ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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12ヶ月点検に１０日かかります。
12ヶ月点検の葉書が来たので予約の連絡をしたところバイクを10日程預からないと点検は出来ないとの返事。何故そんなに長く預かるのかと訊ねてもまともな答えが返ってこない。台車も無いとの事。電話の口調もやる気無し。
SOXの店員に世間並みなまともな接客を求めた自分が悪いのだと反省しました。
次回のバイクの購入はふつうの接客のできる販売店にしようと思います。周りのバイク仲間も呆れていました。
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現金受け付けない
バイク購入手続き終わってカードで払おうとしたら、振り込みのみですと言われた。えっ？これからも何かあったらその都度手数料払って振り込んでくれってか？あり得ない…こんな事他でもあるのかな？最悪な座間店！一ヶ月点検の事で不審な点があってホームページから苦情をいれた。私は夜勤をしてるので連絡はメールでと選択をしてあったのに、電話が昼間に2度ほど入ってた。その後は一切メール等での連絡無し。マジ最悪。
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見積もりこず
問い合わせフォームから見積もりを依頼したが１ヶ月たってもきません。同じ話を聞いていたので、やはりかと言う感じです。店に行って見積もりしても、納車前の点検が合計６万円。そんなに価値ある点検してるんですか？車両本体を安く見せといて、とりあえず店に来させるのかな。納得できなきゃ買わなきゃいいだけですが。イエローハットがカー用品で儲けが少ないから無理くりやってるように見える。店員もやらされてる感が。
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接客しない店です。
東京の2店舗に行きましたが、1店舗目は店員がずーと電話をしていてお客が来ても切る様子もなく延々を喋っていて、
2店舗目はたまたまタイミング悪く来客が重なり、30分たって一段落しても接客ナシでした。
このような店には二度と行きたく有りません。
接客もしない店ですから、サービスもわるいのでしょうから。
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納車が遅すぎ！
聞いていた納車日からずるずるのびてかなり待たされました。普通の会社ならありえないことですし、何か理由があるなら誠意を持ってしっかり伝えるべき。根本的な対応ができてないので、不快極まりなかったです。モノをかってこんな不快な気分になったのは初めてです。もうこちらは二度と利用することはないでしょう。やっぱり近場のレッドバロンでかうべきだった泣
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新車保証は何処まで？
逆輸入車を昨年7月に購入し天気が良いので久しぶりにバイク乗ったら走行中にリアタイヤのチューブ破裂！そのまま販売店に直行し修理依頼したけど、チューブって１年も経たずに破裂する物なの？
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ただし、つくし野店に限る
ソックス全体で言えば、可もなく不可もなくだと思います。
特別選ぶ理由も無ければ避ける理由も無いです。
つきみ野店も全体で言えば同様ですが、個人的に店長に好感を持ってますので、バイクの購入はこちらでしてますし、友人にも勧めてます。
逆に言えば、店長がかわったら利用しません。
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どこも誠実とは思えません。
見た目綺麗さに騙されて購入した馬鹿者です。
納車が約束の2週間遅れ。納車後直ぐに1気筒死亡。
近くのSOXに修理を出すも手付かずのまま、10日間過ぎて現在です。
欲しいバイクがそこにしかなく、修理も全て自分でできる人、約束納期がどんなに伸びてもイライラしない人、しかオススメしません。
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全般的な接客レベルの低さ
契約したのですが、突如長期の入院となり引き取りができなくなりました。
低姿勢でその旨をお願いしましたが、担当者とのやり取りに面倒くささ感が出てきました。
面倒くさくても、客商売なのにそれを顕わにするのは子供じみたように感じました。
もう大手のお店とは取引しません。
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店員が最低の会社
ソックスで3台目ですが今回納車時に態度が急変してかったるい対応してきた店員が数ヶ月後に新店の店長になっていた。あんなのが店長になるのかと呆れ返ってしまった。1台目2台目の時にも数々の嫌な思いをしてます。他のバイク屋をもっと早く見つけるべきだったととても後悔。何店舗の中には対応の良い店員、整備士の方も少なからずいることはいますがほとんどが残念な人間で構成された会社です
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