アソビューに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
359件中 161〜170件目表示
- マカロンさん
- 投稿日：2022.06.19
チケットを間違えて開封したらもう使用済みで使えない！
江ノ島水族館のWebチケットを購入しましたが、届いたチケットを間違えて触れて開封してしまった。普通なら、開封しますか？の確認画面があってもいいはず！
ちょっと触ったらもう使用済みになってしまい、困ってアソビューにメールしたら、もう使えませんと！お金だけ支払って入場できないなんてひどすぎる！！
17
- ヨーギラスさんと同じですさん
- 投稿日：2019.11.17
支払いが訳わかりません
ネット決済の確認メールが来ないのに、ワンクリック決済となります要注意です！
確認メールなんて全く来ません。予約できていないものと思い、強羅美術館で大人2人の2600円支払いました。その後2人✖️2回分5200円強制決済させられました。苦情メールにものらりくらりの回答、ワンクリサギとはこの事です。消費者センターに相談してみます
35
- とくめいさん
- 投稿日：2023.01.28
もう少し柔軟に対応を。
初めてアソビューで前売りチケットを購入しましたが
クーポンが適用されておらず適用ボタンも見つけにくい為、後から適用なのかと思いそのまま購入。
届いたメールには適用前の金額でカード引かれていました。
もう一度ページを見たところ、すごく分かりにくい表示の仕方でわざとなのかなと思いました。
施設に行く事は確定していたので適用だけしてほしいとアソビュー窓口に電話しました。ところがキャンセル不可なので出来ません。お客様が押し忘れたようです。とのこと。
こちらに落ち度があるかもしれませんが表示の仕方など変えるべきでは？
挙げ句の果てには施設に相談して下さいと丸投げ状態。
アソビューのマニュアル対応には諦めて施設に相談したらすぐにキャンセルしていただけました。
すごく無駄な時間でした。2度と利用しません。
3
- たんぼさん
- 投稿日：2022.07.24
最悪！二度と使わない。
他の人の口コミにもあったけど予約を間違えてしまったのに、キャンセルはできないとの対応…
一週間も先の話で、しかも間違えてその施設には行って現地のサービスは良かったので現金で支払いしたけど、アソビューは二度と使わない。
予約サイト運営してるけど、顧客満足度はきっと低いだろうし、対応もマニュアルみたいな対応。
予約間違いでキャンセルできないようなサービスはやめてほしい。
9
- けろさん
- 投稿日：2023.01.12
当日購入は無効、前日までに購入しないと
旅行先でのこと、天気によっては行こうと思っていたところがあり、天気予報が微妙だったので当日になってから決めようと思っていたところ、当日なんとか天気がもちそうだったのでアソビューで購入し、いざ現地に向かいました。
そしたら「当日購入では入れません」とのこと、前日までに購入しないと入れない、このチケットは今日使えないと言われました。
「期限が半年(だったか忘れたけど)ありますので」と言われたけど、旅行先でのことなんだから半年以内になんてもう来ません。
なんで当日NGなの？ありえない！
6
- ルンルンさん
- 投稿日：2022.07.13
間違えて購入してもキャンセル変更不可って違法じゃないんか？
東京開催のチケット購入のはずが、間違えて名古屋でのチケット購入してしまい、メールしたが返事なく電話で問い合わせたが、結局返事はメールでいたしますと言われ、メール来て一方的に変更不可、、、、キャンセルや変更不可って違法じゃないんですかね？お勧めできません
27
- たろうさん
- 投稿日：2023.01.18
割引に釣られそうになるが、絶対に使わない方がいい
一見お得に見えますが、一回でもミスすると得した金額などすべてパーです。ミスでなくても予定の変更があれば終わりです。そして他の口コミにあるようにわざとと思えるほどトラップが多く、キャンセルも変更も不可です。問い合わせてもテンプレ回答で埒があきません。
数百円の割引を餌に消費者にすべてのリスクを負担させているだけであり、絶対に利用すべきでないと確信しました。割引分は安心料だと思えば無駄なストレスを感じずに済みます。
7
- てんとう虫さん
- 投稿日：2019.12.14
使えなかった
セットの入場券だと思い、予約。
いざ、使用しようとしたら、販売場所が違うと使用できず。結局、現金で支払う。
使用しなかったのでキャンセルと思い調べるとキャンセルできず。さっそく、支払いできてないとメールの嵐。
支払いするとピタリとメールがこなくなりました。
もう、ぜったい利用しません。
コンビニとかの前売り券を買ったほうがいいですよ。
15
- うしさん
- 投稿日：2023.05.14
LINEギフトで騙された
LINEギフトで母の日に欲しいものを選んでもらい、「このカタログギフトが良い」と言われたので送ったら、アソビューというサイトに会員登録しないと使えない電子カタログギフトだったらしく、
母親に「ネット形式のギフトは苦手。郵便で連絡するギフトなら良かったんだけど。キャンセルして別の商品に変えれない？」と言われたけど、電子チケットタイプのギフトはキャンセルも返金もできない仕様らしく、詰んだ。
そういう購入した後に会員登録に誘導する商法はどうかと思う。登録不要で使える形にできなかったのだろうか。非常に不満。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.09
2度と利用したくないサイト
期日内にキャンセル受付してもその後2週間一切連絡なし。再度連絡するも無視。施設側に相談し、連絡してもらいやっと動き出す始末。サポセンに電話しても返事はメールで対応致しますとかふざけてる。トラブルの際は泣き寝入りする前に直接施設側に電話相談することをお勧めします。
18
