辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
★1個すら付けなくない対応。
月曜〜業者が車を引き取りに来る
引き渡し5分くらいしてから委任状を書いてもらうのを忘れたから発送すると言われ水曜日に到着
そのまま委任状は木曜に到着したはずなのだが
なぜか【書類不備】
電話するも、他の書類が提出されてない。と言われ（笑）
もうこの時点で呆れてますが後々調べてもらって業者の方が私から預かってる所類を放置していたとか。
木曜の夜にレターパックで発送したと聞かされ安心していたが日曜日になっても【書類不備】のまま
再度電話するも（こちらも業者の方が受け取りましたよって登録してくれないとなにもできないからもう一度連絡いれてみる）
との事。
取引がいつになっても進行しない。
ストレスしかたまらない。
こんな事初めてでカーネクストには2度と関わりたくない
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おすすめしません！
電話対応が高圧的なのと契約破棄したら三万円の罰金という宣告にまず気分が悪くなります。そして電話では一言も触れていなかった写真のアップロードも急かされ、まるで俎上の鯉にでもなった気分にさせられます。
車は外国人が取りに来ましたが日本語は満足に通じず、バッテリーが上がってるのに連絡が伝わっていないようでそのまま運転して帰ろうとしていました。
近所のかたが助けてくれたのでバッテリーは回復しましたが私の面目が丸潰れです。
とても精神的に疲れました。ここに書かれている口コミは本当なので良く考えてから取引業者を選んでください。
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最低です
本当にひどい思いをしました
カーネクストに買取を依頼して、引き取り日に外人2人が来ました
カーネクストから依頼を受けた業者ということでした
そういう説明は一切なかったので、不信感はありましたが、そのまま依頼しました
鍵を紛失してたので、バールで窓の隙間からこじ開ける作業を始めたのですが、近所の人が盗難かもしれないと警察に通報してしまったのです 警官がすぐに駆けつけて10人以上いたと思います
車の廃車を依頼してる業者ですと説明して、誤解は溶けたのですが、なんとレッカー車の車検が２日前に切れていました
カーネクストにクレームをいれて、すぐにレッカー車をレッカーする車手配しますと言われて、2時間も待たされました
もう二度とカーネクストには頼みません
うんざりしました
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どんな車でも高価買取？？？雹害車はほぼ門前払い状態同様
車売却の一括サイトからカーネクストはエントリーされ、例によって電話連絡がありました。
受け答えは丁寧でしたが、「雹害車である」ことを告げると、対応が豹変しました。
「＠＠円です。」
「雹害車は通常査定額の半分以下です。」
「それでは」
ガッチャンと電話が切られました。
提示された金額はディーラー下取り価格も下回る額で、素人の私でも、相当の低価格であると
認識できました。
これが
「どんな車でも高価買取」を謳う同社の一つの実態です。
車売却はどなたでも知っている他の大手買い取り業者から満足できる金額が提示され完了
出来ました。
因みに、その買取金額は＠＠円の約2.5倍でした。
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後からいちゃもんつけて減額
CMで見て、メジャーなところだし安心だろうと連絡、実際に車を見ずに金額提示されたので、大丈夫かと思いましたがそのまま依頼、写真を送ると査定上がるかもと言われ、送ったところ、金額アップ！ とまではよかったのですが、
車引き取り後、何の連絡もなく、途中、名義変更完了のメールが来ただけで一向に入金されず…2週間待って連絡したら、車内から動物の毛が出てきたので10万円減額するとのこと(*_*)なんだそれって感じです。確かに家で猫を飼っているので洋服についていた毛が残っていたかもしれませんが、それだけで減額ってありですか？しかもこちらから連絡してからのその解答、残念過ぎる対応でした。
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信用ゼロ
車買取査定。
他社の3分の1程度でした。
ないわ～
さっさとおかえりいただきました。
査定前に
○○円以下では売りません!!!!!
( ` ・ω・´)ｷﾘｯって
はっきり言うようにしてます。
時間もったいないんで。
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悪徳な手法
電話と写真の交渉で、頑張らせていただきますと納得のいく金額をつけてくれました。
車の引き取りが終わり、名義も変更しましたと写メが送られてきて、2週間ぐらいたった頃そろそろ入金があるのかと思っていたら、電話がかかってきて、車の状態にあれこれいちゃもんをつけて、買取価格を3分の1カットして再提示してきました。
状態も説明して写真を送っているにもかかわらず、、
あまりにもひどいのでキャンセルの旨を伝えると、車を返してもらうのに陸送費等を払ってもらわないと車が返せないとの事。
値段がしっかり決まる前に名義も変えてしまって、こちらがキャンセルできない状態にしてきてからの値段の再交渉、あまりにも酷過ぎると思います。とても残念です。
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特に悪いところは
〇〇スパイラルと揶揄される値落ちの激しいメーカーの２０万キロオーバーの車両を、35000円で引き取ってもらいました。他の買取業者は0〜3000円の提示なので諦めてディーラーに引き取らせることにしていました。ディーラーが契約書を作成しているちょっとの間に「廃車業者は？」とウェブで査定すると送信ボタン押すと同時くらいの感じで電話が。節操がないといえばそうかもしれないけど、一番に電話しようっていう営業方針なら納得。翌日夜くらいに「今なら査定アップ」のメール。「そんな上手い話w」って思ったけどディーラーの「今なら五万引きます。」っていうキッカケ作りのセールストークもあるから一緒かな。写真のアップ等も急かされる事もなく。契約したんならお客だからって好き勝手にして言い訳じゃないはず。納車日が決まらなかったので引き取りの日もなかなか決まらなかったが、しつこい電話はなかった。「引き取りの連絡してください」のメールは数回来たので電話したが「自動送信なのですみません。決まったら連絡してください。」と逆に謝られた。電話はオペレーターが毎回違うが電話番号で登録してあるようで「（車名）のお客様ですね」とスムーズ。引き取りに来た業者は街の金属扱う業者。その日は３台引き取るようで、しかも県またぎ。時間は二時間幅を持たされたがそれならしょうがないかな。引き取りの翌日には査定額通り入金。廃車費用払うはずだったのが逆にプラスになったので御の字。不安な点はカーネクストと引き取り業者の連携がちゃんとしてるのかなというところ。引き取り後のトラブルは引き取り業者にもよるのでは？今のところ満足です。今後廃車手続きの遅れやリサイクル料の追加がないことを祈ります。
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査定が最悪
CMでどんな車でも高価買取とやっていますが、査定が最悪でした。ホームページに載ってる車よりも年式や走行距離が少ないのに1万円と言われました。
CMに騙されてはいけないと思いました。
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