MOTA車買取の口コミ・評判

2024，12月登録スバル，レボーグレイバック、走行距離約24,300km事故、傷なし、写真及びオプション装着状況事前提供済みの査定をMOTAで依頼したところ、第一位WECARSで、¥2,651,000〜¥2,699,000の提示でした。店舗持ち込みの前に、同店に「査定額から下がることはありますか？」と電話で確認したところ「査定額を下げるとMOTAに怒られるので、上がることはあっても下がることはありません。」との回答。その言葉を信用し、店舗持ち込みの結果、「¥2,550,000です。」との回答。スマホのMOTAマイページ査定額画面を提示し、「この金額は嘘ですか？」と確認したろ、店舗で１時間ほど待たされ「¥2,651,000で買い取ります。」との回答。契約締結時、「売却後の自動車税、自賠責保険料，リサイクル料を返却してください。」と要求しましたが、「一切応じられない。」との回答でした。
WECARS持ち込み直前にディーラーでの査定額が¥2,580,000で、税金等の返金もあったことから，MOTAで紹介されたWECARSで契約したことで結果的に他店よりも安価で売却する結果となりました。

先ず、
1 1000社の中から最大20社が買取価格を競争した結果がWEB上でわかる⋯「分かりません」
2 ネットで簡単45秒入力で、最短3時間後のはWEBで価格が判明⋯「分かりません」
3 上位3位以外からの電話はなし⋯「4社からメールや電話」
4 電話をしたり、会ってからじゃないと価格が分からないなんてこともなし⋯「連絡が来た全ての会社が、実際に見させて頂かないと分からないと来店等の予約を迫られる」

CMの様に、ポチポチっと入力して上位3社の金額が、その場で出る事はありません。
査定依頼すると、結果はすぐに出ず、翌日の12時に査定結果が出ると表示され、早い場合は、査定依頼した直後からの電話やメールがあった他、翌日12時も平日だったため仕事で電話が出られない中、大量の着信とショートメールが来ました。

株式会社MOTAのサイトから、自身の車の情報を入力
その後3社から、指定の携帯にショートメールで、買いt李金額を提示され、当会社は、下取りは他社より数十万円高いと、CMしていたから、それを信じて、高い会社に連絡・・・
翌日、担当の女性と面談し、該当する車両の査定を行った。
提示金額は、確かに高額であったが、すぐに車を持っていきたい旨の相談　　チョイと迷いもあったが、当日夕方、引取に他の人間が来た
　結局のところ、その時点ではだまされたとは気づかず、入金予定日の時間を過ぎても入金されず、会社に電話、営業担当者に電話するも、どちらも電話には出ない！　翌日の電話するがです、本日は休業をしているとのアナウンスだけ
　ようやくだまされたことに気づくが時すでに遅し
車両はおろか、代金も支払われない　　
　最初に、依頼した株式会社MOTAにクレームを入れたが、最短で翌営業日以降になるとのメールのみ
　結局のところ、買取店は、破産宣言　弁護士事務所が入り、清算処理の手続きをするとのこと
　株式会社MOTAは、この事実は承知し、特別チームで対応するとなっていたが、後日メールで、MOTAとしては車両代金の弁済はしない旨のメールのみ！
　全く、ひどい査定サイトにアクセスしたことが判明

　みなさんも、このサイト・・・MOTAのCMはテレビなどにも流れていますが、無責任この上ない会社としか言いようがありません
　だまされた私が悪いのか？
いやですね、CMに、バカリズムさん起用しているのに
私が、本当のバカでした

過去に数回一括査定サービスを使ったことのある経験から、大量に連絡がこないというメリットに惹かれて利用してみた。


・メリット
上位3社のみからしか電話がかかってこないから、交渉の手間が圧倒的に省ける。

上位3社以外の査定金額も見られるので、おおよその相場が分かりやすい。


・デメリット
交渉権を獲得するためなのか、ウソの査定額を提示する業者がいる。今回交渉した上位3社はすべてウソの査定額でした。

下位の業者でも下限金額での買取は難しいと言われてしまうことが多い（これはMOTAに限らずほかの一括査定サービスでもほぼ同じ）。

素人が業者を相手にするので、提示された査定金額で売るためには、かなりタフな交渉が必要。自分も含め言いくるめられてしまうことのほうが多いでしょう。


・今回MOTAを使ってみて思ったこと
結果的に交渉の結果、最初に提示されていた査定の下限に近い金額となり、下取りよりは高く売れたがモヤモヤする気持ちになった。

最初から低めの査定金額を出して、それよりも高く売れたほうが最終的に安くなったとしても気持ちよく取引できたはず。

そもそも、業者用オークションなどでおおよその査定額を分かった上で入札しているだろうに、だったら最初からその範囲で出せる金額を提示すればよいものを、交渉権を得るためだけに出せない金額を提示するのは卑怯ですし、ほかの口コミからも野放しにしているようではサービスとして破綻してる。

気持ち良い取引をしたいなら、大量に連絡が来るのを分かった上でほかの一括査定サイトを使うか、直接買い取り店舗に持ち込んだほうがいいかと。

次は使いません。

こちらで、モータの人が来て写真を、45分かけて撮りまくりそちらを、何十社かに情報提供して上位3社からメールが連絡が来て、成約すれば、モータに手数料38500円払うという形式でした。
30アルファードで、こちらの事前で行ったネクステージは、436万プラス次の車が来るまでのレンタカーを貸してくれるという、好条件でした。
ただモータの事前予約があったので、断りましてこちらはさぞ期待できると思いきや、なんと
1位：¥3,751,500円
2位：¥3,731,500円
3位：¥3,684,500円
という、二度見してしまう程の金額でした。ネクステージと約60万程の差があります。
ネクステージに再訪問しましたが、ネクステージの査定から2週間経過していたので、同じ条件とは行かずレンタカーは難しいという事でしたが、2万円マイナスの434万で買い取って頂けました。
あの時に決めておけば良かったととても後悔しています。

TAUROSという会社が、1番最後に来て最高値を出して帰って行きました。
担当が翌日休暇だから翌々日に連絡しますと言って帰りました。
翌々日連絡がないのでこちらから連絡したら担当はいないと言って上司と名乗るのが出て来て、その場で契約書を書いていないから金額は無効だと。再査定しますと言って出した金額は、ネットで言った金額の半分以下、担当が言って帰った金額の1/3以下。
他社との契約交渉期限（査定の翌日）も過ぎていて何もできない状態。
2番のところにお願いして売却しました。
こんなやり方をするところを紹介するところは信用ができません。
いくら古い車でも自分の愛車ですから。
気を付けて下さい。

買取プラスという査定に出させていただきましたが、
説明にあった、普通のディーラーなどで売った時のマージンなどを差し引いて取引できるから、通常よりも高く売れると言われて出したのに、
結局、普通にふらっと査定してもらったディーラーの方が高く値付けをしてもらえるという結果でした。
足元見られて買い叩かれたんですね。
一括査定で何十社も比較して1番良いところをというのを信じて出したのに、非常に残念でなりません。

キャンセル料も8万以上も取られるとのことで、キャンセルもできませんでしたし、
これもディーラーで聞いたら、キャンセル料かかるなんて、聞いたことないし、異常だという反応でした。

webページの口コミもいい評価のものばかりを出してますが、嘘だらけなんだろうなという印象です。
よく分かってない人から買い叩いて利益を出す事業モデルなんですかね。
本当に出すんじゃなかったと後悔してなりません。

こういった実情だということをしっかりと注意喚起したいと思いました、
私以外にそんな酷い想いをする売主さんが出ないことを願いたいです。
本当に悲しいです。

上位３社として、紹介された業者は、現車確認であれこれ指摘をして、はじめの提示額は出せない、いくらなら手放すのかの一点張り。仕方なくこちらが最低金額（全社の最低提示額より下）を言っても、その額は出せない、相場は～とあまりに低い。結果、３社中２社は最終提示額すら出さず、１社もかなり下げられた。

これは、確認に来た１社が事故車と言ってきたのが端緒だったのだが、後日、該当箇所を修理した正規ディーラーにヒアリングしたうえで、最終的にＭＯＴＡにいない、他社路面店で、きちんと主張しながら査定依頼したところ、事故車には当たらないと判定され、前述の最低金額を確保することができた。側面を擦って部品交換したことはあったから、多少の減額はやむなしと考えていたが、事故車と判定されるとは思っていなかったし、それは違うと思ったので、事故車で口をそろえた３社に対しては不信と不満しかなかった。実際、事故車ではなく買取されていったので、本当に買いたたかれずに済んでよかったと思う。

ブランディングやコンセプトは悪くないと思うだけに、プラットフォーマーとして消費者不利の片棒を担がないよう、例えば、査定士の力量を最低限確保するとか、客観性、納得性のある判定を確保するとか、もっと責任感を持った運営をしてもらわないと、次もお願いしようとはならないと思う。

まず申し込みまでのやり取りが適当。
書類がダメだなんだで申し込みがストップしている状態にもかかわらず突然上位3社の額が出たとメールが。
現車確認も写真の送信もしていないのに上位3社はどうやって金額を提示してきたのか謎。この時点で上位3社は適当に金額提示しているのではないか疑惑が。(というかほぼ確信)
上位3社が査定に来たが、1社めのwナントカはなんだかんだ言いながらmota のマイページにある提示価格から2、30万ほど安い値段…まあしょうがないよね。
2社めのUナントカはmotaトバして査定するから高額提示出来ると言い出す始末。結果そこも1社めとどっこいどっこいの額…まあこれもしょうがないよね。
3社めのTauruナントカは他社と現車確認がバッティングしたから車だけ見て帰る。改めて電話をくれと。翌日電話すると修復歴はありますか？今忙しくて会社から査定額が出てなくて云々カンヌンでそのままバックれ。現車見た時に修復歴もなく綺麗な車ですねと言っていたのはどういう事なんだろう…これは最早しょうがないではなくモラルを疑うレベル。自分で自分たちは適当だと言ってるようなものでは？と取れた…

中古車業界の闇を目の当たりにした感じですね。
車が複数台あるのでいずれまた売却する日が来ると思いますが上記の3社とmota は今後2度と使わないと決めました。

良いのはセールス電話が無いこと。
悪いのは提示された金額で買ってもらえるわけでは無いこと。

査定会社によっては商談に持ち込むためにか、あえて高い金額を提示してくる。でもそれは恐らくブラフでまずは上位3社に入りたいのかもしれない。
というのは色々理由をつけてそれ以下でしか買い取れないって言われた。最低でも提示した価格で買い取って貰えないと意味が無い。
救いは4位5位の会社も見れること。

さらに闇なのは、同時にMOTAオークションに誘われる。「オークションに出すと高く売れるかも」とか言って誘ってくる。火曜日と金曜日にあって結果は夕方にすると言う。
しかし落札の連絡がきたのは月曜日の昼だった…なぜ？
それに他社のサイトでオークション出品予定の車がみられる。詳細はわからないようになっているけど、車種、グレード、走行距離、年式はわかる。それらを検索しても、我が家の車は見当たらない…なぜ？
ちなみにオークションの結果は、査定にきてくれた会社より安かった。