サイクルベースあさひの口コミ・評判

買って1年経っていませんが、3ヶ月前ライト点灯しなくなりました。内部に水が入りサビたそうです。4日前　夜ライト不点灯なり、ローラー変な音してきたのであさひ　　行った。ローラーが強くしまってまわらなくなった。タイヤも、少し溶けた　こんな事案聞いたことない。言ったら、数回はあるそうです。よその自転車屋に、言ったら　それはない。と言ってました。　あそこ　では買わないほうが良いかと思います。

2026年6月27日に後ろタイヤを交換しようとしたのですが、いつも買っているHI-PROTECTIONが売り切れて品切れだったため、仕方なく代わりにCHAOYANG VIPER SHARKSKINという、何やら怪しげな名前のタイヤを購入しました。

そもそもアサヒは、品の補充が遅い事と税込価格を極端に小さく記載しており、考えようによっては悪意ある物とも言えるでしょう。

それはさておき、怪しげなタイヤは買う予定だった品と同額だったため、性能や耐久性もそれなりに期待できるだろうと判断して購入したのですが、何と2ヶ月ももたず8月20日には溝は磨り減ってツルツル、小さなキズはどんどん拡がりバーストの恐れ、側面と接地面の接着がいい加減で剥がれまくりと、よくもこんな物を売りに出せるものだと呆れる状態に。

さっそく購入した店舗に交換を求めましたが、
　空気を入れすぎで空気圧が高すぎて接地面が剥がれるのはそのため
　普段から後ろに荷物を積んでいないか
　夏は低めの空気圧にした方が···
などなど、何とかこちらのミスによる結果に決めつけようとする様子が見え見え。
こんな事を理由にするなら、体重が重い人にはどう説明するつもりなんですかね？(^o^;)

結局保証どころか1円の値引きもなくHI-PROTECTIONを購入しましたが、間違ってもCHAOYANG VIPERなんてメーカー(?)のタイヤは買わないよう強くオススメします。

※アサヒでは修理や作業は工賃がバカ高いため、消耗品の購入以外は他の個人経営の自転車屋さんにお願いしています。
これを読まれた方もそうするよう、こちらも強くオススメします。

新しく出来た自転車屋で、近くに自転車屋がなかったので、パンクした際には助かりました。

店員も感じよかったので、子供の自転車が壊れてしまい、修理をお願いしました。

取り寄せ商品が届いたら連絡しますと言われて、連絡先の電話（自宅と携帯番号）と両方教えたのに、全然電話がないので、こちらから電話したら、すでに自転車は修理されてました。

仕上がり日から6日も経ってました。
一度は電話したみたいですが不在だったから、何度もかけるのは？と言われてしまいました。

基本的に留守番電話もなってるし、夕方は繋がります。
6日間も放置されていてムカツイてしまいました。

店員の態度も反省どころかすました対応されました。
私も電話番号確認したり、留守番電話にはなってたと話しましたが、あっけない態度でした。

歩いてすぐのところに住んでいるので、すぐ引き取りに行けるのに6日間も放置されて納得できませんでした。

もっと毎日、お預かりの自転車の対応をチェックするべきだと思います。

お客様窓口にも電話しましたが、子供は自転車がなくて電車通学で不便な毎日でした。
修理代で何万も払って、あの対応で私はムカツイて眠れなくなりました。

もっと従業員の指導を徹底して教育して下さい。
次はあさひで自転車購入予定でしたが、呆れてしまったので購入はやめます。

ママチャリのパンク修理に行きました。
先に受付で名前と電話番号を書いて受付票を受け取り自転車を預けるシステム。
｢チューブやタイヤを交換する場合は六千円ほどかかります｣とサラッと説明
パンク修理でとお願いしてるから２千円でお釣りがくるぐらいの計算でいたら、出来上がったと電話が来て取りに行くとボロボロのチューブを見せられ、｢これ以上の使用は難しいのでチューブとタイヤ替えときました｣と。六千円ちょっと取られました。チューブを外す時、客は見れないのだからそのボロチューブが自分の自転車のものなのか知りようがない。
シロアリ駆除業者の、元々用意してあるシロアリの写真を｢お宅のシロアリですよ｣と見せるアレと同じ。自転車はそんなに古いものじゃないしモヤモヤ。。いつもパンク修理をお願いする近所の個人店さんは目の前で作業してくれて、悪い箇所は必ずその場で見せてくれるから納得して払えるしこんなに高くない。運悪く休業日だったからアサヒに行ったけど、不便でも1日待っていつもの個人店さんに行けば良かったと深く後悔しています。タイヤは新しくなってる気がするけど、正直チューブを替えたかすらもわからない。

購入時期2024年
購入店 藤沢市辻堂店

子供のシティサイクルです
購入し、しばらく乗ってたのですが
子供から自転車が重くて進まないと言われ
タイヤの空気圧とチェーンとギアの
潤滑剤を塗布し、再度乗ってみましたが
親の私と妻が乗っても重いしスピードが出ない。
直ぐ購入店に行き点検してもらいましたが、
問題無しと言われ
帰りました。
やはり重くて、スピードがでず
子供はその自転車を乗らなくなり
ずーと家の片隅に置いて有りました。
今年に入り、乗らないのなら売却を考え
購入に査定依頼をしに行きました。
自宅から購入店まで3キロほど
自分なりにメンテナンスし
購入店まで自走しましたが
やっぱりスピードが出なくて
重くて疲れて足が動かなくなり
途中で自転車を押して行きました。
私は毎日片道8キロを自転車で通勤して
いるので脚力に自信があるのですが
この自転車は本当に走らない。
購入店のスタッフに状況を説明し
女性スタッフと男性スタッフにも
店の駐車場で試乗を
してもらいましたが問題が無いですと
言われました。
その割にには、女性スタッフは
重そうな感じで乗るし
男性スタッフは立ちこぎで乗ってるし
自社製品の非を認めたくないのか
そうゆうマニュアルがあるのか分かりませんが物凄く不快でした。
私、妻、子供3人が
重くて、スピードが出なくて、疲れて
おかしいと言っているのに
遠回しに貴方家族はおかしいと
言われてるようで
物凄く憤りを感じ
家に持って帰っても、使わないのなら
しょうがないので査定に出しましたが
当初購入約4万円
防犯登録解除費引かれ
ほとんど乗って無いのに
5,800円
もう笑うしかありません。
もう2度とあさひで買う事も
店に入る事もないでしょう。
参考にして頂けると幸いです。

良い所、自転車のラインナップがまあまあ。
シティサイクル、ママチャリ中心ならよし。
スポーツ系は？
会社としてはオリジナルとか開発して頑張ってると思います。ほんと悪くないです。
スタッフがちょっと残念です。
久しぶりの自転車復帰で浦島太郎状態だったので、昔乗っていた自転車(ブリジストンユーラシアランドナー)の説明をして近い物を教えて欲しかったのだがランドナーを知らない。今は分からないんだなと思ったが、調べたら普通に売ってる。
自転車屋さんなのに分からないのは客は辛い。
なんとか近いものをと色々質問してみたら、スポーツ系ならワイズロードさんに行ったほうがいいですよと言われた。
家から近くが良いので諦めてディスプレイされている自転車からクロスバイクを選びました。
クロスバイクってカテゴリーすら知らないおじさんが悪いのですが、昔自転車屋さんは色々相談に乗ってくれたのにな～と思ってしまいました。
後からあさひさん調べたらちゃんとスポーツバイクも扱っていたんですね。
気持ちを切り替えてクロスバイクを楽しもうと思い、後日アクセサリーを買いに行ったんですが、こちらから挨拶しても挨拶も無し。
ここで買ったことを後悔してしまいました。
自転車は楽しめてます。クロスバイクってのもこれはこれで楽しいですね。でも、もうお金落としたくないかな。次の自転車はアドバイス通りにワイズロードに行こうかなと考えてます。
商品は良いのに残念です。
自分ももう少し勉強してから次の買い物をしようと反省しました。

横浜の泉区のある店舗に通販で購入した
自転車を防犯登録しに行きました。

同店舗では過去に数台通販で購入した
自転車を（フレームから組み立てたものを含め）
防犯登録して頂いた事がありましたが
その時は通販で購入した納品書（販売証明書）
身分証明書（免許書）持参して問題なく登録して
くれました

で、本日登録しようと店舗に出向いたところ
販売証明書に車体番号が記載されてないと
本人が購入した自転車だと証明できないので
言われて断られたました。
前は販売証明書に車体番号記載されていなくても
やってくれたし、なんかめっちゃ気分を害しました
サイクルベースさんはパーツ購入で通販利用
させて頂きましたが、今後はもう利用しません

まだ買って2、3ヶ月の自転車の修理で、1ヶ月半預けることになりました。
店舗に引き取りに行くと、雨の次の日でしたが、自転車はずぶ濡れ。カゴは茶色い錆がついて、サドルには水が溜まりハンドルもびしょびしょでした。
店員さんはそのまま外に出て、何も言わずに片手でサドルをびしゃっと撫でて「ありがとうございましたー」と引き渡されました。
サドルは撫でた程度では乾かずびしょびしょ、ハンドルも濡れて握ると手が滑りそうだったので仕方なく自分で溜まった水を払い、服で拭きました。
カゴが錆びるくらい、ずっと外に雨ざらしにされていたのかと思うと、悲しかったです。
サドルもハンドルも一切拭かずに、それについて言及もなし。どうみてもびしょ濡れでこのまま乗れないのはわかるのに。

それから1ヶ月しないで、錆びたカゴの金属の部分が外れてしまいました。
まだ新車で買って半年も経っていません。

その前に新車点検で訪れた際は、経験の浅い方が担当され、ハンドルが緩く帰り道で外れてしまいました。
もう絶対に利用しません。

パンクの為、マウンテンを持ち込みました。最初に対応してくださった女性のスタッフさんは一生懸命調べてくれ、適応するサイズの在庫がなかったため他を提案して頂けましたが、
もう1人の女性スタッフが関わった途端、沢山の修理箇所を言われ3〜4万程かかる。新しく買った方がいい。と言われ、この時は新しく買い替えるか検討する為修理せず持ち帰りました。でも気に入ってたマウンテンだった為、他の店舗へ持ち込んだのですが、パンク修理をしてくれ、他の修理箇所の交換タイミングなど教えて頂き、今すぐ交換しなくていいと、長く乗れるよう対応をしていただきました。素敵な対応をして頂けたのですが、どうしてもあの時のスタッフさんの対応が忘れられず二つ星評価となりました。申し訳ありません……