設名が似ているテーマパークで、見間違って違う場所のチケットを買ってしまい、すぐ連絡したのですがキャンセル不可で、わずか数分でお金を捨てることになってしまった。
キャンセルポリシーに書いている通りでお受けできませんとのことで、まあ面倒だろうし気持ちは分かるんだけど、事情の如何を問わず不可っていうのは、あんまりだと思う。
お前がちゃんと確認せずに自分で買ったんだろうが、と言われるかもしれないが、消費者保護の観点から救済措置はちゃんと設けてほしい。

近隣で開かれるイベントと間違えて遠くのイベントを申し込みしてしまった。（開催地が分かりにくい）
ただちにキャンセル方法を探してサポートにも連絡したが受け付けず、2400円はアソビューの利益か😩
もう使わない！