アソビューの口コミ・評判 20ページ目

みなさんが書いている通り！…
最低最悪な悪質業者です

対応悪い
決済後に、自分で利用施設に予約が必要
予約できなくても、変更できない
どんな状況でも、キャンセルできない
返金されない

ボッタクリの悪質業者です

コロナ で休館になったスーパー銭湯、施設に問い合わせたらあそビューで返金対応との事、事務所に再三問い合わせしても全く連絡なし。メールしか方法がなく、もう二度と利用しません。

paypayで購入後QRコードをスクショした方が良いと書いてあったので予約確認とか色々したけど何処にも無い。
購入履歴も無いから未購入？でもpaypay残高減ってる。
一応明日まで様子見だけど金輪際関わりたく無いかも？

他の人の口コミにもあったけど予約を間違えてしまったのに、キャンセルはできないとの対応…
一週間も先の話で、しかも間違えてその施設には行って現地のサービスは良かったので現金で支払いしたけど、アソビューは二度と使わない。
予約サイト運営してるけど、顧客満足度はきっと低いだろうし、対応もマニュアルみたいな対応。
予約間違いでキャンセルできないようなサービスはやめてほしい。

予約のためやむなくアソビュー経由でチケットを購入
一度アソビュー経由で予約をすると、２回目以降の予約はアソビューにログインしないとできない仕様
使いたくもないサービスを強制される上、ログインパスを忘れた際も、再発行が容易ではなく、本当に使い勝手が悪く、アソビューを導入している施設も嫌いになりそうです
各施設がコロナ禍で予約制にするのはわかるけど、アカウントの作成を強制するアソビューではなく、別のサービスを導入してほしいです

サポートデスクに問合せを入れても、向こうに届かない。仕方ないので3回もやり直したが、それでも回答がこない。
仕方ないので3回目から1週間以上待って電話する羽目に。(電話代はこちら持ち)
メールアドレス・電話番号の間違いも無いのに、それでもアソビューからは問合せが届いてませんという回答。
受付完了のメールもアソビューとしては送らないということで、届いているかどうかさえこちらには不明。
こちらのシステムは正常です、そちらの問題では？と言わんばかりの返信で、結局無駄金を払っただけでした。
これから利用予定の方は、問合せは全く機能しないという前提で利用してください。私はもう二度と利用しません。

キャンセル料の確認をしようとしたところ勝手にキャンセル手続きになり、キャンセル料が引き落とされた。
何度も問い合わせしているのに返信もなく、問い合わせの電話番号も記載がない。不信感だけ。
二度と利用しない。

東武動物公園のホームページで「WEB購入すると並ばなくて済む」とアソビューに移動させられた。
言われたとおり購入しようとするが、重すぎて繋がらない。
そのくせ「15分以内に購入完了しなければやり直し」という謎ルールがあり、アソビュー側の不具合だと思うが、ひたすら読み込み等に時間がかかり、15分以内に「購入完了」までいけず、振り出しに戻される。
結果、買えない。
ひたすらイラつくのを粘り強く何回も挑戦したが、結局本当に買えそうにないので、諦め、店頭で並んで買うことにした。

新型コロナに感染したので、日程変更をお願いしましたが、できないと言われました。自己都合のキャンセルなのでキャンセル料は100%と言われました。このご時世、はじめてこんな対応をされました。

プランが違ってそこで使えなかったので、払い戻し…と言いかけた途端に声色が豹変。
電話で顔も見えないのに、ものすごく嫌な思いをしました。
敢えてお名前は伏せますが、きちんと指導しないと企業としての信用がなくなりますよ。