本音本音

アソビューの口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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むむむ。さんがアップロードしたアバター画像

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前日までに予約できない

プールに行こうとしたのですが前日購入できずでした。その前の日に予約していたのですが子供が風邪の疑いがあったのでキャンセルし病院に。結果なんでもなかったのでもう一回購入しようとしたらできませんでした。冷やかしとか思われたのかな?そのプールにはもう行きません

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期間がはっきり書いていない

動物園のチケットが安く掲載されていたので購入しようと思い、サイトを確認すると確かに冬期間とは書いてありましたが、いくらサイトを見ても開始期間は書かれていなく、来年の3月まで使用できるの記載と、使用できない日の記載のみ。
口コミ見てもチケット購入して利用したような内容と10月に入っていたのもあり、使えると思い購入。
決済完了したあとに、12月20日から使用できるとの表記。
10月にその動物園に行くのに。
お客様都合のキャンセルは出来ないとあり、問い合わせしてもちゃんと確認しない方が悪いと言われておしまいだと思うので問い合わせもできず。泣き寝入りです。
もう2度と使いません。
このサイト見てから購入検討すれば良かった。

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使いずらいシステム

登録すると1日に5.6件のメールが毎日届きます。
配信停止のやり方について、ヘルプから検索して、運営が指示するその方法を試そうとしても、配信停止が出来ない。
HPの作り方も使いずらいと思います。
退会しても、メールが届きます。
そのメールには配信停止の項目があるので、配信停止を受付完了してもメールが届きます。
運営さん、もはや迷惑メール級ですよ、本当にもうやめて下さい。
本当にもう許して下さい。メールを送って来ないで下さい。

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最悪です

下田海中水族館のチケット5枚
PayPayで事前購入しましたが
まさかの重複購入になり、直ぐキャンセル依頼を問い合わせフォームから送るも返信なく
電話をしたら数時間後メールが着て
PayPayの返金には応じられません!の、一言
どこの店でも間違いや多重払いの返金は簡単に受けてくれるPayPayなのに
一言でできません!
意味わからない
3ヶ月以内に使用しないと無効ですって
遠方で行けるわけない場所です
誠意の欠片もない対応
転売(必要な方に安価でも)するしかないか(泣)と、思ったら
転売も禁止でできないって
詐欺としか思えません
返金することができない理由がわからない

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メールで回答すると言われてから1週間
一切連絡なし。

アドレスの打ち間違えなんてよくあること。
チケットが手元にないなら
キャンセルができないと書いてあったとしても
返金するのが常識なのではないでしょうか。。

顔が見えない、電話対応だから雑な対応なんだと思う。

やっぱりこの会社はおかしい。
安い、お得を売りにして被害者を出してる。
なんでこんな会社が広告を出せる⁈

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トラブル時の対応悪い

こちらも悪かったんですが、温泉の日帰り入浴のチケットを購入し、向かったんですが、旅館がお休み、、、アソビューに連絡し、チケットのキャンセルを申し出たところ、こちらでは販売だけなのでキャンセルできない、直接店に連絡してくれと言われ、アソビューの方でしてもらえませんか?と話したところ保留になり、わかりました、こちらでします。と答えたので連絡待ち、、、その後3時間後に連絡きて、キャンセルできないので、直接旅館に連絡してくれと言われました、
、、先ほどの電話の内容を話をしたところ、こちらではお店との連絡はできかねますとの一点張り、、、、
仕方なく直接店に電話をしたら、申し訳なかったのですが、快く対応していただけました。

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キャンセル不可注意!!!

災害級の大雨の予報があり、十分に備えてください!とテレビで言ってるのに、キャンセル不可!どんな理由でもキャンセル不可です!今のご時世、人数制限があり、日付指定チケット購入して確実に入場できるように購入を考えている方!要注意です!

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サポートデスク

購入したチケットに関して、相談出来るサポートデスク(050-3116-8250)が設けられております。
電話越しで、登録情報を伝えるとすぐに確認を取ってもらえます。
メールが全体的に届かなかったりするようですが、私の場合メールアドレスが少し異なっていたため通常利用とは別の間違ったメールアドレスに飛んでいたようです。
ですので、ログインした先でも履歴が追えないことになります。
(自分は、通常利用のメールでログインしてるから何故履歴がないんだろうとなる)

夏休みの間、遊びに行く機会が多くなると思います。
泣き寝入りにならないような情報となれば、幸いです。

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カード情報が勝手に登録された。

としまえんカード決済で利用した際に、カード情報は登録しないようにしているのですが、アソビューは登録されてました。

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みなさん書いてる通り

自分で手配した案件については未使用であっても個人の責任にされてしまいます。
自分の場合は、ある温泉施設の予約でした。予約当日は日曜日でしたが、平日の施設利用が選択に気が付かずそのまま決済してしまいました。
施設に向かうと平日購入のため使用できないことが判明。購入し直して、施設利用しました。
施設利用後に予約管理画面からキャンセルしようとしましたが、「お客様都合によるキャンセルは不可」でキャンセルできず。
もうアソビュー経由ではメリットないので予約はしないですし、皆さんにもお勧めしないです。

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