スタジオキャラットの口コミ・評判 3ページ目

七五三で出張撮影をお願いしました。

申し込み完了のメールで料金のことや当日の流れなどの記載がなく、後日詳細が来るかと待ってみましたが何もなく…。
結局こちらから「料金はいつ支払いますか？最終的な金額はいくらですか？」と問い合わせて、返事をもらいました。
申し込みが完了した段階である程度の支払い方法などは教えてくれてもいいんじゎないかな、と思います。

当日も特に打ち合わせなどもなく撮影が始まり、パシャパシャ。「自然な様子を撮影していくの？ポーズをとるの？」と困惑。
子どもの笑顔を引き出すのも上手でなく、任せていたら笑わない、目線くれない写真ばっかりになりそうと、途中から親が子どもに声を掛けました。

立ち位置やポーズなどももう少し指示してくれたらいいのになと思いました。

出来上がったデータを見たら足元の草履を写した写真、石を持った子どもの手の写真、家族4人の足だけを写した写真……なにこれ、いる？失敗したやつ？という写真が多々ありました。
カメラマンが若い方だったので「インスタ用」みたいなことで撮ってくれたのかもしれませんが、限られた枚数なので子どもの顔や家族と一緒に写ってるものなどが多い方が嬉しかったです。
そういうのも最初に少し打ち合わせをしてくれたら解決できたことなのに…と思うと少し悔しいです。

カメラマンさんは悪い人ではなかったのですが、子どもの対応がうまいわけではなく。
メールでやり取りした方もやり取り自体は丁寧でしたが、対応が後手後手。
「最悪」ではないですが「イマイチ…」です。

出張撮影を利用しました。
前にフリーの撮影をお願いして良かった経験もあり、着付けができる&スタジオが提供する撮影ということで、安心して申し込んだのですが…
事前対応では質問したことには丁寧に答えてくれるものの、あまり温かみのない文章でやや不安なまま撮影当日へ。
美容師さんはテキパキした方でしたが、委託だそうであまり引き継ぎがうまくいっていない様子でした。ヘアスタイルの提案はなく「どうします？」、何となくイメージは調べておきましたが、事前に考えておく指示も無かったので、決めてなかったらどうするつもりなのでしょう？
一番期待の撮影は…やり直したいのが正直な感想です。
せっかく晴れた日の屋外なのに、青い空や紅葉もあまりなく、屋外のスケール感がほぼ無し。わざと？というくらい暗い場所での撮影が多かったせいか背景も暗め。水溜りまで映ってました。時間はそれなりにかけてくださいましたが苦笑。
撮影小物の用意もありません。金額から考えると和傘や紙風船くらいはあっても良いのでは？
他の方へのおススメはしません。

七五三。子と母である私それぞれ着付けを別のスペースで。
訪問着を着るのが初めてだったので、スタッフさんに聞いてみても困惑顔、色味の相談くらいはせめて乗れないかしら？
驚いたのが、用事があってカーテン開ける時に何にも声かけない。

肌襦袢に着替えてる時にいきなりシャッ！て開けてそのまま話しかけられたり、中にある道具を取りに来たり。
その後ろ、普通に誰でも通る道になってるのに。

特定の人だけでなく何人も。普通は一声かけませんか？
自分が試着室で着替えてる時にいきなりカーテン開いたら嫌でしょう？

着付けやメイクの人は良かったんですけどね。
リラックスさせてくれていました。

写真自体はカメラマンもスタッフさんもよくしてくれてよかったです。子供もノリノリでいい笑顔を引き出してもらえました。

ここのいいところはデータパックプランにすると撮影カット全部買い取れるところです。平日だと割と特かな。
某大手は同じ料金で10カットも買えませんでしたので。
(写真たてやアルバム重視の人ならその大手の方がいいかも)

兄弟で753撮影しました。
平日の夜でしたので、待ち時間なくスムーズに行えました。
衣装やスタジオも今時で私は好みでした。また、撮影中はスマホで自由に撮影OKなのが嬉しかったです。
スタッフの方も皆さん親切でしたが…技術の差が素人から見てもわかる程で、着付けの仕上がりも兄弟で雲泥の差だし、撮影中も、袴が大胆にめくれたまま撮影が進んでいくし…めんどくさい客と思われるのも嫌でしたが、口出しせずにはいれませんでした。
撮影終了後はカメラマンが抜粋した画像をスライドショーで見れて、その中からアルバムに入れる写真を自宅で選ぶそう。（データ＋アルバムプランにしたので。）
ですが、「ん？今のピンボケしてなかった？」の写真がちらほら。気になって確認すると、「画像を差し替えたので他に気になる写真があれば連絡ください」と。
いや、まず、謝罪じゃないですかね。素人の私が気付けるほどのピンボケの写真は要りませんよ、文句ばっかり言ううっとおしい客だと思ったのでしょうね。
そんなこんなで満足のいく撮影ではなく、案の定、他にもピンボケが何枚もあって呆れました。手持ちカメラなのでブレる事もあるのは理解できます。でも、それを見抜ける力も無いような方や写真に何万も払えません。新人カメラマンさんでもいいですけど、最低限の技術を身につけてからにしてほしいですね。プロ意識低くないですか？
新店舗で撮影したのですが、再撮影は別店舗でさせてもらいました。
そこは満足のゆく結果になったので良かったと思います。

その日のスタッフの方でかなり満足度が左右されると思います。
そして、少しでも気になる点は遠慮せず言ったほうがいいと思います。
写真を見返すたびに後悔する気持ちになりますので。
私は言って良かったと思ったし、かなり面倒でしたが再撮影して良かったと思っています。

どうかこのコメントがキャラットさんの目にとまりますように。

姉弟の七五三撮影の為、オシャレなスタジオに惹かれて初来店しました。まずスタッフさんがみなさん頼りなく、人によって内容が違った為戸惑いました。衣装も少なく、7歳の娘は身長が小さめだった為、HPで気に入った着物が着れず5歳児用の3着の中からしか選べませんでした、、。
最初どのプランをするか聞かれたのでHPに載っていたプランを希望すると、ありませんと言われ困惑。結局他のスタッフに質問してあったのですが。
撮影内容もスタッフ同士できちんと伝達されておらずこちらから言わないと忘れられていました。
2人の和装姿メインで撮りたいと希望したのですがその時は気付きませんでしたが背景が洋風で違和感と白飛びして画質が、、。
個人の方は可愛く撮れてましたが2人のちゃんとしたショットがもっと欲しかったです。
注文内容も付いてくるはずのフォトムービーもなく、こちらが気付いて問い合わせして気付いたり、全てにおいて頼りなく、当日のレンタル時もちゃんと出来るのが不安になりました。
いつもスタジオアリスを利用していたのでスタッフさんはアリスの方がきちんとされている印象です。
アリスは固定カメラ、背景がありふれている反面、キャラットはスタジオがオシャレで手持ちカメラでいろんな角度から撮っていただけて新鮮でした。
子供達は楽しかったみたいなので良かったですがお値段が高めなので今のままのスタッフサービスではリピートはないかなと思います。

最初はセットのかわいさやスタッフの丁寧さで、リピートしているのですが、2回目くらいから、少しずつあれ？と思うようになりました。スタッフが毎回違います。
まず高額な割に、子供の笑顔を引き出せていない、待たされる、衣装や髪型などの提案が少ないなどです。
7歳の娘の七五三なのですが、わりと娘はとても良い表情をしていたのに、出来上がった写真はシャッターチャンスを逃しているものばかり。子供の髪型セットにやたら時間がかかり、撮影者も笑顔がなく、遅くて妙に圧迫感があって、ハズレの方だったのだなと、思ってしまいます。下の子の七五三は変えようと思っています。75カット選べるけど、最初60カットで良いかなと思ったくらいです。
リピート客こそ大事にして欲しいと思いますが、手抜き感を感じました。データ待ちもかなり待たされました。
子供が限界で、こちらが言い出すまでずっと待たされたのだろうかと。

2歳の誕生日にデーターパックプランをお願いしました。

衣装は可愛らしいのが沢山あり大満足！
選ぶのも楽しかったです。

撮影中少しグスってしまうと、おやつがあるなら食べて休憩してもいいですよと声を掛けて頂きました。撮影場所の横でお菓子を食べさせてると、その姿も撮影。
あれ？っと思いつつもまさか、購入するデーターパックには入らないだろうと思っていたらスタジオの隅でお菓子の袋を持って食べる写真が10枚以上入ってました…

その他、顔が映らないほぼ後ろ向き、同じようなカット、お菓子食べてる等枚数を稼ぐ為にいらない写真が何枚も。
子どもは人見知りせず、常に笑顔で動き回っていたのでもっといい写真が沢山あると期待していただけに残念です。

こんな写真なら、データーパックにしなかったですし、
上記のような写真も入ると事前に教えて欲しかった。
オフショット的な物もほしい、という方にはいいかもしれません。

高い買い物なだけに、不満しかありません。
もう、スタジオキャラットは利用しません。

7歳の七五三で利用しました。
HPを見て気に入った着物を目当てに行ったら、まだ未入荷と言われました。入荷してからUPしてほしかったです。

メイクも着付けも髪のセットも、親は受付で待機するように言われ、出来上りまで見れませんでした。長い時間、知らない人達に囲まれて言いたい事を言えず我慢していた事もあったようで、子供は疲れてしょげた顔して出てきました。これから撮影するのに。3歳みたいに手間がかかる訳じゃないけど、まだ子供ですし、親も同伴させてほしかったです。

ガーリープランにしましたが、このプランがぼんやりしててよく分からず、HPのモデルが着てるドレス画像はあくまでモデル用なのか、パニエもタイツもはかせてくれなくて（はかせてくださいといちいち客が言わなきゃはかせてもらえない？）これなら別のドレス選んだのにと思いました。

このスタジオにして失敗…とがっかりしつつ、購入データのアップロードを待っていたのに、1週間たっても見れないので、問い合わせたらシステムエラーでできていませんでしたと。
そしてアルバムの出来上がり予定を過ぎましたが、何も連絡がなく、問い合わせ中です。

殿様商売ですか？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
初節句データ30枚(衣装2着)と母の着付けで25,000円ほどのプランに魅力を感じたので、この写真館を選びました。
【気になった点】
まず、来店した時に受付が無人だったのですが、少し離れた場所にいたスタッフと目があったにも関わらず、受付に来る素振りは全くなく他のスタッフと談笑し、印象が悪かったです。

また、スタジオ全体が非常に汚いです。更衣室の床にヘアピンが落ちている、撮影セットの装飾に大量の毛髪が絡まっている、撮影セットのカーペットに埃、黒ずみがはっきりと目視できる等、コロナ禍とは思えないくらい不衛生です。

母の着付けに関しては、7種類ほどの着物から一つを選び、帯や小物は選べません。ヘアアレンジはウィッグ使用で、数パターンからヘアスタイルを選ぶことができますが、個人的にはどれも地味に感じました。ちなみに、撮影中に髪が飛び出ても直してくれません。

撮影に関しては、子供の自然な表情を撮影して欲しかった(撮影前にカメラマンにその旨伝えた)のに、スタッフの赤ちゃんのあやしかたは、工夫がなくワンパターン(大きな声、動画を見せる等)で、もうすぐ一才になる子供は、終始怖がって泣いていました。特に、ある年配のスタッフは、香水の匂いが強い上に、赤ちゃんの着替えさせ方や口調が乱暴(泣く子供にイラついていることが分かる)で、子供はその人に酷く怯えている様子でした。カメラマンは、子供の視線を向けさせるのに必死で(焦ってる様子)、子供の機嫌にお構いなしに、大きな声で次々とポージングを指示します。子供が気に入ったおもちゃを手に取って少しずつ落ち着き始めても、そのおもちゃを取り上げて、体を正面に向けてくださいとか、立たせてくださいとか、とにかく忙しなく、子供も再び泣いてしまいました。子供が大きな声や音を怖がっていますと私が伝えても、スタッフもカメラマンもずっと同じ調子で、子供の自然な表情を引き出すのに試行錯誤する様子は全く見受けられませんでした。
結局、食事や昼寝休憩を挟んで、機嫌をなおしてから再度スタジオに入りましたが、前半の体験がよほど嫌だったのか、子供はスタッフとカメラマンを見るなり大号泣でした。それを見たスタッフやカメラマンは黙りこくって、明らかにやる気を喪失している様子で、なにより子供が本当に可哀想だったので、撮影の継続は断念しました。

カメラマンが選んだ30枚の写真データの出来は、笑顔の写真は一つもなく、全て表情が強張っており、涙目で、表情もシーンも同じようなものばかりで、整理すると10枚ほどのデータといえます。さらに落胆したのは、写真が素人レベルということです。被写体が左右どちらかに寄っている、床と水平でない等、写真全体のバランスを不自然に感じるものばかりでした。購入するか迷いましたが、子供が長時間(トータル4時間)頑張ってくれたし、不自然な構図の写真はトリミングして保存しようと思って購入しました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
決して利用しません。後日の再撮影を勧められましたが、この写真館と二度と関わりたくないので諦めました。
私が関わった方々だけがたまたまそうだったのかもしれませんが、スタッフたちにプロ根性が感じられない残念な写真館だと、私の主観ではそのように強く感じました。

3歳の七五三、朝イチで行って5時間ぶっとうしで撮影しました。
撮影スタッフがとにかくあやすのが下手で、子どもが全然カメラをみない…カメラ目線の写真はほとんどありません。
ずっとア○スで撮ってて、初めてキャラットを利用しましたが、すごい差があります。

髪の毛が崩れても、直してくれない。
着物が崩れても知らん顔。
足を広げてパンツが見えそうでも無視。
家族写真も1人だけ立ち位置が広くて仲間外れみたい。
ドレスの裾を踏んでて何度も転ぶ3歳児をみかねて、親のわたしが裾を持ってあげると、スタッフがやるのでお母さんは持たなくて良いです。と言われました。
スタッフがやらないから、みかねて手を出したのに…。
目線誘導も結局わたしがやりました。
システムがかわっちゃって〜と、操作がわからないことを悪びれもせず、スタッフ同士で客の前であーだこーだと愚痴りながら操作。
支払いまで含めて全部が終わったのは夕方でした。

出来上がった写真は何十枚もあるのに、使えそうな写真は数枚。

もう2度と利用しません。

スタッフのレベルが低すぎます。