カーネクストに関するみんなの評判
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273件中 41〜50件目表示
- みどひろさん
- 投稿日：2024.07.20
内容説明出来ない悪質
先日売却する為連絡したが、商談を丸見込まれる内容での説明で口頭契約したが、怖くなったので後日キャンセルの連絡をしたが、オペレーターの女性が豹変し私の話は聞かない、キャンセル料の詳細は説明出来ない、一方的に電話を切られた!。対応悪いし、客と思ってない、三万円の説明出来ない、教育して無い、気分の悪い会社と感じました。気を付けて下さい。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.29
重要なことはちゃんと説明するべき
これから利用しようと思っている方のためにまじめに書きます。
１．買取価格の提示があったら、その価格に重量税・自賠責の還付金が含まれているか確認してください。買取価格の内訳を確認し、他社の買取価格と比較検討することをおすすめします。
私は、重量税・自賠責の還付金が含まれている旨の説明がありませんでした。この還付金額はでかいです。含まれているかいないかで大きな違いです。説明したと言っていましたが私は聞いていません。（もはや対応した担当者が何名もいて誰かわからないし車は引き取られた後なのでどうにもできません）
２．手続きが面倒です。ショートメッセージでいろいろ指示が来て、WEB上でいろいろ写真をアップロードしたり手続きをセルフでするシステムです。電話１本で手続きが終了する業者さんもあって（私は別の車の売却で利用しました）それから比べてめんどくさいです。
３．すぐには引き取りに来ません。また引き取り日の時間指定はできません。
引き取り希望日まで１週間以上はかかりました。また時間の指定はできないといわれました。（こちらから聞いたら答えてくれましたが、はじめにそちらから説明してほしい）前日に電話がかかってきて翌日の何時ごろ行くといわれます。
まとめると、とにかく「重要な事項に関する説明がない」です。しっかり構えて対峙しないと後で後悔することになります。
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- とくめいさん
- 投稿日：2024.09.04
もはや詐欺に近い。
車を見ないで買取金額を掲示。
契約をしてない(口頭でもお願いしてない)にもかかわらず、都合の良い解釈で契約となりますって何言ってるのかわからない。
契約してもいないので、それなら白紙でと言うと『解約金がかかります』…？？？
いやいや、お願いもしてないのに、都合の良い解釈で契約しましたとか意味がわからない。
『消費生活センターに連絡します』と言ったら、買取金額が倍になり、それでも無理と伝えたら今回は特別に解約金はいりませんと。
契約自体してませんよ。ほんとふざけた会社でした。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.15
高額買取のCMは誇大広告ですね。
廃車同然の車を12万5千円で買取実績とのCMを見てネット査定を依頼。10万キロ走ってるとはいえ状態の良い車が4万5千円になりますと。CMの車よりよっぽど良いと思うのですがというと、車種によりますの一言、一点張り。まぁその通りですよね。
電話口の男性の態度も悪く、あまり関わりたくないと思いました。
15
- とくめいさん
- 投稿日：2024.08.10
「どんな車でも買取る...」はウソ！
どんな車でも買取る...のＣＭで有名なカーネクストですが、そのＣＭ真っ赤な嘘です。
車両火災にあった車両の買取り（廃車＝0円）を考えてカーネクストに電話をしたのですが、引き取って貰うこともできませんでした。
その一方で、こちらもＣＭで有名な「ソコカラ」という会社ですが、こちらでは買取りはできなかったものの、無料で引き取っていただきました。
8
- 2児の父さん
- 投稿日：2024.01.08
しつこいし、対応も酷い
車を売ろうと連絡
車の年式、走行距離、事故の有無など必要な情報を伝えて、評価額を出してもらったが、まさかの3万円
そもそも、車の現物を見ないで、なんで価格を決められるのかが分からない
流石に低すぎるため、他の買取業者２社に連絡したら
しっかり出張査定に来てくれた上で、２社とも
『オークション価格が35万の為、買取価格は20〜30万の間』と言われ、そっちに販売することにした
そのくせ、カーネクストは
『今なら4万で買ってあげますよ』みたいなショートメールを1日に何度も送ってくる始末
次、車を売る際は絶対に利用しないと心に決めています
5
- 会社（）さん
- 投稿日：2024.07.04
悲惨！
必要以上の着信。
タバコ吸いながらの接客。
こいつら何しに来た？みたいな方達。
車引き取りの際、必要書類を何度も確認後間違えたあげく無くす。
写真もとりましたが敢えて載せません。
こんなしょうもないやりとり人生に2度あるかないかかなと思わせてもらいました。
法の無い民族の方達の会社さんですかね？
13
- 通りすがりです。さん
- 投稿日：2023.08.25
電話口の対応が悪く、査定額も低く、その後も営業連絡あり、残念でした。
購入から５年ですが走行距離はさほどでない軽自動車の売却を考えており、ネット検索で上の方にでてきたカーネクストさんにWEB査定を入力。すぐに電話がかかってきて、車の状態などを伝えると「相場は30-40万円程度だが、この電話で即決してくれれば50万円まで査定金額を上げることができる」とのこと。ここまでは良かったのですが、相場が全くわからないため他の業者にも聞きたいため少し考えさせてほしいと伝えると、急に強い口調で「この電話で即決してもらわないとと、初回特典が使えないので二度とその価格はつかない」「５年落ちの軽自動車ではほかの業者に聞いても30-40万円以上の値はつかない。それでもいいのか」など、とにかくすごい剣幕で、まるでこちらが責められているような口調でまくし立てる方でした。とにかくお断りして、別の業者さんで査定をお願いしたところあっさり60万円以上の査定額となりました。WEB査定時にどうしても電話番号入力が必要なため、翌日以後も何度も電話がかかってきました（応対せず）。 中古車買取査定のイロハがわかりませんが、愛着のある車であり、上記の扱われ方をして何だか悲しい気持ちになりました。残念ながら、二度と利用しないと思います。
39
- とくめいさん
- 投稿日：2024.02.16
よくこれで客商売してるな
廃車引き取り日の前日に引き取り業者から連絡があるとの事で待っていたが連絡がなくカーネクストに連絡を入れたらシステムトラブルで業者と連絡が取れず明日の引き取りは出来ないと言われた。だったら電話連絡くらい客にできるだろう受付時間22時少し前に連絡したからこちらから電話しなかったら当日どう対応したんだろうか？よくこれで客商売が出来ていると不思議に思う！
買取査定時は入力したと同時くらいに電話連絡してくるくせして
肝心な時に連絡してこない残念な会社！
6
- 会社経営さん
- 投稿日：2023.10.02
電話対応
ネットで見積依頼をしたつもりで、
車種、年式、距離を記入
氏名、連絡先の携帯（入れたくなかったが進まないので記入）
その後、携帯のショートメールに4回
その後電話があり、
今回の問い合わせの経緯見たいな？？？
それ言わないといけないの？と言ったら『えー』と言われ・・・情報が車種、年式、距離ではと、何でお問い合わせされてるか分かりません・・・見たいな事言われて、
金額を教えてくれるのでは？と確認をしたら
金額を教えてくれてぶつ切されました。
それならお金もらっても売らないわ・・と
ホント電話は要注意ですよね・・・
皆様もご注意をお願いします。
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