いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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4〜６ヶ月で売却予定
査定で情報入力したのち、画像添付がなかなか昼間に写真撮れずにいるとめっちゃ急がせてきます。
具体的に3月まで売却しないと税金かかります。など、わかってるけど客側も乗り換えとかであれば新しい車が来ないと手放せないわけで何かと自社都合のタイミングで文面を伝えてくるので、今すぐという方以外はやめといたほうがいいと感じました。
口コミ見ても契約決まったらキャンセル料とか、何かと怪しく感じます。以上。
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引取り業者に注意
『引取り前に連絡します』は信用してはいけません。これはカーネクストが言ってるだけで引取り業者が言ってるわけではありません。もちろん連絡してもらえる業者もあるでしょうが連絡しない業者もあります。トラブルを避けるため事前連絡をお願いしてましたが連絡がありませんでした。下手をしたら警察沙汰になりかねないので直接業者に連絡を取りたかったのですが、カーネクストは『連絡してませんか?』くらいの対応でした。前回はきちんと連絡してくれましたので安心していましたが、準備したことが無駄になりカーネクストからの謝罪はありましたが引取り業者がポンコツならまた同じことになるでしょう。つまり事前連絡と言うのはカーネクストからではなく引取り業者であることを理解して置くべきです。
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車の買取り
テレビのCMで、カーネクストを見て直ぐに電話をしました。
担当者から電話をさせると言われて話したら、ゴミです。
車価格￥５０００円と言われました。
廃車にしたら、お金が掛かるのを￥５０００円払うからましでしょう、と言われました。
マツダの軽バン色は白
８万キロ以内でした。車検も半年は残っていました。
売るのを辞めて会社に譲ったら１５万円車代として貰いました。
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最悪
キチンとした査定額が出ますので写真を送ってくださいと何度もしつこくショートメールで来て、査定する為に沢山の写真と車検証の写真まで送らされ、査定額が出ましたとまたショートメールが来て、フリーダイヤルに電話すると、確実な金額を言わず何百万円台になりますねえと言われ、他社でこれだけ価格がついていると言うと、じゃあそちらのほうで売却された方が良いですねえ、また他の車がございましたら査定宜しくお願い致しますって言われて、そんな対応で、誰が他の車の査定頼むねんって思わず言ってしまいそうになりました。
写真送れば査定額30万円アップとか書いてだけど、アップどころが正確な金額言ってくれないのに時間の無駄だった。
もう少し対応を丁寧にした方が良いと思う。
そこらへんの中古車屋と対応変わらんやん。
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電話の対応が酷い
電話で買取の問い合わせをしたところ、残債有りの車両は買い取りできないと言われ、電話をガチャ切りされた。
普通はこちらが電話を切るまでは待つもんなんだけどね。
女性のスタッフでした。かなり質の悪い買取業者です。非常に不快。もう依頼しませんし、周りにもオススメしません。
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見積りお願いしてよそに決めたらキャンセル料請求された
何社かで見積りを依頼。
カーネクストには母が電話で聞きました。（私もネットで見積り依頼したけど返事来なかった）
7000円の見積りが出ていたけど、お願いするとは伝えてなかったはず。
他のところで20000円の見積りだったのでそちらに決めたら、カーネクストから30000円のキャンセル料の請求書ぐ届きました。
7000円しか出す気のなかった車、見積り取っただけでキャンセル料30000って、ふざけてる？
とりあえず月曜日になったら消費者庁に問い合わせしてみようと思います。
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電話対応に不満。寝起き？不機嫌？
ここ数十年間で一番衝撃を受けた電話対応
寝起き？？不機嫌？？
時折、小さなため息も聞こえ、ありえないほどの受けごたえをされました
これでは誰も売る気にならないとおもいます
何があったかは知る由もないですが、お客様とお話してる時は
せめて月並みの接客に徹してください
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評価は、マイナスです。
良かった所は、無し
時間を取られるただけ。
車検も迫り、下取りを考えたので
査定を依頼してみた。
他社もしたけれど、下取りが高いと
コマーシャル等で見、聞きしていたので
依頼した。が
一週間立っても連絡が無く、私の方も時間無いので、電話したら結構待たせられ
今までに無い安い査定価格だったまるで
買いたく無い価格の評価だった。
時間の無駄だった‼️
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