アソビューの口コミ・評判 17ページ目

旅行先でのこと、天気によっては行こうと思っていたところがあり、天気予報が微妙だったので当日になってから決めようと思っていたところ、当日なんとか天気がもちそうだったのでアソビューで購入し、いざ現地に向かいました。

そしたら「当日購入では入れません」とのこと、前日までに購入しないと入れない、このチケットは今日使えないと言われました。
「期限が半年(だったか忘れたけど)ありますので」と言われたけど、旅行先でのことなんだから半年以内になんてもう来ません。
なんで当日NGなの？ありえない！

としまえんチケットを購入しようとしたところ、クレジット処理中の画面でかたまる。
問い合わせしようと思い、HPを探すもメールフォームのみ。
会社概要記載の電話番号にTEL、自動応答で何度も番号を押し、たらい回されたあげく最終的に「新規の問い合わせはホームページからのみ、ただし返信は３日以内かつ、返信するか否かは確約しない」とのアナウンスで電話が切れる。

企業体質としていかがなものか、信頼に値しない

アフタヌーンティーペアチケットをアソビューのサイトで引き換えた際、ペアチケット1枚を引き換えたつもりが、1枚につき大人1名ということ、ペアチケットであるにもかかわらず1名分しか使用できない、という事態になった。サポートデスクに連絡したものの、チケット1枚すでにに引き換えているので変更はできないと。。。ペアチケットであるのに2名分のチケットに変更することもできないことが理解できない。そもそも、ホテルのアフタヌーンティーは土日祝OKであると記載があるが、実際には平日しか予約できない。もう二度と利用しないし、誰にもおススメしない。

前売りの電子チケットを家族分購入。
チケット確認画面で表示したところ、何を間違ったか使用済みとなってしまいました。サポートセンターに問い合わせてみると、誤った操作をしたこちらが悪いので返金はできないとの返答。普通はチケット窓口でバーコードなりをスキャンしてもらって初めて使用済みになるのではないでしょうか？家族で楽しみにしていたので大切なお金も戻らずとても落胆しています。

手軽に使えるかと思いきや、ワンクリック詐欺の様…キャンセル出来ない、ガンガン請求はくる…アソビューとは違う支払い会社を雇っていて説明なしに脅しメールが続きます。
チケットは期限切れ、使わなかったけど…解約たらい回しにされ、恐怖を覚えたので支払うとピタッと脅しはなくなりました。
安易に使えない、恐怖すら感じます。
高くはないけど…お金返してほしい。

江ノ島水族館のWebチケットを購入しましたが、届いたチケットを間違えて触れて開封してしまった。普通なら、開封しますか？の確認画面があってもいいはず！
ちょっと触ったらもう使用済みになってしまい、困ってアソビューにメールしたら、もう使えませんと！お金だけ支払って入場できないなんてひどすぎる！！

メールアドレスを一文字誤って入力して購入してしまい、マイページにログインできず、お金だけ取られた状態になりました。

ログイン時に2段階認証を求められますが、メールをまちがって入力したため認証コードが届かないことが理由です。

決済は即行われます。
問い合わせフォームから連絡して返信は来ましたが、「キャンセル期限をすぎている、当社では対応できない。有効なメールアドレスかどうか当社は判断できない」という誠意のない回答。

こんな不親切なサイト、他に使ったことがありません。
施設もこのサイトのリンクをはるのはやめた方がいいと思います。

ネット決済の確認メールが来ないのに、ワンクリック決済となります要注意です！
確認メールなんて全く来ません。予約できていないものと思い、強羅美術館で大人2人の2600円支払いました。その後2人✖️2回分5200円強制決済させられました。苦情メールにものらりくらりの回答、ワンクリサギとはこの事です。消費者センターに相談してみます

ある施設のチケットを事前購入し、届いたメールの使い方がわからなくて確認しているうちに、
使用したことになってしまっていました。
夜遅くて当然その施設の開いている時間ではなかったので元に戻してもらえないかと思ったのですが、
それでもいろいろ調べたりここを読んだりしていると、
どうやら返金不可のようであきらめるしかないのですよね？
届いたメールの内容がわかりにくすぎると思います。
あっという間に簡単に使用済みになってしまいました。
今後、アソビュー以外の選択肢のある施設では他を選んで購入しようと思いますが、
施設によってはアソビューしかないところもけっこうあるので困ってしまいます。

一見お得に見えますが、一回でもミスすると得した金額などすべてパーです。ミスでなくても予定の変更があれば終わりです。そして他の口コミにあるようにわざとと思えるほどトラップが多く、キャンセルも変更も不可です。問い合わせてもテンプレ回答で埒があきません。
数百円の割引を餌に消費者にすべてのリスクを負担させているだけであり、絶対に利用すべきでないと確信しました。割引分は安心料だと思えば無駄なストレスを感じずに済みます。