カーネクストに関するみんなの評判
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273件中 21〜30件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.23
スムーズでした。
カーネクストで電話で見積もりを出してもらい、今日決めてくれるならと希望の金額まで頑張ってくださったので決めました。電話だけで実物見てないのにあとで減額されることはないんですか？と聞くと、写真も送ってくれてるし、よほど状態が違うことがない限り大丈夫ですとのこと。電話の対応はとても誠実な感じで良かったので不信感はありませんでした。車は約束の日に日本人の方二人で引取りに来てくれて、対応はよかったのですが一枚のペラっとした紙にハンコを押しただけだったので少し不安になり、口コミを検索したら悪い口コミばかりで血の気が引きました。引き渡し後、すぐに書類も送ったので翌々日には車両状況のお知らせの欄に書類が不備なく到着となり、車はまだ引取り完了になっていなかったので不安になり一度フリーダイヤルに電話をかけましたが、繋がらず、折り返しもなく、メールでも連絡しましたが向こうからの連絡はなく、とても不安になってきました。車の引き渡しの4日後ごろに引取り完了となり、その2日後ごろに約束通りの金額の振込がありました。私が勝手に口コミを見て不安になってしまったのですが、全体的にはスムーズで早い対応をしてくれたと思います。私のように口コミだら不安になっている方がいたら参考になればと思います。
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- ひとひとさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.08.29
廃車無料は嘘だった
先日、車の所有者が亡くなりその車を廃車することになりました。左後方の窓が割れており、もともと中古車であることもあり買取ではなく廃車しか考えていませんでした。
電話で引取の依頼をしたところ、年式や車検の残りや走行距離を聞いてきたので答えました。
その後、窓が割れている理由を聞かれたので、所有者が車中で亡くなってしまい、鍵を開けるため救急隊員が割ったことを告げると、祈祷料3万円を要求されました。
どんな車でも0円以上って謳ってたのはなんだったんだと思い、なんのために祈祷料なんか払わなくちゃいけないのか、詰め寄ったところ「人が亡くなった車ですから」だと。引取った車を解体するのか、中古車として市場に出すかはあんたらの勝手だろうが、と思いお断りしました。その後特に連絡はないので、いわゆる事故物件は引取る気がないのだと思いました。
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- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.16
車関連の業者さんとの取引としては良でした
■依頼内容：２５年落日本車の廃車を依頼。
■電話での応対：電話対応は事務的ただし車関連はモンカスが多いのでカスハラ対策としては正解。不快感は特に無し。
■契約内容の説明：キャンセルや書類期限に関する事前説明/確認も都度なされており取引の進め方としては問題無し。
■査定：人気やプレミアのある車ではないがそれなりの金額が提示されその額で振り込まれた。
■引き取り：事前連絡もあり時間通りスムーズで特に問題なし。ただ自走での引き取りで車検切れ車を仮ナンバーに交換せずそのまま公道を走行させるのは如何なものかと（★を-1)。（仮ナンバープレートはお持ちのようでしたが）
■その他やりとり：メールでの質問は数時間以内に返事があり問題なく文面も丁寧。
■経過：廃車引き取りから３日後に振り込み完了、５日目に抹消完了で問題なし。
■感想：全体的な感想としてはGW期間中にかかわらずスピード感があり後出しジャンケン的なやり取りも無く良好。
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- 名無しさんさん
- 投稿日：2023.10.09
モヤモヤが心に残る。
引取りに来たのは外国籍の方でした。
現車の引渡しの際はいい加減な物で碌な説明もなく書類に実印を押させられました。車の残留物の確認も無かったです。この件でカーネクストに苦情を入れても指導しておきますの一言のみで何も回答がないので恐らく何も対応してないのでしょう。抹消の通知もやっぱり輸出抹消通知でした。しかし、カーネクストから送られた書類には登録識別情報等通知書と記載されており、書類の正式な名称も記載出来ない加減な会社でした。大切に使っていた車がこのような末路を辿ってしまいモヤモヤが心の中に残っています。車に対して愛情があるのであればこの会社は選択しない方がいいです。
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- ユイさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.11.27
キャンセル料が。
車を１台手放すことにして、カーネクストさんにお願いしました。最初に言われた金額が低かったので、もう少し高くできないかと言いましたら10万円高くしてもらいました。
「どうしても年式が」
とか言われまして、これが限界と言われました。
「わあ、10万円も」
と喜び口頭契約しました。
キャンセル料が3万円かかるとのことでしたが
快く了承しました。
次の日、暇なので他社に査定にきてもらいました。（もうふざけ半分でした）
2倍以上の金額を提示され、そして、
喜んでカーネクストさんにキャンセル料を支払いました。
3
- carlifeさん
- 投稿日：2024.04.27
一番高値で買い取ってくれました！
一括査定で利用しましたが、６社の内こちらが最初から一番高値を出してもらいました。1社からカーネクストは高額を出しておいて引取後に飛石の極小傷で減額等いろいろと言ってきて減額していくなど、、、（カーネクストは全然問題ないですよと言ってました）更には、自社ではカーネクストよりも高額で買取しますのでなどと延々と言ってきました。カーネクストは丁寧な対応であり連絡も迅速で最後の振込が速かったですね。良くない口コミありますが今までの買取業者の中では本当に驚きの高額買取社でした。次回もカーネクストに決まりです。
1
- 無駄な時間さん
- 投稿日：2024.10.25
いい車なら、ここはだめです。
登録したらすぐに電話がかかってきました。それだけが良かったです。でも、車も見ないで、情報だけで８０万円から１２０万円と、ずいぶん幅の広い提示でした。これは８０万円で買おうとしているなあと感じました。（実際他社からは、本体を見た後１３１万円の提示がすでにありました）中古車をみずに、電話だけで対応しようとは、横着な会社ですね。ボロボロの車ならそれでもいいですが、私の場合、年間走行距離５０００キロ、まだ３万キロちょっとのピカピカの車ですから、本体を見ずに正当な評価はできません。この会社はいい車なら連絡するだけ時間の無駄のような気がしました。廃車寸前の車があれば連絡してみたらいいかも。
4
- カインさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.04.27
手続き後に査定が下がる
ここはいかん。ホントにうまいやり口でやってるなーという感じ。
査定額はどこよりも高くなるが、それは実車を見てないから出せる見せかけの金額。
契約の時に、後から査定下げたりしないよね？と確認したが
「お客様の申告通りなら」
との返答。
事故車でもないし、オイル漏れ、水漏れも無いので大丈夫と思ったが、結局車を引き渡した後に
「水漏れをした形跡があるので支払額が下がる。キャンセルするならキャンセル料と車両の返送費用が必要。」
との連絡。
キャンセル料と返送費用は下げられた金額を上回る絶妙な提示。
ホントかどうかは分からないが、どちらにせよ泣き寝入りするしかない。
実車を見てない"のに"高い査定、ではなく、見てない"から"高い査定なんだと、ようやくそこで気づいた。
下げる理由は後からいくらでもつけられる。
申告が正しいかどうかは客がリスクを負ってるだけで、カーネクストは金額下げるだけでいいので何もリスクを負ってない。
そりゃ高い査定額を提示できるわと。
二度と利用しないし、迷ってる人には利用すべきでないと伝えたい。
数万安くても、ちゃんと査定してくれたとこに買い取ってもらうのが良いよ。
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- 豆子郎さん
- 投稿日：2024.01.28
スムーズな流れ
2024年1月20日に電話
ぼろぼろ13年使用の軽自動車
査定12000円
※走行可能
※エアコン故障
※塗装剥がれ
※シートも汚い
※CD故障
1月25日引き取り
※キャリアカー的な引き取りではなく
代行みたいに、2人で来た。
※15時〜17時予定で
15時には来訪
当初予定していた認印は不用
書類は
車検証
自賠責保険
リサイクル券の3点
やりとり、2分で終了。
査定金額の12000円は
次の日26日お昼前に
振り込み連絡あり。
※メール
ちゃんと振り込まれていました。
私的には
車両持ち込みしなくて済んだので
※任意保険を新しい車に切り替えてたので
乗りたくなかった。
助かりました。
人が2人も来て
廃車手続きもしてもらえて
12000円いただけたので満足です。
ただ、一度目の電話の後
折り返し電話があったとき
出られなくて
その後電話しても
なかなかつながらず‥
結局夕方まで電話したりして
少し時間を無駄にしたなぁと
思いました。
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- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.31
呆れた
契約後に訳あってキャンセル。キャンセル料支払うから請求書送って欲しいと伝えたらあからさまにやる気のない態度でわかりましたと一言。
その後待てど暮らせど請求書は来ず。14日くらいして再度同じ声の人から電話。「お車の引き取りの件で」と。請求書送って欲しいと伝えたが？と言ったら、「通話記録がない」とばかり。
数日して請求書が届き、キャンセル料を振り込んで終了。と思ったら1週間後に別な業者から「カーネクストさんとの契約のお車を明日お引き取りに上がりたいのですが」と。
とにかくテキトーな会社です。
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