アソビューの口コミ・評判 19ページ目

キャンセル料の確認をしようとしたところ勝手にキャンセル手続きになり、キャンセル料が引き落とされた。
何度も問い合わせしているのに返信もなく、問い合わせの電話番号も記載がない。不信感だけ。
二度と利用しない。

東武動物公園のホームページで「WEB購入すると並ばなくて済む」とアソビューに移動させられた。
言われたとおり購入しようとするが、重すぎて繋がらない。
そのくせ「15分以内に購入完了しなければやり直し」という謎ルールがあり、アソビュー側の不具合だと思うが、ひたすら読み込み等に時間がかかり、15分以内に「購入完了」までいけず、振り出しに戻される。
結果、買えない。
ひたすらイラつくのを粘り強く何回も挑戦したが、結局本当に買えそうにないので、諦め、店頭で並んで買うことにした。

新型コロナに感染したので、日程変更をお願いしましたが、できないと言われました。自己都合のキャンセルなのでキャンセル料は100%と言われました。このご時世、はじめてこんな対応をされました。

プランが違ってそこで使えなかったので、払い戻し…と言いかけた途端に声色が豹変。
電話で顔も見えないのに、ものすごく嫌な思いをしました。
敢えてお名前は伏せますが、きちんと指導しないと企業としての信用がなくなりますよ。

天王寺動物園のチケットを予約購入しようとしましたが、最後の画面でクレジットカード払いにしない利用者にはチケットが買えないように巧妙な手口にされていました。
結果として長時間スマホで操作しましたが、予約できず遊びに行けませんでした。
購入履歴やキャンセルの画面も見れず確認出来ないし、クレジットカード払いにした方は大丈夫だったんでしょうか。

ギフト券をもらったので利用しようとしたが、申し込み方法が複雑。ペアチケットなのか、もう１枚買わなければいけないのか？表示が不親切。
プレゼントしてくれた方には申し訳ないが、利用しませんでした。

初めて使用しましたが、使いづらい。
まず、終了しているクーポンも表示され、期待させるだけしといて、最後はもう販売終了ですよ…とガッカリさせられました。
さらに、別のクーポンで購入しましたが、一度入力エラーがあり入力した後購入したら、さっき選択して適用にしたクーポンが適用されておらず、そのまま購入となりました。
適用されてるのかされてないかもわかりづらく、入力したものを最終確認する画面もなく。
結局、定価でチケット買っただけで、わざわざ新規登録までしたのに、割引ないって意味ないじゃん…となりました。
キャンセル不可だし。

とにかく使いづらい。
わかりづらい。
そして、たいして安くない。

ガッカリでした。

GW中某遊園地に行くために登録→チケット購入。
その後確認メールこないまま現地到着。
アソビューサイトから購入履歴？の見方が分からないため現地で現金購入。
ネット購入と現地購入で倍の金額支払ったため、その旨アソビューに問い合わせると購入時のアドレスが間違っていたとのこと・・・。
返金の問い合わせは施設と直接して下さいとのこと。

購入時にアドレス入力を間違った自分が悪いのですが、入会時にアドレス登録しているのに購入時に再度アドレス入力させる必要ありますかね。

水族館のwebチケットを4日前に購入しました。
行くのを楽しみにしていましたが娘が熱を出してしまいキャンセルできないか聞くと
いかなる場合もキャンセルは受け付けられないとのこと。
熱は不可抗力だし仕方のないことなのに…嘘ではないのに。
かなり不快な思いをしました。

キャンセルをしたいのにも関わらず、出来ない。と言われ、行けないままお金だけ取られました。いくらなんでも対応が悪すぎやろが、終わってる。
注意書きもなら大きく書けや。
お金だけ取られ、悪い気しかない。
もうアソビューは使いません。
まわり誰にも進めない。最悪。お金かえせ。