スタジオキャラットの口コミ・評判

七五三で利用しました。

衣装やスタジオは特筆して悪いところはありませんが、スタッフのスキルが低いと感じ、もやもやしながら見てました。

まず、髪の毛や服が乱れても、埃がついても特に直さない。あとで修正してくれるのかと思ってたらそうでもない。その為、アホ毛が出てたり、子供の蝶ネクタイがズレてたり。あと、出来上がった写真も光の入れ方とか、ポートレートの入れ方が微妙。
気になりすぎて、横から自分が直しに入ったぐらいですが、スタッフはただただ撮影をこなしたいのか進めようとしています。

自分だけかと思いましたが、例で飾ってるサンプル写真もいくつかそういうモノもあったので、親が撮って欲しい写真とか気にしてほしいところには視野が届いていない、親の気持ちが分かっていないスタジオなんだと思いました。スタッフからしたら、毎日ルーティンで何件もこなしてることかもしれませんが、親からしたら大切な写真です。

これなら、スタジオと衣装だけ借りて、自分で撮った方がマシだと思いました。
二度と利用しません。

一言で言うとよかった！
三歳七五三で使用

衣装も多くはないかいろんなタイプのものがありかなり可愛いブランドものの着物もあるし満足

大人も着付けしたが着物も袴も満足ですし
着付けも早く綺麗にしてくれてよかった

そして、お店の方がとても子供に対してずっと遊んでくれたり笑わせようとしてくれたりとても良かった
空いている時間帯だったのか、平日だからなのか私たちだけでその時間
お店の方三、四人体制でうちの子の相手しながら撮ってくれて２、3時間イヤイヤ期の娘が一度も嫌がらず撮れた
もうそれだけで大満足

そして髪型なども可愛くビジュアル的にも満足

しいといえば、何百枚撮った中からデータ選んでくれてると思うのですが、
これ選ぶ?みたいなものが何枚かあったり
カメラで確認して可愛いって思ってた写真がデーターに入ってなくてそれだけが気になるが

それ以上に大満足です
どうしてこんなに口コミが悪いのかわからない、店舗やスタッフによりからだと思います。

成人式で利用しました。娘が友達と展示会を予約して着物を選んだまでは良かったのですが…
問題はそれから、良いなーと思うものはオプションで4000円掛かります。とのこと。
せっかくなので追加料金を払うことに。
私は着物も高額だった為、全て料金に含まれてると思いました。
しかも、契約する時に料金の20%を今納入！
更に残金を1ヶ月以内に納入と言われました！
安い買い物ではないのでもう少し考えてほしいです。

当日は10時半に予約をしたにも関わらず
待たされ待たされ結局終わったのが12時10分
でした。
今年も式典が二部制だった為、うちの娘は12時
からの式典には間に合わず、式典の会場には入れず帰されたそうです。
成人式当日位は時間も前倒しし午前中位は他の
予約を入れずに成人式の支度に人員や時間を
費やしてほしいです。

娘は久しぶりに同級生に会えた事で喜んでましたが…
親にとっては一生に一度なので式典の参加はさせてあげたかったです。

来店5分前につきましたが、ぴったりからのご案内になりますと言われ待ちました。
すでに数組待っているようでした。
待つ場所もなく店の前をうろうろしつつ、結局声をかけられたのは15分過ぎてからでした。
ここからがとてつもなく時間がかかった。
押してるとは言っていたが1着目の衣装に着替えるまで30分待ち、衣装のまま1時間待ってやっと撮影。
撮影は10分たらずで終わり衣装チェンジ
チェンジするのにまた30分待ちそこからさらに1時間待って撮影。
10分ほど撮影して着替え、データ準備などして
4時間以上かかってやっと終了です。。
子供は疲れて眠くなってしまいグダグダでいい写真は撮れず。。

やめて帰ろうかとも思いましたが、
あとどのくらい待つかの質問にも
「もうすぐだとおもう」としか言われず・・・

撮影は一瞬で終わるのに待ち時間が長くて
予約とは？ダブルブッキングしまくってないか？と思わせる事態に唖然としました。

隣の家族も「まだですか？さすがに遅すぎる」と何度もスタッフに声をかけていて
我が家の着替えの時におそらくわざと聞こえるように
「遅すぎない！？ありえないよね？？」と言っていて
それを聞いたこちらにいたスタッフが慌てて対応していました。

たまたま運悪くそんな日に当たってしまったのか
いつもそうなのかはわかりませんが、
せっかく写真に残そうと決して安くない金額で思い出を残しにきてるのですから
どうかもっと丁寧に進むよう、予約数を減らすなりなんなり
1家族にしっかり時間を使えるように段取りしてほしいです。

予約状況見直してほしいです。
本社に訴えたいです。
伝わって改善してくれることを願います。

私はもう利用したくないです。
皆様にもほかの写真館をおすすめします。

あまりにも不満が多すぎて、共有させてください。
２兄弟で洋装と和装写真をお願いしました。洋装は子供達も楽しく撮れていましたが、時間が経ってきて和装の頃には疲れてしまっていて、グダグタに。そこで笑顔を引き出すのがスタジオのお仕事だと思うのですが、「ちゃんとしないと帰れないよ」という言葉を何度も多用していて耳を疑いました。そんな脅し文句で笑顔になるはずもないし、子どもが可哀想でとても不快でした。案の定、和装の写真はあまり満足するものもなく、下の子に関しては、両目を手で覆っている写真までありました。
七五三の写真に関しては七五三の文字の入ったものを一緒に撮ると事前に言われていたのに、一枚もありませんでした。背景も無地の同じようなものばかりが多く、事前の打ち合わせをした意味もなかったなと思いました。
自宅で写真を選択するおうちdeオーダーも、冊子の商品の選択が写真を選択するだけなので、イメージしやすいようにどこに選択した写真が入るといったことがわかる仕様にした方がいいと思います。電話で問い合わせた際も対応悪く、二度と利用したくないです。
これに10万円以上も払ったのかと思うとモヤモヤが止まらず、口コミせずにはいられませんでした。

事前に女の子の着物を予約していました。
いざ、当日になり衣装を着る時に予約していた着物がないと言われました。

頭の中は？？？だらけで、予約の意味とは？と思いましたがそんなことを思っても予約した着物は戻ってこないので別の着物を選びました。

担当の女性の方も「あれ〜？ないですね〜？他の物選んでください」的な感じで謝罪はなかったです。
（もしかしたら軽くすみませんと謝られてたかもしれませんが、誠心誠意の謝罪がなかったことは確かです。）

お忙しい中対応してくださっていたとは思いますが、あの対応はちょっとありえないと思いました。

とても可愛いかった分、写真を見るたびにこのことを思い出してしまい何とも言えない気持ちになります。
最後まで何事もなかったようにされてしまったことが残念でなりません。
二度とお願いすることはないです。

凄く可愛かったし、七五三の撮影も良かったです！待つ時間は長かったけど...
凄く可愛い衣装もいっぱいあったし、けど待つ時間が長いのは少し嫌だと思いました。
けどうちの子は喜んでいたので私も嬉しかったです！

他の方のレビューにあるとおり予約時間より前に店に入るととても嫌な対応をされます。小さいこどもを長時間車で待機させるのは不安なのですが。これはどのお店に行っても同じ対応なので、会社の方針なのかもしれません。
何店舗か利用し、いつもモヤモヤすることがありつつも、たまにすごく良い店員さんに当たったこともあったので利用を続けてきましたが、直近の撮影では特典の内容をスタッフが理解していない。基本的に上から目線で無愛想。
肝心の撮影でもこちらの要望は一切聞かれず、撮って欲しいポーズを撮ってもらえない。こどものあやし方も下手で声掛けも何だか暗い。会話が噛み合わない。と不満ばかりが残る撮影だったので、今後は利用しません。

三姉妹七五三撮影を依頼しました。（メイン7歳双子、姉10歳での撮影）
まずデータを沢山欲しかったのでデータ80プランにしました！
結果頂いたデータは95点だったのでお得に感じました！

空いてそうなので後撮り狙いで2月に行っったら待ち時間など無くゆっくりたくさん撮影してもらえました！後撮り大正解です！
3姉妹で着物、ドレス、各1着撮影で、10時に来店し店を出たのは13時でした。合計3時間でした。

撮影はメイン7歳のソロ撮影、メイン7歳の2ショット撮影、3姉妹での撮影、家族撮影を撮ってもらいました。色々な背景パターンや小物を使ったかわいいポージング、時折こちらの希望を確認しつつ丁寧に撮影を進めていただけました。

スタッフさんはみなさん丁寧でやさしく、明るく笑顔を引き出してくれました。次女（7歳）がまったく笑わないので苦戦していましたがクールな感じに撮影してくれたのも良かったです！その後、持参のぬいぐるみ（寝るときいつも一緒の精神安定剤的な！）を休憩中に次女に抱っこさせていたらリラックス出来たようですが、撮影開始後もぬいぐるみと離れられなくなってしまいました。カメラマンさんが無理に引き離さずぬいぐるみと一緒に撮影を進めてくれて、そのほうがが笑顔になるので、その後もぬいぐるみと一緒の撮影はどうですか？と提案して頂き了承し、とってもかわいい思い出に残る写真に仕上げて下さいました。ドラマチックな構図でいつものくたびれた年季の入ったの入ったぬいぐるみもなんだかキラキラに見えました！笑

他の写真もどれもかわいく全部お気に入りです！！似たような写真ばかりという事は全く無く、構図やポーズや背景など全然違ったイメージで沢山撮影して頂けました。ストーリーを感じる物語の中のお姫様の様な...おしゃれでかわいい写真に感動！！最後にスライドショーで確認する時には「かわいいー！！」を連発しておりました！笑
翌日10時にデータをダウンロードできると案内されましたが実際は帰宅後確認したらすでにアップロードされており空いてる時期だからか当日にデータがもらえて対応が早く良かったです！

気になった点は...事前に調べて知っていたし、しかたないですが10歳の着物とドレスは数点で選ぶ楽しさはあまりなかったです。使用感が有りリボンなどがつぶれ気味でちょっぴりくたびれたドレスでした。でも写真になってしまえば全くくたびれ感は無く可愛かったです。
3歳7歳は着物もドレスもかわいいのが色々あると思います！衣装はHPで見るのとまた実物はイメージが全然違ったのでもし可能なら事前に見学されても良いかもしれませんね。

何かあればまた今後も引き続き利用したいです！！オフシーズンの空いてる時期がとってもおすすめです！！

予約時間5時の10分前に伺ってしまったら、その方はいらっしゃいませもなく対応してくれたスタッフさんとの会話で(お客さん早いけど)どうします？と5！とこちらも見ずに無愛想。その会話が丸見えだったので早くきてしまって申し訳ない気持ちで衣装を見ながら10分ほど待たせてもらいました。
1番楽しみだった姉弟着物ショットで緊張して姉の顔が強張ったまま撮影が進められ笑顔の写真が一枚もないので家族撮影挟んで着替え前にもう一度姉弟ショット撮ってもらえませんか？とお願いしたところ、本当に一枚だけ追加。
その時には娘も他のスタッフさんのおかげで少し笑うことが出来ていたのに。
慣れない着物の着付けで疲れた子供に気遣うことなく、親が笑ってと子供に話しかけてどうにかしてほしいという空気なのに撮影を進められ。終始笑顔の息子は順調に撮影しており、7歳で笑わない娘も悪いのですが。赤ちゃん相手じゃないんだから時間をかけてリラックスさせたり、話しかけてくれてもいいのになと。スタッフさんの言うことを聞くいい子だけかわいい写真を撮ってもらえるのか。
私が衣装や撮影について色々注文をしているのが気に食わないのか面倒臭い雰囲気が伝わってくる。
最後は閉店間際だったからか、お参り用着物レンタルの説明もなくよかったらご利用くださいの一言で済ませて早く帰らせたいのか。
笑顔がない娘の写真をみると撮った意味がなかったなと悲しくなります。