バイカーズステーションSOXの口コミ・評判 5ページ目

所沢店で初めてバイクを購入しました。
接客していただいた方の印象はよかったのですが、納車前の確認電話で大きな傷はないと確認したのに納車日に実物を拝見したら、右ミラーの枠に大きく擦った傷がありました。
輸入時にどうしても小傷などできる場合があると聞きましたが、ここまで大胆に擦ることあるの？とびっくりです。よそ見して壁にでもぶつかったかのようでした。
新車で購入したのに、ミラー枠に大きな擦り傷やシートの黒ずみ（シートはベージュ）が少し目立つのが非常に残念です。
新車保証を受けるために点検パックも2年入ったのでこれからの対応が不安ですが、また後日口コミしたいと思います。

グランドマジェスティ250を浜松南店で買い船橋店で受け取りました　契約段階ではとても反応速度は良かったです　なのでリモコンキーやetc グリップヒーターなどを付けて貰おうと料金を聞いた所　工賃がひとつひとつやっても　まとめてやっても変わらない　普通はカウルを脱着したりする所が被る分下がる(系列の2輪館ならちゃんと下がる)おまけに工賃が高い　他の人の口コミでETCとか外してるってありましたが　取り付け希望で値段を聞いた時に新品と中古品がありますけどって　外したの売ってましたw　しかも新品4万に対して中古3万？3万5千だったかも(工賃は別で2万　馬鹿らしいのでやめました)カスタムを戻してノーマルにして売るのはわかるけど　ノーマルに戻すのにお金がかかる所は戻しませんから　スクリーンやフェンダーレス　ステップの縞板外した穴は戻してないw　完全に利益だけの為ですね　グリップヒーターの工賃は9900円 リモコン9000円です　登録費用28000円+管轄外手数料で4000円納車整備料28000円でした　それと頼んでもない窒素ガス充填で1000円取られてました　そして受け取りに船橋店に行くと本当に塩対応　まぁよその売り上げだから　そんなもんでしょう　オイルリーザブが40Lもあるから　使ってみるかとお店に行くと予約しなきゃ出来ないし　5000km走らなきゃ換えてもらえない　一回1.5~1.7しか使わないのに10万km以上走れって事でしょうかね？　その割には受け取ったバイクのハンドルは上下に動く状態　おまけにウインカーとかのスイッチボックスも自由自在　きっとハンドルのサビを落とすのに外して　仮止めのまま出荷されたんでしょう　今まで信用出来るバイク屋さんと付きあって来たので　正直ここまで酷いとびっくりしました　もちろん次はないです

12月21日に契約して住民票もその場で渡しました。
名義変更、車検は12月25日には完了してます。
名義変更完了ゴモ電話無くこちらから連絡して完了を知った。
お願いしたETC.USB.電源サポートは付けたと聞いてますが星美が終わって無いのか？納車は年明けと言われた。ETCは付ける時に場所を相談します。と言って連絡ない！
車検、名義変更終わってるのに納車まで何があるのかな？車検受けた際に整備は終わっているはず。
いつになるのか納車は？

1年前に座間店にて新車を購入。今回嫁のバイクを購入する為、担当さんに連絡したところ購入するバイクが店舗に無いので取り寄せますが、2台目の購入なので、配送料はサービスしますと言われ、そこまで頑張って頂けるなら明日お店に行って契約します。と伝えたところ、明日は担当さんがいないらしく、他のスタッフにしっかり伝えておくので安心してくださいと言われたので、仕事を休み次の日にお店に伺ったところ、お店で対応してくれたスタッフさん（忙しかったのか最初から不機嫌な感じでした。）あなたの担当が勝手にやったことです。そんな事はしませんと半ばキレ気味で言われ、開き直られ、意味がわかりませんでした。ちなみにそのスタッフさんは、他のスタッフさんから配送費サービスさせて頂く形で約束して来てもらってるんです。と私の目の前で話をしていましたが、出来るわけねぇ〜だろ〜とキレてました。お客さんの前で…。私からは担当さんに配送費サービスしてくれなどは一切言っておらず、担当さんから言って頂いたのでお店に契約をしに行ったのですが、カナリ憤りを感じております。しかも他にもいくつか漏れがあり…。4万円値上がりしました。怒りを通り越して呆れました。酷すぎます！！購入は見送りました。

玉数が少ない中古のオフ車を購入しましたが、フロントフォークのシール漏れがあったので購入時に納車整備内でシール交換を依頼して実際に交換してからの納車でした。が指摘しない部分は全く見れていないですね。
1.ラジエター液が茶色（錆色）で水が腐った様な臭いがしたので自分でＬＬＣ交換しようとドレンボルト外してもＬＣＣが抜けない。錆で詰まっているみたい。仕方なくホースを外して水でフラッシング３回
してＬＣＣ補充。
2.エアーフィルターを点検したら湿式のはずが、カラッカラのフィルターで外そうとしたらボロボロになり慌ててＫ＆Ｎを購入。
電話でそんな整備しか出来ないのかって言ってみたら整備項目は見ていると思いますだって。
どんな整備士が見ているのか疑問だらけです。
これから購入を考えている人はまず、バイク選びより先に店選び（整備士選び）をした方がいいと思います。

ネットであらかじめ調べていたので条件を確認できたら購入するつもりでした。
sox中野店に入店すると挨拶なし。アルバイト店員にお目当てのバイクは年式が古いのでもう少し年式が新しいのはないかと聞くとを他のsox店にあったと思います。あれば取り寄せられると教えてくれました。社員を呼んでくると代わってきたのが50歳くらいの員。接客が酷かった。黙って突っ立ているだけ。年式新しいのないかときくと調もせず「ないっすよ」で終わり。本当にないのか？在庫を全て把握しているのか？それを把握していのか？と思わず言ってしまった。この仕事何年やっているんだと聞いたら20年とのこと。20年たってもこんな接客しかできないのかと呆れてしまった。もう少しまともに仕事をしていれば今頃幹部か店のオーナーにもなっていたろうに。こういう積み重ねがその人の人生を形成するものだと痛感した。こんな店で買ったら先が知れていると思い店を後にした。

ネットで調べてからお目当ての車両を購入目的でSOX厚木インター店に見に行きました。店内に入ると「うっなんか臭い」そうタバコ臭いんです。私はタバコが大嫌いなので敏感なのですが、それにしても・・・。特に2階に行ったらヒドイ！！フロア内に匂いが充満している感じで、とてもその場にいられませんでした。1階、2階ともカウンターチェアーのある休憩スペース、接客デスク共に灰皿は見当たりませんし、今のご時世店内喫煙可なんてないと思います。ましてやお客がくわえたばこで入ってくるなんてのも考えられないし。となれば想像ですが、従業員の喫煙以外にないと思います。タバコを吸うのは個人の自由で、それについてどうこう言うつもりはありませんが、店内に充満しているなんて客への気遣いや接客業だということの気配り等が無い店員の行動なのかと思います。しかしあの充満具合はどんだけ吸ってんだ？と思う位で、この店舗は従業員ほとんどが喫煙者なのかもしれませんね。あと、実際の接客時にも近くで話す際とってもタバコ臭いです。今は皆マスクしているのにですよ！接客業なのに気遣いも出来ない店員の店、もしくは会社自体の体質等、レベルの低い店でもう二度と行きません。ちなみに私は2度行きましたが、2回とも同じでした。私はこの店が前は2りんかんだった時もよく通っていましたが、店内がタバコ臭いなんて一度もありませんでした。外に喫煙スペースがあるのに従業員は室内で吸っているんですかね？今回の話は憶測の部分も含みますが、とにかく私には気持ち悪い気分の悪い店舗だったのでもう行きません。客商売、売っている商品の良し悪しよりもこういった客への気配りが出来るかどうかということが大事だと私は思います。

走行距離を戻しているバイクを、告知無しで売りつけられそうになった。
これは、令和3年9月の事です。
8月に大型二輪免許を取得して大型バイクを探していました。
ネットでお目当てのバイクを見つけました。ホンダCB1100です。
現車のメーターは約16000キロ、相場より安かったので契約しました。
納車前に、任意保険に加入する為、自分の名義に名義変更した後の車検証のコピーを送ってもらったら、車検証の備考欄に「走行距離記録最大値32800キロ、平成28年9月28日」と記載してありました。
電話で店長に確認したら、「仕入れ担当も、店舗の担当も気が付きませんでした、すいません」とのことでした。メーター戻し車両だということを認めて謝罪されました。しかし、そんな事があるでしょうか?曲がりなりにもバイク屋です。
故意にメーター戻しバイクを売ろうとしていたとしか思えません。
もし、自分が気が付かなかったら、そのまま納車されていました。
その後、早く大型バイクが欲しかったので、違う個体を用意してもらいましたが、トラブル続きで、全額返金してもらい、バイクを返しました。
今思えば、迷惑料を請求すれば良かったです。
大型免許を取得したばかりで早く大型バイクが欲しかったので、早まりました。
もう二度とSOXでバイクは買いません。

pcxを新車1か月点検の為に持って行きました。
リヤホイールベアリングから異音がするから見てほしいとお願いしました。
結果個体差がありますがpcxはどのバイクもリヤホイールベアリングから異音が出るので正常と判断されました。
ソックスの店員は異音を認めるも正常ですって、新車でまだ1000キロま走ってないのに異音と認めたのなら交換するべきと思います、当方は自動車整備士です。
自動車整備士舐めすぎ馬鹿にするな自分で交換できるから自分でやります。
ソックスは悪質ですので二度と行かない対応も悪いイエローハットダメダメです。
少し過激かも知れませんがこちらはわざわざ時間をさいて車両を持ち込みましたし異音が正常と言う意味がわかりません。
せめてこちらの車両はベアリングが弱いので異音が出たら定期的に交換が必要です、とかないんですかね？
売りっぱなしですね。

最初の接客だけはまぁまぁ良かったです。

契約し、だいたいの納車日だけを教えてもらい、整備等が完了次第、事前に連絡するとのこと。
しかし当日まで連絡はなくこちらから連絡すると、もういつでも大丈夫ですよ。と
「いや、連絡は？」と注意すると、一言の詫びもなく途中から開き直ったような態度をとられました。

それと、HPにあるキャンペーン的なことをこちらから伝えないと店側からはなにも伝えられません。
伝えたとしても、納車当日なにも用意されていませんでした。
あきれて怒る気にもなりませんでした。

お客様が神様だとはおもいませんが、社会人として、接客業として最低限のことはやれなきゃダメでしょう。
敬語も使えないのですか？
あれなら私のほうが接客うまいとおもいます。

ただただ気分が悪かったです。