バイカーズステーションSOXの口コミ・評判 6ページ目

走行距離を戻しているバイクを、告知無しで売りつけられそうになった。
これは、令和3年9月の事です。
8月に大型二輪免許を取得して大型バイクを探していました。
ネットでお目当てのバイクを見つけました。ホンダCB1100です。
現車のメーターは約16000キロ、相場より安かったので契約しました。
納車前に、任意保険に加入する為、自分の名義に名義変更した後の車検証のコピーを送ってもらったら、車検証の備考欄に「走行距離記録最大値32800キロ、平成28年9月28日」と記載してありました。
電話で店長に確認したら、「仕入れ担当も、店舗の担当も気が付きませんでした、すいません」とのことでした。メーター戻し車両だということを認めて謝罪されました。しかし、そんな事があるでしょうか?曲がりなりにもバイク屋です。
故意にメーター戻しバイクを売ろうとしていたとしか思えません。
もし、自分が気が付かなかったら、そのまま納車されていました。
その後、早く大型バイクが欲しかったので、違う個体を用意してもらいましたが、トラブル続きで、全額返金してもらい、バイクを返しました。
今思えば、迷惑料を請求すれば良かったです。
大型免許を取得したばかりで早く大型バイクが欲しかったので、早まりました。
もう二度とSOXでバイクは買いません。

pcxを新車1か月点検の為に持って行きました。
リヤホイールベアリングから異音がするから見てほしいとお願いしました。
結果個体差がありますがpcxはどのバイクもリヤホイールベアリングから異音が出るので正常と判断されました。
ソックスの店員は異音を認めるも正常ですって、新車でまだ1000キロま走ってないのに異音と認めたのなら交換するべきと思います、当方は自動車整備士です。
自動車整備士舐めすぎ馬鹿にするな自分で交換できるから自分でやります。
ソックスは悪質ですので二度と行かない対応も悪いイエローハットダメダメです。
少し過激かも知れませんがこちらはわざわざ時間をさいて車両を持ち込みましたし異音が正常と言う意味がわかりません。
せめてこちらの車両はベアリングが弱いので異音が出たら定期的に交換が必要です、とかないんですかね？
売りっぱなしですね。

最初の接客だけはまぁまぁ良かったです。

契約し、だいたいの納車日だけを教えてもらい、整備等が完了次第、事前に連絡するとのこと。
しかし当日まで連絡はなくこちらから連絡すると、もういつでも大丈夫ですよ。と
「いや、連絡は？」と注意すると、一言の詫びもなく途中から開き直ったような態度をとられました。

それと、HPにあるキャンペーン的なことをこちらから伝えないと店側からはなにも伝えられません。
伝えたとしても、納車当日なにも用意されていませんでした。
あきれて怒る気にもなりませんでした。

お客様が神様だとはおもいませんが、社会人として、接客業として最低限のことはやれなきゃダメでしょう。
敬語も使えないのですか？
あれなら私のほうが接客うまいとおもいます。

ただただ気分が悪かったです。

19年のカスタム車で気になる車両だったので中堅かな？という年齢の店員さんに質問をしたら、

排ガス規制後の車両なのにタンクを交換している上にキャニスターがないけど車検通りますか？
→車検時にキャニスターを取り付けします、、、。

適合外のシートを取り付けてあるがシート下のECUは移設されてますか？
→ウチでつけたわけじゃないのでわからない。
　ここではシートを外せません。

タンデムグリップ等はノーマル用で残ってないですか？
→タイラップで持つところを作ったら車検通ります。

ミラーは面積が不適合だと思うんですが？
→ウチなら車検通ります。

他の口コミにもある通り、本当に売るだけがメインのお店なんだなと思いました。

バイクに詳しくないと思って接客されてるんだと思うのですが店員さんの知識が余りにもひどい、、、。

横の2りんかんの店員さんの方が確実にバイクに詳しいレベルでした。

実際に危ない車両だなと思って購入はしませんでしたが、この車両を買う方が次回車検の時にどうされるんだろうと心配になりました。

販売員や店長の対応は、至って良好でした。
が、一年点検の整備上のミスで、再修理になりました。(整備後のチェック不足が原因)

直ったとの連絡で受け取りに行くと、元に戻す約束が完全に履行されておらず、また後日、再修理に。

修理ミスの店長の対応は迅速で、よかったものの、整備後のチェックがされてないのか？何度も入庫させる結果はいただけません。内部連携が上手く成されてないのが浮き彫りになっています。

まだ元に戻せてないのは、エンジン表面に薬液によるムラが出来、元に戻す為の修理の入庫待ちです。

売る時だけ色々言ってくるがなんかヘラヘラして印象としては舐められてる感じ。自分の話は意気揚々とするがこっちの話するとハァーという反応。ん？と思っていたが良いと思う車両だったので購入し、タイヤ交換をしてもらいましたがチューブサイズの入れ間違いをされ申し訳ないが来店要求。それを謝罪としたらしいがなんか微妙。理由聞いたら新人がやったのでと信じられない言い訳。メンテは危なくて絶対お願い出来ない。
他の系列店に別件で来店したがとにかく面倒臭そうな対応。
オイルのリザーブが購入時付いていたのでそれだけはお願いすると思うがとてもじゃ無いけどメンテをお願いする事は出来ない。
購入だけなら比較的安い車両扱ってるので良いと思いますが本社クレーム出しても無視されてるので付き合いはないかなと。

昔は購入店に色々お願いするのが普通だったのでなんか残念な高い買い物でした。

最初はグーバイクで問い合わせ、
現車確認へ行くと広い店内にどこにあるか歩き回り、
外の車庫も探しやっと見つけ表示札を見ました。

ここまで店員は歩き回り明らかに探してるそぶりをしても誰も来ません。

客は自分一人。
店員は4人です。
メールで見に行くと伝えてたが何もありません。
メールの返信もなし。

該当のバイクについても先の記載のサイトに無いもの有料系が書かれていたので店員を呼んで質問しました。

ここからとても不快そうに回答された上に、
こちらがこれはこういうものですか？という素人的な質問をすると半笑いでふっ、そうですけど？笑
という対応。

時間を作り、
自分の目で見に行きまさかこんな不快になるとは。
SOXの蕨店。

二度と行かないです。
この書き込みを見て対応が変わるかも知れませんが、
本当にやめたほうがいいです。
値段も他より全然高いです

いやーまいりました⤵️
100万以上でハーレー買いました。
整備もして、どこにも異常なく良好な車両です。と、お墨付きを得て、納車してもらったんです。
しかし、納車当日からアクセル回しても戻してもエンジンガタガタで吹けませんでした。調子悪すぎて何度かコケそうになりました。最寄りのハーレーダビットソンへ持ち込んだらO2センサーとレギュレーターの故障が原因で、燃調・バッテリー・コンピューターが誤作動し、パンクしている状態だと、プロが診断してくれました。かなり重症らしく修理費用が43万程かかる見積りでした。
ソックス茅ヶ崎店はヤバいお店かも。売り買い専門で、バイク整備に関しては素人以下なのかもしれません。故障を知ってて売っていたなら、極悪商売ですね。

バイク購入を検討し、来店。

まず、放置。
一通りバイクを眺めた後、PCをいじっていた店員に話しかけるとめんどくさそうに応対される。

家に不動車があったので、修理と購入を値段で比較したく、相談するもどの程度まで直すかによると言われる。
もっともだと思い、目安として動くようにするにはと言うと、「うちそういうのやってないんで」が回答。
安全性と言う意味でしょうか！？？

言い方が悪かったのもありますが、どう言えばいいのかは素人なので分からない。
そこは店がヒアリングをすべきところだと思いますが、以降話を続ける気無し。

埼玉蕨店での話です。

大手だから色んな人がいるのは当たり前だけど、こんな接客がまかり通っているなら、会社としてダメなスタッフのフォロー、教育は成り立って居ないのでしょう。
買った後のメンテナンスを考えると、いいスタッフになるか、運任せにバイクを預ける気にはなりません。

愛知県にあるSOXで新車購入しました。
最初に接客してくれた方の対応が良かったので予約しましたが、入荷連絡があり現車確認しに行ったところ
新店舗へ移動になりますと…
次に引き継いだ販売員は愛想は良いものの新人ぽくイマイチな感じ。
納車時、受け取りのサインだけして帰られました…
何一つ説明も無く…まあね…
あーYouTubeなりGoogleで調べましたよ。
購入し納車確認の時、店長に販売員が色々聞いていましたがつれなく素っ気無くダメだ！とか販売員が何でですか？とか
言い争いでは無いけど信頼関係が無いようでした。
ので、新人教育もままならないのでしょう。

追記、知り合いが同じSOXへバイクを見に行って話を聞いたら中国製なので壊れますとか売りたく無いのか何とか店長に言われブチ切れて帰ってきたそうです。