アソビューの口コミ・評判 14ページ目

メールアドレスの確認メールもなく再入力欄もなくチケット購入画面でメールアドレスを入力しただけでした。
せめてこの2点のメールアドレス確認メールか、再入力欄をつくってもらわないと間違えると思います。
質問にも誤ってメールアドレスを入力してチケット届かない、という質問が多かったので流石に、対策するか返金するかのどちらかの対応はしてもらいたいです。
技術向上に努めてもらいたいです。

10300円分のチケットを使用したのに請求で20600円が来た。
決済の代行会社から振り込みお願いのメールが来て気づいた。
10300円分は払うが残りの分のキャンセル処理の問い合わせをメールしたが三日たってもこない。

このままだと延滞金が発生するみたいだが、糞アソビューが悪いから延滞金は払うつもりない。消費者センターに相談するつもり。
解決したら絶対もう２度とつかわない。本当のおすすめできない糞会社です。
客をバカにしてるとしか思えない。

電話で問い合わせできないのもおかしすぎる。はやく潰れろ

前払いの利用券を購入したが、コロナ禍など利用することが出来ず有効期限となった。
アソビューに延長について確認したができないと言われ、また、利用料金は、ちゃんと施設に支払われるのかと聞いたところ、企業情報なので回答できないと言われた。
私のお金はどこに？

チケットの発券を行った際、発券後すぐにチケットページへ変遷し、予約完了したかどうか分からないため操作を続けているとチケットが使用済みに・・・
明らかに施設の営業時間外である夜中にクーポンが使用済みになっているにも関わらず返金不可。

クーポンを使用済みにする操作にアラートをあげたり、注意書きを詳しく探さないと分からないようなところに隠さず発券作業のプロセスに組み込んだりできるでしょうに・・・
明らかに誤操作からの搾取目的で悪意を持った作りになってるとしか思えません。
今後同じような被害を増やさぬよう、消費者センターに報告しておきます。

paypayで購入後QRコードをスクショした方が良いと書いてあったので予約確認とか色々したけど何処にも無い。
購入履歴も無いから未購入？でもpaypay残高減ってる。
一応明日まで様子見だけど金輪際関わりたく無いかも？

チケット購入時システムエラーとなり、再度購入するように促されました。再度購入し直すも、エラー時の分が購入されておりチケットが重複し返金を依頼するも断られました。

景品でアソビューでホテルのディナーチケット当たりました。
いざ予約して行ったらチケット提示は要求なく、名前で通されました。
しかし料金は自腹だった。翌日チケットは済みになりました。
よくわからないシステム。

8/13に東京スカイツリーの展望台チケットを家族4人分予約しました。
私以外の3人は大阪から東京に来ます。
非常に大きい台風7号が直撃する可能性が高いため今回の東京見学を中止にせざるを得ませんでした。
チケットをキャンセルしようとしたらお客様都合のキャンセルは返金不可との事で全額負担することになりました。
あんまりです。このお金はアソビュー！の懐にはいるのですかね？
こんな酷いサイトは二度と利用したくありません。

クレジットカードで決済後、決済失敗の表示が出たので再決済したところ、１回目も決済されてて二重決済に。直ちにサポートデスクへ連絡したところ、キャンセルポリシーに記載のとおり、キャンセルおよび返金は不可とのこと。

サービス提供者側で利用したが、まったくダメ。使う価値なし。

理由
・アソビューページに自社HPへのリンクが張れない。
・サービスの内容やページの修正が面倒くさい。
・予約台帳やらSatsukiやら、管理画面が複数あって一元管理できない。
・プロモーションコードの適応が正午からとか意味不明。
・質問に対して回答がない、遅い。
・1週間経っても返事がなく、催促したら「Satsukiマニュアルに書いてある」とかいうふざけた対応。
・あげくダブルブッキングされる。

二度と使わない!!