本音本音

auPayの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

72件中 11〜20件目表示

au 系ユーザーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

どんどん酷くなる一方

長年、au PAYを使ってきましたが
●2022年12月からau PAYクレカからのチャージしてもポイント無し
●上記により、暫くは他社のカードでチャージしていましたが、2023年4月からは他社カードからのチャージが¥25万→¥5万

現在は、au PAYで、¥5万/月だけチャージで使って→他社のQRコード決裁に変更しています。
又、au PAY関連の、au PAYマーケットも、改悪が続いてポイント還元が非常に少なくなり、商品も他社サイトより割高なので、使う意味が有りません。
これ以上、改悪が続けば、au PAYその物を全て削除する予定です。

参考になりましたか?

1.00

aupayのコールセンターマジ腹立つ

支払い方法の変更でコールセンターに電話。
女性オペが対応してくれたが、ホントに態度悪すぎ!
オペは理解者だから当然流暢に説明するだろうが
コチラ理解出来ない事もあって当然ではないか?
聞き直したら鼻で笑ってですから…
被せて話す
言葉の端々でタメ語
んーと、なるほどねー、じゃないんよ。
説明聞き直したり、こう言う事ですか?って言ったら
イライラし始める低レベルなオペがいるようだ。
ホントありえん!

参考になりましたか?

1.00

さよならaupay

今までかなり使い倒してました。

1つの残高をプリペイドカードとバーコード決済で共有できるのは唯一無二だし、必要額をオートでaupayクレカからチャージしてくれるのも、クレカチャージで1.0%+aupay利用で0.5%=1.5%が常にポンタポイントで貯まるのも、意外に利用可能店舗が多いのも、ついでにポンタカードを表示するときにポンタがくるりと回転するのも気に入っていました。

しかし2022年12月からはaupayクレカからのチャージにポイントがつかないとのこと(還元率0.5%になる)…それなら始めからクレカで払った方がポイントがつく。aupayクレカ以外でチャージすればチャージ時のポイントもつくでしょうけどそれだとオートチャージは使えない。

あー終わったなー…
auはキャシュレス業界から撤退でも考えてるんだろうか?

さよならaupay、結構好きだったよ。

参考になりましたか?

2.00

通信障害等、決済手続きも、スムーズでは無い。

携帯が、auなので極力使用しようと思うが、現実使える店舗が少ない、通信障害、決済方法等がPayPayと違い、単純では無い等、何らかのイライラを感じる。PayPayと並行して利用しているが、100に対して20位の使用率。

参考になりましたか?

4.00

クレジット持ってないので使える!

元々auユーザーです。
私はクレジット持ってないので振り込みなど結構不便だったのですが、マスターカードとして使えるのでネットショッピングがとても便利になりました。


デビットカードと違い、不正利用された場合でもチャージ式なのでそれ以上は使われないのも安心できます。チャージもスマホのキャリア決済で簡単にチャージできます。


5%還元時は沢山貯まりましたし、マイナポイントにも利用しました!コンビニ利用の方は常にキャンペーン中なのでポイント還元率も多そうですね。
ただコンビニ以外QRに対応してる所がなく、QRのみ還元対象のキャンペーンでは使えませんね。


ここからは家族のaupayの体験です↓
使用していたガラケーをそろそろ機種変という話でスマホに変更しました。その時にaupayカードを貰いました。

高齢なので私が最初の設定をし毎月機種変のポイント還元キャンペーンがあるのですが、1ヶ月後に「残高が足りません」のSMSが来て、不正利用されたことを知りました。

原因は謎ですが他の方も17LIVEと言うところで利用されている様です。面倒ですが不正利用もムカつくので、センターに電話したりおまわりさんに相談したりと非常〜に手間です!センターも被害届をーとしか言わないし。
うちは強面父なのでおまわりさんにすぐ動いてもらえましたが、女性や若い人だと真面目に取り合ってくれない様です(^_^;)

ですのでオートチャージとかはお勧めしないです!その都度チャージした方が安全だと思います。

SNSで6万円被害にあった方が返還されることになりましたが全てauポイントで返還とのことでした。その6万円も最初は生活費や貯金など現金から払うのにね(*_*)

参考になりましたか?

1.00

還元受けられませんでした

20%還元ということで普段は買わないような物もaupayで買いました。しかし、8月下旬までに還元されるということだったのに還元されず、9月になってしまったので問い合わせました。すると、条件は満たしているが何故還元されてないか調査に時間が掛かるということで1ヶ月回答を待ちました。そして回答は付与の時に利用停止になっていた為付与されないということ。最近、不正利用が私の近くで多数発生していた為使わない時以外は利用停止にして予防していたのですが、それで付与の対象から外れたようです。なんだか騙された気分です。もう残りの残高使い切ったら使いません。

参考になりましたか?

1.00

営業電話の対応が酷すぎる

お店の営業中で忙しい時に電話がかかってきて出たらauペイの営業電話で営業中で忙しいのですみませんと断りを言ったら無言で切られました。
なにか一言言って欲しかったです。

もう少し対応を考えた方がいいと思います。

参考になりましたか?

1.00

面倒くさい登録

カードの更新でネットショップに登録しようと思ったら何回もエラー いちいち認証面倒くさい、何で現金と併用できんのか 入金も面倒くさいポイント変換現金に変えんのも220円かかるとかうっとうしい 使いにくいだけ。

参考になりましたか?

4.00

普通に便利。普通に使える。

たまに利用しますが(基本現金払いなため)やはりあると便利。いくらかチャージして入れておいて買い物でピッとやるだけ(今となっては当たりまえのシステムだがw)慣れればやはり便利である。個人的にポイントは元から期待してないので別にどうでもよい。使えればよい。電話もずっとauなので直結してるので便利。UQモバイルでも同じようにauグループなのでau電話と全く同じように使える点もよい。ポイントうんぬんでひたすらに必死にこいて貯めたい人は他社もあるだろうが、そんな事より普通に使えればそれでいいよ、という人にはおすすめ。どこでも使えるしauのウォレットカード(マスターカード付き)も便利。ウォレットカードとauペイは連動してるのでどっちを使ってもよい。ただクレジットカードではないのでETCなんかには使えない点に注意。auペイならコンビニ・スーパー・ゲーム内の課金やちょっとしたオンラインでの買い物では普通に使える。

参考になりましたか?

猫田さんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

使えない店 載せないで

コード決済が使える店一覧いい加減すぎ。
実際には使えない店多すぎ。
誤情報。
よく行く店はコード決済どころか電子マネーも不可。現金支払いのみ。
なんでこんないい加減な情報載せるんだか(怒)
paypay祭りに対抗したか!?

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード