アソビューの口コミ・評判 20ページ目

コロナ で休館になったスーパー銭湯、施設に問い合わせたらあそビューで返金対応との事、事務所に再三問い合わせしても全く連絡なし。メールしか方法がなく、もう二度と利用しません。

他の人の口コミにもあったけど予約を間違えてしまったのに、キャンセルはできないとの対応…
一週間も先の話で、しかも間違えてその施設には行って現地のサービスは良かったので現金で支払いしたけど、アソビューは二度と使わない。
予約サイト運営してるけど、顧客満足度はきっと低いだろうし、対応もマニュアルみたいな対応。
予約間違いでキャンセルできないようなサービスはやめてほしい。

予約のためやむなくアソビュー経由でチケットを購入
一度アソビュー経由で予約をすると、２回目以降の予約はアソビューにログインしないとできない仕様
使いたくもないサービスを強制される上、ログインパスを忘れた際も、再発行が容易ではなく、本当に使い勝手が悪く、アソビューを導入している施設も嫌いになりそうです
各施設がコロナ禍で予約制にするのはわかるけど、アカウントの作成を強制するアソビューではなく、別のサービスを導入してほしいです

キャンセル料の確認をしようとしたところ勝手にキャンセル手続きになり、キャンセル料が引き落とされた。
何度も問い合わせしているのに返信もなく、問い合わせの電話番号も記載がない。不信感だけ。
二度と利用しない。

東武動物公園のホームページで「WEB購入すると並ばなくて済む」とアソビューに移動させられた。
言われたとおり購入しようとするが、重すぎて繋がらない。
そのくせ「15分以内に購入完了しなければやり直し」という謎ルールがあり、アソビュー側の不具合だと思うが、ひたすら読み込み等に時間がかかり、15分以内に「購入完了」までいけず、振り出しに戻される。
結果、買えない。
ひたすらイラつくのを粘り強く何回も挑戦したが、結局本当に買えそうにないので、諦め、店頭で並んで買うことにした。

新型コロナに感染したので、日程変更をお願いしましたが、できないと言われました。自己都合のキャンセルなのでキャンセル料は100%と言われました。このご時世、はじめてこんな対応をされました。

プランが違ってそこで使えなかったので、払い戻し…と言いかけた途端に声色が豹変。
電話で顔も見えないのに、ものすごく嫌な思いをしました。
敢えてお名前は伏せますが、きちんと指導しないと企業としての信用がなくなりますよ。

天王寺動物園のチケットを予約購入しようとしましたが、最後の画面でクレジットカード払いにしない利用者にはチケットが買えないように巧妙な手口にされていました。
結果として長時間スマホで操作しましたが、予約できず遊びに行けませんでした。
購入履歴やキャンセルの画面も見れず確認出来ないし、クレジットカード払いにした方は大丈夫だったんでしょうか。

ギフト券をもらったので利用しようとしたが、申し込み方法が複雑。ペアチケットなのか、もう１枚買わなければいけないのか？表示が不親切。
プレゼントしてくれた方には申し訳ないが、利用しませんでした。

GW中某遊園地に行くために登録→チケット購入。
その後確認メールこないまま現地到着。
アソビューサイトから購入履歴？の見方が分からないため現地で現金購入。
ネット購入と現地購入で倍の金額支払ったため、その旨アソビューに問い合わせると購入時のアドレスが間違っていたとのこと・・・。
返金の問い合わせは施設と直接して下さいとのこと。

購入時にアドレス入力を間違った自分が悪いのですが、入会時にアドレス登録しているのに購入時に再度アドレス入力させる必要ありますかね。