辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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振り込みが遅い
振込まで2-3週間かかると言われていたが振り込まれず。不審に思って電話をし、確認は時間的にすぐにできないため、明日の昼にカーネクストから電話をかけ直すと約束をしました。電話来ず。その後自分から電話をすると、また確認して折り返しますと。昼に約束していたが電話が来なかったことを伝え、仕事が終わったあとの18時にカーネクストからかけると約束して、またすっぽかされました。自分からまた電話をすると確認は取れており、業者間のやり取りができておらず、車検証のアップロードがされてなかったため振り込まれなかったと説明されました。なぜ振込が遅れたのかは自分から話さないと答えてくれませんでしたし、いつ振り込まれるのかも聞かないと具体的に答えてくれませんでした。そもそも自分から電話をかけないとこれが発覚しなかったことに驚きを隠せません。約束も守れないし、正直詐欺かと思った。あんまり人にはおすすめできませんね。むしろ止めたくなる。
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電話対応がいまいちなところ
結論としては、電話での連絡を何回もとりながら契約を進めたい方や手間を嫌う方は、強くおすすめしません。
また、すぐに契約まで進んでしますので、要注意です。
買取金額については、他社よりも低かったです。
自分が当たった流れとしては、下記になります。
①見積依頼のつもりが契約の流れ
②キャンセル料金、キャンセルはいつまでしたらいいのか
の確認についての電話
③電話をかけてもつながらない
④別の電話番号でキャンセルの電話
①会社の車の買取をお願いしたく電話したところ、とんとん拍子で書類等、車の引き取り手続き等を手配されました。
見積金額をきいてからと考えてましたが、口頭でそのまま契約とのことでした。(この時にキャンセル料については、3万円程度かかります。とのこと。)
また、ナンバープレートを外してレターパックなどでいつまでに送ってほしいなどの指示もされました。(自分は結構面倒な作業だと思いました。)
②通話を切ってから、再度かけ直して、キャンセルについて聞いたところ本日中に電話を頂ければキャンセル料についてはかからないとのことでした。(ただ、キャンセルについては話したくなさそうな対応をされました。)
この通話の際に車の引き取り日については、悩んでいたので車の引き取り手続きを進められていたので、止めてもらいました。
③買取日時等を相談したく再再度電話をしたところ、はじめかけていた電話では呼び出し音はなるものの通話はつながりませんでした。自動音声で再度電話をかけ直しますといわれることが何回もありました。(折り返しはかかってきませんでした。)
④はじめかけていた電話番号ではつながらなかったので、別の電話番号でかけたところ、通話できました。
そこで、今回の買取についてはキャンセルをお願い致しました。
キャンセルについては、すんなりキャンセルしてもらいキャンセル料については、本日中とのことでかからないとのことでした。書類についてはもう発送しているので、処分をお願いしますとのことでした。
③の電話をかけている時点では、買取をお願いしようかと考えていましたが、初めの電話番号では出てもらえず、別の電話番号でしか対応してもらえませんでした。
③のことやナンバープレートなどを外す作業が面倒なこともあり今回のキャンセルをお願いしたところになります。
③の時に何回も電話をかけて、電話対応者に煩わしく思われたかもしれませんが、確認したいこともあり電話をかけているのに電話を出てもらえない折り返しもないとなるとさすがにちょっと考えます。
電話にでないでそのまま契約に踏み切ろうと思っているのではと勘ぐってしまいます。
また、こっちがすることも多く手間に感じてしまいましたので、車を売る際に手間をかけたくない方はかなりの手間に感じそうです。
手間がかかるので、他社より買取金額が高いのかと思いましたが、そうでもなく他社の方が金額が高かったですし、ナンバープレートなど外す手間などはないそうです。
今回の件で、自分はこことは合わないと思いましたので、
次回の利用は考えると思います。
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本当に適当、杜撰な会社でした。
電話にて最短引取日を聞き、取引を始めて行こうかと決めてしまいましたが、最悪も……一週間の間、引取予定日までには、一切連絡はありませんでしたし、予定日から一週間の引取予約が必要との事。何も信じられません。
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評価は、マイナスです。
良かった所は、無し
時間を取られるただけ。
車検も迫り、下取りを考えたので
査定を依頼してみた。
他社もしたけれど、下取りが高いと
コマーシャル等で見、聞きしていたので
依頼した。が
一週間立っても連絡が無く、私の方も時間無いので、電話したら結構待たせられ
今までに無い安い査定価格だったまるで
買いたく無い価格の評価だった。
時間の無駄だった‼️
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やめておけ
査定依頼後連絡するとの事だったが、何回もワンギリされて折り返すとその場で金額提示。
安すぎたので断ると今即決すれば20%上乗せすると言われたがそれでも他社の方が高いので断り電話を切りました。
その後数時間後に今日限りとして33%上乗せの金額になるとSMSで通知があり、翌日朝今日限りで45%以上上乗せの金額で通知が来ました。
どこまで上がるか暫く待ってみようかとも思いましたが、通知が鬱陶しいので配信停止しました。
約1.5倍の金額でも他社の方が1.5倍以上高かったです。
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選択肢を間違えないで
カーネクストで40数万円の査定が
モーターで一括査定をお願いし
最終的に85万を超えました
ちなみに8万キロ超、8年落ちのトヨタ車です
不動車など他で査定がつかない場合は良いとおもいますが
普通の実働車であれば一括査定した方が
絶対に良いなと心の底から思いました
40万以上の差額は正直びっくりして
損しなくてほんとに良かった。
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キャンペーンで税還付が来ない
売却から三カ月たつのに還付の通知が来ないです。
売却時も日本語が話せない外国人で必要な書類も持って来ない。
書類もコンビニまで行きプリントアウトして書類作成
税還付も約束したのに守られない。
キャンセル料とるなら税還付も守ってほしい。
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過去イチ悪い感じ
いろんな業者と取引してきたが、ワースト。査定は安く、電話でやり取りした額からマイナスになっていた。一番手間もかかったし、最後は手続きが終わったのかの連絡もない。今どきは、こんなもんなをかと、呆れるしかない。
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とにかく利用したらダメ
検索したら上の方に出てきた何件かの１つなので信用してWeb見積りしたが、こちらに電話する時間がなくそのままにしていたら毎日いろんな番号からSMSで電話してこいとしつこい。
ほっておいたら当選おめでとうございますと謎の怪しいSMSまで混ざってくるようになった。
大阪の他のグループとも結託しているようでホントに悪質。
相手の業者を調べもせず軽い気持ちで個人情報を書く必要のあるWeb見積りはするべきじゃないと思い知った。
SMSも大量で拒否も間に合わない、、
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2度と使いません
引き取り当日に、カタコトの日本語を話す外国人が来た。ただ肝心な契約の部分については何も理解していないようで、下請け会社の人と電話で話していたが、その人も日本人ではなく、所々言葉遣いがおかしいと感じキャンセルを決意した。
カーネクストも同時並行で話をし、下請けの会社を変えると言ってきたが、変えたところで似たような会社がくるだけだろうと思い、キャンセルすることにした。
大切に乗ってきた車を最後に気持ちよく手放すには、しっかり買取業者を見極める必要があると感じた。
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