本音本音

アソビューの口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

406件中 201〜210件目表示

電話応対が酷い

プランが違ってそこで使えなかったので、払い戻し…と言いかけた途端に声色が豹変。
電話で顔も見えないのに、ものすごく嫌な思いをしました。
敢えてお名前は伏せますが、きちんと指導しないと企業としての信用がなくなりますよ。

参考になりましたか?

悪質です

天王寺動物園のチケットを予約購入しようとしましたが、最後の画面でクレジットカード払いにしない利用者にはチケットが買えないように巧妙な手口にされていました。
結果として長時間スマホで操作しましたが、予約できず遊びに行けませんでした。
購入履歴やキャンセルの画面も見れず確認出来ないし、クレジットカード払いにした方は大丈夫だったんでしょうか。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

利用方法が不明。わざと判らなく表示しているのか?

ギフト券をもらったので利用しようとしたが、申し込み方法が複雑。ペアチケットなのか、もう1枚買わなければいけないのか?表示が不親切。
プレゼントしてくれた方には申し訳ないが、利用しませんでした。

参考になりましたか?

システム・対応が最悪

GW中某遊園地に行くために登録→チケット購入。
その後確認メールこないまま現地到着。
アソビューサイトから購入履歴?の見方が分からないため現地で現金購入。
ネット購入と現地購入で倍の金額支払ったため、その旨アソビューに問い合わせると購入時のアドレスが間違っていたとのこと・・・。
返金の問い合わせは施設と直接して下さいとのこと。

購入時にアドレス入力を間違った自分が悪いのですが、入会時にアドレス登録しているのに購入時に再度アドレス入力させる必要ありますかね。

参考になりましたか?

1.00

絶対に使わないでください。

キャンセルをしたいのにも関わらず、出来ない。と言われ、行けないままお金だけ取られました。いくらなんでも対応が悪すぎやろが、終わってる。
注意書きもなら大きく書けや。
お金だけ取られ、悪い気しかない。
もうアソビューは使いません。
まわり誰にも進めない。最悪。お金かえせ。

参考になりましたか?

控えめに言って最低です

仕事で遠方に行く用事があったので、ついでに小旅行をと思い、アソビューを使い施設のチケットを購入しましたが、コロナの関係で仕事がキャンセルになり、チケットの払い戻しをお願いしたところ、一切承れないの一点張り。結局行けもしない施設に4000円払いました。

こうゆうご時世なので臨機応変に対応すべきだと思います。
二度と利用しません。

参考になりましたか?

最悪です!使ってはいけない!

電子チケット予約して出かけたところ、サーバーが混み合ってるとのことで、チケットの画面につながらず。
入場チケット見せることできないので、当然入れず。

参考になりましたか?

キャンセルできない

キャンセルは2日前までできると書いておきながらいざキャンセルしようと思うとクレジット決済だから最初からキャンセルできない。消費者庁に相談する以外の方法でお金を返して欲しい。

参考になりましたか?

最悪です

アドレスが間違っているという理由で、決済されているチケットが届かず。キャンセルをお願いしたにも関わらず、弊社では出来ませんの一点張り。
消費者センターに電話しました。絶対に使ってはいけないサイトです。

参考になりましたか?

1.00

決済エラーだすのに1時間以上

とある施設の予約が、アソビューの予約システムだった。
決済画面がかたまり、1時間以上待ったうえでエラー(笑)エラー原因も表示されず。
他のクチコミを見たところ、チケット料金の2重払いトラブルも起こっているとのことで、問題のあるシステムだと判断した。
アソビューの予約システムやアプリはもう二度と使わないと思う。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード