いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話口の対応が悪く、査定額も低く、その後も営業連絡あり、残念でした。
購入から５年ですが走行距離はさほどでない軽自動車の売却を考えており、ネット検索で上の方にでてきたカーネクストさんにWEB査定を入力。すぐに電話がかかってきて、車の状態などを伝えると「相場は30-40万円程度だが、この電話で即決してくれれば50万円まで査定金額を上げることができる」とのこと。ここまでは良かったのですが、相場が全くわからないため他の業者にも聞きたいため少し考えさせてほしいと伝えると、急に強い口調で「この電話で即決してもらわないとと、初回特典が使えないので二度とその価格はつかない」「５年落ちの軽自動車ではほかの業者に聞いても30-40万円以上の値はつかない。それでもいいのか」など、とにかくすごい剣幕で、まるでこちらが責められているような口調でまくし立てる方でした。とにかくお断りして、別の業者さんで査定をお願いしたところあっさり60万円以上の査定額となりました。WEB査定時にどうしても電話番号入力が必要なため、翌日以後も何度も電話がかかってきました（応対せず）。 中古車買取査定のイロハがわかりませんが、愛着のある車であり、上記の扱われ方をして何だか悲しい気持ちになりました。残念ながら、二度と利用しないと思います。
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考える余裕を与えない詐欺的？手法～気をつけてください
旅先で車が不調になり、知人に「修理するより廃車にした方が良い」とアドバイスされ、とりあえずのつもりで、ネットで見積もり登録したところ、すぐに電話がかかってきて、車の状態を話すと、いきなり引取り方法の話を始め、向こうの問いに素直に答えていると、「引き取り先の確保ができましたので、以降、変更や、中止の場合、キャンセル料として３万円をいただきます」と言われ、結局、旅先でそのまま車を引き渡すことになった。（廃車のつもりで引き渡したが、本当に廃車にしたのかどうかはわからない）
こちらに考える余裕をあたえずに、話を進めていくやりかたは、詐欺と同じだなと感じ、旅先での車の不調で難儀しているところをつけこまれた気分で、後味の悪いものになった。
どうやら、年式の古い車は、車の状態に関係なく、査定額が決まっているようで、私の車の場合、１万円でした。電話では、明確に「見積額は１万円です」とは言わずに、「そちらの銀行口座に１万円を振り込みますので・・・・」という言い方をしていたので、それが見積額だということには後々まで気づきませんでした。
今は、無理をしてでも、車を自宅まで持ち帰り、値が付きそうなもの（アルミホイール等）を外してから連絡すればよかったと後悔しています。
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WEB買取査定
某テレビ番組で、高額査定を連発していたので、期待して、車の査定をWEBで依頼しました。カーネクストから電話がかかってきましたが、担当は最後まで名乗らずでした。査定してもらうと相場90万からよくても100万と言われました。電話対応も早口で、態度も悪く、あまりにも安かったので、他社で依頼したら、175万になり、売却しました。他でも見積もりをとりましたが、圧倒的な安さでした。車は実車査定に限ります。私は他人にオススメはしないと思います。
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不信感しかない
電話査定したら25万だった（他社より一番安い金額）。その後、車両の画像を送ってと言われたけど、送らずに次の朝に【買取価格UP】お車の状態を再度確認したところ、264,000円で買取可能になりました。が届いた。何を確認したん？
次は『相場変動に伴い、買取可能額が上昇しました。277,000円(24時間有効)』
次は『【様限定】買取額UPキャンペーンの対象となりました！290,000円(本日24時まで)』信用出来ないし宣伝と違う
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買取り金などいらないという人向き
事故車でも高価買取りとうたっているが、実は自賠責保険や自動車税の還付金をもらうことが目当て。しかも車体は極端に安い金額で見積もられ、足元見られる。
電話をして車種等現況を伝えると、今なら１万円UPですなどと言われ買取りを促されるが、考え直そうとすると次回はこの金額は出ませんと伝えて買取りさせようと促してくる。
一旦OKするとその瞬間から口頭契約となり、キャンセルすると違約金３万円をいただくという。
その時に上述の還付金をいただくこと（返還しない）は一切伝えない。
買取りを決めてから還付金のことを聞くと返還できない、今送ったメールの中（電話先でカチャカチャとキーボード操作しているのがわかる）に約款として記載してあると言われ、まんまと手口に乗せられる。（そもそも電話中にメールを送られてもそのときにメールの内容を確認することなどできない。）
やめたいのであれば３万円を振り込んでいただくことになりますねと言われる。
あまりに酷い商法なので、買取り金などいらないという人以外は考え直した方がよいと思う。
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重要なことはちゃんと説明するべき
これから利用しようと思っている方のためにまじめに書きます。
１．買取価格の提示があったら、その価格に重量税・自賠責の還付金が含まれているか確認してください。買取価格の内訳を確認し、他社の買取価格と比較検討することをおすすめします。
私は、重量税・自賠責の還付金が含まれている旨の説明がありませんでした。この還付金額はでかいです。含まれているかいないかで大きな違いです。説明したと言っていましたが私は聞いていません。（もはや対応した担当者が何名もいて誰かわからないし車は引き取られた後なのでどうにもできません）
２．手続きが面倒です。ショートメッセージでいろいろ指示が来て、WEB上でいろいろ写真をアップロードしたり手続きをセルフでするシステムです。電話１本で手続きが終了する業者さんもあって（私は別の車の売却で利用しました）それから比べてめんどくさいです。
３．すぐには引き取りに来ません。また引き取り日の時間指定はできません。
引き取り希望日まで１週間以上はかかりました。また時間の指定はできないといわれました。（こちらから聞いたら答えてくれましたが、はじめにそちらから説明してほしい）前日に電話がかかってきて翌日の何時ごろ行くといわれます。
まとめると、とにかく「重要な事項に関する説明がない」です。しっかり構えて対峙しないと後で後悔することになります。
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折り返し電話が2コールで切られる
電話折り返してくれても2コールで切られて出れるわけもなく何度もその手間無駄。
買取額も初めに提示してきた額よりさがって結局振り込まれ、いい気持ちはすることもなく、他のとこに出した方が良かったんじゃないかと思うことばかり。
キャンセル料30000円もなんだか危険を感じる。
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同業他社に比べると安い
色々な同業他社に見積もりをとりましたが、この会社が一番底辺の金額でした。他に依頼する方が４～５万以上の違いが出ます。
まず、買取を依頼する際は、確実に色々同業他社さんにも見積もりを取った方がいいです。
急いだり、面倒って思うと必ず後悔します。
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真心とは名ばかり
真心？
こちらから査定額を聞いたらなんかしらないが「ブチッ」っと切られたんだけど
もう一台輸入車も査定してもらうつもりだっが、呆れてしまった。
今回の対応不愉快でどうしても書き込みしたが
どうも上から目線の物いいが非常に感じた。
ＣＭも視るとチェンジするほど
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全部ウソ騙されるな‼️
先日ステップワゴンを買い取りしてもらったのですが、電話の内容量だと車両価格だけでも2から1.5万円でそのばの即決で+2万との話だったのに、実際振り込まれたのは、2万だけ‼️いざ電話してみると買取価格が1万5000円で即決が5千円で2万になってるし話が違う💢最低でも3万5千円は、振り込まれるはずだったのですが、還付金の話に話を変えられるし還付金抜きでの価格が最低でも3万5000円だろうが💢
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