カーネクストの口コミ・評判 14ページ目

自動車税がかかる前に廃車にできるとのことでカーネクストにお願いしました。

車の引き取り前は何事もなく手続きが進みました。

車の引き取り時間を3時間も遅れて、難聴のおじいちゃんが取りに来ました。バスを乗り間違えたそうです。(遅れるとの連絡なし)

また、書類をカーネクストが用意した封筒に入れ送りましたが届いていなかったみたいです。
そのため、廃車処理が遅れてしまい課税前に間に合わなかったそうです。(書類が届いていないとの連絡なし。廃車処理が遅れて間に合わなかった連絡なし)

書類は追跡をつけて送らなかったこちらが悪いとのこと。
書類が届いていないことや、廃車処理が間に合わなかったことについて連絡しなかったのは申し訳なかったと言われました。

納付書が届いても無視していいと言われたので無視していましたが、催促書が届いたので心配になり連絡したところ発覚。

5ヶ月ちょっと経っているので郵便局に問い合わせましたが、多分見つからないとのこと。

自動車税がかかる前に廃車にできるとのことで急ぎでカーネクストに任せましたが、結局税金がかかってしまい非常に残念です。

本当に書類が届いてないのかも疑問です。。

まず言いたいのはタイトル通り本当に最低って事です
電話でのやり取りで車の年式とグレードがないと言われたが、実際にはあった
外車にも強いと謳っているならそんな事も分からないのかと、は？、となりましたね
詳しく知りたいとの事で送られてきたURLから車の情報、車の写真を送り、2.3日に査定額出しますと言われ待っていましたが連絡こなく、2週間しても連絡来なくこちらからしびれを切らし連絡した所担当者がいなく、連絡しようとしたんですけどと言われました
連絡しようとしたんですけどって連絡して来ないからこっちから連絡したんですけど、担当者もいなく連絡も期日も守れない査定額も出してない、信用で成り立つ商売が信用を裏切る行為しかしてこない考えられない
査定額出してないから電話口で1.2分待ちかなり安い金額を提示された
散々な対応したくせにその金額と本当に最低な会社だと思います
他の買取業者に査定額だしてもらった所45万も金額が違った
2人目の電話対応の男も対応が下手くそすぎ
口下手な人間が電話対応されるって最悪ですけど、言ってる事意味わからんから
実際にあった事ですので、CMとか口コミに注意して下さい
私個人は本当に頭にきたので、周りの人達に口伝えでこの話をしています
この評価が役に立つ事を願っています

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
高価買い取りのCM

【良かった点】
素早い電話

【気になった点】
まずは車の状態を聞かれます。傷も汚れも当然あるんですがね。いくら位希望ですか？希望はあるけど高価ならそちらの方が良いです。いきなり0円からスタート、段々と上がって行きます。まあ0円でスクラップでも利益あるので。まあ希望の半分位の値段までは行きましたが、引取や書類の手間賃もあるといわれたので、そうですねと納得して断りました。確かに正論です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
程度によっては高価買い取りもあるかもしれませんが、やっぱり安く買い取り高く売らないと当然商売になりませんよね？CMで過度な期待しちゃいましたが、近所の車屋さんに委ねたら希望額で引き取ってくれました。程度の良い車なら査定してもらう価値はあるかもしれませんね。過度な期待はいけません。次回に役立てます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで知って今回初めて利用した。

【良かった点】
電話した時の買い取り価格は2～3万円程度と言われたが、先に近所の買い取り店で査定してもらった3万円と同額だったので4万円での買い取りをお願いたら上司と相談するとして保留音となり（本当に上司に相談しているのかは分からないが）数十秒後に4万円の返事をいただきました。
あと、自宅へ無料で引き取りに来てもらえることが大きな決めてになりました。来てくれたのは東南アジアの外国人でしたが、日本語は話せたので安心して渡しました。
引き取りは土曜日で日曜日、月曜日（祝日）を挟んだ火曜日の買い取り代金が振り込まれ、早くてビックリしました。

【気になった点】
査定額には、オプションとしてつけていたナビ（録音可能SSD、TV、DVD、CD、iPod接続）や、一緒に出した割りと新しいタイヤ付きアルミホイールなどの考慮はなく、車名とグレード、年式、走行距離、車体の色だけで判断されたのは少し残念でした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他社の査定額と比較するため、恐らく査定はしてもらうと思います。

SMSが莫大な量送られてくる。。
お客さま専用、今だけ〇〇円、今日までなら〇〇円！など、毎日値上げされるし、初日に決めていたらこれだけ損したのだろうと思うと悪質な対応をされていると感じました。オペレーターの人も即決ならとまだ最初の問い合わせと言っているのにずっとうちで決めろと勧誘がすごいです。気分を害しました。。。

登録したらすぐに電話がかかってきました。それだけが良かったです。でも、車も見ないで、情報だけで８０万円から１２０万円と、ずいぶん幅の広い提示でした。これは８０万円で買おうとしているなあと感じました。（実際他社からは、本体を見た後１３１万円の提示がすでにありました）中古車をみずに、電話だけで対応しようとは、横着な会社ですね。ボロボロの車ならそれでもいいですが、私の場合、年間走行距離５０００キロ、まだ３万キロちょっとのピカピカの車ですから、本体を見ずに正当な評価はできません。この会社はいい車なら連絡するだけ時間の無駄のような気がしました。廃車寸前の車があれば連絡してみたらいいかも。

どこでもそうだと思いますが、常套表現で「凄く良い車です」「丁寧に乗っておられますね」「希少車なので高額買取が可能です」等、散々褒めちぎって査定は最低限です。

買取を安くして販売価格を高くは、利益追求の業者さんですから分かりますが、基準査定額が提示出来ない時点でプロとは言えません。

素人が買取をお願いするのは、プロと思うから任せるのです。

いくらか分からないと一応プロから言われたら、素人のこちらは判断が出来ません。

いくらか分からないという様な業者さんに、誰が買取をお願いしたいでしょうか？

結局提示された金額は、最初が１７万５千円で断ると何故か３０万円にアップ。

アホらしくなり、他社数社に相談すると最終は一番高いところで１８０万円でした。

ここ以外で一番安いところでも１２０万円と、この差は一体何？と思いました。

まず引取りに積車で来ると聞いていたのでガソリンはほぼ入れていなかった。到着30分前に連絡をすると聞いていたのに電話が来たので出たところ家の前にいるとのこと。トラックなんて来たかな？と外に出ると普通車で外人が待っていた。日本語がかなり不慣れでガソリンが少ないと伝えるとガソリンスタンドは何処だとか高速は何処だとかスマホ持ってるしナビも付いてるんだから調べろよと思いながら出来るだけ対応。かなりの時間を取られました。その後は所有権の変更等、2、3週間で完了するとの事だが丸2ヶ月たっても音沙汰なし。こちらから連絡すると忘れていたとの回答。税金の還付も売却から3ヶ月も掛かりました。何もかもが話しと違う。企業としてどうなんでしょう。

プリウスの査定をネットで依頼。
直ぐにSMSで対応来たのは良いのだが、電話番号に電話して状態を話したら、なんだかんだでとにかく査定価格が低い。低すぎる！
「今、即決したら少しあげます」
というので、相見積もり取りたいので即決は無理と伝えると、オペレーターの声のトーンが愕然と低くなり、もの凄い塩対応。アニメみたいで爆笑しそう。

それから毎日のようにSMSで1万円つづ上がった金額を提示してきた。これも釣りで、実車見たら値切るんだろうな感がヒシヒシと伝わりました。怖い怖い。こいうやり方。

対面中古車引き取り専門店に持ち込んだら、カーネクより35万以上アップの価格で引き取ってもらえました。こんな良い状態の車は、かなり条件がいいです！と。必ず相見積もり取ることをお勧めします。

電話は来ないけど、毎日SMSが届きますw。

市場に新車が少ない2023年3月、購入して１年に満たない車を３月に電話で査定、査定額が希望に近く契約。
別業者が直ぐに車を取りに来る(今からオークションに掛けると言っていた！)
数日経ってもら何の音沙汰もなく査定額が振り込まれる事もなく、車だけ持って行かれて不安な日々‥。
一月ヵ後！やっと連絡があったかと思ったら、エンジンに問題があるので査定額より１００万下げると一方的に言われる。
そんな事がある訳が無いので、問題の箇所を書面で出せと請求したが、出せないと一方的に言われる。
推測だが、一月後の4月は市場に新車の頭数が増えだし、オークションに掛けたがそこまでの高値がつかずに査定額を下げてきたと思われる。
車だけ持って行かれ、査定額も振り込まれなかった一ヶ月は苦痛でしかなかった。廃車寸前の車以外、電話での査定なんて絶対にやめておいた方が賢明だ。