辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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もっと早くみん評や他のサイトで評判を見ておけばよかった、被害者を増やさない為に。
カーネクストは広告でよく目にしていたので電話で中古車の査定をお願いすることにしましたが、広告のイメージとは全く違いました。
電話で聞いていた内容と実際の取引きでは話が違うことばっかりで、従業員の方々の高圧的な態度も気になりました。
かなり不審な点が多かったので、他の口コミと同じ様にキャンセル料3万円を支払うことを検討させて頂きました。
車を査定するだけでお金と時間を掛けて精神的にも苦しかったです。
広告を見て有名だったので安心していましたが、現在令和の時代にまだこんな企業があることがびっくりしました。
評判は悪いですが、◯ッグモーターや◯クステージ、など中古車大手か町の中古車店に相談した方がまともでした。
消費者センターに問い合わせましたが、
まだ実在している企業なので、被害者が増えないように願っております。
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初めての車買取で最悪でした。
母が免許を返納して私も都心に住んでいる彼氏と半同棲をしているので車に掛かるお金がもったいないと思いローンがある状態で車を買い取りに出そうと思いました。ローンがある状態でも買い取りって出来るのかとネットで調べて私が調べだと大丈夫だったのでそのサイトに掲載されていたカーネクストに連絡をしました。いまの状況とローンが残っていることを伝えて他社の相場だと7万円だけど本日中に契約をしてくれたら10万円にすると言われて契約をしました。後日書類が届いてローン会社の所有変更手続きが必要なことが判明しました。初めての買い取りだったのでこのことは知らなくてすぐにカーネクストに連絡を入れたけどキャンセルになると言われ3万円のキャンセル料を取られることになりました。知らない私がいけないのはわかっていますが所有変更の説明は全くしてくれませんでした。
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最初に評価をみて決めるべきだった
同じ車種の買取実績をみてこれよりは程度いいと思い電話したところ確認は口頭のみで返ってきた言葉は廃車扱いだから買取は一万ですと言われて過去の買取実績のことを言えばスルー。
断ったあとに電話やショートメール、今決めてくれたら割増の金額（数千円）などがあり、こんなもんなのかと思い承諾した。
最初からここをみて他に決めるべきだったと後悔しています。今でも古い年式、走行距離が10万超えてても高額で買取実績付きのメールが届きますが見る度にイライラします。
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オペレーター間の情報が酷い
電話する度に情報が上書きされ、前回伝えた内容と齟齬が出る。
一通り過去の通話内容も確認すれば良いだけなのにしていない模様。
コチラが悪い様な喋り方をされ、大変腹が立ちました。
最初の電話で契約締結となる為、キャンセルするとキャンセル料を徴収されるので泣く泣く売る事としました。
引き取りにも時間が掛かり、最低でも1週間以上は待たなければなりません。
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強引でしつこい
初めて買取をしようとしてカーネクストともう一社に連絡。
カーネクストに連絡して、別の業者にも見積もり依頼してるのでその結果で判断すると伝えたら『他の業者もこんなもんですよ？高くする技とかあるんですか？』早く決めろと言わんばかりの最悪の対応でした。
挙げ句の果てにこちらが電話を切る前にガチャ切り。
たまたまた電話対応した方がそう言う方だったのか…いずれにしても印象最悪です
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電話対応が非常に悪い
電話対応の女性が上から目線すぎた。まず車検証は手元にすぐある前提で話してくる。掛け直した際も報連相がうまくいっていないのか同じ話を何度かさせられ、少々おまちくださーいと5分ぐらい待たされ『やっぱりー確認したんですけどー◯◯万円が限界ですねー』と吐き捨てられるように言われまるでお前の車に価値は無いと言わんばかりの話し方でした。非常に不快になりました。
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テレビ広告は嘘ばかり
テレビでタレントを起用しての
どんな車でも買うわと言い
高額査定と謳っておきながら
私の場合事故歴無し10年落ち、15万km、
車検残り20ヶ月で1万円という査定でした。
内容を聞くとどの車も会社の規定で
10年、10万km越えは
一律1万円という規定があるので
それ以上は無理と言うお話なので
キャンセルさせて頂きました。
テレビ広告に偽り有りだと個人的に
思いました。
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高価買取は嘘ですよ
まだ10万キロ走ってないスバルの限定カラーで車検が1年半以上残っているR2を売ろうと思い 電話したら 電話先で見もせずに2万円ですとで言われました。
そのくせ ショートメールでは 本日限り 2万円を23000円とかわけのわからんメールをしつこく送ってきます。
他の某買取業者に見てもらったとこ10万円はしました。
この会社で査定するのはやめたほうがいいですよ。
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不誠実
車両引取りの前日の20時までに担当から電話を申し上げます、みたいな記載があるにも関わらず当日の12時になってレッカー業者から電話があるのみで、クレームのメールを送ればメールで「すみませんでしたーw」ぐらいの薄っぺらい謝罪。顧客のこと舐めてる仕事してます。
契約した以上は取引最後まで行いますが、親族含め二度とこの会社は使わないことを心に決めました。
ふざけるのも大概にしとけと思います。
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廃車無料は嘘だった
先日、車の所有者が亡くなりその車を廃車することになりました。左後方の窓が割れており、もともと中古車であることもあり買取ではなく廃車しか考えていませんでした。
電話で引取の依頼をしたところ、年式や車検の残りや走行距離を聞いてきたので答えました。
その後、窓が割れている理由を聞かれたので、所有者が車中で亡くなってしまい、鍵を開けるため救急隊員が割ったことを告げると、祈祷料3万円を要求されました。
どんな車でも0円以上って謳ってたのはなんだったんだと思い、なんのために祈祷料なんか払わなくちゃいけないのか、詰め寄ったところ「人が亡くなった車ですから」だと。引取った車を解体するのか、中古車として市場に出すかはあんたらの勝手だろうが、と思いお断りしました。その後特に連絡はないので、いわゆる事故物件は引取る気がないのだと思いました。
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