
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ここはイエローハットと2輪館と本当に同系列なの?
価格は安いかも知れないが、接客の悪さが際立つ。(お客が来ても『いらっしゃいませ』すら言わず、整備のためにフロントへ行っても、こちらから声を掛けなければ何の反応もなし。相手にきちんと聞こえる声で話掛けても『はぁ?』と何度も聞き返す始末。)イエローハットや2輪館も利用しますが、いつも気持ちよく利用させてもらっています。しかしSOXは同系列の会社とは思えないほど店員の教育が全くなっていない。こんな店でバイクを買うべきではなかったと後悔。バイクは買って終わりではなく、その後の店との付き合いが大事。こちらも嫌な思いをしながらバイクを持ち込みたくないので、SOXは店長を含め店員をしっかりと教育して欲しいと思います。
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売るだけ
中古を購入 4ヶ月後 古いバイクなので 保証は切れていましたが ここを見てほしいと相談しに行きましたが
見る事はみます がと言うだけで
全く やる気無し
タイヤフェアを開催中を謳っていましが
タイヤも交換したい と 話たところ
「2ヶ月かかります」
予約がいっぱいで手が回らない と言う言い訳でした
あ 売るだけで 後のアフターは 何も面倒みたくないと
察したので (やり取りは長く続くいた)
知人に紹介して頂いた バイク修理屋さんに 持ち込んみ SOXの話をしたところ
あそこは 売るだけで 何も出来ないよ
売るだけだけだから 売る時は調子いい事言ってたでしょ
と言われました
はっきり言って 自分で バイク修理専門店を探して
SOXでは買うだけと 決めて 購入する それを踏まえて
いた方がいいです 。
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評判を知らずに購入
全く、前評判を知らずに中古車を購入しました。
全国規模なので安心かなと。
納車近くなってからネットの評判をみると酷評が多く不安になりました。
2019年車を車検新規で購入しました。(今、2022年)
納車は契約時の説明通りの日にちでした。(11日後)
納車時に整備内容を説明してもらいました。
エアクリーナー、ブレーキパッド、オイルを新品に変えたとのことでした。
本日、半信半疑にエアクリーナーをチェックしたところ本当に新品でした。(フルカウルなのでエアクリーナーの交換は大変)
評判のような粗悪な対応ではありませんでした。
ちゃんと洗車もされ、きれいな状態でした。
残念な点
・平日納車特典はこちらか言い出さないかぎり言ってくれませんでした。
・プリロードとダンパーの調整をお願いしていましたが、手つかずでした。
まあ、納車後自分で出来たので問題はないです。
良い評判が少なかったので投稿することにしました。
自分にはいい対応といい買い物ができました。
店舗は厚木インター店です。
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ネットの値段と違う
半信半疑でしたが、公式ページだし、ネットで出ている値段を信じて見積り、来店予約をしてからお金を用意して、家族と相談して、仕事を早く切り上げてといろいろな準備をしていたら、公式サイトの値段と違う見積りが届きました。間違いでしたって、こっちはもう準備をしてる!納得いく説明もなく、終わり。こんな店に安心して命を預けるバイクのメンテナンス等を任せられますか?もう二度と松戸店には行きません!対応も雑なものでした。せめてもう少し早く連絡できたと思いますがね!!!
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二度と行かないです。
駐車場がわからず店舗前から電話で問い合わせした際に女性の方が対応してくれましたが既に雰囲気が「何でわからないの?」な感じ。
駐車場へ車を止め店内へ…
入ってすぐ店員さんが2名いましたがぐちぐちとくっちゃべっているだけでした。
片方はこっちを見るもいらっしゃいませの一言もない。
見る気も失せてSOXの保険だかロードサービスだかの案内だけもらっていこうとしたらだいぶ喧嘩腰でしたね。
在庫数うんぬん言ってますが「在庫」は多いが「車種」は普通だと思います。
参考がてらに大きな店舗で見たいと行きましたが、わざわざ暑い中そこその距離をガソリン消費しながら行く価値は無い店でした。
こんな事なら近間で済ませればよかったと思いました。
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納車整備やってるの?
ソックスは他のバイク屋に比べて納車費用が高い感じがします。なのでその内容を聞いたところ車検程度だとおっしゃる。てことは、車検に通りそうなら何もしないということか?の割には高い納車整備費。さらに突っ込むと点検の際にはしっかり清掃、グリスアップを行うとの事。
しかし、納車時出来上がった車両を見るとチェーンすら清掃グリスアップされておらず、ワイヤーもしかり。明らかに清掃、グリスアップしていない状態でした。エアフィルターやプラグは見せてもらえませんでした。その感じだとおそらく何もやっていないのでしょう。
納車整備とは名ばかりの車検に通るかどうかチェックするだけのものです。アホらしい、詐欺やん
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兎に角 話をすり替える
電話で新車注文が出来たのは 凄いと思ったが 引き取りに行くまで
シートをかけて 他客から見えない奥に入れて保管をする約束は守られない。
金額は変えなかったが年配?の整備士が付けたミラーは両方とも緩んで外れた。
軽トラに乗せても荷紐をユルユルで走行中にバイクが躍った。
対応がいいのはカネを支払うまでで 其のあとはゾンザイ。
次に行ったときは その整備士は辞めていた。
営業2人 サービス1人 両方とも対応は変わらない。
良いバイク屋が巡り合えず(ほぼ無い)自分で面倒見る人は
初期に安く買えるといいが 普通にサービスやリコール対応を
期待すると 乗れなくなるよ。
チョットした事でもウソが多い。
某 赤い所の4年以上放置もどうかと思うが?
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窒素充填・補充
行きつけのバイク店が窒素をやっていないので、こちらで1100円で前後充填しました。
補充は無料。なのでこの店舗にしましたが、正社員がな?の態度とホースの取り回し方余りに素人?お子様?と思いました。
かえって、多分若手のバイト?君の方が凄く丁寧で、最後に自分の手がアームを触っていたので、乾拭きしてくださいました。
正社員?の中でも、ちゃんとホースの向きとか変えてバイクにあたらず、丁寧な方も若干おりましたが、あとはダメです。
窒素は、SOXではやらない方が良いです。
以前レッドバロンで購入して窒素補充無料だったけど、
まあ、ネット見てればわかるので割愛します。
私は自宅のそばにタイヤ店があり、これからはこちらでやってます。たった窒素補充で、精神状態が悪くなるなら、SOXでは辞めましょう。
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連絡が全く来ない
中古で大型バイクを購入しましたが、納車前にキズを付けられ、部品交換すると言われたのでとりあえずは納得しました。1週間で部品が入るので部品が入ったら連絡しますと言われましたが1ヶ月以上経ちますが未だ何の連絡もありません!
キズの報告を受けた時も部品入ったら連絡するので都合のいい時に持ってきて下さいと言われました。普通店の過失によってキズ付けたのだから、引取りに行きますと言うのが普通では無いでしょうか?あまりにも客をバカにしてる!
購入を検討している方はそこを考慮して購入してください。
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趣味で乗るなら
バイクについて知識がなく、車と同様と考えている場合はやめたほうがいいです。
正規ディーラーで買う事をお勧めします。
SOXで5台買っておりますが、不満はさほどありません。
通勤用で125のスクーターを買うような方は、バイクを車とでも勘違いされているようですが、商談でお茶が出てくる。お客様は神様扱い。などという考えは持たないほうがいいと思います。
苦情書かれている方のほとんどが、スクーターオーナーなのは
街中のスクーターを見ても納得です(笑)
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