本音本音

カーチスの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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接客最悪 ウソっぱち

接客が悪いです。
非常に不快な思いをしました。
詳細は個人特定されますので書きませんが客との約束を守れない。言ってることが後で嘘バレバレ。

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5.00

遅い時間でも!!

遅い時間にカーチスに行ったんですが、査定をしてもらえました。しかも査定のスピードが早い、早い。
さらに、高めの金額を提示してもらえたんで、ちょっとこんな時間だったから詳しく見れず、高く見積もってしまったのかもという気持ちもあったんですが、嬉しかったです。対応もきちんとしていました。満足、満足です!

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最悪

子供が、4月29日に納車。その時点で自賠責保険証明書が間に合わず、その後郵送てくれるとの事だったのですが、現時点6月3日になっても自賠責保険証明書が送られてこない。
電話をしても郵送すると言っているにもかかわらずいまだに送られてこない。自賠責保険証は車に必ず乗せておくものです。
この会社で中古車を買いたいとは思わないです。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

時間稼ぎが酷い

買取だけ利用したいのにしつこく販売の営業をしてくる。
そのために露骨に時間稼ぎされ、本来の用件である買い取り査定などの話がなかなか進まない。
カーチスに限らず名の知れた買い替え店はどこも販売に力を入れるようになって以来この傾向が酷い。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

接客対応が悪い

接客対応が悪かって電話出ない
バンパーの取り付けの部分が外れているのに対応するのが一週間ぐらいかかって電話来ない
修理の対応が遅い

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 1.00

支払総額から増える

諸費用など込みで支払総額出しておいてさらに増えること間違いなし。
某サイトと実際見積もりの金額が異なる。嘘の金額を掲載ていることになる。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 3.00

普通

今回ネットの査定サイトに登録しました。
登録と間髪入れずに電話きました。

実車確認無しでメールで査定金額出して貰いましたが、相場の範囲内でした。
実車確認した上で上乗せも可能かと思います。他の会社は金額の提示も無かったので、買取会社さんとしては積極的には感じました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 2.00
  • 信頼度 1.00

査定

チャラチャラしたボンボン査定士でタメ口は使うし、最終的には愛車の悪口も言われたので頭にきてお断りしました。最後のあたりは小学生みたいにフニャフニャして本性が出てました。ハッキリ言って査定額は結構良かったのですが、絶対に売りたくないと思いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

とにかくしつこい

一度見積の電話をしたら
その後、電話やショートメールが
1日に何度も来ます。
あまりにしつこいので、着信拒否の
設定をしました、
問い合わせしない方がいいと思います。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

時間になっても来ない

準備して待ってたが、約束の時間になっても来ない。
数分後こちらからTEL。フリーダイヤル。
代わりの方から折り返しTELあり、まだ前の現場に居るとの事。
私がTELしてなかったら、このままずっと待つことになってたでしょうね。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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