バイカーズステーションSOXの口コミ・評判 4ページ目

11月10日に川口店でNinja400RのSEを納車。

ファイナルエディションで、色もカッコよく自分の希望のパニアケースが装備されていて商品は満足。

納車整備までは約2週間ほどで速度としても普通。

整備中にグリップヒーターが片側壊れていることが発覚。
まぁこれは最悪仕方ないかなぁと思った。

いざ納車日で自分が一通り確認してまず最初に気づいたのが、社外品のヘルメットホルダーだったこと。渡されたキーには明らかにヘルメットホルダーのカギがついていない。
私が指摘してから、別のバイクからホルダーを移植し、カギを渡してもらった。これで2点目。

そして納車から一週間後、車庫に行くとクーラントが漏れていた。
ラジエーターホースが閉まっていなかったためそこから漏れており、締めなおす。
これで3点目。

さらに納車から3週間後(ここまで走行距離200km以内)に12月の寒い中にも関わらず、水温警告灯が点灯。
出先のカワサキプラザに持ち込むと、まずクーラントがアッパーまで入っており明らかに不自然な旨を指摘。これで4点目。

緊急で整備に出して先日、終了の旨の連絡をいただき、さらに以下を指摘。

・冷却ファン(？)が壊れている
・エンジンオイルが0.5L足らない(漏れている)

これで6点。

2週間何をしていたの？っていうくらいここ一か月で大量の不具合…
しかも、200kmも走ってないのに…
当然、保証は対象外ですがここまであって任せる人はいないと思いますけどねぇ…。

納車費用+6万円となりました。
安かろう悪かろうでしょうかね？

以下、「購入から一か月以内」の不具合になります。
※「納車」からではないです。

①グリップヒーターが片側壊れていることが発覚
②ヘルメットホルダーのカギがついていない
③ラジエーターホースが閉まっていなかったためそこからクーラントが漏れていた
④クーラントがアッパーまで入っており明らかに不自然
⑤冷却ファン(？)が壊れている
⑥エンジンオイルが0.5L足らない(漏れている)

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
メールにて購入希望バイクの有る数店舗へ問い合わせ
当店が対応早く、要望も聞いてもらい購入決定

【良かった点】
中古の為、要望を聞いてもらい価格も相談に乗って頂いた
契約までは連絡がよく来ました

【気になった点】
契約後は全く連絡無し
納車日すら連絡無し
こちらから問い合わせして、折返し連絡します　でも連絡無し
きちんと整備する為、時間を下さいとの事でやっと納車日決定
納車日　きちんと整備しました
試乗チェックも問題ありません　との事でした
ガスも2リットル入れて有りますが、早めの給油をお願いされ
お店を後にしました
その後500メートル程で、エンジンストップしました
店舗へ連絡し引取りをお願いしましたが、1時間来ないので
自力で押して行きましたが、店員今行く所でしたと全く話にならず
整備し、試乗確認もし、ガスも入れて有るのになぜ？と聞いても
預かり点検しか言わない為　返品を申し出るも無理の一点張り
拉致が開かないので本社に連絡し、対応してもらいましたが
返金処理まで10日


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
SOXで買うならバイクに乗りません

まぁ～適当です。
購入した時～現在までの事です。
1)車検受け渡し
　　・前後タイヤともにスリップラインが出ていた。
　　※どうやって車検を通したのでしょうか？
　【納車の時には良く車両を確認しましょう】

2)スペアキー
　　・車両紹介ページ＋店員確認の時にも有りますの説明で、
　　　SOXグループ内のレンタルアップ車両との説明でしたが、納車時に『有りません』
　　　どのような管理をしていたのか理解できません。
　　　挙句の果てに、お金の要求されました。
　【車両契約時にはよく確認しましょう】

3)シートロック部のシートカウル割れ
　　・車両紹介ページ＋契約時に説明なしで納車の時に発見!!
　【納車の時には良く車両を確認しましょう】

4)ETC名義変更せずに納車
　　・ETCマイレージサービスの登録で発覚しました。名義は変わっているものと思っていました。
　　　春から高速料金が変化するので登録を考えましたが････
　　　最悪です!!

購入時には十分に注意し色々な事を確認し契約した方が良いと思います。
良い経験になりました。

長年乗っていなかったバイクにまた乗りたくなって、思い切って新車で買おうと決意して店に行きました。
某外国メーカー車に決めていたので見積もりを出してもらいましたが
「レースとかで走るにはいいかもしれないけど、耐久性ないからすぐ壊れるよ？」
「どこのバイク屋に持って行っても嫌な顔されちゃうんだよね」
「新車でも小傷あったりするけど、気にしないでね」などとマイナスなところばかり言われて、良いところは一言も口にしませんでした。

国産に比べるとトラブルも多いことはある程度理解していたので、やっぱり乗りたくて意を決して商談を進めようと電話をしたら
「近くの店に取り寄せるならそっちに電話した方が早いよ。見積もりもそのまま使えるから」と言われ、取り寄せる店舗に電話したら「その店で契約してもらった方が早いよ。また見積もり出さないといけないし」と真逆のことを言われたらい回しにされました。
再度掛け直したら渋々契約を進める感じで
「ん〜じゃあ、とりあえずメールもらっていい？」
「何度も言うけどすぐ壊れるし、直せるところも少ないです。小傷あるかもしれません。それを了承いただけるならメールちょうだい。ちなみに明日は僕休みなので、今日メールもらっても明後日以降になるから」
と言われ早々に電話を切られました。

完全にそのバイクに乗る意欲が消え失せ、
別の店で買うことにしました。

ソックスはバイクを売る気があるんでしょうか？
バイク人口を増やす気があるんでしょうか？
ただ単純に商売が下手くそなだけかもしれませんが。
こっちが年下だからか全く敬語を使う気配もない。
バイクのことをあまり知らないからか、客を小馬鹿にしてるようにも感じました。

けっこう低評価多いので、ここ見てから行けばよかったです。まぁ二度と行きませんが。

新車で購入しました。購入前に数社にメールで見積もり依頼。価格は安くは無かったものの返信が早かったため来店予約、店長対応はまあそれなりでした。人気車種の為納車１か月程度、内金予約しましたがそれからは最低対応。一切連絡無く2ヶ月後こちらから連絡、もう納車出来ますとの事!怒り堪えて引き取りに行きました。新車保証は１か月と１年点検整備を受ける事が条件で、受けないと一切保証は出来ません!の説明のみで引き渡し終了。その後２回の点検は受けましたが、１か月点検は一応一日で終わりましたが入庫日指定、出来上がり時間未定、終了後は保管できないので直ちに引き取る様にと言いたい放題!１年点検は持ち込まれた順に行うので終了未定。結局３週間かかりました。その時はメカニックの方が説明してくれましたが、それ以外のスタッフは来店時声かけても無反応!家族用にもう一台購入予定ですが遠くても違う店舗にする予定です。

初めてバイカーズステーションSOXで並行輸入バイクを買いました。
現在納車待ちですが・・・
グーバイクにて乗り出し総額が¥487000で出してるのに
実際の見積もりはオプション全てカットしての最低乗り出しが50万。(現在のバイクを下取りに入れたので、支払い額は50万ではありませんが、出された見積もりがグーバイクでの広告と違うのが既におかしい。)
グーバイクに偽りの広告と連絡しました。
また、納車時期も1週間くらいで10日もかからないとの話だったのが、購入契約をした途端、数日後に、順番待ちだから2週間かかりそうだと。
順番は初めから分かってる筈なのに。つまり確信犯。
売るために嘘をつかれたと言う事だ。
悪い噂をちらほら目にしてはいたが、
SOXはやはり噂通りだった。
しかも店員は最初は敬語だったが、タメ口もちらほら混じる。
この先、店長の態度次第では我慢出来ずぶち切れるかも知れません。
高い金払って嘘つかれて、我慢するのはおかしい。
バイカーズステーションSOXでの購入はお勧め出来ません。

12月21日に契約して住民票もその場で渡しました。
名義変更、車検は12月25日には完了してます。
名義変更完了ゴモ電話無くこちらから連絡して完了を知った。
お願いしたETC.USB.電源サポートは付けたと聞いてますが星美が終わって無いのか？納車は年明けと言われた。ETCは付ける時に場所を相談します。と言って連絡ない！
車検、名義変更終わってるのに納車まで何があるのかな？車検受けた際に整備は終わっているはず。
いつになるのか納車は？

ここの評判に「購入・契約前はすごく親切で迅速な対応だったけど、契約した後はひどかった」という話がかなりの数見られますが、似たような現象に遭遇しました。店舗は門真店です。

メールにてバイクの見積もりと質問を送ったところ、最初は迅速な回答をもらえました。その後分からない点を2～3点追加で質問しましたが、それについても迅速な対応をいただきました。
納得して購入する意志を見せつつ、やり取りの間で変わった部分(各種サービスを付ける・外すなど)を反映した最終的な見積もりを送ってほしいと返信したところ、ぱったり返事が途絶えてしまって現在に至ります。
契約したら、あるいはもう何もしなくても買ってくれるだろうという顧客には労力を割かないスタイルなのかなぁと思います。

ちなみに、店員が無愛想で接客の質が悪いという口コミも散見されるのでそちらにも言及をしておきます。
最近入ってきたと思われる、ややご年輩の新人のスタッフさんがいたのですが、その方には当初は非常に愛想よく接していただきました。ご自身もバイクが好きだそうで直接の販売に関係ない雑談を30分くらいしたと思います。だいたい２～３週間前の話です。
先日バイクの購入を視野に入れつつ、同じ新人の方と話をしたのですが、全くの別人ですかというくらい静かになっていました。こちらが何か声をかけないとリアクションが返ってこない、ここの口コミでよく言われている現象です。
愛想がなくなったというよりも、SOXの教育方針に染められてしまったのでしょうか…。
だとするとここの評判で書かれている店員の接客態度はSOXの標準的な品質ということに……。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
元々併設の2りんかんを良く利用しており今回引越し後増車した為

【良かった点】
税金の関係上4月納車が良かったが税金分を値引きしてくれた。
今メイン車より小型126cc以上で探しており偶然見つけて即決。
フルカウルetc付低走行が決めてだった。

【気になった点】
納車後すぐにNで回転数が高回転になり下がらず無理くり走行を行いピットイン。
そこから1ヶ月代車だけ渡され音信不通に。
未だに現状不明。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
納車後１回しか利用してなくetcをメインバイクへ移植を相談に行くと新品を即用意してくれたのは良かった。
今後の乗り換え等は慎重に検討したい。大手だからと安心は出来ない。

　店に入って行くとカウンターには２名の店員が。１名は、接客中。もう１名は、PC操作中。声を掛けては申し訳ないかと思って黙っていたが、なかなかPC操作が終わらない。
結局、そのPC操作なんてどうでもよかったことがしばらく後に判明。全く接客をしようとしない若い店員にがっかり。どんな教育をしているのか、と云うよりもその店員の人間性の問題。　こんな人がメンテしたバイクに命を乗せるのか　と思うとあまり関わりたくないと思っているが　その店でバイクを購入してしまったから仕方がない。
しかし、いい店員もいる。運が悪いと変わった店員に当たってしまうかも。一か八か。
人間としての成長を望む。