サイクルベースあさひの口コミ・評判 2ページ目

タイヤがパンクしてしまったので、持って行くと、対応してくれたのはとても感じの良い店長さん。詳しく説明してくれて、パンクと点検もお願いし、ブレーキの効きも悪かったので、そちらのゴムの交換もお願いしました。
時間になって引き取りに行くと、別の店員さんが修理した箇所を説明してくれました。お願いしていた箇所を直していただき、
あとは、ほかのチューブ類も錆びてるから、そのうち交換した方がいいとのことで、交換するとパーツが取り寄せになるので、1週間くらいかかるとの説明を受けました。料金を支払って、店を出て乗ってみると、ギアがスカスカになってて効かない。
また店に戻って「ギアが効かないんですけど」と言ったら、ものすごく嫌な顔をされ、「それは点検の範囲では直せません。さっきご説明してます。それを直すなら、6,000円くらいかかって、夕方までかかります。自転車を直すなら、ある程度覚悟を持って直さないと！時間もお金も掛かるんですよ！」と言われました。
点検で、無料で直してもらおうなんて思っていないし、というか、そもそも持って来たときギアはおかしくなかったんですけど…そのことを伝えたら、「ギアの部分に関しては、確認していなかったので、壊れていなかったかどうか今言われても分かりません。」とキレ気味に言われました。壊れてなかったから、言わなかったんだし、チューブもそのうち交換した方がいいと言われたから、近いうちに交換すればよいかと思い帰ろうとしたんですが、まさかすでに効かないとは思わず…
店内は混み合ってて、とても忙しそうでした。イライラするのも分かるけど、にしても…
もうこれ以上不快な思いをしたくなく、もう結構ですと言って帰りました。1番近い自転車屋さんだったので、残念ですが、もう二度と行くことはないです。

自転車に乗っていてタイヤの空気が漏れてるのかな？と思い
たまたま近くの通り沿いにあったあさひへ初めて行きました。
後輪の交換と言われ金額の高さにまず驚き、それでも乗れないと困るので交換を待ち、引き取りに
乗って帰ると、あれ？自転車変な音がする。また店へ戻ると
劣化の事を言われ音が鳴るのは普通と言われた。そんな事ある？
店へ持っていくまでは静かだった自転車が後輪交換してギコギコ鳴るか？定員さんは優しいが疑問を感じ
よく見て下さいと伝え見てもらい　又待っていると　装着に不備があったようで、、、
こちらは素人なのでわからず最初に交換した時よりは音が小さくなったような治ってないような
どこか、かんしょうしてるようだし、お金賭けて交換して　未だ音がギコギコなっていて、あさひに持って行ってもちゃんと分かる人がいるのか、ごまかされてるのか、こんなにスッキリしない　とこはないし
又結局他の自転車屋さんに持って行くか悩んでいます。新しいの買うか他の自転屋さんへ最初から持っていけば良かったです。自転車が突然調子悪くなって　往復して散々でした。直しに行ったのに又お金かかるの辛いです

ネットでメーカー在庫あり自転車を注文
自社のシステム障害により自宅配送が休止しているため仕方なく近隣店舗での受け取りを選択
注文から店舗受け取りまでは２週間とのこと
２週間が経つが音沙汰がないので運営に問い合わせると自社倉庫で遅延が発生したため到着が遅れるとの返答
翌日に改めてメールがあり、自社倉庫移転による影響にて大幅な発送遅延が生じており、店舗受け渡しまで更に２週間かかるとのこと
秋の行楽シーズンに十分間に合うように注文したのに、これでは冬になってしまう。
配送のシステム障害に倉庫移転によるトラブル
これだけ問題が頻発するのは企業として何か大きな原因かあるのでは？
早く買いたい方、予定がある方、欲しい商品が他のショップでも販売されているような場合は、あさひは選ばない方が懸命だと思います。

あさひで3台以上の自転車を購入してきました。パンクなどの修理は近所の小さな自転車屋さんで直してもらってたのですが、タイヤの摩耗が酷くなってきたのでアサヒさんに持って行ったところ、なかのチューブやネジ、パンク予防剤など勧められて、なんだかんだ自転車1台買えそうな値段になりましたがお願いしました。ところがすぐに空気が抜けてしまい空気を入れてもすぐ抜けるので近くの自転車に持っていくとビックリされました。ベテラン店員さんが言うには、この組み合わせの対応は酷い！自転車についての知識や理解が感じられないとのことでした。空気が抜ける原因やパンク予防剤のことなど丁寧に教えていただき修理してもらいました。残念ながら今後はアサヒを利用することはありませんし、友人にも薦めませんね。

近いから緊急時に行くが、仕方なく。近所でも、「出来れば他に行きたいけど、近いから…」との評判。

パンク修理後、受け取り、乗り出したら他が故障。戻ると
いじってない！と強く主張。
預けるまでずっと問題なかったのだけど、と言うと見てくれはしたが、苛ついてトゲトゲしい態度。
ちょっとでも否定されたら気に入らなかったのかも。
結局、自転車の劣化だから買い替えを勧められて終了。
会計の時もあっちいけとかこっちいけとか、ほんと感じ悪くてハズレ店員に当たると最悪。
預けるときには感じの良い人だったのに。
修理は購入と違い、こちらも自転車を直して欲しいから、客立場が弱い。そういう意味で感じ悪い人がいる業界なのかな。

地元の店頭にシティサイクルを買いに行った。予算を告げたら苦笑いして「最近は盗難も多くなってて～、カバーも高い方じゃないとあんまり効果が～」などと、とにかく金を使わせよう感がすごい。いらないです、って何度も言ってるのにサイクルメイトに加入させようとしたり（調べたらノルマあるみたいですね）、押し負けて加入したら今度はスマホに強引にアプリ登録させようとしつこくゴネる。（時間ないから今いいですって何度も言ってるのに）

自転車乗るたびにイヤな気持ちを思い出して、ひどい買い物だった。もう二度とここでは買わない。

あとサイクルメイト（効果3年・加入費3300円）はグイグイすすめてくるがただのボッタクリだと思う。盗難補償も全額だと思ったらたかだか半額程度（店頭でその説明はなし）、点検がタダになると言ったって、修理代は別途かかる（１割しか安くならない）。シティサイクル程度なら、パンクしてからその3000円使って直した方がよっぽどコスパいいと思う。

主人の廃車寸前のボロ自転車🚲
認知機能の衰えあり
普段は車🚙だがアクシデントで乗れずに
仕方なく自転車整備の為
一人で近くの馴染み自転車屋の先にあるあさひへ

そこで￥10000かかると言われ了承
その後電話で￥20000と言われて
持分が足りなく私の所に来て催促
そこで初めて事情がわかり
直ぐ電話して修理キャンセル

直ぐに行くと
既に修理しているので
その箇所の分支払え
しかたない　　
その後近くの自転車屋に行くと
そこでは￥5500ですねーと言われた
悔しい‼️

認知症の主人71歳が交渉したのでこちらにもミスあり
しかしボロボロ自転車🚲に誰が￥20000も払うか
考えてもおかしい❓とは思わなかったのか❓
と考えたが
これからは 主人に目が離せない😭

上の子供の通学用に自転車を購入。
学校提出用に、防犯登録証コピーと車体番号を写メで撮ったら、アサヒさんが記入した防犯登録証の車体番号と自転車の実際の車体番号が、違う事が判明。
全く違う訳ではなくて、末尾の数字が、本来は9なのに、1に、なってた。

すぐにアサヒさんに電話したら、事務的な事はアサヒさんから対応しておくので、申し訳ないがお客様の控えは手書きで直して欲しいと、店長さんから丁寧に案内された。


しっかりして欲しいけど。
まぁ、繁忙期に買ったし、人間だからうっかりミスもあるよな。と二つ返事で了承。

それから数年。
次は下の子供の通学自転車を購入。
上の子供の事があったので、家に帰宅から車体番号と防犯登録証を確認したら。
また、記入ミス。
今度は、真ん中の数字が、5なのが8になってた。

購入した当日だったので、すぐに電話したら。
店長さんにかわる事なく、あっさりすみません。手書きで直して欲しい。こっちも直しておきます。との事。

いや、別に直しますよ。
書類上だけの事だし。
騒ぎ立てる事の事でもないし。

でも。
車体番号は、自転車が盗まれた時に持ち主を見つけるための大切な識別番号。
それが違っていたら、永遠に見つからない訳で。

防犯登録の意味がなくなる。


ただのミスかもしれないけど。
さすがに二回も続くと、信用にかかわる。

よくある見間違えミスかもだけど。
あまりに、対応が雑で。
もしかして、自転車売り上げノルマがあって。
自転車が盗まれた時に見つからない方が、また次の自転車が売れるから、確信犯で違う番号を記入してるのか？とすら思った。

買う時は、その場で車体番号確認した方がいい。

ここの店、最悪です。
パンクしたので、まずチューブの空気漏れを調べるのが普通だと思うのですが、いきなりチューブとタイヤを待って来て、交換しようとしてたので、了承してない事を伝え、阻止しました。
俺は、パンク修理は大阪ではワンコイン（500円）でしてくれる物だと思ってたのですが、結果チューブ交換してもらいまんまと罠にハマりました。
これが京都のやり方か‼︎
対応も丁寧にしているつもりでも、俺からすれば頭にくる対応で、ふざけるな‼︎と言いたいです。
皆さんが良い風に書いてるのが不思議でなりません…。
最悪のお店です。
一緒に訪れたツレには「私たちの対応に何か不備がありましたか？」と聞いていた様ですが、俺には何も言って来ない…。
不備だらけやで‼︎ホンマに‼︎
チューブ/タイヤ交換するのに工賃発生するのは当たり前…。
その金額が¥1800。
タイヤチューブが¥1200。
合計¥3300。
こんなパンク修理でぶん取られたの初めてやわ。
二度と行かへん‼︎
頭来た‼︎
これが京都のやり方かっ‼︎
クソがっ‼︎

アサヒで自転車買って乗って帰ったら途中でチェーン、ブレーキがはずれ歩いてアサヒに戻ったら自転車の扱い方が雑と言われて店を追い出された更に前買った自転車は７段変速のはずが６段のシフターで返品を求めたら知りませんと言われた