辛口評価なら、みん評。
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何度電話をかけてもでないし連絡がない
引取の前日に電話で連絡があると言われたのに、来ないのでこちらから電話をかけたら、「集中してますので順次後でご連絡します」と、たぶんテロップが流れたので切って待ちました。夜の10時迄待ってもなし。翌朝8時に電話をかけましたが同じテロップ。再度10時半ごろかけるとやっと出ました。「連絡がない」と言うと、「すぐ業者から連絡させます」で、その後10分くらいで連絡がきました。
「何時にこられますか」と聞くと「17時、明日はだめですか」と・・・、「今日の約束なのでそれはできない」とはっきり言ってきてもらいました。外国人2人が来てもっていきましたが・・・。千葉まで動きますかと聞いてくる始末。
この業者は使用しない方がいいと思います。
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ここは酷すぎる
ここは、自社でオークションを開催しています
お客さんから売りたいと連絡がきたら、まず、自社のサイトに載せ、業者に入札させ落札させます。
ここまではいいのですが、売れた車に残っている、保険や税金を業者に支払いさせ、本来、売った人に返すべきお金を、一切返さず自社の利益にしています。
私が思うに、この業者は、完全に詐欺なような気がします。
いろいろ、買取業者を頼んでみたりしましが、一番、悪意を感じる業者でした。
それに、ネットなどに乗っている広告は、どれも過剰で事実無根の買取価格です。
業者には、オークションの最高値で売り飛ばし、客からは、騙した金額で買い取る。しかも返金なし
抹消といっても絶対にしません
間違えたと言って、一時抹消にして売り飛ばしています。
問題ありの業者ではないでしょうか？
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引取業者次第
評判は散々でしたが修復歴あり15万キロのムーブカスタムを15000にて査定頂き、他社も聞いて見るかなぁと聞いている間に今日だけ25000円とのメールが来ていたので決めてしまいました。
引取に関してはいきなり予定より4日早く来たいと引取業者から連絡が来てしまい当方ははやく持っていってもらう分には助かるので良かったですが対応できない人だと困ってしまいそうでした。また引取業者は他の方も言っておられるようにカーネクストから車を買った？業者さんでした。幸い引取業者さんが早く処理してくれたので引取から約2日で入金がありました。運にもよると思いますが写真だけで25000円、他社だと良くて13000円、歯医者王さんだと8000円でした。処分する車に思い入れがなければカーネクストさんでも全然ありだとは思いますが他の方のレビューは中々酷いので引取業者さん次第な印象だと思います。
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違約金
確かに電話で話して契約した時にこれでキャンセルすると違約金が３００００円発生ですと
言われたらしいが、まだ家に来てもいないし約束日の５日前だし 高すぎる！
引き取り金と同じくらいの金額って？？？
信用できないからやめました
仕方ないので違約金は払うけどお勧めはいたしません
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電話の態度が悪い
ネットで申し込みをした直後に男性の方から電話がかかってきたのですが、第一声から面倒くさがっているのがわかるぐらいの声のトーン。
この時点で「買う気がないなら売りませんけど！？」と思いながらも話を進めましたが、入力した内容を1から説明させられたり、何度も保留にされたりと不信感は募る一方でした。
その後の対応も不快に感じたのでやんわり断ろうとするも、なかなか食い下がってくれず、こちらが「もう(切りたいので)よろしいですか？」と聞くと鼻で笑われ適当に切られました。
おまけに、電話してる最中に別の担当者と思しき人から着信が入っていました。今あなたの会社の方と電話してるんですが…。
電話の対応だけでここまで印象が悪くなったのは初めてでしたが、売らなくて良かったと思います。
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最悪
★1個すら付けなくない対応。
月曜〜業者が車を引き取りに来る
引き渡し5分くらいしてから委任状を書いてもらうのを忘れたから発送すると言われ水曜日に到着
そのまま委任状は木曜に到着したはずなのだが
なぜか【書類不備】
電話するも、他の書類が提出されてない。と言われ（笑）
もうこの時点で呆れてますが後々調べてもらって業者の方が私から預かってる所類を放置していたとか。
木曜の夜にレターパックで発送したと聞かされ安心していたが日曜日になっても【書類不備】のまま
再度電話するも（こちらも業者の方が受け取りましたよって登録してくれないとなにもできないからもう一度連絡いれてみる）
との事。
取引がいつになっても進行しない。
ストレスしかたまらない。
こんな事初めてでカーネクストには2度と関わりたくない
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おすすめしません！
電話対応が高圧的なのと契約破棄したら三万円の罰金という宣告にまず気分が悪くなります。そして電話では一言も触れていなかった写真のアップロードも急かされ、まるで俎上の鯉にでもなった気分にさせられます。
車は外国人が取りに来ましたが日本語は満足に通じず、バッテリーが上がってるのに連絡が伝わっていないようでそのまま運転して帰ろうとしていました。
近所のかたが助けてくれたのでバッテリーは回復しましたが私の面目が丸潰れです。
とても精神的に疲れました。ここに書かれている口コミは本当なので良く考えてから取引業者を選んでください。
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最低です
本当にひどい思いをしました
カーネクストに買取を依頼して、引き取り日に外人2人が来ました
カーネクストから依頼を受けた業者ということでした
そういう説明は一切なかったので、不信感はありましたが、そのまま依頼しました
鍵を紛失してたので、バールで窓の隙間からこじ開ける作業を始めたのですが、近所の人が盗難かもしれないと警察に通報してしまったのです 警官がすぐに駆けつけて10人以上いたと思います
車の廃車を依頼してる業者ですと説明して、誤解は溶けたのですが、なんとレッカー車の車検が２日前に切れていました
カーネクストにクレームをいれて、すぐにレッカー車をレッカーする車手配しますと言われて、2時間も待たされました
もう二度とカーネクストには頼みません
うんざりしました
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どんな車でも高価買取？？？雹害車はほぼ門前払い状態同様
車売却の一括サイトからカーネクストはエントリーされ、例によって電話連絡がありました。
受け答えは丁寧でしたが、「雹害車である」ことを告げると、対応が豹変しました。
「＠＠円です。」
「雹害車は通常査定額の半分以下です。」
「それでは」
ガッチャンと電話が切られました。
提示された金額はディーラー下取り価格も下回る額で、素人の私でも、相当の低価格であると
認識できました。
これが
「どんな車でも高価買取」を謳う同社の一つの実態です。
車売却はどなたでも知っている他の大手買い取り業者から満足できる金額が提示され完了
出来ました。
因みに、その買取金額は＠＠円の約2.5倍でした。
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