MOTA車買取の口コミ・評判

まずはじめに電話に出た人、結果的にオークション出品だったようなのですが、特別な方法があります！とか言って意味不明な上に査定日の調整に電話口で10分も待たされ、予約の時間間を30分間違える、駐車場の住所も間違える。
そして海外転勤の場合はオークションはできなく、3社の一括査定に切り替え、とのことで査定担当した方からは上位3社からの連絡を待つように言われたが、どこからも連絡が来ない。

なんなのこの会社。
こんな会社に車は売れない。

上位３社として、紹介された業者は、現車確認であれこれ指摘をして、はじめの提示額は出せない、いくらなら手放すのかの一点張り。仕方なくこちらが最低金額（全社の最低提示額より下）を言っても、その額は出せない、相場は～とあまりに低い。結果、３社中２社は最終提示額すら出さず、１社もかなり下げられた。

これは、確認に来た１社が事故車と言ってきたのが端緒だったのだが、後日、該当箇所を修理した正規ディーラーにヒアリングしたうえで、最終的にＭＯＴＡにいない、他社路面店で、きちんと主張しながら査定依頼したところ、事故車には当たらないと判定され、前述の最低金額を確保することができた。側面を擦って部品交換したことはあったから、多少の減額はやむなしと考えていたが、事故車と判定されるとは思っていなかったし、それは違うと思ったので、事故車で口をそろえた３社に対しては不信と不満しかなかった。実際、事故車ではなく買取されていったので、本当に買いたたかれずに済んでよかったと思う。

ブランディングやコンセプトは悪くないと思うだけに、プラットフォーマーとして消費者不利の片棒を担がないよう、例えば、査定士の力量を最低限確保するとか、客観性、納得性のある判定を確保するとか、もっと責任感を持った運営をしてもらわないと、次もお願いしようとはならないと思う。

過去に数回一括査定サービスを使ったことのある経験から、大量に連絡がこないというメリットに惹かれて利用してみた。


・メリット
上位3社のみからしか電話がかかってこないから、交渉の手間が圧倒的に省ける。

上位3社以外の査定金額も見られるので、おおよその相場が分かりやすい。


・デメリット
交渉権を獲得するためなのか、ウソの査定額を提示する業者がいる。今回交渉した上位3社はすべてウソの査定額でした。

下位の業者でも下限金額での買取は難しいと言われてしまうことが多い（これはMOTAに限らずほかの一括査定サービスでもほぼ同じ）。

素人が業者を相手にするので、提示された査定金額で売るためには、かなりタフな交渉が必要。自分も含め言いくるめられてしまうことのほうが多いでしょう。


・今回MOTAを使ってみて思ったこと
結果的に交渉の結果、最初に提示されていた査定の下限に近い金額となり、下取りよりは高く売れたがモヤモヤする気持ちになった。

最初から低めの査定金額を出して、それよりも高く売れたほうが最終的に安くなったとしても気持ちよく取引できたはず。

そもそも、業者用オークションなどでおおよその査定額を分かった上で入札しているだろうに、だったら最初からその範囲で出せる金額を提示すればよいものを、交渉権を得るためだけに出せない金額を提示するのは卑怯ですし、ほかの口コミからも野放しにしているようではサービスとして破綻してる。

気持ち良い取引をしたいなら、大量に連絡が来るのを分かった上でほかの一括査定サイトを使うか、直接買い取り店舗に持ち込んだほうがいいかと。

次は使いません。

初めて買い取り経験いたしました。査定依頼してから当日に査定してくださいました。満足の査定額でしたのでその場で決定しました。一番不安要素である金銭も即日入金確認できました。なんの心配ごともなく取引終了できました。買い取り初心者の方にお薦めできるとおもいます。

古い外車を査定に出すとオークションの方がいい。と言われオークションに出してみる事に。
商談成立して車も引き取った後に
正規ディーラーか分からないから返車対応する。と謎の連絡。
そもそもオークションに出す前に写真を撮影し、全てを確認して納得したはずなのに謎の難癖。
難癖をつけて来た部分も写真に撮ってるのに現車確認した時に分かったなどと意味不明な説明。
ここに証明の刻印がある。と説明しても本物か分からない。と返答。
色々説明してもバカにしたような言い方され結局返車。
返車の時に取扱説明書が無く問い合わせると急いで送ります。と慌てての対応。
納得の行く説明して。と問い合わせたが連絡来たのは1週間後。
連絡して来た人は結構高圧的。話にならないからもういい。二度と使いません。と話を終わらしました。
本当に愛車でしたので後味悪く最悪な気分でした。

大手買取店に行って経緯を説明したら
色々と確認しましたが何に対して難癖付けてるのか分かりません。こういうお店が車屋のイメージ悪くするんですよね…。と言ってました。
二度と使わないし同じ目に合う人が居ない事を願います。

買取プラスという査定に出させていただきましたが、
説明にあった、普通のディーラーなどで売った時のマージンなどを差し引いて取引できるから、通常よりも高く売れると言われて出したのに、
結局、普通にふらっと査定してもらったディーラーの方が高く値付けをしてもらえるという結果でした。
足元見られて買い叩かれたんですね。
一括査定で何十社も比較して1番良いところをというのを信じて出したのに、非常に残念でなりません。

キャンセル料も8万以上も取られるとのことで、キャンセルもできませんでしたし、
これもディーラーで聞いたら、キャンセル料かかるなんて、聞いたことないし、異常だという反応でした。

webページの口コミもいい評価のものばかりを出してますが、嘘だらけなんだろうなという印象です。
よく分かってない人から買い叩いて利益を出す事業モデルなんですかね。
本当に出すんじゃなかったと後悔してなりません。

こういった実情だということをしっかりと注意喚起したいと思いました、
私以外にそんな酷い想いをする売主さんが出ないことを願いたいです。
本当に悲しいです。

2回利用。同じ業者しか3位に入ってこない。
たぶんMOTAは悪くないし、コンセプトは良かった。
それを広告主に悪用されている感は否めない。
（MOTAはあくまでも被害者なんだろうけど対策をしていない気がする。）

有名3社です。社用車にしていた軽自動車の売却時、
MOTA上での提示額と現場の提示額が一致したのは0社。

内1社はネットであまり評判が…。な感じの会社は40万円と言いつつ、
電話で「15-20万ぐらいになる可能性もあります」と言い出し
現場で「8万円です。他社さんどうでした？一番高い所が
15万円ですか！？じゃあ16万円にします！」と。

16万、15万、10万。だが全社MOTAでは35-40万円で提示。
付き合いのディーラーが23万円で出して来て「お付き合いがあるから、
購入を期待して頑張って23万円で出しましたけど、
本当に40万円で買い取る気があるんですかね？」との事。

たぶん高めに出して、なんやかんやそれっぽい事を言って
下げれば落ちる客は落ちるみたいな感じでやってんのかなあと思う。

MOTA側でももう少し監視体制強化して欲しいですね。

「「入金まで完全に終了※」したユーザー」に対して抜き打ちで
「振込印字等で入金を証明までしてくれたら1000円、抽選で更に10万円！」
とかモニター募ってアンケ集めて、査定が提示より
低いケースが多い事業者と、キチンとしている事業者で
スコアリングして「提示額買取割合」を提示して欲しいですかね。

※ここ重要。持って帰ってから何かと理由を付けて入金時に金額を
下げると言う話も聞きますし。ニュースにもなっていましたからね。

「提示額面での制約率：45%」「提示金額に対する平均買い取り額割合：65%」
とか提示して欲しいですね。それが著しく悪いスコアが続いたら
ユーザーに注意喚起や低スコアを提示して欲しい。
そして、ユーザーに「買取値は上位3社より落ちますが、御客様にて
以下の4-10番目の事業者にコンタクトも取れますがいかがですか？」
みたいなボタンを押してユーザー側から上位3社以下でも
アクション出来る仕組みがあっても良い気がします。

TAUROSという会社が、1番最後に来て最高値を出して帰って行きました。
担当が翌日休暇だから翌々日に連絡しますと言って帰りました。
翌々日連絡がないのでこちらから連絡したら担当はいないと言って上司と名乗るのが出て来て、その場で契約書を書いていないから金額は無効だと。再査定しますと言って出した金額は、ネットで言った金額の半分以下、担当が言って帰った金額の1/3以下。
他社との契約交渉期限（査定の翌日）も過ぎていて何もできない状態。
2番のところにお願いして売却しました。
こんなやり方をするところを紹介するところは信用ができません。
いくら古い車でも自分の愛車ですから。
気を付けて下さい。

良いのはセールス電話が無いこと。
悪いのは提示された金額で買ってもらえるわけでは無いこと。

査定会社によっては商談に持ち込むためにか、あえて高い金額を提示してくる。でもそれは恐らくブラフでまずは上位3社に入りたいのかもしれない。
というのは色々理由をつけてそれ以下でしか買い取れないって言われた。最低でも提示した価格で買い取って貰えないと意味が無い。
救いは4位5位の会社も見れること。

さらに闇なのは、同時にMOTAオークションに誘われる。「オークションに出すと高く売れるかも」とか言って誘ってくる。火曜日と金曜日にあって結果は夕方にすると言う。
しかし落札の連絡がきたのは月曜日の昼だった…なぜ？
それに他社のサイトでオークション出品予定の車がみられる。詳細はわからないようになっているけど、車種、グレード、走行距離、年式はわかる。それらを検索しても、我が家の車は見当たらない…なぜ？
ちなみにオークションの結果は、査定にきてくれた会社より安かった。