辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ゴミ業者を送りつけてくる
買取を依頼しました。
引き取りに来た中東系の方が来ましたがまず会話が困難。
引き取り依頼をした車がバッテリー上がりのため、自宅の別の車とバッテリーを繋ぎました。
そこまではいいのですが、今乗っている車のバッテリーを固定停している金具を外したまま帰ってしまい、車内にはゴミも放置。
本社に電話するもオペレーターは感じ悪く、金具を戻すようにお願いしてもまともに取り合わず、対応は最低。
依頼先を間違えました。
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CMの「高く買うわ！」は撒き餌
10年落ちではありますが、最高グレード、フル装備、
目立つ傷なしのファミリーカーを査定したいと思い
申し込んでみました。
「最短20秒査定！」は完全にダウトです。
最短20秒で電話をかけてきて、そこからの査定です。
「シートに汚れはありますかぁ？」みたいな感じで
若い女性がふわふわとした質問をしてきます。
車台番号を聞かれて「なぜ？」と問うと「それで
グレードがわかるから」だそうな。アホらしさに
呆れながらも回答して返ってきた答えは「48,000円」
解体業者に売った方が安い結果です。
CMの文言からなんたら王と同じく、美味しいことを
言っておいて後からガンガン下げてくるかと
予想していましたが、最初からこの価格。
ここからさらに下げてくるかどうかは買い取って
もらってないのでわかりません。
他で20万円で売れましたから。
まぁ、買取業者なんてどこも一緒。某ビッグな会社同様、
CMに金かけてるところにまともな会社はないでしょうね。
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電話対応が最悪
車検が近づき、クルマも２台から１台に検討する中、１台分の買取価格を参考にする目的でネットで査定依頼しました。すると女性社員が電話でいきなり売却予定日を尋ねてきて、事情を説明すると「そのクルマの状態だと１万にもなりませんよ」と投げやりな言い方をされ、大変気分を害しました。もう少し言い方があるのでは?と感じました。同じ条件で査定を依頼した〇リバーの電話応対は大変丁寧で、こうも違うものかと思いました。CMの謳い文句とは大違いです。絶対に依頼しません。
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手続き後に査定が下がる
ここはいかん。ホントにうまいやり口でやってるなーという感じ。
査定額はどこよりも高くなるが、それは実車を見てないから出せる見せかけの金額。
契約の時に、後から査定下げたりしないよね？と確認したが
「お客様の申告通りなら」
との返答。
事故車でもないし、オイル漏れ、水漏れも無いので大丈夫と思ったが、結局車を引き渡した後に
「水漏れをした形跡があるので支払額が下がる。キャンセルするならキャンセル料と車両の返送費用が必要。」
との連絡。
キャンセル料と返送費用は下げられた金額を上回る絶妙な提示。
ホントかどうかは分からないが、どちらにせよ泣き寝入りするしかない。
実車を見てない"のに"高い査定、ではなく、見てない"から"高い査定なんだと、ようやくそこで気づいた。
下げる理由は後からいくらでもつけられる。
申告が正しいかどうかは客がリスクを負ってるだけで、カーネクストは金額下げるだけでいいので何もリスクを負ってない。
そりゃ高い査定額を提示できるわと。
二度と利用しないし、迷ってる人には利用すべきでないと伝えたい。
数万安くても、ちゃんと査定してくれたとこに買い取ってもらうのが良いよ。
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詐欺みたいな会社
車で息子が死亡したので、高価買取、レカー移動無料とあったので依頼をしたら、少しでも値段が付けばよいと思い依頼をしましたがも祈祷料３万円取られ、さらに何も連絡がないので確認したら、買い取り外の車と言われ、結局取り上げられてしまった感じになりました。廃車手続きはしてくれましたが、一時廃棄になっており、登録しなおせば、販売できるようになります。このような詐欺みたいな会社に車を売るのはどうかなと思います。皆さん気を付けてください。
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評価額の電話のはずが…
車を買い替えたから、何社かにまとめて評価額の査定を依頼。
基本的な手放し時期や車検情報から、車の状態の細かい情報を記入。
他社数社は評価額概算を伝えてきて、情報と実態のギャップ確認のために実際に車を見る日取りはいつか？の日取りの電話だったのに、
なぜかカーネクストだけは、書いた情報一つ一つをぐだぐだ確認してくる。しかもなんか態度が失礼な女。
カーネクストの評判の悪さは価格かなと思ったが、こういった社員の対応の悪さなのね。
日常で営業受けること多いけど、営業にこんなにイライラしたのは久々。
こんな対応してるような社員がいる会社に売るとはいえ、大切に使ってきた車を渡すのは恐怖だわ。印鑑証明とかも渡すのは不安すぎる。
しかもその後、smsに『あなたの車の評価額、本日中なら◎◎◎万円！』みたいなのが毎日届く上に、毎回金額が違う。令和になってこんな営業してる会社まだあったんだ。
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後払いって
電話での査定で９万円と言われた。金額的には問題なかったのだが、お金は２週間後ぐらいに振込。受渡し受領書等の説明もなく、廃車証明も１ヵ月以上かかると言われた。更に、いったん「この電話で了解すると、以後、キャンセルした場合３万円かかる」との事。
契約内容はメールでのみとか、そりゃ大手だから詐欺まがいの事はしないだろうが、不信感しかなかった。
結局、地元の解体業者にこの金額を伝えたら10万で受渡ししてくれる事となった。
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キャンセル時の担当者の態度が高圧的
電話依頼のみでキャンセル料三万円が発生するのもややグレーっぽいけど、キャンセル時の担当者の態度が非常に高圧的だった印象。事務手数料に対する手当としてのキャンセル料というのはまあ納得。
依頼時は非常に丁寧だっただけにギャップが凄い。引取り買取まで行った人に対してはいい仕事をすると思う。
100%依頼を決心する人以外は、コンタクトはしない方がいいと思う。
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もっと早くみん評や他のサイトで評判を見ておけばよかった、被害者を増やさない為に。
カーネクストは広告でよく目にしていたので電話で中古車の査定をお願いすることにしましたが、広告のイメージとは全く違いました。
電話で聞いていた内容と実際の取引きでは話が違うことばっかりで、従業員の方々の高圧的な態度も気になりました。
かなり不審な点が多かったので、他の口コミと同じ様にキャンセル料3万円を支払うことを検討させて頂きました。
車を査定するだけでお金と時間を掛けて精神的にも苦しかったです。
広告を見て有名だったので安心していましたが、現在令和の時代にまだこんな企業があることがびっくりしました。
評判は悪いですが、◯ッグモーターや◯クステージ、など中古車大手か町の中古車店に相談した方がまともでした。
消費者センターに問い合わせましたが、
まだ実在している企業なので、被害者が増えないように願っております。
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初めての車買取で最悪でした。
母が免許を返納して私も都心に住んでいる彼氏と半同棲をしているので車に掛かるお金がもったいないと思いローンがある状態で車を買い取りに出そうと思いました。ローンがある状態でも買い取りって出来るのかとネットで調べて私が調べだと大丈夫だったのでそのサイトに掲載されていたカーネクストに連絡をしました。いまの状況とローンが残っていることを伝えて他社の相場だと7万円だけど本日中に契約をしてくれたら10万円にすると言われて契約をしました。後日書類が届いてローン会社の所有変更手続きが必要なことが判明しました。初めての買い取りだったのでこのことは知らなくてすぐにカーネクストに連絡を入れたけどキャンセルになると言われ3万円のキャンセル料を取られることになりました。知らない私がいけないのはわかっていますが所有変更の説明は全くしてくれませんでした。
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