ネガティブチェックなら「みん評」
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CMと全然違う。
CMで言ってる事とは程遠いです。
先日、電話で査定をたのみました。その際、オルタネーター等の故障でエンジンがかからない等かなり細かく話をして車を査定しに来ました。結果、約1時間みてエンジンがかからないので査定出来ませんとの解答でした。電話でも伝え、それでも大丈夫ですと言って結果は査定出来ません。
いろんなCMでは、かなり良い事をうたってますが実際は違います。皆さん、気をつけた方が良いと思います。結局、私ははなまるに買い取ってもらいました。しかも、距離と年式を電話で伝えただけでした。
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まあよかったです
口約束でキャンセル料３万には驚きましたが、オペレータさんの対応は丁寧でまあいいか、と思ってしまいました、あとで見たら口コミは散々で不安になりましたけど、
私の場合は任意保険の解約（中断）のため抹消登録の提出が必要で３日以内に提出すれば２か月分の保険料返還があることがわかり、車検残はありましたが陸運局は近くなのでこちらで抹消しても良いかと聞いたところかまわない、査定金額も変更なしとのお返事をいただけたのでその日のうちに一時抹消しました、費用は代書を頼んでも１５００円程度で済みました。
尚登録ナンバーは破壊措置（穴あけ）をすれば持ち帰れるそうなので記念に持ち帰りました、
自動車税は勝手に戻るので問題なしです、自賠責重量税は車両代金に含まれるそうなのでそのままにしました。
車の引き取り前日に車を買った業者？から電話があり車両の状態をいろいろ聞かれましたが車検残約２か月があると思っていたようでカーネクスト了解の上抹消済みと話すと不愉快そうな態度になりました、車検が切れるまで代車にでも使う気だったようで、そうなるといつ廃車してくれるやら、手続きがスムーズにいくか否かわからず、ほんとに引取業者次第だと思います。
自分の場合は抹消済みの車両でも申込みから代金振込みまで約３週間かかりました、
複数のオペレータさんと電話でやり取りしましたが対応は概ねよかったです。
ただ次回もあるかと言えばそれはなしです、結局近隣の業者が買うのですから最初から実店舗のあるそちらに売った方が金額はもちろん時間もかからずにすんだと思います。
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CMに騙されないで下さい！
以前、ネットから査定してもらおうかなと1度試みた時があったのですが、売ろうか迷っていたので、その時は査定はして頂かなかったのですが、その情報が保存されているらしく、改めてもう一度査定をしてほしくて電話をしたら、すごく横柄な話し方の男性が出て、すぐ売る気がないなら電話してくるなみたいな事を言われました。すごく態度が悪いし、二度と利用したくないと思いました。査定額も最低で他のお店にお願いしたら高価買取して頂きました。
皆さん、CMに騙されないで下さい！
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星一つですらもったいない
事故に巻き込まれやむなく廃車することになったため、事故車でも高く買い取るとのHPを見て連絡をしてみました。
ところが、受付をした女性は事務的、冷たい印象の話し方…
少しだけ車の状態について聞かれたが、すぐに「その状態だと0円で良ければ引き取ります」との回答。
これは高く買い取る詐欺ですね。
案の定、別の会社に連絡したら、即日見に来てくれて31000円で買い取ってくれました。
その後もカーネクストからは何度も電話がかかってくるわで、最悪な印象しかないですね。
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よくこれで客商売してるな
廃車引き取り日の前日に引き取り業者から連絡があるとの事で待っていたが連絡がなくカーネクストに連絡を入れたらシステムトラブルで業者と連絡が取れず明日の引き取りは出来ないと言われた。だったら電話連絡くらい客にできるだろう受付時間22時少し前に連絡したからこちらから電話しなかったら当日どう対応したんだろうか？よくこれで客商売が出来ていると不思議に思う！
買取査定時は入力したと同時くらいに電話連絡してくるくせして
肝心な時に連絡してこない残念な会社！
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態度が変わる
最初は凄い低姿勢て色々言ってくるがあんまり金にならん車だと態度が変わる。特に男の人。もう頼まないよ。
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『書類がありません』
車の買取(廃車手続)で利用。
車検を受けて間もなく転職先が決まり配属も都心だった為、もったいないと感じながらも車を処分した。
手続きはスムーズにやっていただいたが、必要書類を全て揃えて車の引取り業者と確認した上で提出した。
数日後電話があり『自賠責の保険証ありません』と担当者
車検受けたばかりで、必要書類も業者と確認してファイルごと提出しています。と伝えても、ないの一点張り。
私と業者2人揃って見落としていたのでしょうか？
内容証明郵便で送れば良かったと反省。
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CMとは大違い
電話で査定をしました。
まず、イラッとする口調でした。
質問されたまま回答しました。その中で「ディーラーで査定された価格を教えて下さい」と言われたので、「今回は査定受けてません」と言ったら声のトーンが変わり、「20万でどうですか？」と言われました。今まで他の業者(ディーラー以外)にも査定価格を伺いましたが、一番低く提示されました。車を見ないで査定ってのはどうかと思いますが、「低くないですか？」と言ったら「この位が妥当ですね」と言われて唖然としました。
あの女性にイラッときましたし、これから先頼みません。
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電話査定での応対
電話で査定してくれると書いていたので電話しましたが、電話に出た男性の人が対応最悪でした。
「怒ってますか？」と聞いてしまったくらい怖くて、聞きたいことも聞けず、一方的な回答で不愉快な思いをしました。実際買取をお願いする時の為に「名前おしえてください」と言ったら「担当とか無いし、電話での査定なので、名前はおしえられない」と言われてしまいました。名前も言えない人が、社名を背負って問い合わせの電話に出て欲しくないです。残念でした。
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売る売らない以前の問題
カーネクストは数回利用した事があるが、毎回対応は早いがとにかくオペレーターの対応が糞過ぎてイライラする。
まともに敬語も使えないし、舐めた口調で上から対応してくるガキしかいないのが怒りを通り越してむしろ心配になるレベル。
所詮カスタマー対応はバイトや派遣のスタッフが大半なのかもしれないが、一応企業のイメージを左右する部署なので最低レベルのクオリティで顧客対応出来るようにもう少しちゃんと教育した方が良いかと。
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中古車買取/販売店一覧
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