いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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おすすめ出来ません
最近、下取り行ったのですが皆さんのコメント通りの印象です。
素人オペレーターからの専門スタッフ風の担当とのやり取り
やり取りは常に上司確認、本当に車の事がわかってて査定
しているか疑わしい査定基準、素人くさいので突っ込んでないけど、
電話対応にしているわりには高圧的、引き取りは早いのに支払い
に時間がかかる、抹消手続きの遅延、1番は査定が辛い
おすすめしません。
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安すぎ！
約１７万キロのオデッセイの見積もりをお願いし、通常なら5〜6万円。
今決めてもらえれば8万だとさ。
他にもお願いしてたので保留にし、他社の見積もりで倍の金額での買い取りでした。
値段が付かない車限定では良いのかもしれませんね
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話しにならない
母名義の車を売却決定して、本人確認の電話をこちらからいれても出ず、後日電話あり電話きてないとの返答。
キャンセルは3万円かかりますと言われていたので詐欺かと思いました。
結局キャンセル料は通常かかるけどなしでと言われキャンセルしました。
こんな適当な会社だと後から振込も信用できません。二度とかかわりたくないです。
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4〜６ヶ月で売却予定
査定で情報入力したのち、画像添付がなかなか昼間に写真撮れずにいるとめっちゃ急がせてきます。
具体的に3月まで売却しないと税金かかります。など、わかってるけど客側も乗り換えとかであれば新しい車が来ないと手放せないわけで何かと自社都合のタイミングで文面を伝えてくるので、今すぐという方以外はやめといたほうがいいと感じました。
口コミ見ても契約決まったらキャンセル料とか、何かと怪しく感じます。以上。
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詐欺集団の集まり
本当にここはやめといた方がいいですね。なぜならつい先日軽トラック見積もりに出したのですが、見積もり時点で105,000円だと告げられました。その後、引取り業者が来て軽トラックを持って行きました。次の日カーネクストからの電話で年式にズレがあったので4〜５万円と伝えられました。なのでキャンセルしたい旨を伝えると、キャンセル料３万円かかりますとのことで、それでもいいのでキャンセルしたいと申し出たところ、引き取り後のキャンセルが出来かねますと言われました。流石に言っている意味がわからなくて知り合いの車屋さんに連絡+弁護士に相談したところ確かにキャンセルは出来なさそうなので、当初の説明の不一致を攻めてなんとか８万円で手続きしました。しかし、電話中の対応は何もかもが出来ないの一点張りで結局のところ車は返らない査定金額はカーネクスト側の言い値に従うほかなくなるという強引で稚拙ではありますが、こちら側の穴を突いた卑怯な方法で詐欺まがいの事をしている会社です。皆さん本当に気をつけて下さい。
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引取り業者に注意
『引取り前に連絡します』は信用してはいけません。これはカーネクストが言ってるだけで引取り業者が言ってるわけではありません。もちろん連絡してもらえる業者もあるでしょうが連絡しない業者もあります。トラブルを避けるため事前連絡をお願いしてましたが連絡がありませんでした。下手をしたら警察沙汰になりかねないので直接業者に連絡を取りたかったのですが、カーネクストは『連絡してませんか?』くらいの対応でした。前回はきちんと連絡してくれましたので安心していましたが、準備したことが無駄になりカーネクストからの謝罪はありましたが引取り業者がポンコツならまた同じことになるでしょう。つまり事前連絡と言うのはカーネクストからではなく引取り業者であることを理解して置くべきです。
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最悪
キチンとした査定額が出ますので写真を送ってくださいと何度もしつこくショートメールで来て、査定する為に沢山の写真と車検証の写真まで送らされ、査定額が出ましたとまたショートメールが来て、フリーダイヤルに電話すると、確実な金額を言わず何百万円台になりますねえと言われ、他社でこれだけ価格がついていると言うと、じゃあそちらのほうで売却された方が良いですねえ、また他の車がございましたら査定宜しくお願い致しますって言われて、そんな対応で、誰が他の車の査定頼むねんって思わず言ってしまいそうになりました。
写真送れば査定額30万円アップとか書いてだけど、アップどころが正確な金額言ってくれないのに時間の無駄だった。
もう少し対応を丁寧にした方が良いと思う。
そこらへんの中古車屋と対応変わらんやん。
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電話の対応が酷い
電話で買取の問い合わせをしたところ、残債有りの車両は買い取りできないと言われ、電話をガチャ切りされた。
普通はこちらが電話を切るまでは待つもんなんだけどね。
女性のスタッフでした。かなり質の悪い買取業者です。非常に不快。もう依頼しませんし、周りにもオススメしません。
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見積りお願いしてよそに決めたらキャンセル料請求された
何社かで見積りを依頼。
カーネクストには母が電話で聞きました。（私もネットで見積り依頼したけど返事来なかった）
7000円の見積りが出ていたけど、お願いするとは伝えてなかったはず。
他のところで20000円の見積りだったのでそちらに決めたら、カーネクストから30000円のキャンセル料の請求書ぐ届きました。
7000円しか出す気のなかった車、見積り取っただけでキャンセル料30000って、ふざけてる？
とりあえず月曜日になったら消費者庁に問い合わせしてみようと思います。
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