バイカーズステーションSOXの口コミ・評判 6ページ目

最初はグーバイクで問い合わせ、
現車確認へ行くと広い店内にどこにあるか歩き回り、
外の車庫も探しやっと見つけ表示札を見ました。

ここまで店員は歩き回り明らかに探してるそぶりをしても誰も来ません。

客は自分一人。
店員は4人です。
メールで見に行くと伝えてたが何もありません。
メールの返信もなし。

該当のバイクについても先の記載のサイトに無いもの有料系が書かれていたので店員を呼んで質問しました。

ここからとても不快そうに回答された上に、
こちらがこれはこういうものですか？という素人的な質問をすると半笑いでふっ、そうですけど？笑
という対応。

時間を作り、
自分の目で見に行きまさかこんな不快になるとは。
SOXの蕨店。

二度と行かないです。
この書き込みを見て対応が変わるかも知れませんが、
本当にやめたほうがいいです。
値段も他より全然高いです

いやーまいりました⤵️
100万以上でハーレー買いました。
整備もして、どこにも異常なく良好な車両です。と、お墨付きを得て、納車してもらったんです。
しかし、納車当日からアクセル回しても戻してもエンジンガタガタで吹けませんでした。調子悪すぎて何度かコケそうになりました。最寄りのハーレーダビットソンへ持ち込んだらO2センサーとレギュレーターの故障が原因で、燃調・バッテリー・コンピューターが誤作動し、パンクしている状態だと、プロが診断してくれました。かなり重症らしく修理費用が43万程かかる見積りでした。
ソックス茅ヶ崎店はヤバいお店かも。売り買い専門で、バイク整備に関しては素人以下なのかもしれません。故障を知ってて売っていたなら、極悪商売ですね。

愛知県にあるSOXで新車購入しました。
最初に接客してくれた方の対応が良かったので予約しましたが、入荷連絡があり現車確認しに行ったところ
新店舗へ移動になりますと…
次に引き継いだ販売員は愛想は良いものの新人ぽくイマイチな感じ。
納車時、受け取りのサインだけして帰られました…
何一つ説明も無く…まあね…
あーYouTubeなりGoogleで調べましたよ。
購入し納車確認の時、店長に販売員が色々聞いていましたがつれなく素っ気無くダメだ！とか販売員が何でですか？とか
言い争いでは無いけど信頼関係が無いようでした。
ので、新人教育もままならないのでしょう。

追記、知り合いが同じSOXへバイクを見に行って話を聞いたら中国製なので壊れますとか売りたく無いのか何とか店長に言われブチ切れて帰ってきたそうです。

1、2週間で連絡します→1ヶ月音信不通

冷却水周りを治したいから１５０００円かかる

受け取り時、３万請求された。

受け取り時、シートカバーがズタボロに引き裂かれていて、勝手に直されて請求され…怖くなって払いました。

受け取り、冷却水周りを直したとの説明

即同じ不具合

連絡→まさかの修理しました！と言ってたところは一切直してなかったことが発覚。別のところを治したから返金は嫌と

本社問い合わせ

勝手にやった法定転換、オイル交換等が水増し請求についても抗議、説明不足で謝罪を受ける。一部返金を提案してきた。
だけど、勝手にやった部品交換※電話時は冷却水周りを直す事で合意したのに、嘘で、別のところをやったから払えと要求してきた。

港南台警察に相談

未解決でバトル中です。
気をつけてください2023年7月のこと

バイク購入を検討し、来店。

まず、放置。
一通りバイクを眺めた後、PCをいじっていた店員に話しかけるとめんどくさそうに応対される。

家に不動車があったので、修理と購入を値段で比較したく、相談するもどの程度まで直すかによると言われる。
もっともだと思い、目安として動くようにするにはと言うと、「うちそういうのやってないんで」が回答。
安全性と言う意味でしょうか！？？

言い方が悪かったのもありますが、どう言えばいいのかは素人なので分からない。
そこは店がヒアリングをすべきところだと思いますが、以降話を続ける気無し。

埼玉蕨店での話です。

大手だから色んな人がいるのは当たり前だけど、こんな接客がまかり通っているなら、会社としてダメなスタッフのフォロー、教育は成り立って居ないのでしょう。
買った後のメンテナンスを考えると、いいスタッフになるか、運任せにバイクを預ける気にはなりません。

１年前に総額30万円でバイクを購入しました。
納車までは良い対応でした。
１ヶ月後にオイル交換へ伺ったら購入時に担当してくれた男性に「ウチで買ったんですか？」と無愛想に言われました。さらに翌月や翌々月にもオイル交換へ伺いましたが、同じ担当者に毎回「ウチで買ったんですか？」と無愛想に言われました。
ある日、ブレーキパットの交換に訪れたら「忙しくて出来ません」と言われ、空いてる日で良いから予約したいと言ったら「しばらく予約がいっぱいで、いつになるか分かりません」と言われ帰りました。

もう、それからはバイク館SOXへは二度と行ってません。この店はバイクを売る時だけ愛想良く納車までは顔と名前を覚えてくれてて、納車後は対応が最悪になる店なんだなと思いました。

価格は安いかも知れないが、接客の悪さが際立つ。（お客が来ても『いらっしゃいませ』すら言わず、整備のためにフロントへ行っても、こちらから声を掛けなければ何の反応もなし。相手にきちんと聞こえる声で話掛けても『はぁ？』と何度も聞き返す始末。）イエローハットや２輪館も利用しますが、いつも気持ちよく利用させてもらっています。しかしSOXは同系列の会社とは思えないほど店員の教育が全くなっていない。こんな店でバイクを買うべきではなかったと後悔。バイクは買って終わりではなく、その後の店との付き合いが大事。こちらも嫌な思いをしながらバイクを持ち込みたくないので、SOXは店長を含め店員をしっかりと教育して欲しいと思います。

口コミで低評価だったのですが欲しい形のバイクがここしかなかったこで新車で購入。
南仙○店での対応です。
契約時におおよその納車日を伝えられそれ以降一切連絡なし。
納車日近くにこちらから連絡をし確認をとる。
平日サービスの特典はこちらから話さないと出てきません。
納車後2週間エンジンヘットよりオイル漏れ。
レッカーで運んでもらい自分も車でお店へ行き10分ぐらいで症状と状況を説明。
電話で済むぐらいの対応をされ往復4時間の移動時間が無駄になった気分です。
1週間待つが何も連絡がない為こちらから連絡
整備の方より折り返しがありオイル漏れを探しているとの連絡。
2日後整備の方より連絡がありエンジンヘットからのオイル漏れで修理に1ヶ月かかるとの事
契約後バイクが家にあるよりお店にある方が長いです。

中古を購入　4ヶ月後　古いバイクなので　保証は切れていましたが　ここを見てほしいと相談しに行きましたが　
見る事はみます　がと言うだけで　
全く　やる気無し　
タイヤフェアを開催中を謳っていましが　
タイヤも交換したい　と　話たところ　
「2ヶ月かかります」

予約がいっぱいで手が回らない　と言う言い訳でした　

あ　売るだけで　後のアフターは　何も面倒みたくないと　
察したので　(やり取りは長く続くいた)

知人に紹介して頂いた　バイク修理屋さんに　持ち込んみ　SOXの話をしたところ　

あそこは　売るだけで　何も出来ないよ　
売るだけだけだから　売る時は調子いい事言ってたでしょ

と言われました　　

はっきり言って　自分で　バイク修理専門店を探して
SOXでは買うだけと　決めて　購入する　それを踏まえて　
いた方がいいです　。

全く、前評判を知らずに中古車を購入しました。
全国規模なので安心かなと。
納車近くなってからネットの評判をみると酷評が多く不安になりました。
2019年車を車検新規で購入しました。（今、2022年）
納車は契約時の説明通りの日にちでした。（11日後）
納車時に整備内容を説明してもらいました。
エアクリーナー、ブレーキパッド、オイルを新品に変えたとのことでした。
本日、半信半疑にエアクリーナーをチェックしたところ本当に新品でした。（フルカウルなのでエアクリーナーの交換は大変）
評判のような粗悪な対応ではありませんでした。
ちゃんと洗車もされ、きれいな状態でした。
残念な点
・平日納車特典はこちらか言い出さないかぎり言ってくれませんでした。
・プリロードとダンパーの調整をお願いしていましたが、手つかずでした。
まあ、納車後自分で出来たので問題はないです。
良い評判が少なかったので投稿することにしました。
自分にはいい対応といい買い物ができました。
店舗は厚木インター店です。