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スタジオキャラットの口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

リピート利用はない

あまりにも不満が多すぎて、共有させてください。
2兄弟で洋装と和装写真をお願いしました。洋装は子供達も楽しく撮れていましたが、時間が経ってきて和装の頃には疲れてしまっていて、グダグタに。そこで笑顔を引き出すのがスタジオのお仕事だと思うのですが、「ちゃんとしないと帰れないよ」という言葉を何度も多用していて耳を疑いました。そんな脅し文句で笑顔になるはずもないし、子どもが可哀想でとても不快でした。案の定、和装の写真はあまり満足するものもなく、下の子に関しては、両目を手で覆っている写真までありました。
七五三の写真に関しては七五三の文字の入ったものを一緒に撮ると事前に言われていたのに、一枚もありませんでした。背景も無地の同じようなものばかりが多く、事前の打ち合わせをした意味もなかったなと思いました。
自宅で写真を選択するおうちdeオーダーも、冊子の商品の選択が写真を選択するだけなので、イメージしやすいようにどこに選択した写真が入るといったことがわかる仕様にした方がいいと思います。電話で問い合わせた際も対応悪く、二度と利用したくないです。
これに10万円以上も払ったのかと思うとモヤモヤが止まらず、口コミせずにはいられませんでした。

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かんちゃんママさんがアップロードしたアバター画像

5.00

七五三前撮り

最高でした。
スタッフの皆さまも手際良く、素敵な写真を素敵なスタジオで撮って頂き家族一同大満足でした。
コスパも良かったと思います。
お着物もドレスも多少傷んでるのもありましたが、写真ではとっても素敵に写ってました。
子供の可愛い表情を見逃さず、楽しませながら、。
一日中大変なお仕事ですよね笑
お友達にも紹介したいと思います。
今後も機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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1.00

料金は良い、カメラマンは素人で接客最悪

ららぽーと名古屋みなとアクルス店で七五三撮影頼みました。特典が沢山あり、料金はかなり満足しています、、が、接客最悪。態度悪すぎ。こちらの要望に対し、あからさまに不機嫌な顔する。特典もこちらが言わないと把握してない。月によって特典かわるので、その時ネットで見たと言っても信じてもらえない。良い店員さんもいますが、、出来上がりの写真も素人レベル。いや、素人以下かも。隣のセットが端っこに普通に映ってる。ドレスや着物の裾等、キチンと直さない。前髪顔にかかっててもきにしないで撮影、、 着付けはすぐに崩れるし、ねじねじ、、紐の止める位置が悪いので苦しい。とにかく下手! 適当に撮るので撮影は早い。急かされる。学生のバイトなのかな。料金満足といってもかなりの金額払ってます。お金をもらって仕事している意識をもっと持ってほしい。

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2.00

スタッフ一名の方のせいで七五三撮影が残念な思い出に

予約時間5時の10分前に伺ってしまったら、その方はいらっしゃいませもなく対応してくれたスタッフさんとの会話で(お客さん早いけど)どうします?と5!とこちらも見ずに無愛想。その会話が丸見えだったので早くきてしまって申し訳ない気持ちで衣装を見ながら10分ほど待たせてもらいました。
1番楽しみだった姉弟着物ショットで緊張して姉の顔が強張ったまま撮影が進められ笑顔の写真が一枚もないので家族撮影挟んで着替え前にもう一度姉弟ショット撮ってもらえませんか?とお願いしたところ、本当に一枚だけ追加。
その時には娘も他のスタッフさんのおかげで少し笑うことが出来ていたのに。
慣れない着物の着付けで疲れた子供に気遣うことなく、親が笑ってと子供に話しかけてどうにかしてほしいという空気なのに撮影を進められ。終始笑顔の息子は順調に撮影しており、7歳で笑わない娘も悪いのですが。赤ちゃん相手じゃないんだから時間をかけてリラックスさせたり、話しかけてくれてもいいのになと。スタッフさんの言うことを聞くいい子だけかわいい写真を撮ってもらえるのか。
私が衣装や撮影について色々注文をしているのが気に食わないのか面倒臭い雰囲気が伝わってくる。
最後は閉店間際だったからか、お参り用着物レンタルの説明もなくよかったらご利用くださいの一言で済ませて早く帰らせたいのか。
笑顔がない娘の写真をみると撮った意味がなかったなと悲しくなります。

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3姉妹ママさんがアップロードしたアバター画像

5.00

七五三う3姉妹で撮影

三姉妹七五三撮影を依頼しました。(メイン7歳双子、姉10歳での撮影)
まずデータを沢山欲しかったのでデータ80プランにしました!
結果頂いたデータは95点だったのでお得に感じました!

空いてそうなので後撮り狙いで2月に行っったら待ち時間など無くゆっくりたくさん撮影してもらえました!後撮り大正解です!
3姉妹で着物、ドレス、各1着撮影で、10時に来店し店を出たのは13時でした。合計3時間でした。

撮影はメイン7歳のソロ撮影、メイン7歳の2ショット撮影、3姉妹での撮影、家族撮影を撮ってもらいました。色々な背景パターンや小物を使ったかわいいポージング、時折こちらの希望を確認しつつ丁寧に撮影を進めていただけました。

スタッフさんはみなさん丁寧でやさしく、明るく笑顔を引き出してくれました。次女(7歳)がまったく笑わないので苦戦していましたがクールな感じに撮影してくれたのも良かったです!その後、持参のぬいぐるみ(寝るときいつも一緒の精神安定剤的な!)を休憩中に次女に抱っこさせていたらリラックス出来たようですが、撮影開始後もぬいぐるみと離れられなくなってしまいました。カメラマンさんが無理に引き離さずぬいぐるみと一緒に撮影を進めてくれて、そのほうがが笑顔になるので、その後もぬいぐるみと一緒の撮影はどうですか?と提案して頂き了承し、とってもかわいい思い出に残る写真に仕上げて下さいました。ドラマチックな構図でいつものくたびれた年季の入ったの入ったぬいぐるみもなんだかキラキラに見えました!笑

他の写真もどれもかわいく全部お気に入りです!!似たような写真ばかりという事は全く無く、構図やポーズや背景など全然違ったイメージで沢山撮影して頂けました。ストーリーを感じる物語の中のお姫様の様な...おしゃれでかわいい写真に感動!!最後にスライドショーで確認する時には「かわいいー!!」を連発しておりました!笑
翌日10時にデータをダウンロードできると案内されましたが実際は帰宅後確認したらすでにアップロードされており空いてる時期だからか当日にデータがもらえて対応が早く良かったです!

気になった点は...事前に調べて知っていたし、しかたないですが10歳の着物とドレスは数点で選ぶ楽しさはあまりなかったです。使用感が有りリボンなどがつぶれ気味でちょっぴりくたびれたドレスでした。でも写真になってしまえば全くくたびれ感は無く可愛かったです。
3歳7歳は着物もドレスもかわいいのが色々あると思います!衣装はHPで見るのとまた実物はイメージが全然違ったのでもし可能なら事前に見学されても良いかもしれませんね。

何かあればまた今後も引き続き利用したいです!!オフシーズンの空いてる時期がとってもおすすめです!!

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クオリティがひくい

出張撮影をお願いしましたが、当日5歳の子どもは緊張していて、硬い表情でした。写真撮影しながら、色々と声掛けをしてもらえず、硬い表情のまま、全ての撮影がおわり、撮影している最中も声掛けが全然されておらず、全然いい写真になりませんでした。また、撮る方の技術力の問題だと思いますが、初心者でも撮れるような写真しか撮ってもらうことができず、とても残念な753の撮影になりました。2度とここでは撮らないと思います。技術に差があるのは仕方ありませんが、初心者レベルはさすが想像していませんでした。また、撮る方のコミュニケーション能力もひくく感じました。緊張しない子どももいますが、緊張してしまっていつものいい表情が出せない子供もいます。それが理解出来ない方は子どもを撮影するべきではないと思います。

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2.00

後悔の残る写真になりました。

0歳児のお宮参りと3歳児の七五三を一緒に撮ってもらいました。
まず衣装選びですが、どれにしますかと聞かれ、迷いながらこれなぁ…と答えると、本人に当てて合わせてくれたりすることもなく、即決定され持って行かれました。。その時点でまずびっくりしました。母親の着物は写真から選ぶよう言われ、小さく分かりにくい写真だけで選び、着付け部屋まで本物を見せてもらうこともしてもらえず…。
衣装選びの時点で、一生に一度の記念になるのにしっかり選ばせてもらえず、その時点で不安でいっぱいになりました。
写真撮影は、家族写真と七五三は順調に終わり。お宮参りの撮影は、赤ちゃんが途中で愚図ってしまい、1枚しか撮れませんでした。撮影担当の方は、気に入らなければ後日に撮り直しでも構いませんと言ってくれました。
しかし、最後にカウンターで写真選びする際の別のスタッフには引き継がれておらず、その1枚をほぼ強制的に購入させられました。きちんと指摘すれば良かったのですが、初めてなので言いづらく、言われるがままに終わってしまいました。
キャンペーンも適応しにくい組み合わせで撮影されてしまったのもあり、終始残念な感じでした。出来上がった写真を見てもモヤモヤしてしまいそうです。高かったのに微妙な対応でしたし、もう利用はしないかな。

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2.00

ヘアメイク担当者の態度の悪さ

以前、娘の成人式で利用させてもらいました。
ヘアメイク担当者の対応の悪さが目につきました。敬語がまず使えない様子。第一印象からすごく感じが悪く嫌な予感はしてました。ヘアスタイルのチェンジを希望したところ(もしスプレーなどで固定されていて無理なら諦めます。と補足もしました)着付けの部屋で娘の前でスタッフ同士が「はぁ?訳わからん」と言ったような会話をしていたそうです。ティアラを着ける時もピン留めを思い切り頭皮に突き立てられたが痛いと言うのを我慢していたとのことです。一人のヘアメイク担当者の口の悪さや態度が怖くて言えなかったとのこと。カメラマンや写真を選ぶスタッフは親切だった為に写真も買わせてもらいましたが、表に出ないからと言ってヘアメイク担当者の粗悪な対応は今でも思い出すと腹が立ちます。教育がなされてませんね。残念です。他店舗は分かりませんが少なくともこのエリアの店舗は周りには薦めません。

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1.00

もう利用しません

他の方のレビューにあるとおり予約時間より前に店に入るととても嫌な対応をされます。小さいこどもを長時間車で待機させるのは不安なのですが。これはどのお店に行っても同じ対応なので、会社の方針なのかもしれません。
何店舗か利用し、いつもモヤモヤすることがありつつも、たまにすごく良い店員さんに当たったこともあったので利用を続けてきましたが、直近の撮影では特典の内容をスタッフが理解していない。基本的に上から目線で無愛想。
肝心の撮影でもこちらの要望は一切聞かれず、撮って欲しいポーズを撮ってもらえない。こどものあやし方も下手で声掛けも何だか暗い。会話が噛み合わない。と不満ばかりが残る撮影だったので、今後は利用しません。

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2.00

撮影は良かったけど、、、

撮影の担当をしていただいた若いスタッフさんはとても良かったです(* 'ᵕ' )一生懸命笑っている写真を撮ろうと努力していてこっちも楽しそうな顔を見れて嬉しかったですが…問題は衣装を着る時。若いスタッフさんは「これにあってるね!」「リラックス、リラックス〜」などと言ってくれていたんですが、急にカーテンが開いたかと思うと男の子が入ってきました。私は外の椅子に座っていて、中が丸見えでした。長女も小学校高学年だし…服を脱いでる最中で本人の気持ちを考えてみればそこはどうかと思います。そして、のちのち長女に話を聞いてみると、着替えの時はずっとカーテンが半開き。気付いてるのに閉めようとしない。オマケに客の悪口を言いまくっていてかつ、口出しマスク。少しくらい客の気持ちになって欲しい…とむっつり顔で喋る長女。ついでに私がトイレに行ってる時、男の子のお父さんが長女がドレスを脱いでいる時に入ってきたそうです。子供だからって酷すぎませんか… 写真だけ綺麗だったらいいのではなく、その時の『幸せ』を大事にして欲しいです。長文失礼致しました(o_ _)o

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