バイカーズステーションSOXの口コミ・評判 3ページ目

今年の２月に福岡店で購入したバイク。
一ヶ月点検でオイル漏れの疑い。
一ヶ月点検をしてくれた整備士さんは非常に丁寧で説明も直接してくれた。
様子を見ていた所オイル漏れが確認されたので、修理をお願いする。
当初朝預けて夕方に引き取る予定が、「ヘッドカバーを外すのに手間取った」とのことで当日は引き取れず。後日会社帰りに引き取りに行った。
修理内容を教えて下さいと言ったところ、受付の女性が整備士さんを呼び出すも来ず。
受付の女性に言伝という形で聞いた･･･。
左型テールランプとシートに小キズあり！
修理もなんか雑なような気がして心配。
他のバイクショップに持ち込みで見てもらおうか検討している。

有料の延長保証にも加入してしまったし、今後の対応が非常に懸念される。

WR250Xを購入しました。

接客に関しては人それぞれの考え方がありますので、何とも言いがたいのですが
此方から能動的に話していかないと店員さんから声をかけられることが無くて、
じっくりと車両を観察できるので、自分としては気に入っています。

契約から納車までの期間は2週間と短く、その点は満足しています。

契約時にコーティングをかけるとの事でしたが、車体の露出部分が殆ど樹脂で、
実際にコーティングが掛かっているようなツルッとした触感がなく、少し
疑心暗鬼。

納車後、帰宅してから気付いたことですが、アンテナ別体式の中古のETCユニットを
取り付けて貰いましたが、ETCユニット本体の取付場所がバッテリー側面に
バッテリー留めのゴムでバッテリーと一緒に固定されていましたが、
ETCユニット本体の厚みのせいでサイドカバーを留めるネジを締めると
ゴムブッシュで留まっているところが浮いてしまい、余りにも見栄えが酷い。

あとETCアンテナ線の這わすルートで、エンジンカムカバーとタンクの間の
非常に熱が籠もる所で、余長分が耐熱コルゲートチューブに入れられること無く
巻かれており、エンジンカムカバーに触れていたアンテナケーブルの被服が
溶けていましたし、巻かれてインシュロックで留めてあった部分が
鋭角で曲がっており、高周波で通信するETCユニットのアンテナケーブルを
こんな留め方をされてはインピーダンスが変わり、安定したETCの通信が
期待できない。
ここら辺の作業を見ている限りでは、素人がやったのかと思われる。

この店での2度目の車両の購入はまず無いですね。
ごちそうさまでした。

並行輸入車が多く展示されているが、全体的に高め。
安いだけならバイクセンターの方が安い。
ただ、バイクセンターもSOXに負けず劣らず評判が悪い。
SOXより安く、アフターもしっかりした整備士が誠実にちゃんと面倒見てくれる個人店は沢山あるので、バイク屋選びは慎重に検討した方が良い。
親会社が知名度のあるイエローハットだからと安直に決めてしまうと後々後悔します。
また、これでは親会社のイエローハットの評判も悪くなりますね。
ここに書き込む方々は、今後の為に実店舗名を公開するべきです。
SOXで購入後の誠実な対応は評判からは期待出来ないので。
ちなみに松戸店は営業時間中(午前中)に間隔を開けて何回電話しても「 不在のため後ほどおかけ直しください 」の留守電。

次の日が納車予定日なのに一切連絡なし。
こちらから連絡したら、書類が揃ってないので納車出来ないとの事。一目惚れして購入を決意し、決して安くない金額だったが購入。それが1ヶ月前。
それまで一切連絡なし。スタッフの対応が良く決めたのもあったが、ただ調子の良いだけの方でした。電話した時も詫びる気もないみたいで…1ヶ月放置されたのに…大変残念です。
このチェーン店でわ2台目だったのですが、やっぱりダメっぽいです。もしこのチェーン店で購入予定がある方、これからバイクを購入予定されてる方は必ずチェーン店でも数店舗来店してください。
店舗（店員）により同じバイクでも10万位差が出来ます。他店舗バイク移動費など無料キャンペーン中でもお金を取ろうとします。その他作業費も上乗せされ10万ほど見積もりが違いました。チェーン店でも他会社と思った方が良いです。
色々会社でのキャンペーンをやっているので、ホームページ閲覧は必須。納車後オイル40L無料キャンペーン（126cc以上）等の、永続キャンペーンもこちらから言わないと対応してくれません。店員の突然のタメ口も驚かせてくれます。
長文になってしまいましたが、私と同じ気持ちになってほしくなかったので…こちらから行動、発言しないと損をするチェーン店です。

座間店にて125の新車を購入。
アフターなど安心な正規ディーラーで購入しようと思っていたが、正規だと納期未定。SOXだと偶然入荷したばかりで在庫ある、しかも正規より乗り出し3万円安い。
悩んだ挙句新車だしどこで買っても同じだと思いSOXにて購入。
納車日に取りに行くとバイクは手垢だらけ、雨降って外に出しておいたままなのか雨後で汚れてる。手垢は多分グリップヒーター取り付けてもらったので取り付けた後磨いてない感じ。指摘したら全体必死に拭いてました。
まぁいいやと思い、乗って帰り出したら時計すら合わしてない…。3時間半もズレてる。
しかも新車なので外したノーマルのグリップ返してくれと言ったら捨てたかもしれない、どこにあるか分からない。

家に帰って2日後、自分でコーティングしてたら塗装が剥がれて傷が付いてるのを発見。
その事言うと納車の時言ってくれないと2日も経ってからいわれてもお客さんが自分でどっかでつけた可能性あるから対処できない。納車前に我々は隅々までチェックしてるので傷は無いはずです。と、
ちゃんとチェックしてるのに何故、手垢雨跡の汚れしかも時計も合わせないような車両を渡すのでしょう？しかも新車なのに納車整備料18000円もとってるのに。
買うの悩んでる時は愛想良く是非買ってくれみたいな事言ってたのにその後文句いいに行くと愛想悪くなに言っても聞く耳持たずでした。

こないだアフリカツインをリコールに持って行ったらバロンで買ってそのドリームでは買ってないのに気持ちいい対応。
しかもタイヤ空気圧減ってたので、「お客さんの窒素入ってたので窒素で調整しときました。」洗車までしてくれて無料です。　
SOXでは絶対バイク買わない方がいいです。多少高くても正規ディーラーの方がいいです。

横浜市内のソックスです。ジクサーを買って２年１万キロ走ったらエンジン音がうるさくなったので、持って行ったところ、忙しのでしばらく預からせてくれとのことでした。２週間たっても連絡がないので電話をかけると、まだ手も付けていないとのこと。カムチェーンテンショナーが怪しいと言われていたので部品を手配して自分で交換することにしました。カムチェーテンショナーを手配したはずが、テンショナーカムチェーンが手配されており、名前は似ているが全くの別物です。そのことを伝えるとコンピュータ入力してあるのでキャンセルできないの一点張り。返金してもらえませんでした。ほんと犯罪です。警察呼ぼうかと思ったくらいでです。この手の会社は、結局サラリーマンであり、個人経営の店と違って、客への対応が直接自分たちの評価、売上につながるといった意識が足りないのでしょう。
なにか言われても自分は悪くないで通してしまう人種です。

SOXでバイクを購入した。その際に展示車両にはカウルに欠け二箇所、マフラーエンドに打痕があり新車だが購入手続き時に『僕に届くバイクはこれではないですよね？』と聞いた。誰でも新車でこれは避けたくなる。在庫ありますから、これではないです！逆輸入ですから木箱から出して木箱の廃却料かかりますけどと言い、書類を作成していた。安心して納車をまっていて電話がありバイクを引取りにいくと目の前には綺麗に整備されETCも取付けてあり、では『この度はありがとございました』といわれて直ぐに店員は消えた。乗り出し前にバイクを確認すると、それは展示車両でした。全く同じ傷があり愕然となりました。そして店内には同じ場所に同じ展示車両があり、見てみると傷も無く綺麗な車両でした。
ここまで準備されたものを突き返して険悪になるのを避ける為、我慢し家に帰りましたがやはりその場で問いただすべきだったと反省しています。
こんは簡単にバレるすり替えを平然として客に出せる神経が分からないです。

pcxがすごく安かったので買おうか見に行った。
フロントの態度が最悪だった。
で、整備場を見て即別の個人店にした。
理由は以下の通り

①40才を超えたであろう男性がみんな3級整備士である。SOXはご丁寧に肩にワッペンが貼ってある。これは「資格なんてあっても無意味」と言う職人気取りにありがちである。断言できるが大した腕では無い。そのくせ学歴コンプや2級コンプをこじらせ、性格が悪いためフロントには上がれず、50を越えてもずっと整備の現場である。3級のため、整備主任者にもなれない。なお、併設している2りんかんのスタッフが2級取得者であれば主任者問題はクリアできる。つまり2級取得者（整備主任者）がいない可能性もある。人が辞めまくるため、いつでも素人が整備している。
②整備の多くを下請け業者に流していると思われる。SOXの近くの個人店にSOXのバイクが並んでいた。全く人が足りていないのだろう。
③ネットでも指摘されているが、WEBの写真にはETC車載器やUSBポート等のアクセサリーがついているが、実物にはないバイクを確認した。わざわざ外しているのだ。その暇があれば自社で整備しろよって話である。

無駄に洗車だけは丁寧にされている印象を受けたので、ガワだけ憧れのバイクに乗りたい人にはいい店かもしれない。

目先の金額のやすさに騙されてはいけません。

それらすべてを横によけておいたとして、電話越しに「明日は営業してませんよ。ホームページ見ていないんですか?書いてますよ?」とか言う店には関わりたくない。

11月10日に川口店でNinja400RのSEを納車。

ファイナルエディションで、色もカッコよく自分の希望のパニアケースが装備されていて商品は満足。

納車整備までは約2週間ほどで速度としても普通。

整備中にグリップヒーターが片側壊れていることが発覚。
まぁこれは最悪仕方ないかなぁと思った。

いざ納車日で自分が一通り確認してまず最初に気づいたのが、社外品のヘルメットホルダーだったこと。渡されたキーには明らかにヘルメットホルダーのカギがついていない。
私が指摘してから、別のバイクからホルダーを移植し、カギを渡してもらった。これで2点目。

そして納車から一週間後、車庫に行くとクーラントが漏れていた。
ラジエーターホースが閉まっていなかったためそこから漏れており、締めなおす。
これで3点目。

さらに納車から3週間後(ここまで走行距離200km以内)に12月の寒い中にも関わらず、水温警告灯が点灯。
出先のカワサキプラザに持ち込むと、まずクーラントがアッパーまで入っており明らかに不自然な旨を指摘。これで4点目。

緊急で整備に出して先日、終了の旨の連絡をいただき、さらに以下を指摘。

・冷却ファン(？)が壊れている
・エンジンオイルが0.5L足らない(漏れている)

これで6点。

2週間何をしていたの？っていうくらいここ一か月で大量の不具合…
しかも、200kmも走ってないのに…
当然、保証は対象外ですがここまであって任せる人はいないと思いますけどねぇ…。

納車費用+6万円となりました。
安かろう悪かろうでしょうかね？

以下、「購入から一か月以内」の不具合になります。
※「納車」からではないです。

①グリップヒーターが片側壊れていることが発覚
②ヘルメットホルダーのカギがついていない
③ラジエーターホースが閉まっていなかったためそこからクーラントが漏れていた
④クーラントがアッパーまで入っており明らかに不自然
⑤冷却ファン(？)が壊れている
⑥エンジンオイルが0.5L足らない(漏れている)

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
メールにて購入希望バイクの有る数店舗へ問い合わせ
当店が対応早く、要望も聞いてもらい購入決定

【良かった点】
中古の為、要望を聞いてもらい価格も相談に乗って頂いた
契約までは連絡がよく来ました

【気になった点】
契約後は全く連絡無し
納車日すら連絡無し
こちらから問い合わせして、折返し連絡します　でも連絡無し
きちんと整備する為、時間を下さいとの事でやっと納車日決定
納車日　きちんと整備しました
試乗チェックも問題ありません　との事でした
ガスも2リットル入れて有りますが、早めの給油をお願いされ
お店を後にしました
その後500メートル程で、エンジンストップしました
店舗へ連絡し引取りをお願いしましたが、1時間来ないので
自力で押して行きましたが、店員今行く所でしたと全く話にならず
整備し、試乗確認もし、ガスも入れて有るのになぜ？と聞いても
預かり点検しか言わない為　返品を申し出るも無理の一点張り
拉致が開かないので本社に連絡し、対応してもらいましたが
返金処理まで10日


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
SOXで買うならバイクに乗りません