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心配でしたがとても良かった!
口コミがまあまあ低めだったのでどきどきして行きましたが夫婦共々とても満足です。
40カットのデータプラン3万円のコースでしたが笑顔の写真や家族写真アップや引きでたくさん撮っていただけました。
若い男性のカメラマンさんは撮影が終わった後も褒めてくれたしアシスタントさん?の女性も撮影前から撮影後までたくさんテンション高くあやしてくれて服や機嫌がいいことをずっと褒めてくれました!
初めての撮影でノープランノーイメージで行ったのでどんな写真が撮りたいですか?に全く答えられなかったのですが
いろんなアドバイスをくれたりこんな場所がありますが撮ってみますか?など提案してくれたおかげで素敵な写真がたくさん撮れました。
1才のお誕生日や七五三にまた利用したいと思います。
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後悔の残る写真になりました。
0歳児のお宮参りと3歳児の七五三を一緒に撮ってもらいました。
まず衣装選びですが、どれにしますかと聞かれ、迷いながらこれなぁ…と答えると、本人に当てて合わせてくれたりすることもなく、即決定され持って行かれました。。その時点でまずびっくりしました。母親の着物は写真から選ぶよう言われ、小さく分かりにくい写真だけで選び、着付け部屋まで本物を見せてもらうこともしてもらえず…。
衣装選びの時点で、一生に一度の記念になるのにしっかり選ばせてもらえず、その時点で不安でいっぱいになりました。
写真撮影は、家族写真と七五三は順調に終わり。お宮参りの撮影は、赤ちゃんが途中で愚図ってしまい、1枚しか撮れませんでした。撮影担当の方は、気に入らなければ後日に撮り直しでも構いませんと言ってくれました。
しかし、最後にカウンターで写真選びする際の別のスタッフには引き継がれておらず、その1枚をほぼ強制的に購入させられました。きちんと指摘すれば良かったのですが、初めてなので言いづらく、言われるがままに終わってしまいました。
キャンペーンも適応しにくい組み合わせで撮影されてしまったのもあり、終始残念な感じでした。出来上がった写真を見てもモヤモヤしてしまいそうです。高かったのに微妙な対応でしたし、もう利用はしないかな。
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ヘアメイク担当者の態度の悪さ
以前、娘の成人式で利用させてもらいました。
ヘアメイク担当者の対応の悪さが目につきました。敬語がまず使えない様子。第一印象からすごく感じが悪く嫌な予感はしてました。ヘアスタイルのチェンジを希望したところ(もしスプレーなどで固定されていて無理なら諦めます。と補足もしました)着付けの部屋で娘の前でスタッフ同士が「はぁ?訳わからん」と言ったような会話をしていたそうです。ティアラを着ける時もピン留めを思い切り頭皮に突き立てられたが痛いと言うのを我慢していたとのことです。一人のヘアメイク担当者の口の悪さや態度が怖くて言えなかったとのこと。カメラマンや写真を選ぶスタッフは親切だった為に写真も買わせてもらいましたが、表に出ないからと言ってヘアメイク担当者の粗悪な対応は今でも思い出すと腹が立ちます。教育がなされてませんね。残念です。他店舗は分かりませんが少なくともこのエリアの店舗は周りには薦めません。
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撮影は良かったけど、、、
撮影の担当をしていただいた若いスタッフさんはとても良かったです(* 'ᵕ' )一生懸命笑っている写真を撮ろうと努力していてこっちも楽しそうな顔を見れて嬉しかったですが…問題は衣装を着る時。若いスタッフさんは「これにあってるね!」「リラックス、リラックス〜」などと言ってくれていたんですが、急にカーテンが開いたかと思うと男の子が入ってきました。私は外の椅子に座っていて、中が丸見えでした。長女も小学校高学年だし…服を脱いでる最中で本人の気持ちを考えてみればそこはどうかと思います。そして、のちのち長女に話を聞いてみると、着替えの時はずっとカーテンが半開き。気付いてるのに閉めようとしない。オマケに客の悪口を言いまくっていてかつ、口出しマスク。少しくらい客の気持ちになって欲しい…とむっつり顔で喋る長女。ついでに私がトイレに行ってる時、男の子のお父さんが長女がドレスを脱いでいる時に入ってきたそうです。子供だからって酷すぎませんか… 写真だけ綺麗だったらいいのではなく、その時の『幸せ』を大事にして欲しいです。長文失礼致しました(o_ _)o
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子どもの入学の写真撮影で
子どもの入学の記念にこちらで初めて撮影をお願いしました。
データのみのプランで30枚ほど写真データをいただけて22000円でした。
30枚ってすごく少なく、いい写真を厳選して頂けるものと思っていました。もらったデータを見てびっくり。
30枚中、後ろ姿が3枚、スタジオに落ちていたほこりを持っている写真1枚、下を向いている写真が3枚……これってひどくないですか?
そもそも、客商売をする上でほこりが落ちているなんて論外。小さい赤ちゃんなら口に入れてしまうこともありますよ?清潔感が全くありません。しかもそれを拾った時の写真を1枚とカウントするなんて…衝撃でした。
10分ほどでパパパーっと撮影終了でしたが、せめて30枚選ばせてくれるとか後ろにお客様がいないならもう少しいい写真を撮るとか、、高いお金払ってるわけですからそれぐらいあってもいいと思います。平日の昼間でお客様はほぼいませんでしたから。
やっぱり大手のほうがいいなーと思いました。スタジオアリスはこんなことなかったですからね。
オシャレな写真が撮れるかなーと期待してここにお願いしましたが、残念ですがもう行くことはないと思います。
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もう利用しませんが…
今回3回目の利用でした。高額だなーとは思っていましたが、2回目の撮影がすごく満足いくものだったので。
2回目の時は、和傘、刀、扇子を持たせてくれて、ポーズも色々ありましたが、3回目は小道具一切なし。ポーズやアングルもほとんど一緒。
バックを明るくしすぎで顔が暗い…
次男は前回、刀を持って撮影した事をすごく喜んでいて、今回も持つ事を希望していました。
スタッフさんに言うと、「後で持とうね!」とのことで、待っていましたが、刀が出ることはなく…猛スピードで撮影終了…
忘れていたのか、混んでてスルーされたのか…
次男はガッカリしてました。すごく速い撮影だったので、まだ撮影あるのかな?と思い込んでました。
子供たちも、着物の着付けが苦しい、痛いと言いだしたので、諦めました。
2回目の撮影がすごく満足した撮影だったので、ガッカリしました。撮り直しされますか?と質問がありました。そこでします、と言えば、前のようなクオリティで撮り直してもらえたかな?と思いましたが、もう予定が取れそうにないので、断りました。
1時間の撮影で、あのクオリティで、お客さんから撮り直しを要求されなければ、すごくいい商売しているなあと思いました。。
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リピートはしないです。
息子の1歳のバースデーフォトを撮影していただきました。受付から撮影までの流れはとてもスムーズでしたが、予約した撮影プランに入っているはずのヘアセット は何もしてもらえませんでした。撮影中はカメラマンさんとスタッフの方が優しく丁寧に子どもと接してくださり、気づいたら息子は笑顔になっていました。撮影後は違うスタッフさんに写真確認やお会計の確認をしていただいたのですが、態度が悪く、小さい声で何を言っているのかわからず、予約したのとは異なる高額のプランでお会計を進めており、私が気がつかなければ危うかったです。撮影が楽しく終わって良かったのに、最後に不快な思いをして終わりました。その方に、写真データは撮影した翌日にマイページに反映されると言われましたが、2日過ぎてもまだマイページに反映されません。忙しかったのかもしれませんが、至らない点が多くあり、次回の利用は違うお店で検討しようと思います。
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なんだかイマイチ…
出張撮影を利用しました。
前にフリーの撮影をお願いして良かった経験もあり、着付けができる&スタジオが提供する撮影ということで、安心して申し込んだのですが…
事前対応では質問したことには丁寧に答えてくれるものの、あまり温かみのない文章でやや不安なまま撮影当日へ。
美容師さんはテキパキした方でしたが、委託だそうであまり引き継ぎがうまくいっていない様子でした。ヘアスタイルの提案はなく「どうします?」、何となくイメージは調べておきましたが、事前に考えておく指示も無かったので、決めてなかったらどうするつもりなのでしょう?
一番期待の撮影は…やり直したいのが正直な感想です。
せっかく晴れた日の屋外なのに、青い空や紅葉もあまりなく、屋外のスケール感がほぼ無し。わざと?というくらい暗い場所での撮影が多かったせいか背景も暗め。水溜りまで映ってました。時間はそれなりにかけてくださいましたが苦笑。
撮影小物の用意もありません。金額から考えると和傘や紙風船くらいはあっても良いのでは?
他の方へのおススメはしません。
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うーん、イマイチ…
七五三で出張撮影をお願いしました。
申し込み完了のメールで料金のことや当日の流れなどの記載がなく、後日詳細が来るかと待ってみましたが何もなく…。
結局こちらから「料金はいつ支払いますか?最終的な金額はいくらですか?」と問い合わせて、返事をもらいました。
申し込みが完了した段階である程度の支払い方法などは教えてくれてもいいんじゎないかな、と思います。
当日も特に打ち合わせなどもなく撮影が始まり、パシャパシャ。「自然な様子を撮影していくの?ポーズをとるの?」と困惑。
子どもの笑顔を引き出すのも上手でなく、任せていたら笑わない、目線くれない写真ばっかりになりそうと、途中から親が子どもに声を掛けました。
立ち位置やポーズなどももう少し指示してくれたらいいのになと思いました。
出来上がったデータを見たら足元の草履を写した写真、石を持った子どもの手の写真、家族4人の足だけを写した写真……なにこれ、いる?失敗したやつ?という写真が多々ありました。
カメラマンが若い方だったので「インスタ用」みたいなことで撮ってくれたのかもしれませんが、限られた枚数なので子どもの顔や家族と一緒に写ってるものなどが多い方が嬉しかったです。
そういうのも最初に少し打ち合わせをしてくれたら解決できたことなのに…と思うと少し悔しいです。
カメラマンさんは悪い人ではなかったのですが、子どもの対応がうまいわけではなく。
メールでやり取りした方もやり取り自体は丁寧でしたが、対応が後手後手。
「最悪」ではないですが「イマイチ…」です。
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再撮影しました
兄弟で753撮影しました。
平日の夜でしたので、待ち時間なくスムーズに行えました。
衣装やスタジオも今時で私は好みでした。また、撮影中はスマホで自由に撮影OKなのが嬉しかったです。
スタッフの方も皆さん親切でしたが…技術の差が素人から見てもわかる程で、着付けの仕上がりも兄弟で雲泥の差だし、撮影中も、袴が大胆にめくれたまま撮影が進んでいくし…めんどくさい客と思われるのも嫌でしたが、口出しせずにはいれませんでした。
撮影終了後はカメラマンが抜粋した画像をスライドショーで見れて、その中からアルバムに入れる写真を自宅で選ぶそう。(データ+アルバムプランにしたので。)
ですが、「ん?今のピンボケしてなかった?」の写真がちらほら。気になって確認すると、「画像を差し替えたので他に気になる写真があれば連絡ください」と。
いや、まず、謝罪じゃないですかね。素人の私が気付けるほどのピンボケの写真は要りませんよ、文句ばっかり言ううっとおしい客だと思ったのでしょうね。
そんなこんなで満足のいく撮影ではなく、案の定、他にもピンボケが何枚もあって呆れました。手持ちカメラなのでブレる事もあるのは理解できます。でも、それを見抜ける力も無いような方や写真に何万も払えません。新人カメラマンさんでもいいですけど、最低限の技術を身につけてからにしてほしいですね。プロ意識低くないですか?
新店舗で撮影したのですが、再撮影は別店舗でさせてもらいました。
そこは満足のゆく結果になったので良かったと思います。
その日のスタッフの方でかなり満足度が左右されると思います。
そして、少しでも気になる点は遠慮せず言ったほうがいいと思います。
写真を見返すたびに後悔する気持ちになりますので。
私は言って良かったと思ったし、かなり面倒でしたが再撮影して良かったと思っています。
どうかこのコメントがキャラットさんの目にとまりますように。
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