アソビューの口コミ・評判 16ページ目

こちらでチケットを申し込んだが、購入完了のメールが30分以上来なかったため、サポートセンターに連絡しても返事がなかったため、諦めて店頭でチケットを購入しました。その30分後に購入完了の連絡が来たため、キャンセルを依頼したが、どうか御了承下さいの一言だけでした。もちろん、自己責任の部分もありますが、私はこのサイトを2度と使いません。

家族でハワイアンズに行くことになり、12:03分にハワイアンズのプール券を購入しました。ただその後、ホテルの宿泊にプール２日分入っていることがわかり、13:30にアソビューで購入した分をキャンセルしたいと電話したところ不可とのこと。購入したばかりでも融通効くことなく、徹底してキャンセル不可になります。アソビューを利用する時は確実に使用すること、またはキャンセル可能なものなのか確認してから購入することが懸命です。キャンセルについて、いちいち対応していられないという会社です。

施設のチケットの予約の際に、他の手段が選べなかったので仕方なく登録。
その後すぐに退会しましたが、メルマガが全く止まらない。
サービス仕様に、解約しても1週間から数日はメールが届く、などということが書いてあり、それだけでも普通に考えてありえないけど、仕方なく待っても10日立っても止まらず。
サポートデスクに問い合わせても、登録状況を調べもせず定形の回答を返すだけ。
運営に信用が持てないので二度と使わかない。こことしか提携してないところも正直信用できないので使えない。

友人と行く予定でチケットを購入。
QRコードのチケットはシェアできますとサイトに書いてあったので友人の分も購入したのですが、購入チケット画面にQRコードがなかったので他のページにあるのかと思い探していたところ使用済みになってしまいました。涙
チケットの下の部分をスラッシュするだけで使用済みになってしまうなんて酷すぎます。普通店員がバーコードなり暗証番号的なものを入力して使用済みになるというシステムなのではないのでしょうか。
後で調べたところ、そもそも私の購入したチケットはQRコードのものではなく、シェア不可だったようです。
とてもわかりにくいです…
皆さま、お気をつけください。

友人の分を合わせて二枚のチケットを購入しましたが、本来機能するはずのチケットシェアができず、サポートデスクに問い合わせをしました。

先方に言われるとおりに下記を次々に試行し、当方に問題がないことは確認できましたがチケットシェアはできないまま。
・複数の画面を開いている場合は一旦すべて閉じる
・アソビュー！の推奨環境を確認する
・Cookie、キャッシュの削除
・別の端末、ブラウザからのログイン

上記のやり取りに二日間を要した後に、チケットシェアはできないこと、またキャンセルポリシーに記載されているので返金不可であることを伝えられました。

ただただ時間とお金を無駄にして、こちらは関わってはいけないサイトなのだと学習しました。

初めてアソビューで前売りチケットを購入しましたが
クーポンが適用されておらず適用ボタンも見つけにくい為、後から適用なのかと思いそのまま購入。
届いたメールには適用前の金額でカード引かれていました。
もう一度ページを見たところ、すごく分かりにくい表示の仕方でわざとなのかなと思いました。
施設に行く事は確定していたので適用だけしてほしいとアソビュー窓口に電話しました。ところがキャンセル不可なので出来ません。お客様が押し忘れたようです。とのこと。
こちらに落ち度があるかもしれませんが表示の仕方など変えるべきでは？
挙げ句の果てには施設に相談して下さいと丸投げ状態。
アソビューのマニュアル対応には諦めて施設に相談したらすぐにキャンセルしていただけました。
すごく無駄な時間でした。2度と利用しません。

旅行先でのこと、天気によっては行こうと思っていたところがあり、天気予報が微妙だったので当日になってから決めようと思っていたところ、当日なんとか天気がもちそうだったのでアソビューで購入し、いざ現地に向かいました。

そしたら「当日購入では入れません」とのこと、前日までに購入しないと入れない、このチケットは今日使えないと言われました。
「期限が半年(だったか忘れたけど)ありますので」と言われたけど、旅行先でのことなんだから半年以内になんてもう来ません。
なんで当日NGなの？ありえない！

としまえんチケットを購入しようとしたところ、クレジット処理中の画面でかたまる。
問い合わせしようと思い、HPを探すもメールフォームのみ。
会社概要記載の電話番号にTEL、自動応答で何度も番号を押し、たらい回されたあげく最終的に「新規の問い合わせはホームページからのみ、ただし返信は３日以内かつ、返信するか否かは確約しない」とのアナウンスで電話が切れる。

企業体質としていかがなものか、信頼に値しない

前売りの電子チケットを家族分購入。
チケット確認画面で表示したところ、何を間違ったか使用済みとなってしまいました。サポートセンターに問い合わせてみると、誤った操作をしたこちらが悪いので返金はできないとの返答。普通はチケット窓口でバーコードなりをスキャンしてもらって初めて使用済みになるのではないでしょうか？家族で楽しみにしていたので大切なお金も戻らずとても落胆しています。

手軽に使えるかと思いきや、ワンクリック詐欺の様…キャンセル出来ない、ガンガン請求はくる…アソビューとは違う支払い会社を雇っていて説明なしに脅しメールが続きます。
チケットは期限切れ、使わなかったけど…解約たらい回しにされ、恐怖を覚えたので支払うとピタッと脅しはなくなりました。
安易に使えない、恐怖すら感じます。
高くはないけど…お金返してほしい。