アソビューの口コミ・評判 17ページ目

江ノ島水族館のWebチケットを購入しましたが、届いたチケットを間違えて触れて開封してしまった。普通なら、開封しますか？の確認画面があってもいいはず！
ちょっと触ったらもう使用済みになってしまい、困ってアソビューにメールしたら、もう使えませんと！お金だけ支払って入場できないなんてひどすぎる！！

メールアドレスを一文字誤って入力して購入してしまい、マイページにログインできず、お金だけ取られた状態になりました。

ログイン時に2段階認証を求められますが、メールをまちがって入力したため認証コードが届かないことが理由です。

決済は即行われます。
問い合わせフォームから連絡して返信は来ましたが、「キャンセル期限をすぎている、当社では対応できない。有効なメールアドレスかどうか当社は判断できない」という誠意のない回答。

こんな不親切なサイト、他に使ったことがありません。
施設もこのサイトのリンクをはるのはやめた方がいいと思います。

ネット決済の確認メールが来ないのに、ワンクリック決済となります要注意です！
確認メールなんて全く来ません。予約できていないものと思い、強羅美術館で大人2人の2600円支払いました。その後2人✖️2回分5200円強制決済させられました。苦情メールにものらりくらりの回答、ワンクリサギとはこの事です。消費者センターに相談してみます

一見お得に見えますが、一回でもミスすると得した金額などすべてパーです。ミスでなくても予定の変更があれば終わりです。そして他の口コミにあるようにわざとと思えるほどトラップが多く、キャンセルも変更も不可です。問い合わせてもテンプレ回答で埒があきません。
数百円の割引を餌に消費者にすべてのリスクを負担させているだけであり、絶対に利用すべきでないと確信しました。割引分は安心料だと思えば無駄なストレスを感じずに済みます。

東京開催のチケット購入のはずが、間違えて名古屋でのチケット購入してしまい、メールしたが返事なく電話で問い合わせたが、結局返事はメールでいたしますと言われ、メール来て一方的に変更不可、、、、キャンセルや変更不可って違法じゃないんですかね？お勧めできません

セットの入場券だと思い、予約。
いざ、使用しようとしたら、販売場所が違うと使用できず。結局、現金で支払う。
使用しなかったのでキャンセルと思い調べるとキャンセルできず。さっそく、支払いできてないとメールの嵐。
支払いするとピタリとメールがこなくなりました。
もう、ぜったい利用しません。
コンビニとかの前売り券を買ったほうがいいですよ。

期日内にキャンセル受付してもその後2週間一切連絡なし。再度連絡するも無視。施設側に相談し、連絡してもらいやっと動き出す始末。サポセンに電話しても返事はメールで対応致しますとかふざけてる。トラブルの際は泣き寝入りする前に直接施設側に電話相談することをお勧めします。

間違えてキャンセルボタンを押してしまったなどの事故でさえもキャンセルを一度行えば取り消しも対応してくれません。
オンライン決済は一切の返金がないため、プランの詳細や今後変更しないと決めたものしか予約はしない方がいいです。
アソビューの方に問い合わせてもキャンセルの取消は出来ないため、体験先のショップに問い合わせてくれと言われ問い合わせても、こちらでは対応出来ないのでアソビューの方に問い合わせてくれとたらい回しにされたよう状況でした。

①予約して3日経たなければチケットが有効にならない。
②割引！と書いていながら定価。
③キャンセル不可の記載が見にくい。
④予約サイトのくせに予約間違いの際のキャンセル可否は予約した施設に任せてますとホラを吹く。
以上の4点でクソです。ヘルプデスクもバイトがやっているのか、判断できないという判断しか下せません。悪質サイトとほぼ同格なのでどうしてもという場合以外は使用を控えるべきです。

コロナで人数制限してても、たくさん入場させて、前売券完売としながら当日券も売るなら、キャンセルを前日までにして欲しい！3日前までなんて子供が体調崩すことも多々あります。ただの入場券なんだからキャンセルもっと融通して！もう使わない。