ネガティブチェックなら「みん評」
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電話の対応が酷い
電話で買取の問い合わせをしたところ、残債有りの車両は買い取りできないと言われ、電話をガチャ切りされた。
普通はこちらが電話を切るまでは待つもんなんだけどね。
女性のスタッフでした。かなり質の悪い買取業者です。非常に不快。もう依頼しませんし、周りにもオススメしません。
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やはり「キャンセル料30,000円」が…
父が21年間使った車を引き取ってもらいました。
廃車のつもりで引き取り費用のかからない所を第一に考えたので、買い取り価格は二の次でした。
車種と年式だけで10,000円に決まってしまいましたが、父としては「見に来た時にそれなりの値段がつくだろう」と思っていたようで、現物を見もせずに査定がなされる仕組みには不満が残ったようです。
10年前既に10,000円とメーカーから言われていたので、そんなものだとは思っていたようですが、車庫があるので雨露に晒しておらず、父が「見てもらえば」と思うくらいにピカピカではありました。
金額に関しては他社にも査定依頼しなかったこちらのミスですが、「ああ、これで決まりなんだ。他でも見てもらえばよかった」と感じた時には、既に遅しのキャンセル料の縛りです。どうにもなりませんでした。
口頭契約でキャンセル料を課すなら、引き取り金額も最低30,000円にするべきでは?と思います。
一応、振り込みは2日後にありました。
抹消予定が2週間後になっているので、皆さんの口コミを読んでからメールで催促しておきました。
2週間もかけられたら、月をまたぐ人が当然出てきますよね。
あと一番言いたいことは、電話1本を謳っておきながら、ネットを駆使しなければどうにもならない状況であったこと。
車種と年式で価格を決めたくせに、なぜその後に車体の写真を送信しなくてはならないのか？
いろいろと矛盾だらけです。
引き取りのドライバーさんは良い方でした。
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嘘のTVコマーシャル
TVを見ていてあなたの車の買い取り値段を誰でも20秒でお答え。としておりますが、TVで案内のメーカー、車種、年式を入力すると
名前、電信電話等の必須指示。
で、しばらくすると、担当より電話でお答えます。やや嫌な予感
案のじょう電話での応対は「今月中にお買い替えをご予定ですか」
と。それでTVでは自分の車の買い取り値段が簡単に聞ける。とあるのでは。と聞いて見ると、「当社では1ヶ月以内に買い替えを考えている方のみに案内しております。」
だとさ。
今大手の中古車販売会社が色々やってる中、カーネクストもこう言う対応では似たような事をやってる。と思いました
勿論二度と電話をしないで。と言っておきました。
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引き取り業者がずさん
引き取り業者に必要な書類を渡して確認もしたのに印鑑証明書をなくされた。カーネクストに印鑑証明書はちゃんと渡したと電話で言っても、無いからもう一度取ってきてください、と言われた。ムカつく。もう二度と利用しない。
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やり取りできない
電話のみで査定
「電話には出れないからSMSで」と頼んでいたのにメッセージが届きにくい（あとから届いた
知らない電話番号（おそらく引き上げ業者）からいやになるほど電話がかかってくる
キャンセルを伝えると事務手数料を請求される
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オペレーター間の情報が酷い
電話する度に情報が上書きされ、前回伝えた内容と齟齬が出る。
一通り過去の通話内容も確認すれば良いだけなのにしていない模様。
コチラが悪い様な喋り方をされ、大変腹が立ちました。
最初の電話で契約締結となる為、キャンセルするとキャンセル料を徴収されるので泣く泣く売る事としました。
引き取りにも時間が掛かり、最低でも1週間以上は待たなければなりません。
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買取後の減額
買取後に認識してないへこみなどを指摘されて、大幅減額となった。
相見積もりした中古業者の買取価格の方が10万以上高かった。やはり電話で査定は不確かで個人的には信用できないなと、いい勉強になりました。
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なんで強気？
普通乗用車の査定を依頼
車検もたっぷり自動車税も払ったばかりなのに、持って来れば、タダで引き取ります
だって！
どういう事？廃車するのに費用がかかるからだとの事
今どき廃車にするような車でも最低税金分で買い取ってくれますよ、まだまだ走る車だったのに！
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超安い査定の驚きました！
プリウスを査定に出しましたが、超安い査定額の驚きました！
ネットで車種・年式・走行距離を入力すると、直ぐに携帯に電話がかかってきて、
プリウスの状態を説明しましたが、査定価格はたったの5万円！
事前に知り合いのトヨタに現車を見てもらい買取価格30万円との査定を貰っていたので、即断りましたが、
いくら何でも5万円と30万円では話になりませんでした。
要するに、超安い価格だったら買い取るけど・・・という感じです。
TVコマーシャルに金をかけてるだけで、内容の伴わない会社ですので、
皆さんも騙されないように気を付けてくださいませ！！
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振込がない
廃車希望で電話
でも4万円で買い取るとのことでした。
12日に引取
引取りから２日後お金は、いつ頃振り込まれるか確認したところ19日までには、振込ますと言われました。
しかし19日になっても振込されていないので、確認してみると、まだ大阪？本社に書類が届いてないので届き次第振込ますとのことでした。
それなら最初に説明があってもよかったし、振込確認の電話をした時にも説明があってもよかったと思います。
そして何より、１週間も経つのにまだ書類が届いていないとは・・・ふざけんな‼️ですよね
税金の還付金がちゃんと戻って来るのかも不安です。
二度とこの会社は、使いません‼️
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中古車買取/販売店一覧
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