auPayの口コミ・評判 2ページ目

とあるコンビニでパートタイマーとして働いています。
お客様でauペイを使って買い物をされる方がおられますが、使い方がわからない、と私達コンビニスタッフに頼られます。
特に年配の方々。
わかりにくいシステム、どうにかしてください。
そして、顧客にちゃんと説明してください。
こっちはわからないなりに、わかる範囲内でお手伝いをしているにも関わらず、決済が終わった後に、後から、支払いが200円超えず抽選ができなかったと不満をぶつけられ、残高の減りがおかしい、ここで買い物したのになんでわからないのって不満をぶつけられます。
たまったもんじゃありません。
いいかげんにしてください。
使われる側の言い分を書けるところを探して、ここに辿り着いたので、思ったことを書かせていただきました。
口コミの主旨からは少し外れてしまっているかもしれないことは謝罪いたします。申し訳ない。

でもほんと、やってられません。

今までかなり使い倒してました。

1つの残高をプリペイドカードとバーコード決済で共有できるのは唯一無二だし、必要額をオートでaupayクレカからチャージしてくれるのも、クレカチャージで1.0%+aupay利用で0.5%=1.5%が常にポンタポイントで貯まるのも、意外に利用可能店舗が多いのも、ついでにポンタカードを表示するときにポンタがくるりと回転するのも気に入っていました。

しかし2022年12月からはaupayクレカからのチャージにポイントがつかないとのこと（還元率0.5%になる）…それなら始めからクレカで払った方がポイントがつく。aupayクレカ以外でチャージすればチャージ時のポイントもつくでしょうけどそれだとオートチャージは使えない。

あー終わったなー…
auはキャシュレス業界から撤退でも考えてるんだろうか？

さよならaupay、結構好きだったよ。

au使っているのにauペイ使えない(ポイント溜まっている)。対してペイペイはソフトバンク使っていないのに、ヤフーショッピングのポイント使える。auペイ使えないからauショッピングしたことない。残念なauペイである。携帯契約をソフトバンクにかえるべきか?

元々auユーザーです。
私はクレジット持ってないので振り込みなど結構不便だったのですが、マスターカードとして使えるのでネットショッピングがとても便利になりました。


デビットカードと違い、不正利用された場合でもチャージ式なのでそれ以上は使われないのも安心できます。チャージもスマホのキャリア決済で簡単にチャージできます。


5%還元時は沢山貯まりましたし、マイナポイントにも利用しました！コンビニ利用の方は常にキャンペーン中なのでポイント還元率も多そうですね。
ただコンビニ以外QRに対応してる所がなく、QRのみ還元対象のキャンペーンでは使えませんね。


ここからは家族のaupayの体験です↓
使用していたガラケーをそろそろ機種変という話でスマホに変更しました。その時にaupayカードを貰いました。

高齢なので私が最初の設定をし毎月機種変のポイント還元キャンペーンがあるのですが、1ヶ月後に「残高が足りません」のSMSが来て、不正利用されたことを知りました。

原因は謎ですが他の方も17LIVEと言うところで利用されている様です。面倒ですが不正利用もムカつくので、センターに電話したりおまわりさんに相談したりと非常〜に手間です！センターも被害届をーとしか言わないし。
うちは強面父なのでおまわりさんにすぐ動いてもらえましたが、女性や若い人だと真面目に取り合ってくれない様です(^_^;)

ですのでオートチャージとかはお勧めしないです！その都度チャージした方が安全だと思います。

SNSで6万円被害にあった方が返還されることになりましたが全てauポイントで返還とのことでした。その6万円も最初は生活費や貯金など現金から払うのにね(*_*)

20%還元ということで普段は買わないような物もaupayで買いました。しかし、8月下旬までに還元されるということだったのに還元されず、9月になってしまったので問い合わせました。すると、条件は満たしているが何故還元されてないか調査に時間が掛かるということで１ヶ月回答を待ちました。そして回答は付与の時に利用停止になっていた為付与されないということ。最近、不正利用が私の近くで多数発生していた為使わない時以外は利用停止にして予防していたのですが、それで付与の対象から外れたようです。なんだか騙された気分です。もう残りの残高使い切ったら使いません。

まとめて決済が月の2回目から手数料かかることになったのが嫌
一気にチャージすると使いすぎてしまうからこまめにチャージしてたのに
うっかり忘れて手数料いくら支払ったか、、、
こんな損な思いするなら他の方の意見も聞いてaupayやめようとおもった

東京アプリポイントをauペイに変換するとマネーライトになる。出金送金できないので支払いのみだが、オンラインで支払いに使えるところが少な過ぎて使い道ない。
もっと他のポイントとの互換性持たせたないとそのうちこれなくなるな。

加盟店でのカードを使った際、利用ができないと言われ
利用可能額20万円に設定をしていた私はアプリで利用可能額を確認したところ0円になっていた。
基本、食費・生活費で立ててたカード。そんなに使った覚えはなかったため、ご利用明細を確認したところ、今月引き落とし分は96051円で来月引き落とし分は69036になっていた。
合計で合わせて165087だ。残り34913は使えるはずと思い
カスタマセンターに問い合わせたところ、
まだ反映されてない56000分があるとのこと。
利用明細を再度確認し、最後利用した日付から利用していないとお伝えしたら、クイックペイで支払うと勝手に限度額が下げられると言われた。さらに、300円の買い物に対してクイックペイを利用すると1万円の請求がくる'可能性'もあるとのこと。
私には、その回答がさっぱりだ。
初め、自分が設定してる利用可能額より使った覚えがないため
問い合わせ。それに対してまだ反映してない56000分がある。
その56000の原因を知りたかったのに、こちらではお調べ・確認が出来ないの一点張り。
終いには、可能額をあげましょうか？のご提案。
誠実さに欠けており、かつお客様のご希望に沿う事が出来ない
auさんはいかがなものかと。

たまに利用しますが(基本現金払いなため)やはりあると便利。いくらかチャージして入れておいて買い物でピッとやるだけ(今となっては当たりまえのシステムだがw)慣れればやはり便利である。個人的にポイントは元から期待してないので別にどうでもよい。使えればよい。電話もずっとauなので直結してるので便利。UQモバイルでも同じようにauグループなのでau電話と全く同じように使える点もよい。ポイントうんぬんでひたすらに必死にこいて貯めたい人は他社もあるだろうが、そんな事より普通に使えればそれでいいよ、という人にはおすすめ。どこでも使えるしauのウォレットカード(マスターカード付き)も便利。ウォレットカードとauペイは連動してるのでどっちを使ってもよい。ただクレジットカードではないのでETCなんかには使えない点に注意。auペイならコンビニ・スーパー・ゲーム内の課金やちょっとしたオンラインでの買い物では普通に使える。