辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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オペレーター間の情報が酷い
電話する度に情報が上書きされ、前回伝えた内容と齟齬が出る。
一通り過去の通話内容も確認すれば良いだけなのにしていない模様。
コチラが悪い様な喋り方をされ、大変腹が立ちました。
最初の電話で契約締結となる為、キャンセルするとキャンセル料を徴収されるので泣く泣く売る事としました。
引き取りにも時間が掛かり、最低でも1週間以上は待たなければなりません。
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強引でしつこい
初めて買取をしようとしてカーネクストともう一社に連絡。
カーネクストに連絡して、別の業者にも見積もり依頼してるのでその結果で判断すると伝えたら『他の業者もこんなもんですよ？高くする技とかあるんですか？』早く決めろと言わんばかりの最悪の対応でした。
挙げ句の果てにこちらが電話を切る前にガチャ切り。
たまたまた電話対応した方がそう言う方だったのか…いずれにしても印象最悪です
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電話対応が非常に悪い
電話対応の女性が上から目線すぎた。まず車検証は手元にすぐある前提で話してくる。掛け直した際も報連相がうまくいっていないのか同じ話を何度かさせられ、少々おまちくださーいと5分ぐらい待たされ『やっぱりー確認したんですけどー◯◯万円が限界ですねー』と吐き捨てられるように言われまるでお前の車に価値は無いと言わんばかりの話し方でした。非常に不快になりました。
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テレビ広告は嘘ばかり
テレビでタレントを起用しての
どんな車でも買うわと言い
高額査定と謳っておきながら
私の場合事故歴無し10年落ち、15万km、
車検残り20ヶ月で1万円という査定でした。
内容を聞くとどの車も会社の規定で
10年、10万km越えは
一律1万円という規定があるので
それ以上は無理と言うお話なので
キャンセルさせて頂きました。
テレビ広告に偽り有りだと個人的に
思いました。
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廃車無料は嘘だった
先日、車の所有者が亡くなりその車を廃車することになりました。左後方の窓が割れており、もともと中古車であることもあり買取ではなく廃車しか考えていませんでした。
電話で引取の依頼をしたところ、年式や車検の残りや走行距離を聞いてきたので答えました。
その後、窓が割れている理由を聞かれたので、所有者が車中で亡くなってしまい、鍵を開けるため救急隊員が割ったことを告げると、祈祷料3万円を要求されました。
どんな車でも0円以上って謳ってたのはなんだったんだと思い、なんのために祈祷料なんか払わなくちゃいけないのか、詰め寄ったところ「人が亡くなった車ですから」だと。引取った車を解体するのか、中古車として市場に出すかはあんたらの勝手だろうが、と思いお断りしました。その後特に連絡はないので、いわゆる事故物件は引取る気がないのだと思いました。
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最悪
最初、カーネクストに査定見積もりを依頼。
査定金額、本来は４万位ですがすぐに決めてもらえると八万にします！とのこと。
一応、他のネクステージやウィーカーズに見積もりをお願いすると倍の金額💦💦
口頭、写真のみで査定してまともな金額が出るわけない！
その後も何度も電話が…💧
完全無視してますが、売られる方は必ず相見積もりをした方がいいですよ
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査定額up
ネットで見積申請したら電話がかかってきて本来はマイナス3万のところ５万で買取できます、と言われた。一旦保留でと言ったら破格ですしこの値段に買い取るにはあと3時間以内に連絡もらえないと、とのことで一旦電話をきる。他の業者に40万以上で買い取ってもらえることになったので特に再度連絡はしなかったのだがSMSで結局買取は10万ですみたいなのが来てて５万って言ってたのになんであがってんの？ってなりました笑
他業者はちゃんと実物見にきてくれてと対応してくれたけどここは見に来る気配もなかったしかなり足元見てるなーって感じでした。
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安すぎ！
約１７万キロのオデッセイの見積もりをお願いし、通常なら5〜6万円。
今決めてもらえれば8万だとさ。
他にもお願いしてたので保留にし、他社の見積もりで倍の金額での買い取りでした。
値段が付かない車限定では良いのかもしれませんね
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4〜６ヶ月で売却予定
査定で情報入力したのち、画像添付がなかなか昼間に写真撮れずにいるとめっちゃ急がせてきます。
具体的に3月まで売却しないと税金かかります。など、わかってるけど客側も乗り換えとかであれば新しい車が来ないと手放せないわけで何かと自社都合のタイミングで文面を伝えてくるので、今すぐという方以外はやめといたほうがいいと感じました。
口コミ見ても契約決まったらキャンセル料とか、何かと怪しく感じます。以上。
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引取り業者に注意
『引取り前に連絡します』は信用してはいけません。これはカーネクストが言ってるだけで引取り業者が言ってるわけではありません。もちろん連絡してもらえる業者もあるでしょうが連絡しない業者もあります。トラブルを避けるため事前連絡をお願いしてましたが連絡がありませんでした。下手をしたら警察沙汰になりかねないので直接業者に連絡を取りたかったのですが、カーネクストは『連絡してませんか?』くらいの対応でした。前回はきちんと連絡してくれましたので安心していましたが、準備したことが無駄になりカーネクストからの謝罪はありましたが引取り業者がポンコツならまた同じことになるでしょう。つまり事前連絡と言うのはカーネクストからではなく引取り業者であることを理解して置くべきです。
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