アソビューの口コミ・評判 16ページ目

施設のチケットの予約の際に、他の手段が選べなかったので仕方なく登録。
その後すぐに退会しましたが、メルマガが全く止まらない。
サービス仕様に、解約しても1週間から数日はメールが届く、などということが書いてあり、それだけでも普通に考えてありえないけど、仕方なく待っても10日立っても止まらず。
サポートデスクに問い合わせても、登録状況を調べもせず定形の回答を返すだけ。
運営に信用が持てないので二度と使わかない。こことしか提携してないところも正直信用できないので使えない。

としまえんチケットを購入しようとしたところ、クレジット処理中の画面でかたまる。
問い合わせしようと思い、HPを探すもメールフォームのみ。
会社概要記載の電話番号にTEL、自動応答で何度も番号を押し、たらい回されたあげく最終的に「新規の問い合わせはホームページからのみ、ただし返信は３日以内かつ、返信するか否かは確約しない」とのアナウンスで電話が切れる。

企業体質としていかがなものか、信頼に値しない

アフタヌーンティーペアチケットをアソビューのサイトで引き換えた際、ペアチケット1枚を引き換えたつもりが、1枚につき大人1名ということ、ペアチケットであるにもかかわらず1名分しか使用できない、という事態になった。サポートデスクに連絡したものの、チケット1枚すでにに引き換えているので変更はできないと。。。ペアチケットであるのに2名分のチケットに変更することもできないことが理解できない。そもそも、ホテルのアフタヌーンティーは土日祝OKであると記載があるが、実際には平日しか予約できない。もう二度と利用しないし、誰にもおススメしない。

前売りの電子チケットを家族分購入。
チケット確認画面で表示したところ、何を間違ったか使用済みとなってしまいました。サポートセンターに問い合わせてみると、誤った操作をしたこちらが悪いので返金はできないとの返答。普通はチケット窓口でバーコードなりをスキャンしてもらって初めて使用済みになるのではないでしょうか？家族で楽しみにしていたので大切なお金も戻らずとても落胆しています。

手軽に使えるかと思いきや、ワンクリック詐欺の様…キャンセル出来ない、ガンガン請求はくる…アソビューとは違う支払い会社を雇っていて説明なしに脅しメールが続きます。
チケットは期限切れ、使わなかったけど…解約たらい回しにされ、恐怖を覚えたので支払うとピタッと脅しはなくなりました。
安易に使えない、恐怖すら感じます。
高くはないけど…お金返してほしい。

江ノ島水族館のWebチケットを購入しましたが、届いたチケットを間違えて触れて開封してしまった。普通なら、開封しますか？の確認画面があってもいいはず！
ちょっと触ったらもう使用済みになってしまい、困ってアソビューにメールしたら、もう使えませんと！お金だけ支払って入場できないなんてひどすぎる！！

ネット決済の確認メールが来ないのに、ワンクリック決済となります要注意です！
確認メールなんて全く来ません。予約できていないものと思い、強羅美術館で大人2人の2600円支払いました。その後2人✖️2回分5200円強制決済させられました。苦情メールにものらりくらりの回答、ワンクリサギとはこの事です。消費者センターに相談してみます

初めてアソビューで前売りチケットを購入しましたが
クーポンが適用されておらず適用ボタンも見つけにくい為、後から適用なのかと思いそのまま購入。
届いたメールには適用前の金額でカード引かれていました。
もう一度ページを見たところ、すごく分かりにくい表示の仕方でわざとなのかなと思いました。
施設に行く事は確定していたので適用だけしてほしいとアソビュー窓口に電話しました。ところがキャンセル不可なので出来ません。お客様が押し忘れたようです。とのこと。
こちらに落ち度があるかもしれませんが表示の仕方など変えるべきでは？
挙げ句の果てには施設に相談して下さいと丸投げ状態。
アソビューのマニュアル対応には諦めて施設に相談したらすぐにキャンセルしていただけました。
すごく無駄な時間でした。2度と利用しません。

他の人の口コミにもあったけど予約を間違えてしまったのに、キャンセルはできないとの対応…
一週間も先の話で、しかも間違えてその施設には行って現地のサービスは良かったので現金で支払いしたけど、アソビューは二度と使わない。
予約サイト運営してるけど、顧客満足度はきっと低いだろうし、対応もマニュアルみたいな対応。
予約間違いでキャンセルできないようなサービスはやめてほしい。

旅行先でのこと、天気によっては行こうと思っていたところがあり、天気予報が微妙だったので当日になってから決めようと思っていたところ、当日なんとか天気がもちそうだったのでアソビューで購入し、いざ現地に向かいました。

そしたら「当日購入では入れません」とのこと、前日までに購入しないと入れない、このチケットは今日使えないと言われました。
「期限が半年(だったか忘れたけど)ありますので」と言われたけど、旅行先でのことなんだから半年以内になんてもう来ません。
なんで当日NGなの？ありえない！