バイカーズステーションSOXの口コミ・評判 5ページ目

1年前に座間店にて新車を購入。今回嫁のバイクを購入する為、担当さんに連絡したところ購入するバイクが店舗に無いので取り寄せますが、2台目の購入なので、配送料はサービスしますと言われ、そこまで頑張って頂けるなら明日お店に行って契約します。と伝えたところ、明日は担当さんがいないらしく、他のスタッフにしっかり伝えておくので安心してくださいと言われたので、仕事を休み次の日にお店に伺ったところ、お店で対応してくれたスタッフさん（忙しかったのか最初から不機嫌な感じでした。）あなたの担当が勝手にやったことです。そんな事はしませんと半ばキレ気味で言われ、開き直られ、意味がわかりませんでした。ちなみにそのスタッフさんは、他のスタッフさんから配送費サービスさせて頂く形で約束して来てもらってるんです。と私の目の前で話をしていましたが、出来るわけねぇ〜だろ〜とキレてました。お客さんの前で…。私からは担当さんに配送費サービスしてくれなどは一切言っておらず、担当さんから言って頂いたのでお店に契約をしに行ったのですが、カナリ憤りを感じております。しかも他にもいくつか漏れがあり…。4万円値上がりしました。怒りを通り越して呆れました。酷すぎます！！購入は見送りました。

玉数が少ない中古のオフ車を購入しましたが、フロントフォークのシール漏れがあったので購入時に納車整備内でシール交換を依頼して実際に交換してからの納車でした。が指摘しない部分は全く見れていないですね。
1.ラジエター液が茶色（錆色）で水が腐った様な臭いがしたので自分でＬＬＣ交換しようとドレンボルト外してもＬＣＣが抜けない。錆で詰まっているみたい。仕方なくホースを外して水でフラッシング３回
してＬＣＣ補充。
2.エアーフィルターを点検したら湿式のはずが、カラッカラのフィルターで外そうとしたらボロボロになり慌ててＫ＆Ｎを購入。
電話でそんな整備しか出来ないのかって言ってみたら整備項目は見ていると思いますだって。
どんな整備士が見ているのか疑問だらけです。
これから購入を考えている人はまず、バイク選びより先に店選び（整備士選び）をした方がいいと思います。

ネットであらかじめ調べていたので条件を確認できたら購入するつもりでした。
sox中野店に入店すると挨拶なし。アルバイト店員にお目当てのバイクは年式が古いのでもう少し年式が新しいのはないかと聞くとを他のsox店にあったと思います。あれば取り寄せられると教えてくれました。社員を呼んでくると代わってきたのが50歳くらいの員。接客が酷かった。黙って突っ立ているだけ。年式新しいのないかときくと調もせず「ないっすよ」で終わり。本当にないのか？在庫を全て把握しているのか？それを把握していのか？と思わず言ってしまった。この仕事何年やっているんだと聞いたら20年とのこと。20年たってもこんな接客しかできないのかと呆れてしまった。もう少しまともに仕事をしていれば今頃幹部か店のオーナーにもなっていたろうに。こういう積み重ねがその人の人生を形成するものだと痛感した。こんな店で買ったら先が知れていると思い店を後にした。

ネットで調べてからお目当ての車両を購入目的でSOX厚木インター店に見に行きました。店内に入ると「うっなんか臭い」そうタバコ臭いんです。私はタバコが大嫌いなので敏感なのですが、それにしても・・・。特に2階に行ったらヒドイ！！フロア内に匂いが充満している感じで、とてもその場にいられませんでした。1階、2階ともカウンターチェアーのある休憩スペース、接客デスク共に灰皿は見当たりませんし、今のご時世店内喫煙可なんてないと思います。ましてやお客がくわえたばこで入ってくるなんてのも考えられないし。となれば想像ですが、従業員の喫煙以外にないと思います。タバコを吸うのは個人の自由で、それについてどうこう言うつもりはありませんが、店内に充満しているなんて客への気遣いや接客業だということの気配り等が無い店員の行動なのかと思います。しかしあの充満具合はどんだけ吸ってんだ？と思う位で、この店舗は従業員ほとんどが喫煙者なのかもしれませんね。あと、実際の接客時にも近くで話す際とってもタバコ臭いです。今は皆マスクしているのにですよ！接客業なのに気遣いも出来ない店員の店、もしくは会社自体の体質等、レベルの低い店でもう二度と行きません。ちなみに私は2度行きましたが、2回とも同じでした。私はこの店が前は2りんかんだった時もよく通っていましたが、店内がタバコ臭いなんて一度もありませんでした。外に喫煙スペースがあるのに従業員は室内で吸っているんですかね？今回の話は憶測の部分も含みますが、とにかく私には気持ち悪い気分の悪い店舗だったのでもう行きません。客商売、売っている商品の良し悪しよりもこういった客への気配りが出来るかどうかということが大事だと私は思います。

走行距離を戻しているバイクを、告知無しで売りつけられそうになった。
これは、令和3年9月の事です。
8月に大型二輪免許を取得して大型バイクを探していました。
ネットでお目当てのバイクを見つけました。ホンダCB1100です。
現車のメーターは約16000キロ、相場より安かったので契約しました。
納車前に、任意保険に加入する為、自分の名義に名義変更した後の車検証のコピーを送ってもらったら、車検証の備考欄に「走行距離記録最大値32800キロ、平成28年9月28日」と記載してありました。
電話で店長に確認したら、「仕入れ担当も、店舗の担当も気が付きませんでした、すいません」とのことでした。メーター戻し車両だということを認めて謝罪されました。しかし、そんな事があるでしょうか?曲がりなりにもバイク屋です。
故意にメーター戻しバイクを売ろうとしていたとしか思えません。
もし、自分が気が付かなかったら、そのまま納車されていました。
その後、早く大型バイクが欲しかったので、違う個体を用意してもらいましたが、トラブル続きで、全額返金してもらい、バイクを返しました。
今思えば、迷惑料を請求すれば良かったです。
大型免許を取得したばかりで早く大型バイクが欲しかったので、早まりました。
もう二度とSOXでバイクは買いません。

pcxを新車1か月点検の為に持って行きました。
リヤホイールベアリングから異音がするから見てほしいとお願いしました。
結果個体差がありますがpcxはどのバイクもリヤホイールベアリングから異音が出るので正常と判断されました。
ソックスの店員は異音を認めるも正常ですって、新車でまだ1000キロま走ってないのに異音と認めたのなら交換するべきと思います、当方は自動車整備士です。
自動車整備士舐めすぎ馬鹿にするな自分で交換できるから自分でやります。
ソックスは悪質ですので二度と行かない対応も悪いイエローハットダメダメです。
少し過激かも知れませんがこちらはわざわざ時間をさいて車両を持ち込みましたし異音が正常と言う意味がわかりません。
せめてこちらの車両はベアリングが弱いので異音が出たら定期的に交換が必要です、とかないんですかね？
売りっぱなしですね。

最初の接客だけはまぁまぁ良かったです。

契約し、だいたいの納車日だけを教えてもらい、整備等が完了次第、事前に連絡するとのこと。
しかし当日まで連絡はなくこちらから連絡すると、もういつでも大丈夫ですよ。と
「いや、連絡は？」と注意すると、一言の詫びもなく途中から開き直ったような態度をとられました。

それと、HPにあるキャンペーン的なことをこちらから伝えないと店側からはなにも伝えられません。
伝えたとしても、納車当日なにも用意されていませんでした。
あきれて怒る気にもなりませんでした。

お客様が神様だとはおもいませんが、社会人として、接客業として最低限のことはやれなきゃダメでしょう。
敬語も使えないのですか？
あれなら私のほうが接客うまいとおもいます。

ただただ気分が悪かったです。

19年のカスタム車で気になる車両だったので中堅かな？という年齢の店員さんに質問をしたら、

排ガス規制後の車両なのにタンクを交換している上にキャニスターがないけど車検通りますか？
→車検時にキャニスターを取り付けします、、、。

適合外のシートを取り付けてあるがシート下のECUは移設されてますか？
→ウチでつけたわけじゃないのでわからない。
　ここではシートを外せません。

タンデムグリップ等はノーマル用で残ってないですか？
→タイラップで持つところを作ったら車検通ります。

ミラーは面積が不適合だと思うんですが？
→ウチなら車検通ります。

他の口コミにもある通り、本当に売るだけがメインのお店なんだなと思いました。

バイクに詳しくないと思って接客されてるんだと思うのですが店員さんの知識が余りにもひどい、、、。

横の2りんかんの店員さんの方が確実にバイクに詳しいレベルでした。

実際に危ない車両だなと思って購入はしませんでしたが、この車両を買う方が次回車検の時にどうされるんだろうと心配になりました。

販売員や店長の対応は、至って良好でした。
が、一年点検の整備上のミスで、再修理になりました。(整備後のチェック不足が原因)

直ったとの連絡で受け取りに行くと、元に戻す約束が完全に履行されておらず、また後日、再修理に。

修理ミスの店長の対応は迅速で、よかったものの、整備後のチェックがされてないのか？何度も入庫させる結果はいただけません。内部連携が上手く成されてないのが浮き彫りになっています。

まだ元に戻せてないのは、エンジン表面に薬液によるムラが出来、元に戻す為の修理の入庫待ちです。

売る時だけ色々言ってくるがなんかヘラヘラして印象としては舐められてる感じ。自分の話は意気揚々とするがこっちの話するとハァーという反応。ん？と思っていたが良いと思う車両だったので購入し、タイヤ交換をしてもらいましたがチューブサイズの入れ間違いをされ申し訳ないが来店要求。それを謝罪としたらしいがなんか微妙。理由聞いたら新人がやったのでと信じられない言い訳。メンテは危なくて絶対お願い出来ない。
他の系列店に別件で来店したがとにかく面倒臭そうな対応。
オイルのリザーブが購入時付いていたのでそれだけはお願いすると思うがとてもじゃ無いけどメンテをお願いする事は出来ない。
購入だけなら比較的安い車両扱ってるので良いと思いますが本社クレーム出しても無視されてるので付き合いはないかなと。

昔は購入店に色々お願いするのが普通だったのでなんか残念な高い買い物でした。