アソビューの口コミ・評判 14ページ目

クレジットカード決済でチケット購入したが、二重に請求されていた為確認してもらいました。
一度目はメールアドレスを間違えてしまって、
二度目は間違えず、チケットも受け取りました。

もちろんアドレスを間違えた自分も悪いですが、決済完了メール、もちろんQRチケットも実際には送られていないのに、
キャンセルポリシーにより返金できないとしか回答していただけず。
チケットが手元に届いてないのに返金できないというのは、少し納得がいきませんでした。
怒るというより、悲しくなりました。
もう利用しないと思います。

江戸東京博物館の特別展に行くのに、アソビューを使わないと予約できないので利用しました。利用後に依頼もしていないメールが来たので鬱陶しいので配信停止の操作をしようと思っても出来ません。これは胡散臭いのでサイトにログインして退会操作をすると、「退会リクエスト」をしたのちにメールが来たのちにそのメールから操作しないと退会出来ない仕組みのようです、ちなみに退会リクエストを出して24時間経過してもそんなメールは届きません。こんな顧客軽視のサイトを使う博物館等が多いのも驚きました。

10300円分のチケットを使用したのに請求で20600円が来た。
決済の代行会社から振り込みお願いのメールが来て気づいた。
10300円分は払うが残りの分のキャンセル処理の問い合わせをメールしたが三日たってもこない。

このままだと延滞金が発生するみたいだが、糞アソビューが悪いから延滞金は払うつもりない。消費者センターに相談するつもり。
解決したら絶対もう２度とつかわない。本当のおすすめできない糞会社です。
客をバカにしてるとしか思えない。

電話で問い合わせできないのもおかしすぎる。はやく潰れろ

前払いの利用券を購入したが、コロナ禍など利用することが出来ず有効期限となった。
アソビューに延長について確認したができないと言われ、また、利用料金は、ちゃんと施設に支払われるのかと聞いたところ、企業情報なので回答できないと言われた。
私のお金はどこに？

8/13に東京スカイツリーの展望台チケットを家族4人分予約しました。
私以外の3人は大阪から東京に来ます。
非常に大きい台風7号が直撃する可能性が高いため今回の東京見学を中止にせざるを得ませんでした。
チケットをキャンセルしようとしたらお客様都合のキャンセルは返金不可との事で全額負担することになりました。
あんまりです。このお金はアソビュー！の懐にはいるのですかね？
こんな酷いサイトは二度と利用したくありません。

サービス提供者側で利用したが、まったくダメ。使う価値なし。

理由
・アソビューページに自社HPへのリンクが張れない。
・サービスの内容やページの修正が面倒くさい。
・予約台帳やらSatsukiやら、管理画面が複数あって一元管理できない。
・プロモーションコードの適応が正午からとか意味不明。
・質問に対して回答がない、遅い。
・1週間経っても返事がなく、催促したら「Satsukiマニュアルに書いてある」とかいうふざけた対応。
・あげくダブルブッキングされる。

二度と使わない!!

神宮外苑のスケートリンクが事前アソビューチケットでの購入対応だったので、購入。
しかしシステムが不安定のため、ログインエラーなどの不具合が多い。
金銭が発生する決済システムなのに、お粗末すぎて、本当にもう関わりたくない。。

他の方のレビューを見ている限り、アソビューさんには進歩も見られないようですね。

施設はアソビュー一択にしないで欲しい。
デメリットばかりで、なんのメリットもなかった。

豊島園に主人と子供二人であそびにいきましたが、当日チケットのパスワードを忘れて再送のメールをしたのに、１時間、経っても連絡こなかったので、電話しました。
電話には一般の人よう、業者用と、ありました。一般用に何回かけても、繋がりませんとすぐ切れたので、
業者用に繋げたらすぐに、つながりました。お金を払って一刻でも早く入園したいのに、とんでもない対応に散々でした。二度と使わないしオススメできないです。あと、電話は、常につながりません。会社の実体が怖いです。

那須動物王国に行こうと思ってチケット買いました。
火曜水曜休みで、火曜に行こうと思ったらすごい雨でした。水曜日は動物園休みでした。
チケットは二ヶ月以内に使わないと失効するし、紙でもないから譲れないし、変更も返金も受け付けません。とありました。
結局、使えないままチケット代を無駄にしました。
二度と使いません。こんな不便なもの。
全然安くないし。
おまけにポイントが失効するお知らせとかきて忘れてたことなのにイライラが蘇りました。

7月29日に使う予定でチケットを購入。
現地に行くも、強風で営業中止との事。
もう行けるタイミングが無いのでアソビューに理由を記載して返金をお願いしたところ、日時を指定したチケットではなく、11月まで使えるチケットなのでキャンセル、返金はできないと言われました。
日時指定のチケットがあればそちらを買いましたが、そんなチケット無かったですよ？おかしくないですか？？
他の方も言われてますが、ほんとに詐欺にあった気分です。
二度と使いません。