カババの口コミ・評判

車のボディの変色という明らかなマイナスポイントがあったにもかかわらず、事前の査定で全く正しく報告されていませんでした。プロの査定とは思えず、意図的に隠していたのではないかとすら疑ってしまうレベルです。
（写真ではわからないように撮影されており、説明文にも記載なし）
あまりにも酷い変色で、車を所有し続けることすら嫌になり、私にとっては最悪の買い物になりました。（今回はその後、別の業者のところでたまたま高く売却できたため無事に手放せましたが、本来であれば大損害です。）
当然、この件について運営にクレームを入れましたが、一切対応してもらえませんでした。
彼らはあくまで「仲介」という立場をとっているため、自社で在庫リスクを抱えません。そのため、シビアに査定するインセンティブが全く働いていないのだと思います。そして、その杜撰なシステムの不利益を一方的に被るのは、他でもない購入者です。
さらに悪質なのは、こうした重大なトラブルが起きても「個人情報保護」などを理由に相手（出品者）の情報は一切開示されないことです。
本来、事前に知らされていなかった重大な瑕疵（変色など）は、民法上の「契約不適合責任」を問える可能性があります。しかし、出品者と直接交渉できないため、購入者はただ泣き寝入りを強いられる仕組みになっています。また、プロとして査定を行っている仲介業者が明らかな見落としをしているにも関わらず、利用規約を盾に一切の責任を放棄する姿勢は、免責条項の無効を定める「消費者契約法」に抵触する可能性すらあると考えます。
これから利用を検討している方は、万が一の時に守ってもらえないリスクを覚悟してください。
なお、泣き寝入りしたくない場合、最終的にはカババの運営会社を相手取って訴訟を起こすという法的手段があることも、同じ被害を防ぐための事実として書き残しておきます。
法的根拠のポイントについて
• 契約不適合責任（民法第562条等）: 目的物が契約内容（事前の査定書等の状態）と適合しない場合、買主は補修や代金減額、契約解除などを請求できる権利です。
• 消費者契約法（第8条等）: 事業者の債務不履行や不法行為による損害賠償責任を「完全に免除する」条項は無効とされる可能性があります。カババ側が「査定ミスがあっても一切責任を負わない」というスタンスをとっている場合、この法律を根拠に争える余地があります。

中古車流通の非効率、不透明、不誠実を無くしたいと謳ってますが、そこらの中古屋さんよりも！圧倒的に非効率、不透明、不誠実です笑

新しいクルマを買うことにしたので今の車を売ることにした。
Ｅカラの宣伝で気になっていたのでカババに登録してみたら、１０分後ぐらいにすぐ電話が来た。
次の車は半月後には来るのだが、話を聞くと、査定員が車を見に来るのに２週間程度かかり、そこからサイトへの登録に3-4日かかり、そこから売却が決まるまで1-2ヶ月、売却相手が決まってから引き渡しまで数週間かかるとのことで、オークションで売るときには最低でも２ヶ月はかかるとのこと。車を１台しか所有しておらず、次の車が決まっている人には使えないサービスだと思った。

であれば、一括査定ならすぐに査定して手放すことができるということなので一括査定を頼むと、「ではそちらの登録をする」と言われ、こちらは次にどうすればいいかもわからずに電話を切られてしまった。
その後仕事をしており、後で携帯を見たらカババとの電話を切った５分後から１時間の間に５回の着信履歴と３回のショートメッセージが来ていた。
電話番号で検索すると、中古車販売会社のネクステージとでた。
カババのサイトの説明だと、一括査定はカババの査定員が車をチェックして買取業者に一括査定を行い、最高額の業者のみ連絡とのことだが、いきなり特定の業者から電話があったので驚いた。
WEBに書いてあることと状況が異なり、しかも相手が評判の悪いネクステージだったので、カババ関係で売るのはやめることにした。

カババで車を出品。（当初の入金予定日より既に６週間が経過…まだ入金されていません。）

無事に購入者が見つかり、引き渡しを行ったが、私（出品者）との地理的関係もあり、引き渡し後に、納期が17日後（海上輸送）と判明。あわてて車種の特徴から、「エンジンを定期的に掛けて回さないと油圧レベルが下がり、エンジンが掛からなくなる」と伝えたにもかかわらず、対応なし。

案の定、納車日にエンジン不始動…。

ここからの対応が特にひど過ぎた。エンジン不始動から一週間後にようやく、カババスタッフ（素人）が現地に行くもエンジンかからず。そのご１週間後にショップ入庫予定の知らせ…（まだ入庫していない）入庫先も車種の取り扱い実績のないショップへ。ここで１週間ほど試みるが、エンジン不始動。その後、満を持して（笑）正規ディーラーへ入庫。直ぐにエンジン再始動。

エンジン不始動から再始動まで約５週間。対応が遅すぎる…。
コールセンターも素人が対応、車のことを理解していないのが会話からよくわかる。

上記の経緯ため、車検日を迎えてしまい、車検に通すために必要個所の調整費用を私（出品者）に求めるありさま‥。他、エンジン始動までにかかった費用まで私に求めようとしている。

現在、弁護士と協議中…。

他の方もコメントしていらっしゃいますが、目先の現金に余裕がある方以外は絶対にお勧めできない業者です。相場より数十万高くとも、時間が掛かればその分意味なくなります。

因みに、以前はセルカで売却しましたが、こちらは入金もスムーズで良かったです！

購入者です。みなさんどうか注意してください。
カババさんに指定された日付で指定された金額を振り込みましたが、振り込み後に金額が15万足りないと言われたました。
しかもその後の対応も酷く、、
その後さらに35万足りないと金額を吊り上げられました。
指定金額振り込み後の話ですよ、、、
その後も吊り上げられたら金額を払えないなら車は渡せないと言われ、嫌なら返金するだけと言われました。
自分が狙っていた車は希少な車の為、ネットに載っていた他の車もカババさんとの取り引き中に荒れてしまい買う車が無くなってしまいました。
みなさんがこのような被害にあわないよう願っています。
正直とてもじゃないけどおすすめできません。
みなさんどうかお気をつけください。

某車系YouTuberの宣伝を見て、車の売却を相談するためカババへ登録。登録後電話はすぐ来たが、実車を確認するには、地方のためスケジュール調整が必要なので数週間後になるとのこと。特に急いではなかったので了承したが、その後数ヶ月経っても音沙汰なし。一方的な都合を押し付けられ、その後特に何の連絡もない不誠実な対応で、時間の無駄なので他で売却しました。
確かに首都圏まで車で1〜2hくらいかかる距離で地方ではありますが、数ヶ月間何の連絡もできないくらいスケジュール調整が必要なほど忙しいのか、地方住みだとそもそも登録自体忘れ去られるようです。地方住みの方は実車確認まで数ヶ月以上待てる方か、もしくは首都圏に住んでいる方なら利用してみても良いかもしれません。

カババのシステムは中古ならかなり高級車以上じゃないと合わないと思います、あと庶民には向かない。なぜなら車いつ売れて入金なるか全く予想出来ないから、すなわち時間等余裕ある時高く売れたらラッキーぐらいの方じゃないと無理、または車数台あって金銭的時間的余裕ある方ならって感じかな、五味さんもダメだよなーこんな会社進めるなんてーってはっきり書いちゃいます^ ^

先日カババで購入しました。
納車までは、入金後は進捗連絡なくかなり不安を感じました。
納車後３日で水漏れが発生しました。
車の説明に記載はなく、現車確認した担当者も確認できていなかったようです。
納車後は「走る曲がる止まる」さえできていれば、あとは保証で、とのことで、なんのサポートも，無し。
当てにならない現車確認やら、記載のない故障も、「走れればいいでしょ」レベルしか担保しないようです。
あとは保証の範囲内でと丸投げで、売った後のことはまるで考えてないです。
まあ売り上げが立てば良いのでしょうが、購入した方としてはたまったものではありません。
所詮個人売買の仲介で見た目綺麗なサイトを作っているだけで、商品の信用度合いはヤフオクレベルだなと感じました。

そもそもの査定士のおすすめ設定金額が低い。その金額で掲載してもリアクション無い。その後、一括査定をお願いして出た金額の方が高い。カババに掲載する意味が無い、時間の無駄。
その後、３社だけ連絡がくる一括査定サイトで売却、掲載していた金額より45万円高く売れた。

カババにて、購入側でも売却側でもお世話になりました。
その経験をもって、口コミします。
まず、購入したのは某国産メーカーの高級SUV。
乗り出し800を超える車でしたが、担当に就いたのは、かなり経験の浅い女性スタッフで、まあ返信や返答その他諸々が遅いし、折り返しのお願いをしても何日経っても来ないという杜撰さ。
さらに、納車した日にメーターに故障表示が出たためすぐに問い合わせるも、修理費用は出品者と折半することに…
システム利用料や高額な登録費用や輸送料払ってベーシック補償まで入ってるのに、何で仲介者は何の保証もしないの？と…
マージン泣きまくりやな…と
極め付けは、納車後に車両を受領した旨を記載する紙を返送した数日後、カババ側から折り返しの封が届き中を開けると、
「これ以上の対応は一切しません」と…
呆れますね。
保証も何もしないでおいて、何が対応か…

続いて、売却時のこと。
売りたい金額を自分で設定できるし自宅近くまで来てくれて写真も撮ってくれるので、出品依頼しました。
査定員の方は、非常に丁寧な説明や言葉遣いの方でした。
ただ、査定員の所見では板金歴等も一切なしとのことでこちらも安心して出品していましたが、なかなか売れないので知人の車屋に査定依頼すると、何と直ぐに板金歴があったことが分かったのです。
流石にカババでの出品はすぐに取りやめてその車屋に引き取って貰いましたが、プロの査定員なのに板金歴見落としてしまっていたのがなんとも残念でした。

結局闇だらけの中古車業界なので、クリーンな会社なんてほぼないんでしょうし、結局運次第なところはどうしてもあるので、いい車体を当てれるか運試ししたい方は、カババをぜひ使ってみてください（笑）

車の破損がある車でしたが（走ることには一切問題ない、擦り傷など）、明らかに他の車より低い額をつけてくれた
コメントを見たら、お買い得！と書いてある　（書かれる身にもなってほしい）
他の中古車販売会社に出したらそれより高い額を提示してくれた（後で他の査定を出すことにより発覚）
また、販売欄を見ると実際には無いオプションが記載されている。指摘すると、新人が打ち込んだのでとのこと　買った人も、売った人もトラブルになるし、やめてくれ（売ったあとのトラブルは持ち主の問題！？との記載もあるので要注意）


売る方はお金かからないですと書いておきながら、いろいろな保険（売ったあとのトラブルなどの保険）で３万円ほど取られそうになる
そのほかいろいろなオプションを取られる可能性あり（そんなめんどくさいこと考えるなら多分普通に高く見積もってもらえるところに出したほうが良い）　
買う方からも色々マージンを取る模様
結局安くない

査定をしにきてくれたときの対応は別に問題なし　感じは良かった

しかし、今後は使いたいとは思わないかな