アソビューの口コミ・評判 16ページ目

webチケットとして、定員のないチケットを買おうとしクレジットカードを入力して、「確定」の操作を行うのですが、「現在処理中です。このままお待ちください」と5分以上終わらず。3回やっても同じ結果で、まったくダメ。最悪です。クレジットカード情報漏れているのではと心配だけが残りました。かつて経験したことのないさ最悪さです。カード決済をうたう資格なし。

旅行の都合で今日しか行けないところの前売券を10%割引に釣られて購入したが、休館日で行くことが出来ず、返金を求めたが3ヶ月の期間内なら使えるから次に使えとのこと。休みの確認を怠って購入した人が悪いとのこと。そんな簡単に来れるような場所に住んでないから連絡しているのに不親切。10%割引に釣られて全額無駄にするなんてほとんどワンクリックサギと同じです。

クーポンを使用してお安く購入したかったのに、入力したのに何故か適用されず。
もう一度再購入しようとメールしたら、全然返信なく、やっと返信来たと思ったらキャンセル不可との一点張り。
いや、購入し直しも、決済金額の訂正も何もできないって、融通効かなさすぎでしょ。
こんな怖いサイトは2度と使いたくないです。
1万近く払ったので、消費者センターに相談します。

こちらでチケットを申し込んだが、購入完了のメールが30分以上来なかったため、サポートセンターに連絡しても返事がなかったため、諦めて店頭でチケットを購入しました。その30分後に購入完了の連絡が来たため、キャンセルを依頼したが、どうか御了承下さいの一言だけでした。もちろん、自己責任の部分もありますが、私はこのサイトを2度と使いません。

家族でハワイアンズに行くことになり、12:03分にハワイアンズのプール券を購入しました。ただその後、ホテルの宿泊にプール２日分入っていることがわかり、13:30にアソビューで購入した分をキャンセルしたいと電話したところ不可とのこと。購入したばかりでも融通効くことなく、徹底してキャンセル不可になります。アソビューを利用する時は確実に使用すること、またはキャンセル可能なものなのか確認してから購入することが懸命です。キャンセルについて、いちいち対応していられないという会社です。

施設のチケットの予約の際に、他の手段が選べなかったので仕方なく登録。
その後すぐに退会しましたが、メルマガが全く止まらない。
サービス仕様に、解約しても1週間から数日はメールが届く、などということが書いてあり、それだけでも普通に考えてありえないけど、仕方なく待っても10日立っても止まらず。
サポートデスクに問い合わせても、登録状況を調べもせず定形の回答を返すだけ。
運営に信用が持てないので二度と使わかない。こことしか提携してないところも正直信用できないので使えない。

初めてアソビューで前売りチケットを購入しましたが
クーポンが適用されておらず適用ボタンも見つけにくい為、後から適用なのかと思いそのまま購入。
届いたメールには適用前の金額でカード引かれていました。
もう一度ページを見たところ、すごく分かりにくい表示の仕方でわざとなのかなと思いました。
施設に行く事は確定していたので適用だけしてほしいとアソビュー窓口に電話しました。ところがキャンセル不可なので出来ません。お客様が押し忘れたようです。とのこと。
こちらに落ち度があるかもしれませんが表示の仕方など変えるべきでは？
挙げ句の果てには施設に相談して下さいと丸投げ状態。
アソビューのマニュアル対応には諦めて施設に相談したらすぐにキャンセルしていただけました。
すごく無駄な時間でした。2度と利用しません。

旅行先でのこと、天気によっては行こうと思っていたところがあり、天気予報が微妙だったので当日になってから決めようと思っていたところ、当日なんとか天気がもちそうだったのでアソビューで購入し、いざ現地に向かいました。

そしたら「当日購入では入れません」とのこと、前日までに購入しないと入れない、このチケットは今日使えないと言われました。
「期限が半年(だったか忘れたけど)ありますので」と言われたけど、旅行先でのことなんだから半年以内になんてもう来ません。
なんで当日NGなの？ありえない！

としまえんチケットを購入しようとしたところ、クレジット処理中の画面でかたまる。
問い合わせしようと思い、HPを探すもメールフォームのみ。
会社概要記載の電話番号にTEL、自動応答で何度も番号を押し、たらい回されたあげく最終的に「新規の問い合わせはホームページからのみ、ただし返信は３日以内かつ、返信するか否かは確約しない」とのアナウンスで電話が切れる。

企業体質としていかがなものか、信頼に値しない

アフタヌーンティーペアチケットをアソビューのサイトで引き換えた際、ペアチケット1枚を引き換えたつもりが、1枚につき大人1名ということ、ペアチケットであるにもかかわらず1名分しか使用できない、という事態になった。サポートデスクに連絡したものの、チケット1枚すでにに引き換えているので変更はできないと。。。ペアチケットであるのに2名分のチケットに変更することもできないことが理解できない。そもそも、ホテルのアフタヌーンティーは土日祝OKであると記載があるが、実際には平日しか予約できない。もう二度と利用しないし、誰にもおススメしない。